Несколько ошибок, превращающих PR из «журавля в руках» в «синицу в небе» Профессиональный PR на рынке недвижимости PR – журавль в руках! Профессиональный PR на рынке недвижимости PR – журавль в руках! Преимущества PR PR – средство МАЛОБЮДЖЕТНОГО продвижения: оплата за размещение в СМИ отсутствует полностью Профессиональный PR на рынке недвижимости PR – журавль в руках! Преимущества PR - Сравнивает в сознании потребителя крупную и небольшую компании - Возможность использовать PR-технологии на всех уровнях, начиная от риэлторов и диспетчеров - PR «работает» в любых масштабах: от широкой кампании в СМИ до переговоров с одним клиентом PR - эффективный инструмент как для крупных, так и для начинающих компаний, компаний с ограниченным бюджетом Профессиональный PR на рынке недвижимости Не те ожидания: принимаем «желаемое» за «действительное» Профессиональный PR на рынке недвижимости Не те ожидания: принимаем «желаемое» за «действительное» Куда приводит потребителя? Реклама – входящие звонки PR - заключение договоров PR ЦА Реклама Работа агента Звонок, обращение Работа агента Договор Профессиональный PR на рынке недвижимости Сделка Не те ожидания: принимаем «желаемое» за «действительное» 69% ЗАТРАТЫ 31% PR РЕКЛАМА 85% 35% 23% 8,5% ВЫВОД: Первичных обращений Выразивших намерение стать клиентами Приехавших в офис для заключения договора Реально заключивших договоры 15% 14,5% 14% 13,5% Размер затрат на привлечение с помощью рекламы превышает сравнимые затраты на PR примерно в 3,5 раза При этом потребители, привлеченные PR-материалами, обладают высокой стартовой лояльностью Профессиональный PR на рынке недвижимости Не те ожидания: принимаем «желаемое» за «действительное» Что дает PR? - Лояльность потенциальных клиентов - «Подготовленность» клиентов - Повышение уровня доверия Получение информации потенциальным потребителем из независимых источников Восприятие потребителем информации о компании, услуге, продукте как объективной - Высокий уровень известности привлечение клиентов привлечение сотрудников привлечение контрагентов - Повышение капитализации компании - Повышение личной капитализации спикеров - Эффект «мощного» присутствия на рынке Профессиональный PR на рынке недвижимости PR или реклама: «за двумя зайцами погонишься…» Профессиональный PR на рынке недвижимости PR или реклама: «за двумя зайцами погонишься…» Что делает? Реклама PR Информирует Информирует Обещает Демонстрирует Ставит в один ряд Позволяет выделиться Быстро Длительно Описание преимуществ, призыв к действию Независимое, экспертное мнение Воспринимается потребителем как мнение компании Воспринимается потребителем как объективная информация Профессиональный PR на рынке недвижимости PR или реклама: «за двумя зайцами погонишься…» К одной цели – разными дорогами Пример: Повышение уровня известности компании Реклама- максимально быстрый эффект при максимальных вложениях PR – длительное достижение результата при минимальном бюджете Профессиональный PR на рынке недвижимости PR или реклама: «за двумя зайцами погонишься…» К одной цели – разными дорогами Профессиональный PR на рынке недвижимости Не та целевая аудитория: ЦА бизнеса и ЦА PR «две большие разницы»! Профессиональный PR на рынке недвижимости Не та целевая аудитория: ЦА бизнеса и ЦА PR – «две большие разницы»! Особенность PR-коммуникаций Обращение к потенциальному потребителю в основном происходит через «посредников» (СМИ) Главная Целевая аудитория PR Представители СМИ, ЦА которых совпадает с ЦА компании На первом месте – факты и подача, интересные для СМИ Профессиональный PR на рынке недвижимости Личное участие руководства в PR-кампании не нужно: «есть специальные люди!» Профессиональный PR на рынке недвижимости Личное участие руководства в PR-кампании Роль руководителя компании в PR-продвижении - Решение о начале или прекращении PR-кампании - Постановка задачи - Выбор PR-специалиста - Выполнение функций спикера Профессиональный PR на рынке недвижимости Личное участие руководства в PR-кампании Функции спикера - Общение с журналистами (в том числе прямые эфиры радио и ТВ) - Предоставление информации для комментариев, согласование комментариев - Выступления с докладами Профессиональный PR на рынке недвижимости Личное участие руководства в PR-кампании PR-специалист – предоставляет возможности Спикер – реализует возможности Профессиональный PR на рынке недвижимости Технологии PR: «дьявол в деталях» Профессиональный PR на рынке недвижимости Необходимые составляющие успешного PR-продвижения Основные технологии PR-продвижения - Как получить бесплатно 100 упоминаний на страницах СМИ? - Как новость агентства сделать новостью рынка? - Эффективное мероприятие для СМИ Знание руководством и спикерами основных принципов и технологий PR Профессиональный PR на рынке недвижимости Спасибо за внимание! Докладчик Марина Скубицкая, Генеральный директор Коммуникационного агентства «PR-стиль» тел.: +7 (495) 649-46-90 +7 (916) 343-59-34 e-mail: skubitskaya@pr-stil.ru marinask2@mail.ru www.pr-stil.ru Профессиональный PR на рынке недвижимости