Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций ДОКЛАДЧИК: КРЯЖЕВ ГРИГОРИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ руководитель направления фирма «1С-Рарус», г. Москва medic@rarus.ru 8 мая 2016 г. Слайд 1 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций План выступления Немного о нашей компании Зачем нужна автоматизация Что такое комплексная и лоскутная автоматизация Основные риски при ведении проектов по автоматизации ЛПУ Методы снижения рисков при ведении проектов Слайд 2 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Фирма «1С» Основана в Москве в 1991 г. 100% российская фирма, опирающаяся только на собственные успехи Штат сотрудников – более 700 человек, большая часть которых разработчики программных продуктов 21.03.02 присуждена Премия Правительства РФ в области науки и техники Партнерская сеть – 5300 партеров в 570 городах РФ и СНГ Работа с государственными структурами в области стандартизации программного обеспечения Более 1000 000 клиентов в самых различных областях экономики Новое семейство программных продуктов – «1С:Предприятие 8» medic@rarus.ru 8 мая 2016 г. «Совещания по проблемам развития информационных технологий в России», 11 января 2005 г. (фото прессслужбы Администрации Президента ) Слайд 3 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Компания «1С-Рарус» • Дочернее предприятие «1С», ориентированное на работу с конечными пользователями • Работаем на рынке автоматизации с 1994 года. • 900 специалистов, более 500 из которых сертифицированы фирмой «1С» • 50 типовых отраслевых решений для 15 отраслей экономики • Центральный офис в г. Москва, 6 филиала, более 700 партнеров в РФ и странах СНГ • Система менеджмента компании сертифицирована по стандарту ISO 9001:2000 • Предприятие ориентировано на работу как с небольшими предприятиями, так и на реализацию проектов федерального масштаба • Работа с коммерческими структурами и бюджетными организациями • Ежегодно в компанию обращаются около 8’500 новых клиентов, среднестатистическое число ежедневных обращений в фирму – 350. Всего более 45 000 клиентов. • Средний балл оценки уровня специалистов, по опросу клиентов компании, ~ «4,74» (по 5-балльной шкале) ISO 9001:2000 Слайд 4 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Зачем нужна автоматизация в ЛПУ Для повышения эффективности и оперативности управления ЛПУ и как следствие повышение качества медицинской помощи Управление ресурсами Оказание медицинской помощи и осуществление контроля за ней Формирование медицинская статистики Производство Управление ТМЦ Расчет заработной платы Взаиморасчеты и ведение бухгалтерского учета Регламентированная и оперативная отчетность Обмен данными с различными информационными системами medic@rarus.ru 8 мая 2016 г. Слайд 5 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Комплексная и лоскутная автоматизация medic@rarus.ru 8 мая 2016 г. Слайд 6 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Основные риски при ведении проектов Нет заинтересованности руководства МО в автоматизации Неправильный выбор стратегического партнера Неправильный оценка бюджета проекта и сопутствующих затрат Недостаточно квалификации для принятия решений в области IT Отсутствие опыта ведения проектов по автоматизации Ведение проекта без проектной команды со стороны заказчика и исполнителя Недостаток управленческого ресурса на преодоление стереотипов Быстро меняющиеся экономические и политические условия medic@rarus.ru 8 мая 2016 г. Слайд 7 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Заинтересованность руководства Руководство Главный врач и его заместители Заведующие отделениями Главный бухгалтер, экономист Осознание необходимости создания ИС Работа в одной команде: Нет конфликта интересов Слаженная работа в одной команде Готовность к преодолению трудностей и желание работать Слайд 8 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Как выбрать чтобы не ошибиться Информационных систем много, кого и что выбрать? Известный бренд, положение на рынке, срок существования Используемые технологии и платформы, открытая архитектура Комплексный подход к решению задач Присутствие в вашем регионе представителей разработчика ИС или его партнеров Количество независимых специалистов на рынке medic@rarus.ru 8 мая 2016 г. Слайд 9 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Квалификация в области IT Без мотора машина не поедет Наличие штатных специалистов Стратегическое планирование развития ИС Анализ технических средств и существующих технологий Техническое взаимодействие с исполнителем Согласование технической документации Оценка качества выполнения работ на всех этапах ведения проекта Сопровождение ИС Слайд 10 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Отсутствие опыта ведения проектов Основные ошибки: Неправильная оценка своих возможностей Ошибочная расстановка приоритетов Привлечение к работам низко квалифицированных кадров Отсутствие или неправильное ведение проектной документации Итог – средства и силы затрачены, а результата нет Слайд 11 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Оценка бюджета проекта Предпроектное обследование Формализация бизнес-процессов Формирование карты разрыва функционала Определение объема необходимых работ Структурированный перечень работ Уточнение технического соответствия существующего оборудования План-график выполнения работ Оценка стоимости всего проекта medic@rarus.ru 8 мая 2016 г. Слайд 12 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Проектная команда Заказчик Руководитель проекта IT специалист Ответственные лица в подразделениях Исполнитель Руководитель проекта Состав проектной команды Слайд 13 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Преодоление стереотипов Люди это самое ценное, но с ними надо уметь работать: Готовность к сопротивлению со стороны сотрудников Введение должностных инструкций Принятие кадровых решений Последовательное и планомерное обучение Акцент на сотрудников способствующих решению поставленных задач Терпение Слайд 14 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Быстро меняющиеся внешние условия Риск есть всегда, об этом надо помнить Расстановка приоритетов, поэтапное выполнение работ Составление и выделение бюджетов на каждый этап работ в ближайшей перспективе Корректировка выполнения проекта в связи с меняющимися условиями Держать руку на пульсе Слайд 15 Риски при ведении проектов по автоматизации медицинских организаций Спасибо за внимание 1С-Рарус WWW.RARUS.RU Тел. +7(495)250-6383, +7(495) 250-6393 medic@rarus.ru Кряжев Григорий kryg@rarus.ru medic@rarus.ru 8 мая 2016 г. Слайд 16