ИТ управления Тема 11

Основные этапы и
стадии создания и
организации
компьютерных
информационных
систем управления
Разработано: Е.Г. Лаврушиной
Понятие информационной
системы
Система — любой объект, который одновременно
рассматривается и как единое целое, и как совокупность
разнородных элементов, объединенных для достижения
поставленной цели.
Информационная система — взаимосвязанная
совокупность средств, методов и персонала,
используемых для обработки, хранения и выдачи
информации для достижения поставленной цели.
Миссия информационных систем — производство нужной
для организации информации для обеспечения
эффективного управления всеми её ресурсами, создание
информационной и технической среды для осуществления
управления организацией.
Структура информационной
системы
Структуру информационной системы составляет
совокупность отдельных ее частей, называемых
подсистемами.
Общую структуру информационной системы
можно рассматривать как совокупность подсистем
независимо от сферы применения.
Подсистемы информационной системы:
информационное, техническое, организационнометодическое, математическое, программно,
лингвистическое и правовое обеспечение.
Структура информационной
системы:
 Математическое обеспечение;
 Техническое обеспечение;
 Программное обеспечение;
 Информационное обеспечение;
 Организационное обеспечение;
 Правовое обеспечение.
Система управления - это динамическая
система, состоящая из трех основных
элементов: объекта управления,
управляющего объекта и цели управления.
Воздействия объекта управления на управляющий
объект рассматриваются как передача информации о
текущем состоянии объекта управления и называются
информационными воздействиями, воздействия
управляющего объекта на объект управления
определяются на основе информационных воздействий
и называются управляющими воздействиями. Цель
управления рассматривается как новое состояние
объекта управления и управляющие воздействия
направлены на ее достижение.
Классификация систем
управления:

Системы обработки транзакций (Transaction
Processing Systems - TPS) - первые информационные
системы нижнего уровня управления, которые
осуществляют сбор и хранение данных. Эти системы
используются в работе операторов, менеджеров нижнего
уровня.

Управленческие информационные системы
(Management Information Systems - MIS) позволяют
накапливать, редактировать, группировать и
обрабатывать данные по различным критериям для
управления предприятием на тактическом уровне
управления. Они ориентированы на менеджеров среднего
уровня.
Классификация систем
управления:

Системы поддержки принятия решений (Decision
Support Systems - DSS) содержат средства
статистического анализа и математического
моделирования для оценки состояния и прогнозирования
деятельности объекта управления. Эти системы
предназначены, прежде всего, для решения
стратегических и тактических задач.

Административные информационные системы
(Executive Information Systems - EIS) работают в режиме
реального времени, осуществляя мониторинг
деятельности предприятия. Могут быть ориентированы
как на руководителей, так и на операторов.
Классификация систем
управления:



Экспертные системы (Ехреrt Systems - ЕS) в
интерактивном режиме осуществляют диалог с
пользователем и на основании базы знаний предлагают
решение.
Системы автоматизации офисной деятельности (Office
Automation Systems - OAS) позволяют решать локальные
задачи автоматизации документооборота и деловых
операций.
Электронные системы поддержки исполнения (Electronic
Performance Support Systems – EPSS) для информационной
поддержки работы служащих (исполнителей), обеспечивая их
всей необходимой для исполнения задания информацией в
режиме реального времени.
Движение системы
управления во времени
Интервал времени, на котором
происходит движение системы
управления от начального состояния
до конечного, называется ее
жизненным циклом.
Жизненный цикл
информационной системы:
потребность,
 средство решения,
 решение,


новая потребность
.
Жизненный цикл информационной системы начинается с
возникновения потребности, проектирование
информационной системы,тестирование и внедрение,
эксплуатация и замена информационной системы.
Завершается жизненный цикл информационной системы
устареванием, когда модернизация бесполезна, эта
информационная система выводится из эксплуатации и
заменяется новой информационной системой.
Структура жизненного цикла
основывается на трех группах
процессов:
 основные процессы жизненного цикла
(приобретение, поставка, разработка,
эксплуатация, сопровождение);
 вспомогательные процессы,
обеспечивающие выполнение основных
процессов (документирование, управление
конфигурацией, обеспечение качества,
верификация, аттестация, оценка, аудит,
разрешение проблем);
 организационные процессы (управление
проектами, создание инфраструктуры
проекта, определение, оценка и улучшение
самого жизненного цикла, обучение).
Основные модели ЖЦ:
 каскадная модель (70-85 гг.)
разбиение всей разработки на этапы,причем переход
с одного этапа на следующий происходит только
после того, как будет полностью завершена работа на
текущем
 спиральная модель (86-90 гг.)
делается упор на начальные этапы ЖЦ: анализ и
проектирование. Реализуемость технических решений
проверяется путем создания прототипов
Предметная область – часть
реального мира, подлежащая изучению
с целью организации управления и, в
конечном счете, создания
информационной системы. Предметная
область представляется множеством
фрагментов, каждый из которых
характеризуется множеством объектов и
процессов использующих объекты, а
также множеством пользователей,
характеризуемых различными
взглядами на предметную область.
Процесс создания
информационной системы совокупность работ от
формирования выходных
требований к системе до ввода
в действие.
Задачи при создании ИС:
 выявление существенных характеристик




объекта,
создание математической или физической
модели системы, которая исследуется,
установление условий взаимосвязи человека
и технических средств,
проведение детальной разработки
проектных решений,
анализ проектных решений, практическая
апробация и внедрение.
Участники процесса
создания ИС:
 заказчик (представить достоверные и полные данные
о системе; разработка, согласование и утверждение
технического задания и других проектных
документаций, разработка проектно-сметной
документации по объектам информационной
системы; выполнение строительно-монтажных работ;
организация монтажа, эксплуатации и ремонта
технических средств; разработка средств по
подготовке объекта к вводу системы в действие;
принятие системы в эксплуатацию);
 разработчик (разрабатывает документацию на ИС;
выполняет работы по организации; возможность
функционирования ИС в соответствии с принятыми
проектными решениями).
Этапы создания системы:
 предпроектного обследования;
 формирования технического





задания;
создания технического проекта;
формирования заданий
разработчикам;
разработки системы;
тестирования системы;
документирования системы
Трудоемкость стадии
создания ИС:
 сложность и специфика процесса,
который автоматизируется,
 наличие соответствующих разработок по
данной проблеме,
 степень автоматизации проектных работ,
 квалификации исполнителей,
 готовность объекта к внедрению
системы,
 выбранный метод проектирования.
Методы проектирования
ИС:
 проектирование ведется силами
программистов, входящие в состав
подразделений самого предприятия;
 разработкой проекта занимается
специализированная фирма, имеющая опыт
работы в создании, продаже и
сопровождении программных продуктов в
конкретной предметной области (банковских
автоматизированных систем,
автоматизированных систем страхования,
автоматизации работ валютной, фондовой
или торговой бирж и т.д.).