Тема 8_Проектирование организационных систем

Проектирование
организационной
системы
представляет собой процесс создания прообраза
будущей организации.
Принципы
системного
подхода
к
проектированию организационных структур:
1. Корректная формулировка целей и подцелей;
2. Постановка задач в соответствии с целями;
3. Распределение функций по вертикали управления;
4. Координация;
5. Оптимальная централизация / децентрализация;
6. Соблюдение композиции / декомпозиции.
Рис. 1 – Последовательное исследование влияния внешней среды
Рис. 2 – Переход от целей организации к ее структуре
Стадии
проектирования
организационной
структуры:
1. Формирование общей структурной схемы
аппарата управления;
2. Разработка состава основных подразделений и
связей между ними;
3. Регламентация организационной структуры.
Методы проектирования организационных структур
управления:
1. Метод аналогий.
2. Экспертно-аналитический метод.
3. Структуризация целей.
4. Организационное моделирование.
Типы организационных моделей:
1. Математико-кибернетические модели.
2. Графо-аналитические модели.
3. Натурные модели организационных структур
и процессов.
4.
Математико-статистические
модели
зависимостей.
Показатели
оценки
эффективности
организационной структуры, характеризующие
эффективность через:
1. Конечные результаты и затраты на
управление.
2. Содержание и организацию процесса
управления.
3. Рациональность организационной структуры
и ее технико-организационный уровень.
Рис. 3 – Алгоритм проектирования организационной структуры
Корректировка организационных структур:
Этапы изучения стратегии:
1. Выяснение задач предприятия.
2. Определение переменных, влияющих на
выполнение задач.
3. Изучение цели и планов на предмет
соответствия главной задаче.
4. Определение соответствия структуры целям.
5. Оценка человеческих ресурсов.
Корректировка организационных структур:
Этапы корректировки:
1. Анализ и выявление проблемных зон.
2. Разработка генерального плана.
3. Реализация перемен.
4. Информирование.
Диагностика (от греческого слова – способный
распознавать) – установление и изучение
признаков,
характеризующих
состояние
организационной системы для предсказания
возможных
отклонений
от
нормы
и
предотвращения сбоев в работе системы.
Этапы диагностики:
1. Описание затруднений.
2. Измерение и анализ показателей.
3. Окончательные выводы.
Рис. 4 – Схема системы оперативной коррекции управления
Ситуационные
факторы
проектирования
организационных систем:
1. Внешняя среда:
- Общее окружение;
- Непосредственное окружение.
Характеристики внешней среды:
1) сложность;
2) динамизм.
Низкая
Степень
динамизма
внешнего
окружения
Высокая
Ситуация низкой
неопределенности:
-Факторов мало;
- факторы схожи;
- факторы не меняются
Ситуация умеренно
низкой
неопределенности:
-Факторов много;
-Факторы не схожи;
-Факторы не меняются
Ситуация умеренно
высокой
неопределенности:
-Факторов мало;
-Факторы схожи;
-Факторы постоянно
меняются
Ситуация высокой
определенности
-Факторов много;
-Факторы не схожи;
-Факторы постоянно
меняются
Рисунок 1 – Основные типы ситуаций в зависимости
от характера факторов внешней среды
2. Технология:
- неопределенность в поступлении работы и
месте ее выполнения;
- неопределенность в знании относительно того,
как делать работу;
- взаимозависимости работ в организации.
Высокая
Неопределе
нность в
знании
относительн
о того, как
делать
работу
Низкая
Отдел маркетинга
Отдел финансов
Технический отдел
Отдел снабжения
Отдел планирования
Отдел НИОКР
Дирекция
Комиссия по разрешению
конфликтов
Цех сборки
Измерительная
лаборатория
Отдел охраны
Отдел АСУ
Ремонтный цех
Машбюро
Бухгалтерия
Отдел кадров
Неопределенность в поступлении
работы и месте ее выполнения
Рисунок 2 – Влияние технологии
на проектирование организации