ИТ-деятельность в новых экономических условиях

Расстановка приоритетов
при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности
рынка
Круглый стол
Москва
26 ноября 2008 г.
ИТ-деятельность в новых
экономических условиях
Круглый стол
Москва
26 ноября 2008 г.
Павел Иванов
Директор, шеф-редактор
Агентство корпоративных
коммуникаций OSP-Con
psi@osp.ru
Кризис и расходы на ИТ
Как повлияет мировой экономический кризис на затраты,
связанные с ИТ, в течение ближайших 12 месяцев?
(опрос 947 лиц, принимающих решения о закупках в области ИТ в компаниях
Северной Америки и Европы)
43%
ИТ-бюджет уже сокращен
Более тщательный анализ ROI для новых ИТпроектов и инициатив
29%
Кризис на ИТ-бюджете не отразился
28%
24%
Некоторые ИТ-расходы заморожены
Сокращены средства на закупку аппаратных
средств
16%
Сокращены расходы на услуги
16%
14%
Сокращены средства на закупку ПО
0%
10%
20%
30%
40%
«The State Of Enterprise IT Services: 2008». Forrester Research, Sep. 2008
26 ноября 2008 г.
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
50%
Антикризисная тактика
Какие действия, нацеленные на оптимизацию ИТ-бюджета и
повышение эффективности ИТ, Вы намерены предпринять?
(опрос 947 лиц, принимающих решения о закупках в области ИТ в компаниях
Северной Америки и Европы)
Переговоры с провайдерами о снижении цен
Сокращено использование услуг внешних
провайдеров
Увеличено использование аутсорсинга приложений
Увеличено использование оффшорных разработок
Увеличено использование аутсорсинга
инфраструктуры
Избрана выжидательная тактика
Возросло использование услуг внешних
провайдеров
крайне
маловероятное
действие
скорее,
маловероятное
действие
довольно
вероятное
действие
«The State Of Enterprise IT Services: 2008». Forrester Research, Sep. 2008
26 ноября 2008 г.
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
наиболее
вероятное
действие
15 крупнейших ИТ-рынков мира
(прогнозируемый объем в 2008 г.)
Forrester Research,
2008
26 ноября 2008 г.
Россия – на 16-17 месте
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
Россию не миновала чаша сия…
Как отражается кризис на российских
корпоративных заказчиках?
Чувствуют
влияние кризиса
70%
Сокращение ИТбюджетов
Сокращение ИТперсонала
0%
«Практика аутсорсинга на
рынке ИКТ», 28 Oct. 2008
26 ноября 2008 г.
40%
11%
20%
40%
60%
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
80%
Новая реальность (1)

На входе:






ИТ-бюджеты упали
Расходование средств жестко контролируется
ИТ-персонал сокращается или уже сокращен
Сроки обновления инфраструктуры увеличились
Об инвестиционных проектах нет и речи
На выходе:



Бизнес-требует прежнего качества ИТ-сервисов
Цена ошибки в работе ИТ-инфраструктуры и
корпоративных систем возросла
Требования к надежности и отказоустойчивости
ужесточились
26 ноября 2008 г.
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
Новая реальность (2)


Новый ИТ-бюджет может оказаться меньше,
чем расходы на простое «воспроизведение
ИТ»?
Средства выделяются только один раз

нет права на ошибку при выборе поставщика
решений и услуг
26 ноября 2008 г.
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
Ну, сделайте хоть что-нибудь!


Повышать эффективность
Сокращать издержки ?
26 ноября 2008 г.
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
Обратный эффект сокращения
издержек: факты
Какие меры являются
первоочередными
в противостоянии кризису?
(опрос 330 компаний США, Европы и
Азии)
Доля компаний, где отношение
выручки к затратам упало
(опрос 115 крупных публичных компаний,
снижающих издержки с 2001-2006 гг.)
Через 1 год
37%
87%
Снижение издержек
59%
Через 2 года
Улучшение портфеля,
инвестиции в
конкурентоспособность
0%
67%
20%
40%
60%
80%
100%
0%
Ernst&Young, July 2008
26 ноября 2008 г.
70%
Через 3 года
20%
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
40%
60%
80%
Обратный эффект сокращения
издержек: причины



«Доходность расходов» не учитывается
Погоня за быстрым результатом в ущерб
стратегическим целям
Проще всего сократить инвестиционные
проекты


всегда ли это выводит из кризиса?
Игнорирование факта, что кризис когда-то
закончится

какой встретит организация фазу роста?
26 ноября 2008 г.
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
Ну, сделайте хоть что-нибудь!



Повышать эффективность
Сокращать издержки ?
Вести переговоры с поставщиками ?
сокращение объема/функциональности
контрактов
 снижение стоимости ПО, услуг,…
 переход на Open Source?


Переходить на аутсорсинг ?
снижение издержек – не всегда!
 новые проблемы – почти гарантированно!

26 ноября 2008 г.
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
Вопросы…
26 ноября 2008 г.
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
Благодарю за внимание
Павел Иванов
psi@osp.ru
26 ноября 2008 г.
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
Открытая дискуссия (1)
1.
2.
3.
4.
Каковы ожидаемые и реальные масштабы
сокращения ИТ-бюджетов? Какие (если не все) ИТпроекты следует остановить в первую очередь?
Как меняются приоритеты в деятельности ИТслужбы в условиях кризиса и как распорядиться
выделяемыми средствами?
Есть ли резервы более эффективного
использования средств в рамках сохраняющихся
статей ИТ-бюджета?
Как продлить срок эксплуатации установленного
оборудования на фоне удлинившихся периодов
его обновления? Существуют ли пути
дополнительного повышения
отказоустойчивости?
26 ноября 2008 г.
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка
Открытая дискуссия
5.
6.
7.
Должна ли ИТ-служба сосредоточиться
исключительно на обеспечении максимальной
надежности функционирования корпоративных
систем или можно надеяться на их развитие?
Как, несмотря на сокращение численности ИТперсонала, сохранить качество ИТ-сервисов,
предоставляемых бизнесу?
Что в условиях кризиса является показателем
эффективности работы ИТ-службы?
26 ноября 2008 г.
Расстановка приоритетов при реализации ИТ-проектов
в условиях нестабильности рынка