Азбука бережливого производства Что такое карта потока создания ценности? Определение • Карта потока создания ценности – схема, изображающая каждый этап движения потоков материалов и информации, нужных для того, чтобы выполнить заказ потребителя. «Иллюстрированный глоссарий по бережливому производству» под ред. Ч. Марчвински и Д. Шука Рисунок: http://www.chiefengineer.ru Для чего нужна карта потока создания ценности? 1. Увидеть весь поток в целом (и дать возможность менеджерам говорить на одном языке о проблемах разных «этапов» потока). 2. Увидеть все потери, которые есть в потоке. Статья «Картирование потока: зачем» на сайте www.leaninfo.ru: http://www.leaninfo.ru/2010/06/21/kartirovanie-potoka-zachem/ Карты разных состояний • Карта потока создания ценности отражает состояние потока на определенный момент времени. • Различают карты: – Прошлого состояния (AsWas) – Текущего состояния (AsIs) – Целевого состояния (ToBe) – Долгосрочной перспективы или идеального состояния (LongTermFuture) Что должна отражать карта текущего состояния • Текущее состояние процессов • Потери, имеющиеся в процессах • Цифровые данные, описывающие процессы: – Время обработки – Размер партий – Время переналадки – Доля брака – Доступность оборудования – Время производства Рисунок: http://www.krconsult.org/ – Текущий спрос – Текущий уровень удовлетворения спроса Что должна отражать карта будущего? • Варианты и точки совершенствования процессов • Ключевые показатели, по которым можно оценить достижение будущего состояния потока создания ценности Рисунок: http://www.epa.gov Что показывает карта идеального состояния? • Состояние потока в идеале: – Устранены все возможные потери – Использованы все ресурсы оборудования и персонала • Показатели удовлетворенности клиентов: – Объемы производства – Степень удовлетворения спроса – Ритмичность поставки Рисунок: http://beyondlean.wordpress.com Что почитать? • Майк Ротер, Джон Шук «Учитесь видеть бизнес-процессы», М, Альпина, 2006, 2008 • Процесс построения • Условные обозначения • http://www.ozon.ru/context/detail/id/3797132/ Что почитать? • Картирование потока: зачем http://www.leaninfo.ru/2010/06/21/kartirovaniepotoka-zachem/ • Карта потока создания ценности: что есть продукт потока? http://wkazarin.ru/content/view/369/9/ Как рисовать? • На ватмане - карандашами или с помощью стикеров • В Microsoft Excel • В Microsoft Visio • В iGrafx Подробнее… Более подробную информацию о том, как строить и применять карты потока создания ценности, а так же как карта потока создания ценности может использоваться в ходе разработки производственной стратегии компании, вы можете найти на сайте wkazarin.ru Контактная информация Вы можете использовать информацию из этой презентации по собственному усмотрению – в личных, образовательных или коммерческих целях. В любом случае, вы должны оставить ссылку на первоисточник – сайт WKazarin.ru