Проблемы внедрения технологий управления в организацию Копытов Р. Калеев А. 09.02.2014 Требуется примитивно и понятно убедить в преимуществе новой технологии управления: Основатели бизнеса захотят фундаментально переосмыслить свой бизнес 2 Основное преимущество состоит не в конкуренции, а в подходе организации и мастерстве управления: Успех экономических реформ обусловлен переходом к результативным формам организации и управления, построенным на научных принципах 3 Выдвигается задача: «Изменить подход к организации через понимание и развитие в ней процесса»: Адаптировать процесс управления к условиям создаваемых отношений 4 (1) Рост производства требует более быстрого роста организации: Нести ответственность не только за планирование и реализацию стратегии, но и за конечный результат (например, прибыль, стоимость и т.д.) 5 (2) Распределение центров ответственности в ключевых точках развития организации: Технологически лидирующие предприятия держат под строжайшим контролем свои процедуры контроля качеством 6 (3) Получение нового качества продукта бизнеса невозможно без перевода организации на новый уровень качества: Реакция на социально-экономические аспекты 7 (4) Рост производительности невозможен без высокого уровня качества управленческого труда: Необходимость справляться с неразберихой 8 (2) Сотрудник становится членом организации только после освоения правил и предписаний управления: В руководстве по эксплуатации системы управления описывается повседневное поведение сотрудников на рабочем месте, в том числе и при возникновении нестандартных ситуаций 9 Готовность действовать обеспечивается «охранной» функцией организации: Наличие специфической системы принятых ценностей и норм, принципов и правил служит барьером для проникновения нежелательных тенденций и отрицательных ценностей из внешней среды 10 Разрушение организации происходит при нарушении гармонии и пропорциональности: В сложных ситуациях проявляется способность управленца по-новому и наилучшим образом соотносить взаимное расположение частей системы без потери ее целостности 11 (5) Рычаги управления раскрывают потенциал организации и ее элементов: Осмысление опасности позволяет противодействовать разрушающим воздействиям 12 (6) Поддержание существенных параметров, характеризующих состояния организации в норме, требует непрерывного ее совершенствования: Необходимо ощущать стратегию на всей дистанции ее реального достижения Стремление быть понятным и примитивным дает право в ходе изложения один раз быть непонятным 13 Задание на дом №1: выдвинете аргументы за или против следующего определения: «Ощущение стратегии на всей дистанции ее реального достижения является новым требованием «сенсуальности», предъявляемым со стороны основателей бизнеса» 14 Задание на дом №2: сформулируйте проблему, касающуюся выдвинутого суждения: «О необходимости ознакомления с технологиями управления в средней школе» 15 При занятии позиции необходимо принять во внимание три важных обстоятельства: Во-первых, суть закрытой позиция оппонентов, проявляемой в выхватывании из речи отдельных выражений, на самом деле состоит в их нежелании согласовывать эти выражения с последующими и общими смыслами речи. Во-вторых, формулировка задачи, порождающая сомнения в ее исполнимости и нежелание сотрудничать, вызывает у оппонентов мыслительный дискомфорт и вынуждает их делать выводы, с которыми они внутренне не согласны. В-третьих, процесс обмена смыслами характеризует не только разницу между дискуссией и диалогом, но и изменяет практику управления за счет нового отношения к способу взаимодействия с другими людьми. 16 Спасибо за внимание