ИКТ для экономического роста

e-BIZ: Новый подход
Джанис Бродман
Директор
Центра инновационных технологий
EDC
29 ноября 2005 г.
Всемирный банк
Программа
Дилемма «ИКТ для экономического
роста»
 Подход e-BIZ
 e-BIZ центры
 Результаты
 Извлеченные уроки

Дилемма
«ИКТ для экономического роста»

Как получить РЕАЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ
и МАСШТАБ

Развитие на уровне предприятия


Поддержка сильных
Универсальные услуги
Телецентры
 Кластеры

Дилемма
«ИКТ для экономического роста»

Оба подхода не достигли цели

Развитие на уровне предприятий


Было достигнуто реальное воздействие, но
лишь для нескольких предприятий
Универсальные услуги

Помогают многим …. но дают лишь базовые
результаты
Проект ЮСАИД e-BIZ
обеспечивает


Конкретные результаты для
малых и средних предприятий
и
Воздействие на индустрии и
кластеры в целом
e-BIZ: новый подход

Инновационные компоненты



Частный сектор и опыт
использования ИКТ в целях развития
Механизм альянса ЮСАИД DOT COM
Лидерство миссии ЮСАИД в
Македонии в предпринимательстве и
инновациях
Подход e-BIZ

Начинание со спроса


Определение стратегических возможностей
и препятствий для отраслей
промышленности
Определение приложение ИКТ, имеющих
«высокий уровень воздействия»

ИКТ, которые быстро и существенно
повысят конкурентоспособность МСБ в
индустрии/кластере в целом
Подход e-BIZ

Партнерство с местными
предпринимателями для создания
устойчивых e-BIZ центров




Основываются на обоснованном бизнесплане
ИКТ высокого уровня воздействия являются
основным предложением
Партнеры совместно вкладывают время и
средства
Развитие потенциала e-Biz центра

Предоставление практических бизнес знаний
и деловых связей
Македония
Территория равная
территории Вермонта
 Население – 2 млн. чел.
 Уровень безработицы – более 35%
 Быстро растущее количество малых
предприятий

e-BIZ в Македонии

Создано 6 e-BIZ Центров на баз предприятий







<www.ebiz.org.mk>
Одежда
Обувь
Туризм
Электронная коммерция в индустрии моды
Цифровое мультимедиа
Он-лайновое обучение в области менеджмента
2 e-BIZ центра на базе университетов


Региональный центр развития бизнеса
Инжиниринговый центр компетенции
Центр технологий швейной
промышленности

Швейная промышленность Македонии

Является одним из крупнейших работодателей
в Македонии



28% рабочих мест в области производства
Конкурирует по цене с Китаем
Эксперты промышленности : “Эта индустрия
умрет через 5 лет”.
Центр технологий швейной
промышленности

e-BIZ центр технологий швейной
промышленности
 Нацелен на новую нишу «быстрого
реагирования» на рынке
 Высокая добавочная стоимость
 Расширяющийся рынок
Предлагает услуги автоматизированного
проектирования и измерения (CAD/CAM) всей
промышленности
 реформирует производственный процесс
 первые шаги в сторону «полного пакета» и
«собственной торговой марки»

Центр технологий швейной
промышленности
www.newtrend.com.mk

Эксперты швейной индустрии:



Этот e-BIZ центр принесет «физическую
пользу» швейной индустрии
Сохранит или создаст тысячи рабочих
мест в последующие несколько лет
В следующие 2-3 года потребуется, как
минимум, 2 дополнительных центра
Центр технологий обувной
промышленности

Обувная промышленность Македонии


Важный источник занятости находится в
настоящее время в упадке
Вывозит партии высококачественных верхних
частей обуви в Италию по очень низким ценам
Центр технологий обувной
промышленности
www.modeur.com.mk

e-BIZ центр технологий обувной
промышленности

Нацелен на нишу «быстрого реагирования» и
«полного пакета»




Высокая добавочная стоимость
Расширяющийся рынок
Предлагает услуги автоматизированного
проектирования и измерения (CAD/CAM) всей
промышленности
Эксперты обувной индустрии:

Этот e-BIZ центр сохранит или создаст тысячи рабочих
мест в последующие несколько лет
Туристский портал
www.exploringmacedonia.com

Индустрия туризма


Имеет потенциал, но превалирует
международный туризм
Национальный туристский портал




Македония указывается на туристической
карте
сотрудничает с Министерством экономики
Вступает на мировой рынок
Нацелен на рост туризма на 30 и более
процентов в ближайшие годы
Портал моды
www.fashionmk.com


В индустрии моды не используется
электронная коммерция и ИКТ для
организации сбыта и привлечения
клиентов
Портал моды


Сбыт, маркетинг, комплектование грузов,
подбор источников снабжения
Современный маркетинг для показов,
визитов покупателей
Онлайновое обучение в
области менеджмента



Национальный совет по повышению
конкурентоспособности: Усиление
навыков управления является
важным для экономического роста
Македонии
Слабые навыки управления МСБ
Ограниченные местные ресурсы на
обучение в области менеджмента
Онлайновое обучение в
области менеджмента
www.clearview.com.mk

Центр онлайнового обучения в области
менеджмента


Предлагает обучение, которое недоступно в
другом виде
Высшее качестве по доступной цене

Международные бизнес партнерства
Центр компетенции
цифрового мультимедиа

Индустрия цифрового мультимедиа



Отличные навыки
Ограниченные связи с международным
рынком и ноу-хау
Центр компетенции цифрового
мультимедиа




“Установление соответствий”
Знание промышленности
Обучение по повышению квалификации
Потенциал для «города киноиндустрии»
Инжиниринговый центр
компетенции
www.cirko-mes.com.mk

Инструментальная промышленность


Нет технологий, необходимых для
современных рынков
Инжиниринговый центр компетенции


Нацелен на мелкосерийное производство,
быстрое производство инструментов,
трехмерное моделирование
Открывает новые международные рынки
Юго-Восточный Европейский
Университет www.seeu.edu.mk/
english/departments/
business_centre.asp


ЮВЕУ направлен на служение
меньшинствам
Центр развития бизнеса



Практический опыт для студентов
Возможности для профессорскопреподавательского состава по оказанию
консалтинговых услуг
Платные услуги для местных компаний, для
которых цена имеет значение
Оценка со стороны
экспертов

“Это один из самых лучших способов
использования средств, выделяемых
на развитие, которое я когда-либо
видел”.
Марти МакЭлви, инженер

Македонии нужно еще больше
центров…
Реакция клиентов

Опрос клиентов (206 респондентов):


“Сделали ли услуги e-BIZ Центров
более конкурентоспособным ваш
бизнес?”
Если да, то каким образом?
Реакция клиентов
Сделали ли услуги e-BIZ Центров более
конкурентоспособным ваш бизнес?
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
91% 93%
79%
59%
45%
25%
"YES" response
Target
Total customers
Respondents
Apparel customers
Shoe customers
Management training
Реакция клиентов

Если да, то каким образом?






Рост продаж или улучшение маркетинга
Улучшение услуг, оказываемых клиентам
Улучшение дизайна продукции
Улучшение производственного процесса
Сокращение расходов
Сокращение времени для реагирования на
изменения на рынке
Другие достижения




Привлечено $1 млн. в качестве со-инвестиций от
местных партнерских компаний / консорциумов
Привлечено более $2 млн. в виде прямых
иностранных инвестиций
В течение следующих 2-х лет будет обслуживать
более 1 300 предприятий МСБ, где занято свыше
35 тыс. человек
Прогноз экспертов: в следующие три года будет
сохранено или создано 10 – 20 тыс. рабочих
мест
Другие достижения,
продолжение
Менее чем за год деятельности…

Центр технологий швейной
промышленности




47 клиентов МСБ
Увеличение количества МСБ в Македонии,
пользующихся CAD/CAM
Цель, предусмотренная в бизнес-плане, увеличение производства CAM в 3 раза
Уже достигнуто двукратное увеличение,
на пути к трехкратному увеличению
Другие достижения,
продолжение

“В течение многих лет мы
Туристский портал
пытались продвигать
 150 клиентов МСБ
Македонию как уникальное
 Привлечено больше
место для путешествия
туристов, чем индустрия
…для туристов из
может справиться
Северной Америки. Ваш
 Занимает 8-е место в
Google, 2-е место в Yahoo! веб-сайт дает нам
при поиске по ключевым замечательное и очень
словам «путешествия
полезное средство для
Македония»
достижения нашей цели”.
Канадское туристическое
агентство
Другие достижения,
продолжение

Инжиниринговый центр компетенции



Стимулирование создания
инструментального кластера
Привлечение бизнес-партнерств из Словении,
что открывает новые международные рынки
Формирование основы для партнерств с
компаниями из Словении через e-BIZ Центры
и отрасли промышленности
Другие достижения,
продолжение

Центр технологий обувной
промышленности


Привлечено более $2 млн. прямых
иностранных инвестиций
Обучающий центр в области
менеджмента

Показал сильный спрос на
высококачественное обучение в области
менеджмента
На пути к устойчивости

Менее чем за год деятельности





Во всех центрах наблюдается рост доходов,
а некоторых центрах доходы растут очень
быстро
Более 300 клиентов, их количество растет
Четкое приверженность владельцев
необходимости обеспечения устойчивости
Расширение рынка для более мелких
предприятий
Уже сейчас существенное влияние на
конкурентоспособность МСБ
Извлеченные уроки

Важным является наличие сильного бизнесплана





Важен коммерческий опыт
Спрос является основой устойчивости … и зачастую
основывается на индустрии
Местным предпринимателям необходимо поддержка
по подготовке жизнеспособных бизнес-планов
Все партнеры должны принять участие
Нужно время для того, чтобы начать получать
доходы

Цели были слишком амбициозны, что типично для
первых проектов
Извлеченные уроки

Со-инвестиции являются ключевым фактором




Инвестиции являются матерью устойчивости
Меняется подход “Мы можем сделать что угодно”,
когда предприниматели становятся со-инвесторами
Консорциумы помогают перекрыть
недостающие инвестиции
Инвестирование в проект дает рычаги для
управления
Извлеченные уроки

Сами по себе ИКТ не являются достаточными


Критически важной является постоянная
поддержка, «близкая к предприятию»



Клиентам из числа МСБ необходима поддержка для
использования новых возможностей
Большие пробелы: финансовое управление и
сбыт/маркетинг
Успех может быть угрожающим
Конкретное воздействие и масштаб являются
достижимыми
Контактная информация по
e-BIZ
Джанис Бродман
Директор Центра инновационных технологий, EDC
jbrodman@edc.org
617-618-2620
Хал Ягер
Руководитель Проекта, Проект e-BIZ в Македонии
hyaeger@edc.org
+389-2-321-7755
http://www.ebiz.org.mk