маркетинг в продвижении медицинского туризма в Р. Корея на базе U-Health Center 15. 02. 2012 Представительство НОТК во Владивостоке Тенденции и анализ рынка. медицинский туризм за рубежом ▪Значительный рост выехавших в Р. Корея с целью лечения по сравнению с 2008 г. (120 чел.) в 2010 г. (2200 Маркетинговые действия других стран Постоянно растущий спрос на Медицинский туризм в Корею ▪ Большой спрос на лечение за ▪ Например Сингапур занимается рекламой на ТВ, рубежом несмотря на развитие билбордах, проводит здравоохранения РФ мероприятия по мед. туризму чел) рост в 18 раз Адаптация к новым условиям Устойчивый рост спроса в России на медицинские услуги за рубежом → Перспективы мед. туризма в Корею во многом связаны с растущими потребностями Значительный рост числа организаций и корейских госпиталей → Необходимо создание эффективной системы комплексного развития маркетинга в пользу потребителя Акцент на качество в области мед.туризма → Отличие маркетинговой политики от участников рынка Стратегии и Стратегическая цель Основные задачи задачи Центр U-Health Center как основа дифференцированного маркетинга. Усиление и развитие мед. Туризма в Р.Корея Создание комплексного информационного центра с использованием IT технологий и удалённых консультаций Создание модели маркетинга организаций и учреждений на базе UHealth Center (России и Р.Корея) Повышение уровня маркетинга мед.туризма, продвижение маркетинга в другие регионы РФ U-Health Center (КИЦ): Функции и задачи (схема видеоконсультаций) Информа ционная поддержк а Тотальный сервис (before/after service) Пациенты, агентства и КИЦ: схема взаимодействия on/off line консульта ция Схема взаимодействия госпиталей, НОТК, КИЦ и турагенств Консульт аии после лечения U-Health Center: фундаментальные задачи по маркетингу Развитие системы информационной поддержки и видеоконсультаций с врачами госпиталей РК Открытие U-Health Center Развитие сервиса и широкого спектра услуг в области медтуризма Видео консультации, поддержка переводчиков. Проведение мероприятий в области мед туризма в регионах страны Рекламный маркетинг. Выставки Бесплатное Семинары по медицинское мед. туризму обслуживани е Результаты в сфере мед. туризма в РК 【 Работа U-Health Center】 Консультации по телефону 1,831 чел. Посетители 1,179 чел. Видеоконсультации 335 человек (итог на конец января 2012 г.) 【 Выдача медицинских виз в Корею】 Общее число виз за 2011 г. - 3,644. Рост 250% по сравнению с 2010 (1474 шт.). 2011년 2010년 450 400 350 300 250 200 150 100 12월 11월 9월 10월 8월 7월 6월 5월 4월 3월 2월 0 1월 【Состояние рынка медтуризма до и после открытия U-Health Center 】 До открытия – 151 шт. После открытия – 303 шт. Рост 100%. 50 ※ Динамика выдачи медицинских виз в 2010 и 2011 г. Интернет сайт U-Health Center www.uhc-vl.ru Сайт U-Health Center (нижняя часть) www.uhc-vl.ru Планы на будущее В первой половине 2012 г. планируется открытие консультаций с 11 госпиталями РК. Возможно дальнейшее расширения списка доступных госпиталей. Принятие мер способствующих продвижения мед.туризма всех участников рынка. Интеграция корейских учреждений здравоохранения и туризма в систему U-Health Center. Долгосрочные перспективы Создании филиалов U-Health Center в других городах. Этапы долгосрочного развития U-health center Расширение U-Health Center в другие Этап 3 2012 ~ регионы России Доступность и своевременность получения качественных комплексных услуг для потребителей Этап 2 2011~ 2012 Этап 1 2010~ 2011 Предоставление комплексных услуг для улучшения качества обслуживания потребителей Начало видео консультаций с помощью новейшего IT и U-Health оборудования Благодарим за внимание!