Роли и ответственность сотрудников Проектного Офиса

реклама
Управление проектами в HR
( на основе стандарта ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004)
ТЕОРИЯ и ПРАКТИКА
PM Expert company is a Project Management Institute (PMI®) Registered Global
Education Provider (R.E.P number is 1601).
© 2006 PM Expert
PM Expert company is committed to enhancing the ongoing professional
development of PMI® Members, PMI-certified Project Management Professionals
(PMP®), and other project management stakeholders through appropriate project
management learning activities and products.
Стандарты и методология управления
проектами (УП)
Технология
создания
продукта
Корпоративная
методология УП
Технология
управления
созданием продукта
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
Корпоративный
и личный опыт
ведения проектов
2
PMI® И ЕГО СТАНДАРТЫ В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ
Что такое PMI®?
Основанный в 1969 году, Институт управления
проектами (PMI®, Project Management Institute) —
Building professionalism
in Project Management
ведущая международная некоммерческая
ассоциация профессионалов в управлении
проектами, объединяющая более 200 000 членов
www.pmi.org
в 125 странах.
PMI® разрабатывает стандарты управления
проектами, проводит конференции, семинары,
образовательные программы и осуществляет
профессиональную сертификацию.
Число членов РМI® ежегодно растет в среднем на 25%
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
3
PMI® И ЕГО СТАНДАРТЫ В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ
Стандарты PMI®
 ANSI PMI PMBOK® Guide 3rd Edition, 2004
Основной стандарт PMI®, описывающий все процессы управления
проектами
 The Standard for Program Management
Стандарт управления программами
 The Standard for Portfolio Management
Стандарт управления портфелями
 Practice Standard for Work Breakdown Structures
Практический стандарт иерархической структуры работ проекта
 Project Manager Competency Development Framework
Руководство по оценке и развитию профессиональных навыков
менеджеров проектов
 Organizational Project Management Maturity Model
Стандарт зрелости управления проектами
 Practice Standard for Earned Value Management Project
Стандарт управления освоенным объемом в проекте
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
4
ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ И ОБЛАСТИ ЗНАНИЙ PMBOK®
Области знаний и процессы УП
Управление
интеграцией
(Integration Management)
Управление
поставками
Управление
содержанием
(Procurement
Management)
(Scope Management)
Процессы
инициации
Процессы
планирования
Управление
рисками
Управление
сроками
(Risk Management)
(Time Management)
Процессы
мониторинга
и управления
Управление
коммуникациями
Завершающие
процессы
(Communication
Management)
Управление
персоналом
Управление
качеством
(HR Management)
(Quality Management)
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
Процессы
исполнения
Управление
стоимостью
(Cost Management)
5
ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ И ОБЛАСТИ ЗНАНИЙ PMBOK®
Процессы управления PMI PMBOK® GUIDE 2004
Группы процессов управления проектом
Процессы в
области знаний
Интеграция
управления
проектом
Группа процессов
инициации
Разработка Устава
проекта
Разработка
предварительного
описания содержания
Группа процессов планирования
Разработка плана управления проектом
Группа процессов
исполнения
Руководство и
управление
исполнением проекта
Группа процессов
мониторинга и управления
Мониторинг и управление
работами проекта
Общее управление
изменениями
Управление
содержанием
проекта
Планирование содержания
Определение содержания
Создание иерархической структуры работ
(WBS)
Подтверждение содержания
Управление содержанием
Управление расписанием
Управление
сроками проекта
Определение состава операций
Определение взаимосвязей операций
Оценка ресурсов операций
Оценка длительности операций
Разработка расписания
Управление
стоимостью
проекта
Стоимостная оценка
Разработка бюджета расходов
Управление стоимостью
Управление
качеством проекта
Планирование качества
Процесс обеспечения
качества
Процесс контроля качества
Управление
человеческими
ресурсами
Планирование человеческих ресурсов
Набор команды проекта
Развитие команды
проекта
Управление командой
проекта
Управление
коммуникациями
проекта
Планирование коммуникаций
Распространение
информации
Отчетность по исполнению
Управление участниками
проекта
Управление
рисками проекта
Планирование управления рисками
Идентификация рисков
Качественный анализ рисков
Количественный анализ рисков
Планирование реагирования на риски
Управление
поставками
проекта
Планирование покупок и приобретений
Планирование контрактов
Группа
завершающих
процессов
Закрытие
проекта
Мониторинг и управление
рисками
Запрос информации у
продавцов
Выбор продавцов
Администрирование
контрактов
Закрытие
контракта
© PMI PMBOK® 2004. Русская редакция. Стр. 70
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
6
КЕЙС
 Крупная компания по перевозке грузов приняла решение о
создании Корпоративного университета (КУ)
 Принято решение об аутсорсинге управления проектами –проектом
управляет РП от PM Expert
 В настоящее время создан базовый план проекта. В течении 2недель будет принято решение об его утверждении и переходе к его
исполнению
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
7
ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
Группы процессов управления проектами
Процессы
инициации
Процессы
планирования
Процессы
мониторинга
и управления
Процессы
исполнения
Завершающие
процессы
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
8
ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
Процессы инициации
(Initiation)
Группа процессов
планирования
Разработка Устава
проекта
Группа процессов
исполнения
Разработка
предварительного
описания содержания
проекта
Группа процессов
мониторинга и
управления
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
9
ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ — ПРОЦЕССЫ ИНИЦИАЦИИ
Способы инициации проектов
Два распространенных способа инициации проекта:
1. Эффективный
Планирование проекта
(предпроект)
Исполнен
ие
Устав
Приказ об открытии
проекта
Договор
Базовый план
проекта
2. Неэффективный
Планирование проекта
Устав
Базовый план
управления
проектом
Исполнен
ие
- Точка принятия решения
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
10
Организация проекта
ЗАКАЗЧИК
КУРАТОР
Руководитель
проекта
ЭКСПЕРТЫ
Рабочие
Рабочие
Рабочие
группы
группы
группы
Администратор
проекта
КОМПАНИЯ
ЗАКАЗЧИК
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
Рабочие
Рабочие
Рабочие
группы
группы
группы
Подрядчики
11
ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
Процессы планирования
(Planning)
Разработка плана
управления
проектом
Планирование
содержания
Создание ИСР
Группа
процессов
инициации
Определение
содержания
Определение состава
операций
Оценка ресурсов
операций
Оценка длительности
операций
Стоимостная оценка
Планирование
управления рисками
Разработка бюджета
расходов
Идентификация рисков
Качественный анализ
рисков
Количественный
анализ рисков
Планирование покупок
и приобретений
Планирование
человеческих ресурсов
Планирование
качества
Планирование
коммуникаций
Планирование
контрактов
Планирование
реагирования
за риски
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
Группа
процессов
мониторинга
и управления
Определение
взаимосвязей
операций
Разработка
расписания
Группа
процессов
исполнения
Группа
завершающих
процессов
12
ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
Создание плана управления проектом
ПЛАН ПРОЕКТА
ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ (ПУП):

План управления содержанием проекта

План управления стоимостью

План управления качеством

План управления персоналом

План управления взаимодействием

План управления рисками

План управления снабжением

План управления измененями
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
ПЛАН ИСПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА
(ПИП):

Описание содержания и ИСР

Календарный график

Бюджет

Реестр рисков

Оргструктура проекта
13
УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРАЦИЕЙ — ПРОЦЕССЫ ПЛАНИРОВАНИЯ
Разработка плана управления проектом
(Develop Project Management Plan)
Для разработки плана проекта используется метод бегущей волны.
Уровень
детализации
Фаза 1
Фаза 2
Фаза 3
Время
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
14
ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
Процессы исполнения
(Execution)
Процесс
обеспечения
качества
Группа
процессов
инициации
Руководство
и управление
исполнением
проекта
Группа
процессов
мониторинга
и управления
Набор команды
проекта
Развитие
команды проекта
Распространение
информации
Группа
процессов
планирования
Группа
завершающих
процессов
Запрос
информации
у продавцов
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
Выбор
продавцов
15
Искусство и технологии менеджмента
в управлении проектами
Hard Skills
Soft Skills
Техника календарного
планирования
Работа с людьми
Бюджетирование
Методы анализа
рисков
Искусство,
навыки,
интуиция,
опыт
Технологии,
методы,
регламенты
Методология
и шаблоны
(с Заказчиком,
с заинтересованными сторонами)
Искусство
применения
технологий
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
Управление
изменениями
Управление отношениями
MS Project, Open Plan,
PlanView…
…
Экспертные оценки
и мнения
…
16
ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
Процессы мониторинга и управления
(Monitoring and Control)
Группа
процессов
инициации
Подтверждение
содержания
Мониторинг
и управление
работами проекта
Управление
командой проекта
Управление
содержанием
Отчетность по
исполнению
Группа
процессов
планирования
Управление
расписанием
Группа
завершающих
процессов
Управление
участниками проекта
Управление
стоимостью
Группа
процессов
исполнения
Общее управление
изменениями
Мониторинг и
управление рисками
Процесс контроля
качества
Администрирование
контрактов
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
17
ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
Процессы завершения
(Closing)
Группа процессов
планирования
Закрытие проекта
Группа процессов
исполнения
Закрытие
контракта
Группа процессов
мониторинга
и управления
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
18
Спасибо за внимание!
Вопросы?
PM Expert company is a Project Management Institute
(PMI®) Registered Global Education Provider (R.E.P
number is 1601).
Александр Кутузов, PMP®
Управляющий партнер
Компании PM Expert
PM Expert company is committed to enhancing the
ongoing professional development of PMI Members,
PMI-certified Project Management Professionals
(PMP®), and other project management stakeholders
through appropriate project management learning
activities and products
+7 (495) 981-57-05
a.kutuzov@pmexpert.ru
Учебный курс «Управление проектом на основе ANSI PMI PMBOK® GUIDE 2004»
© 2007 PM Expert
19
Скачать