Основы предпринимательства Я И ЭКОНОМИКА AAVO RANNASTE M.SC. Начало предпринимательства Начало предпринимательства 140000 120000 100000 FIE 80000 TÜ UÜ OÜ 60000 AS Tulundus Ühistu 40000 20000 0 1/01/2007 1/01/2008 1/01/2009 1/01/2010 1/01/2011 1/01/2012 1/01/2013 Начало предпринимательства 1.01.2013 FIE (20%) TÜ (1%) UÜ (1%) OÜ (75%) AS (2,5%) Tulundus Ühistu (0,5%) Начало предпринимательства В какой экономической области начать деятельность? Какие товары или услуги предлагать на рынке? Место положения? Какие средства уже имеются? О каких еще необходимо позаботиться? Как финансировать деятельность? Каковы затраты, связанные с запуском предприятия? Какой вид бизнеса выбрать? Действовать в одиночку или с партнерами? Что такое спрос на рабочую силу? Кто управляет компанией и кто там будет работать? Какие знания и умения нужны рабочим? Какое обучение необходимо самому? Предприятие и рынок При создании компании, необходимо определить, кому вы будете предлагать свои продукты или услуги, это означает определить рынок, где действуете. Целевой рынок означает, все потенциальных клиентов, которые готовы и способны тратить деньги на покупку товаров и услуг. Покупатели могут быть как физические лица так и компании. Люди обычно приобретают товары для личного потребления, а предприятия для переработки, перепродажи или для использования в своей деятельности. На рынке происходят сделки обмена. Сделки по обмену могут происходить в определенном месте, по компьютеру, телефону, факсу, и т.д. В электронной торговле можно ознакомиться с товарами по Интернету, также можно сделать заказ и оплатить за товар и вскорем можно получить купленный товар в ближайшем почтовом отделении. Цифровые продукты (программное обеспечение, музыкальные файлы, и т.д.) доставляются прямо к вам через Интернет. Предприятие и рынок В соответствии с потребностями, характеристиками и поведением клиентов, рынок можно разделить на группы или сегменты. Сегмент рынка имеет группу потребителей со схожими потребностями, особенностями и поведением. Потребители могут покупать у различных производителей похожии или с той же ценностью продукты и услуги. Таким образом, поставщики конкурируют на рынке из-за потребителя, это означает, что рынки конкурентны. Чтобы быть конкурентоспособным, продавец должен ответить на вопрос, почему потребитель должен приобрести именно его товар или услугу. Он должен изучить своих конкурентов и сравнить свою продукцию с продукцией конкурентов. Единый европейский рынок означает, что товары, услуги, люди и капитал могут свободно перемещаться без ограничений между государствамичленами. Товарам установлены единые требования и стандарты. На перемещение товаров между государствами-членами таможенные пошлины не распространяются и нет физического досмотра товаров на границе. Структура Целью компании является получение прибыли и увеличение состоятельности владельцев предприятия. Для выполнения цели, предприятие должно продавать товары и услуги, за которые потребители готовы платить деньги. Для производства товаров и услуг предприятию необходимы инструменты, оборудование, помещение и т.д. Это необходимые технические средства для функционирования предприятия. На предприятии должно работать достаточное количество квалифицированного персонала. На предприятиях создаются рабочие места, необходимые по видам деятельности. Требуемые от сотрудников необходимые навыки и знания различны, в зависимости от позиции. Структура На предприятиях формируются подразделения для выполнения различных задач. Задача производственного отдела - производство продукции, отдел продаж занимается продажей товара, бухгалтерия ведет учет хозяйственной деятельности, и так далее. Все области предприятия взаимосвязаны и должны образовывать единое целое для успешного действия предприятия. При получении заказа от клиентов, необходимо учитывать способность производcтвенного отдела выполнить заказ в срок, и т.д. В ходе общей деятельности предприятия образуется структура. Структура показывает взаимосвязь между различными подразделениями и определяет право, отношения ответственности и подчинения в компании. Таким образом, система компании, в которой отдельные компоненты (люди, структуры и ресурсы) влияют друг на друга. На деятельность компании оказывает влияние и внешняя среда (общая экономическая ситуация, конкуренты, клиенты и т.д.). Бизнес-идея и ее реализация Бизнес идеи возникают из нескольких источников, из: Личного опыта и навыков Выявления недостатка продукции в своем в регионе Печати Интернета Видов деятельности других предпринимателей Экономических отчетов Участия на курсе «начало и развитие предпринимательства». Бизнес-идея и ее реализация При поиске бизнес-идеи можно использовать следующие возможности: 1. чего-то не хватает 2. существующие продукты можно предложить на новом или улучшенном уровне a. Метод поиска проблемы b. Идеальный метод c. Метод потребительской цепочки 3. Предлагается новый товар или услуга Задание 1 Есть ли недостаток чего-то в Вашем регионе? Какие товары в настоящее время не предлагаются в вашем регионе, но могли бы предлагаться? Задание 2 Выберите из группы товар, который сами регулярно используете, употребляете. 2. Как можно этот товар улучшить, что можно сделать подругому? 1. Используйте метод поиска проблемы, идеальный, или метод потребительской цепочки. а) Что не так с данным продуктом, чего хватает у этого продукта? (поиск проблемы) б) Как вы думаете, какая будет идеальная версия у этого продукта? (метод идеального поиска) в) Опишите цепочку потребления данного продукта: где можно получить информацию о продукте, где купить, как использовать и как его позже уничтожить? (метод потребительской цепочки) Как справиться с конкуренцией? Инновационность заключается в применении творческой идеи при развитии продукта, услуги или рабочего метода. Инновации в самом широком смысле представляет собой новый способ мышления: Для предложения конкурентоспособного товара или услуги используются новые идеи Внедрение новых или усовершенствованных технологий; Использование новых идей в обслуживании, управлении, маркетинге и т.д.. Бизнес-идея Бизнес-идея – конкретное описание предпринимательской деятельности компании. Бизнес-идея отвечает на следующие вопросы: что производится? для кого производится? как делается? почему делается? Конкурентное преимущество отличает предприятие от конкурентов. Это может быть большой выбор товаров, быстрое или хорошее обслуживание, удобное время работы для клиентов, лучшие условия гарантии в отличие от конкурентов, более низкая цена, и т.д. Можно выбрать только те конкурентные преимущества, которые могут быть всегда предложены. Конкурентное преимущество является причиной, почему часть потребителей предпочитают продукцию данного предприятия конкурирующим продуктам. Оценка рынка Для того чтобы почувствовать рынок необходимо проанализировать следующее: собрать факты о потенциальных клиентах и определить спрос на товар или услугу. Поэтому необходимо учиться чувствовать рынок прежде чем вкладывать свое время и деньги в предпринимательство. Цель исследования рынка заключается в получении общего представления о существующей ситуации на рынке. О спросе и предложении, об уровне цен и качестве. Исследуя рынок мы видим, что люди ценят. Исследование рынка выявляет потребителей с разными потребностями. Начать можно с того, чтобы пойти и исследовать, что продается и по какой цене, какие продукты пользуются большим спросом. Много информации можно получить во время посещения торговых ярмарок или выставок. Если имеющихся данных не достаточно, то необходимо дополнительную информацию исследовать самому, это значит, делать исследование рынка. Исследования рынка Ключевыми методами исследования рынка являются наблюдения и опросы. С помощью наблюдения можно, например, следить за покупателями в магазине: кто, когда что покупают. В случае опроса, собираются мнения, мотивы, отношения, привычки и т.д. потребителей. Опрос может проводиться в письменной форме, по телефону, или устно, и это требует тщательного планирования. Прежде всего, определяется конкретная цель опроса, что хотят узнать, после выбирается целевая группа и, составляются необходимые вопросы. В качестве результата исследования предприятию передаются выводы и цели, исходящие из опроса. Задание 3 Как найти и собрать информацию о клиентах и рынке моей бизнес-идеи Задание 4 Каково, по вашему мнению, экономическое и демографическое развитие Эстонии в ближайшие годы? Как это повлияет на вашу выбранную деятельность? Попробуйте предсказать Эстонское экономическое и демографическое развитие в ближайшие годы, основываясь на том, что вы слышали, видели, читали в средствах массовой информации, в университете, дома, и т.д.. Целевая группа У предпринимателя есть свобода выбора рынка. Правильный выбор рынка является наиболее важной задачей с точки зрения успеха. Поэтому, выбор следует делать тщательно. Рынок состоит из потребителей с различными потребностями и особенностями. Выбирая для себя конкретную группу потребителей с определенными потребностями и особенностями, мы выбираем целевую группу. Целевая группа – это группа потребителей, клиентов с аналогичными особенностями, потребностями, желаниями и ожиданиями от продукта. Целевая группа может быть одна, но, как правило, их больше. Отличительные характеристики целевой группы зависят от товара. По всей вероятности, предпринимательство, пойдет хорошо, если: 1) Вы выбираете себе рынок людей, у кого есть деньги; 2) У них есть желание получить что-то за эти деньги; 3) Вы предлагаете получить им то, что они хотят. Задание 5 Определите различные целевые группы и опишите эти целевые группы в виде таблицы Kонкуренция Одной из характерных особенностей рыночной экономики является конкуренция. Конкуренция может быть самой разнообразной, и ее не так просто описать. Успех предпринимателя основан на отличии от конкурентов таким образом, который потребители считают важными. Это и есть его конкурентное преимущество. У предпринимателя дела идут не хорошо, когда ответ на вопрос "Почему клиент должен купить продукт / услугу от него?" отсутствует. Предприниматель должен хорошо знать своих конкурентов. Самым большим конкурентом является тот, чье предпринимательство больше всего похоже на Ваше – продает такие же товары на том же рынке. Необходимо описать каждого конкурента и затем сравнить со своей компанией. О конкуренте надо выяснить, что они предлагают, каковы их цены, как рекламируют свою продукцию, какова их репутация. Описываются также сильные и слабые стороны конкурента. После, сравниваются наиболее важные характеристики предприятия и продуктов, по сравнению с конкурентами. PS: Договорная цена в соответствии с Законом о конкуренции запрещена. Kонкуренция С помощью основательного анализа конкурентов предприниматель выясняет те факторы или конкурентное преимущество, с помощью которых его предприятие справится с конкуренцией и завоюет успех на рынке. Предприниматель выбирает конкурентное преимущество среди имеющихся, либо начинает сам его создавать. На основе конкурентного преимущества, прдприниматель планирует бизнес-маркетинговую деятельность. Ни одна компания не может быть хороша во всем сразу и не может обеспечить все для всех людей. При изучении целевой аудитории и конкурентов, предприниматель должен определить размер потенциального рынка, сколько покупателей на его предлагаемый товар, и сколько из этих покупателей готовы тратить деньги за данный товар. Это позволяет распланировать будущий объем действий и размер выручки от продаж. Следует учитывать также деление рынка с конкурентами. Период запуска Период запуска компании начинается с регистрации предприятия и включает в себя подготовительные действия к продаже товаров и услуг - подготовка помещения, поиск оборудования, наем работников, маркетинг и другие виды деятельности. Во время запуска предприятия расходы покрываются из личных сбережений основателя предприятия, либо из пособий по предпринимательству или кредитом. Период запуска предприятия зависит от затраты времени на подготовку, но в интересах предпринимателя, этот период должен быть как можно короче. В течение этого периода у предприятия нет доходов, а расходы высокие. Задание 5 Какие необходимые действия для вашей бизнес-идеи при запуске предприятия, начиная от регистрации предприятия до первой продажи? Сколько займет каждый вид деятельности? Сколько займет период запуска этого предприятия? Период действий В период действий предприятия начинается продажа товаров или услуг. Расходы предприятия теперь связаны с производством товаров или предложением услуг и затратами на содержание предприятия, доход приходит от реализации продукции и услуг. Вначале доход от продаж может не покрывать все расходы, поэтому необходимо иметь финансовый резерв для поддержки деятельности предприятия в первые месяцы. В долгосрочной перспективе цель компании заключается в том, что доходы, полученные от продажи продукции покрывают все производственные и эксплуатационные расходы, и компания получает также прибыль. Коммерческие расходы делятся на инвестиции, связанные с началом или расширением бизнеса и операционные расходы, которые непосредственно связаны с текущей бизнес- деятельностью. Инвестициями являются земля, здания, закупка оборудования, а также расходы, связанные с созданием фирмы (например, расходы на приобретение действующей лицензии). Операционные расходы Операционные расходы делятся на постоянные и на меняющиеся. Постоянные затраты характерны тем, что они не увеличиваются и не уменьшаются с объемом производимой и продаваемой продукции, они остаются в основном неизменными. Постоянные затраты - это например: земля, здания, аренда оборудования, отопление, электричество, страхование, телефон, Интернет, автомобильные расходы, затраты на бухгалтерию, расходы на маркетинг, расходы на рабочую силу и т.д. Меняющиеся затраты всегда увеличиваются (или уменьшаются) в зависимости от увеличения (или уменьшения) производства. Часто считается несколько упрощенно, что меняющиеся затраты прямо пропорциональны объему производства. Меняющиеся расходы – это расходы на сырье, материалы (например, в промышленном предприятии) и товары (например, торговые предприятия), мелкие инструменты, которые нуждаются в срочной замене, связанные непосредственно с производством расходы электроэнергии и воды, рабочей силы, которым платят сдельно, упаковочный материал и т.д. Задание 6 Предприниматель планирует операционные расходы небольшого кафе следующим образом (см. таблицу). Решите, какие из них являются постоянными затратами, а какие меняющимися, сделайте отметку в соответствующем окне. Первоначальный капитал Для первоначального капитала можно использовать имеющееся имущество дома, земельные участки, машины, оборудование. Заимствование денег это возможность, которая много стоит, и поэтому не стоит брать кредит до того, пока не будет действительная необходимость в деньгах. Таким образом, можно сэкономить деньги, в виде расходов на банковские процентные ставки. В Эстонии пособиями для начала бизнеса занимается Фонд Развития Предпринимательства (Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus (EAS)), который имеет представительства в областных центрах. Зарегистрированные безработные могут подать заявку на запуск предприятия в Департаменте рынка труда (Tööturuamet), который также имеет представительства в областных центрах. В Таллинне занимается пособиями по предпринимательству Таллиннский Департамент по Предпринимательству (Tallinna Ettevõtlusamet). Начать бизнес с личными сбережениями является самым простым способом, но большая часть начинающих предпринимателей нуждается для основания бизнеса в более больших деньгах, чем у них на самом деле есть. Лекция 4 - вопросы 1. 2. 3. 4. 5. Какие имеются возможности при поиске бизнес-идеи (назовите 3)? Ключевыми методами исследования рынка являются…(2 метода)? Что такое целевая группа? Что такое постоянные затраты? Что такое меняющиеся затраты? Спасибо!