«Межрегиональный ТранзитТелеком» Комплексные телекоммуникационные решения для банковского сектора Широкий Д.Г. Заместитель Генерального директора по коммерции www.mtt.ru О компании ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ) – федеральный оператор междугородной и международной связи, а также интеллектуальных услуг связи в РФ и других странах. МТТ - это: Стабильность и уверенность Передовые технологии Многолетний опыт работы Профессиональные кадры Клиенты МТТ: Банки: Государственные учреждения: … Федеральная антимонопольная служба Федеральная служба безопасности Министерство внутренних дел … Крупный бизнес: … www.mtt.ru Комплексные телекоммуникационные решения для банков МТТ подбирает для заказчика сбалансированный комплекс услуг, позволяющий учесть все телекоммуникационные потребности банка. Данный подход позволяет: ■ усовершенствовать внутрикорпоративное и внешнее коммуникационное пространство; ■ оптимизировать определенные бизнес-процессы; ■ повысить личную эффективность менеджеров по продажам и операторов на телефоне; ■ сократить расходы на связь. Городские номера, 8-800, IFS, Виртуальная АТС Call-центр, Актуализация БД, Online мониторинг Call Button, Видеозвонок, Call Back www.mtt.ru PROстранство связи для вашего бизнеса You MagicPro - комплексный облачный продукт от МТТ с web-интерфейсом личного кабинета Быстро Выгодно Удобно Организация полноценной офисной телефонии бизнес-класса - в течение 5 минут. Привлекательные тарифы на местные, междугородные, международные звонки. Гибкая система скидок. В личном кабинете: заказ услуг, маршрутизация вызовов, настройка переадресации, управление голосовым меню. Современно Качественно Надежно Облачное решение. Web-интерфейс. Собственная TDM-сеть. Круглосуточная поддержка. Авторизация по IP-адресу. Обмен данными – по выделенному каналу. www.mtt.ru PROстранство связи для вашего бизнеса Решение обеспечивает: функциональность полноценной АТС без приобретения оборудования; резервирование офисной АТС, катастрофоустойчивость; объединение подразделений в единое пространство; контроль работы сотрудников в режиме реального времени из любой точки мира. VPN Интернет VoIP-шлюз Выделенный канал ТфОП* * Телефонная сеть общего пользования www.mtt.ru Call-центр Call-центр - географически распределенный масштабируемый операторский центр обработки входящих и исходящих вызовов. Аутсорсинг бизнес-процессов банка. Свойства услуги: ■ высокий профессиональный уровень операторов; ■ многофункциональный программно-аппаратный комплекс; ■ «менеджерское внимание» к проекту; ■ различные способы тарификации; ■ предоставление различных статистических данных; ■ дополнительная опция: почтовые, электронные, факсимильные рассылки. Актуализация баз данных – актуализация телефонных номеров для минимизации рутинной работы операторов. www.mtt.ru Online мониторинг Online мониторинг – система мониторинга уровня сервиса собственного/аутсорсингового call-центра. Решение обеспечивает: эффективную работу каналов: обслуживания, продаж, взаимодействия с клиентами; оповещение об уровне обслуживания в режиме реального времени; оптимизацию расходов и выявление нетиповых затрат; гарантированный уровень SLA со стороны callцентра и оператора связи; аудит работы внешних call-центров. www.mtt.ru Современные мобильные и интернет-решения Позволяет организовать альтернативные способы коммуникаций с клиентами через Интернет или посредством мобильных приложений. Call Button Видеозвонок Call Back Организация бесплатных звонков Организация бесплатных видеообращений Повышение доходности с клиента www.mtt.ru Спасибо за внимание! 8-800-333-77-33 sales@mtt.ru www.mtt.ru www.mtt.ru