Михаил Токовинин - 1С

Цели и задачи внедрения
В большинстве случаев цели и задачи внедрения корпоративных порталом можно
было бы условно классифицировать следующим образом:
Функциональные
Обеспечить доступ к корпоративным системами через web-интерфейс, фактически,
создать еще один интерфейс к системам и обеспечить пользователя новыми
сервисами.
Интеграция с корпоративными приложениями
Разработка новых сервисов
Мотивационные и кадровые
Обеспечить сотрудников платформой для самореализации, дать инструмент для
внутреннего PR, ускорить адаптацию, использовать эффективные инструменты
взаимодействия. Фактически, создать среду для внутренних коммуникация
Выбор решения
При выборе решения нужно руководствоваться не только формальными признаками
Достижения / не достижения целей, но и принимать во внимание другие требования:
Снизить риски и стоимость внедрения
уменьшить размеры итераций; минимизировать доработки корпоративных
приложений; снизить требования к квалификации внедренцев; и т.д.
Минимизировать стоимость владения
минимизировать участие высококвалифицированных специалистов в поддержке и
развитии; использовать не дорогие технологии;
Обеспечить развитие
использовать максимально гибкое решение; использовать готовое решение,
отторгаемое от разработчика
Претенденты
Существует множество способов достичь поставленных целей, у каждого из них есть
свои преимущества и недостатки:
«Промышленные» портальные решения
В основном речь идет о портальных решениях западных вендоров, которые
гибко интегрируются с другими корпоративными приложениями, которые они
поставляют
Эксклюзивная разработка
Никто не запрещает написать все «с нуля» своими силами (силами своих
программистов)
«Системы управления сайтом»
На рынке представлено множество решений, предназначенных для разработки
интернет-сайтов, которые могут использоваться для разработки портала
«Промышленные» решения
Это самый популярный способ построения портала, который однако обладает рядом
Существенных недостатков
Достоинства:
Теоретически проще интегрировать с другими приложениями и
предоставить «новые интерфейсы»
Как правило, содержат большое количество готовых дополнительных
сервисов
Недостатки:
Дорогие специалисты, дорогие лицензии, дорогие в поддержке
Плохо решают «мотивационные, кадровые задачи»
Дорогие технологии для доработки «нестандарта»
Системы управления сайтами
Развивавшиеся долгое время независимо и для формально других целей, данный
класс продуктов по многим характеристиками не имеют себе равных:
Достоинства:
Идеально решают «мотивационные, кадровые» задачи
Зачастую более функциональны
Гибки для доработки
Используют не дорогие технологии
Позволяют развивать их и поддерживать не квалифицированным
специалистам
Адаптированы к нагрузкам и взломам
Недостатки:
Для интеграции с корпоративными приложениями требуется настройка /
доработка
QSOFT: Корпоративный портал
Это готовое решение на базе 1С-Битрикс: Управление сайтом - специальная,
адаптированная для потребностей интранета версия 1С-Битрикс
Доработана до такой степени, что первая итерация портала,
может быть внедрена в течение недели
Использует все преимущества 1С-Битрикс
Развивается также динамично, быстро реагирует на тенденции сети
Интернет, предоставляя пользователям сервисы, к которым они
привыкли в сети.
Сравнение трудоемкости внедрения
И хотя в каждом отдельно взятом случае структура стоимости внедрения и владения
отличаются, в подавляющем большинстве случаев встречается следующее:
«Промышленные» портальные решения
Доработка и настройка
сервисов
Интеграция
с корп. П.О.
QSOFT: Корпоративный портал
Стоимость решения мотивационных, кадровых задач
Трудоемкость
Общая трудоемкость
решения
функциональных задач
Функциональные возможности
QSOFT: Корпоративный портал
Варианты дизайна и цветовые решения
На сегодня доступы 2 варианта графического
оформления и несколько цветовых схем к каждому из
них.
Для того, чтобы выбрать соответствующий дизайн,
достаточно лишь обратится к разделу «настройки»
Кроме того, любой из партнеров компании 1С-Битрикс
или Ваши специалисты имеют возможностью полностью
изменить внешний вид и создать свой – уникальный
дизайн.
Любое количество страниц и разделов
Управляющий порталом может создать
неограниченное количество страниц и
разделов, любую структуру без привлечения
технических специалистов
Возможно разделение прав пользователей и
использование процедуры утверждения
изменений до их публикации на портале
Редактирование осуществляется в визуальном
редакторе и не требует каких-либо
специальных навыков.
Возможно создание закрытых разделов,
разделения прав пользователей
Все страницы используют таблицы стилей и
шаблоны и выводятся в едином дизайне.
Корпоративные новости, Календарь событий
Неограниченное количество лент новостей и
Архив
Возможность вывода единых лент новостей на
корпоративном портале и корпоративном
сайте
Каждый пользователь может выбирать –
просматривать все новости или только
новости его региона или структурного
подразделения
Сотрудники могут обсудить каждую
опубликованную новость прямо на страницах
портала
Календарь предстоящих событий и график
работы компании
Морфологический поиск
Морфологический поиск по порталу
Материалы индексируются при добавлении, и
не требуется время, чтобы поиск начал
работать
Поиск учитывает права пользователей, и в
результатах поиска выводятся только те
материалы и страницы, доступ к которым
возможен для данного пользователя
Телефонный справочник и поиск контактов
Справочник по всем сотрудникам или
структурным подразделениям компании
У каждого сотрудника и структурного
подразделения есть своя страничка с полной
информацией
Возможность назначать ответственных
сотрудников и их роли в структурных
подразделениях
Система избранных страниц
Каждый сотрудник имеет свой блок избранных
страниц портала
Любая страница, результат поиска или
выборка могут быть добавлены в
персональное избранное
Руководство компании может устанавливать
любое количество избранных закладок,
обязательных для каждого сотрудника. Это
могут быть ссылки на другие системы и
приложения компании
Корпоративная база знаний
Неограниченное количество Баз знаний
Разделение прав пользователей
Возможность для пользователей
инициировать добавление новой информации
Система контроля версий и документооборот
для организации утверждения документов
Возможность организовать обсуждение
сотрудниками и пользователями портала
опубликованных материалов
Обучение и тестирование
иерархическая структура учебного материала;
создание вопросов к учебному материалу;
2 типа ответов: одиночный и множественный
выбор;
тест для самоконтроля;
ограничение попыток прохождения теста;
ограничение времени прохождения теста;
выбор вопросов для теста: со всего курса, из
каждой главы, с каждого урока;
автоматическая и ручная проверка
результатов тестирования.
On-line заявки и Веб-формы
неограниченное число заявок и форм
Экспорт в Excel
создать вопрос в виде обычного текста или в
HTML;
задать для каждой веб-формы свой набор
статусов; отсылать по почте результаты
заполненных форм;
использовать функционал модуля статистики
для анализа динамики заполнения форм;
Механизмы внешней авторизации
Портал может быть интегрирован с внешними
источниками данных по сотрудникам и их
правам доступа, с Active Ditrectory или LDAP
Кроме того, могут быть разработаны
механизмы авторизации с любой внешней
системой
Дни рождения сотрудников; Человек недели;
Новые люди
Портал информирует пользователей о днях
рождениях его коллег; Причем, возможно
ограничение по структурному подразделению
Портал поздравляет пользователя если у него
день рождения
На портале выводится информация обо всех
новых сотрудниках компании
В рамках портала организована «Доска почета
сотрудников»
Демонстрационная версия
HTTP://DEMO.QSOFT.RU
Вопросы:
Михаил Токовинин
Директор компании QSOFT (www.qsoft.ru)
E-mail: toko@qsoft.ru