Выпускники прошлых лет (с дополненной выборкой в 2012)

RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Отчет по результатам количественного исследования
Анализ выпускников Программы прошлых лет
1
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Содержание
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Стр.
1. Описание исследования
3
2. Основные выводы
5
3. Результаты
исследования
3.1. Характеристики направляющей организации
13
3.2. Включенность специалиста в организацию
16
3.3. Оценка Программы
24
3.4. Экономическая эффективность для предприятий
33
3.5. Работа над проектом
48
3.6. Результативность стажировки
54
3.7. Сегментация выпускников по достигнутым целям
60
3.8. Лояльность выпускников
68
3.9. Участие в деятельности Ассоциации выпускников
74
3.10. Характеристики выборки
79
4. Приложение (отчет в формате Word)
2
83
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
1
3
Основные выводы
Результаты
исследования
Приложение
(отчет в формате Word)
Описание исследования
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ | КАК?
• Онлайн-опрос по запрограммированной анкете:
индивидуальные ссылки
Описание исследования
ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ | КТО?
• Выпускники Президентской Программы
подготовки управленческих кадров прошлых лет
(спустя год - пять лет после прохождения ПП)
ТАЙМИНГ | КОГДА?
• Анализируемые данные собирались
с сентября по ноябрь 2012 г.
• Обработка и анализ данных осуществлялась
с 30 ноября по 14 декабря 2012 г.
4
ВЫБОРКА | СКОЛЬКО?
• 1044 человека
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
2
5
Основные выводы
Результаты
исследования
Приложение
(отчет в формате Word)
Основные выводы
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Основные выводы
1. Характеристики направляющей организации
 43% организаций, направлявших сотрудников на обучение 1-5 лет назад, участвуют в программе 1-2 года, 38% – 3-5 лет.
Более 5 лет в программе участвуют 20% направляющих организаций
 Крупные предприятия ежегодно отправляют своих сотрудников на на обучение по Президентской Программе, что является
одним из показателей привлекательности и эффективности Программы для крупных предприятий.
 Более чем в половине в Программе участвует только один человек от организации. Об участии в Программе 2 человек
говорят 19%, 3-5 – 14%, более 5 – 16%.
 Однако чем крупнее масштаб деятельности предприятия, тем больше сотрудников обычно направляется на Программу. Это
также связано с тем, что крупные предприятия, в целом, дольше, чем мелкие, участвуют в Программе.
2. Включенность специалиста в организацию
 62% выпускников работают на том же месте работы, что и до Программы. 36% выпускников работают на другом месте
работы. 2% выпускников переходят на другое место работы на данный момент
 Более половины выпускников прошлых лет имеют деловые контакты за рубежом. Чаще всего это контакты на уровне
организации – примерно в 85% случаев. Личные контакты чаще имеются в странах СНГ (35%) и несколько реже – в странах
дальнего зарубежья (29%).
 Около 1/5 выпускников работают в организации менее 2 лет, ещё четверть – от 2 до 5 лет. 14% прослужили в
организации от 5 до 7 лет и 39% выпускников работают в своей организации 7 лет и более.
 Большинство выпускников не работают в одной должности более 5 лет (29% – до 2 лет, 38% – 2-5 лет).
 Месячная заработная плата большинства выпускников не превышает 60 тыс. рублей (66%).
 Для своей дальнейшей карьеры большинство выпускников предпочитают перспективным включение в кадровый резерв
региона (46%) и создание собственного бизнеса (41%).
 Треть выпускников предпочли бы перейти в другую организацию, причём половина собирается сделать это в рамках
своей текущей специальности, а принадлежность капитала организации (российский/иностранный) чаще всего не имеет
принципиального значения).
6
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Основные выводы
3. Оценка Программы
 Большинство участников Программы отмечают повышение уровня своих профессиональных знаний после обучения.
 Наиболее высокий показатель знаний после обучения отмечается в сфере общих управленческих навыков. В этой же сфере, а также в
области знаний в профессиональной области наблюдается наибольший рост уровня знаний по сравнению с периодом до обучения.
 Относительно меньшее улучшение знаний наблюдается в сфере навыков общения с клиентами.
 В основном, знания и управленческие компетенции, полученные в ходе Программы, были оценены выпускниками как хорошо
подходящие для практической применимости. Оценка востребованности знаний несколько ниже. Это может свидетельствовать о
существовании некоторых проблем в коммуникации с руководством относительно нововведений.
 Основной причиной низкой практической применимости знаний и управленческих компетенций выпускники считают недостаточное
количество практических примеров, преобладание теоретических примеров «из учебника».
 В качестве основных причин не востребованности знаний большинство выпускников видит отсутствие интереса со стороны
руководства к знаниям, полученным выпускником в ходе программы (39%), характер полученных знаний: теоретический, а не
прикладной (32%), низкий уровень качества знаний (22%)
 Тем не менее, низко практическую применимость и востребованность знаний и навыков оценивают всего около 4% выпускников,
поэтому данные факторы нельзя считать серьёзными проблемами.
 Чаще всего выпускниками Программы были достигнуты такие цели в интересах организации как установление новых деловых
контактов и знакомство с новыми технологиями управления.
 На микропредприятиях относительно более часто достигаются маркетинговые цели – анализ рыночной среды, увеличение продаж,
привлечение клиентов. А знакомство с новыми технологиями управления осуществляется реже из-за небольшого размера организаций и
отсутствия необходимости в сложных управленческих решениях.
 Сотрудниками крупных предприятий, напротив, знакомство с новыми технологиями управления является наиболее часто достигаемой
целью в интересах организации: для крупных организаций сложные управленческие решения наиболее актуальны.
 Наиболее достижимыми личными целями среди выпускников прошлых лет являются приобретение новых профессиональных
знаний, овладение новыми практическими навыками, а также повышение авторитета среди коллег и партнеров.
 Владельцы микропредприятий часто отмечают, что открыть свой бизнес им помогло обучение на Программе. Сотрудникам
микропредприятий обучение также чаще помогало расширить сферу деятельности. А сотрудники крупных фирм чаще других
использовали обучение для повышения своего авторитета, увеличения зарплаты и повышения в должности.
 По результатам обучения выпускники отмечают некоторое увеличение прочности деловых связей, особенно с малым и средним
бизнесом, а также с органами власти. Тем не менее, прочность деловых связей даже после окончания обучения оценивается скорее
на среднем уровне. Наименее прочные связи – с зарубежным бизнесов и с бизнес-объединениями. Поэтому влияние Программы на
улучшение ситуации в сфере деловых связей можно оценить скорее как невысокое.
 Деловые контакты, заключённые в процессе обучения по Программе, приводили к результату для организации в 63% случаев.
Чаще всего это касалось продажи или закупки услуг.
 Наиболее активными и успешными в заключении деловых контактов являются сотрудники микропредприятий. Они чаще других
заключали договора о продаже товаров и услуг своей организации, о ведении совместных проектов и привлечении инвестиций в свою
организацию.
7
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Основные выводы
4. Экономическая эффективность Программы для предприятий
 Спустя 1-5 лет после окончания обучения на Программе 2/3 выпускников отмечают улучшение экономического
положения своей организации.
 Основные экономические результаты участия в Программе для организации состоят в увеличении числа клиентов (25%),
установлении деловых контактов (24%), создании рабочих мест (23%), увеличении объёма продаж (19%) и прибыли
(19%), сокращении издержек (18%).
 Владельцы бизнеса обычно чаще добиваются установления деловых контактов, создания новых рабочих мест и увеличения
прибыли.
 Микропредприятиям особенно часто удаётся нарастить клиентскую базу.
 Сотрудники крупного бизнеса реже других говорят о достижениях по результатам Программы, однако, вероятнее всего, это
отчасти связано с неосведомлённостью или сложностью оценки в масштабах всей организации.
 Сокращения издержек чаще других добиваются на промышленных предприятиях.
 Достижения организации чаще всего происходят в сферах, соответствуют должностным обязанностям сотрудников,
проходивших обучение на Программе.
 В целом, экономическая эффективность Программы выше для менее крупных компаний. Наибольшая эффективность Программы –
для микропредприятий – с точки зрения и повышения экономического положения, и с точки зрения числа и содержания
достижений. Для крупного бизнеса Программа имеет меньший эффект.
8
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Основные выводы
5. Работа над проектом
 ¾ проектов изначально планировались как практические, хотя в реализации трети проектов у выпускников перед
началом обучения не было полной уверенности.
 В итоге, на практике было реализовано в том или ином виде или реализуется в данный момент 71% проектов.
 Из тех проектов, которые задумывались как однозначно практические, было реализовано или реализуется в настоящее
время почти 90% проектов. Проекты, которые планировались как скорее теоретические, чаще всего реализовывались с
некоторыми видоизменениями по сравнению с первоначальной задумкой. Четверть проектов, планировавшихся как скорее
теоретические, были реализованы в видоизменённом виде. Из планированных как чисто теоретические, в том или ином виде
было реализовано только 13% проектов.
 В основном, проекты, над которыми работали выпускники Программы, были направлены на улучшение деятельности
всего предприятия, а не отдельных подразделений.
 При этом, чем меньше фирма, в которой работает выпускник, тем больше относительно её размера масштаб проекта: ¾
проектов, выполненных сотрудниками на микропредприятиях, были нацелены на улучшение деятельности всей компании.
 В организациях крупного бизнеса, напротив, относительно больше, чем в целом, выполнялись проекты по улучшению
деятельности одного или нескольких подразделений, хотя проекты в масштабах всей компании всё равно преобладали.
 Основной причиной того, что проекты не были реализованы, является отсутствие финансирования (в трети случаев), а
также отсутствие интереса со стороны руководства. Последнее часто происходило в связи со сменой руководства и
изменением его приоритета. Около четверти выпускников, не реализовавших проект, не смогли сделать это из-за
перехода на другое место работы.
 Результаты реализации проектов касаются, в первую очередь, повышения эффективности деятельности предприятий.
 Также проекты способствовали созданию новых подразделений и предприятий, организации производства, вывод на
рынок новых продуктов.
 Также проекты позволяли увеличивать прибыль и сокращать издержки.
 Многие проекты имеют социальную эффективность.
 Средний уровень затрат на реализацию проекта составил 42,5 млн. руб.
 Окупаемость проектов составляет, в среднем, 2,7 лет.
 88% проектов должны приносить регулярную выручку средним размером 65 млн. руб. в год.
 Средний размер единоразовой выручки от проектов, не предполагающих регулярной прибыли, составляет 959 млн. руб.
 В среднем, реализация проектов предполагает создание 31 рабочего места.
9
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Основные выводы
6. Результативность стажировки
Выпускники Программы, проходившие стажировку, очень высоко оценивают уровень её организации в целом: 66%
поставили оценку «отлично».
 Что касается результативности стажировки, то намного выше была оценена полезность лично для выпускника, а не для
направляющей организации.
 Основными достижениями выпускников по результатам стажировки является совершенствование собственных навыков
– коммуникативных и управленческих.
 Также стажировка повлияла на расширение кругозора: стажёры научились по-новому видеть проблемы и пути их
решения, познакомились с новыми технологиями управления и другими социальными и бизнес-культурами.
 71% прошедших стажировку заключили по её итогам деловые контракты.
 В основном, это были сделки по закупке товаров или услуг для своей организации (28%), а также соглашения о и ведении
совместных проектов (9%), продаже товаров и услуг направляющей организации (8%) и дистрибьюторстве продукции
принимающей организации (8%).
 Влияние стажировки на экономическую и социальную эффективность для предприятия уже почувствовали около 1/5
бывших стажёров: 17% ощутили снижение издержек (в среднем на 11%), 26% – увеличение прибыли (в среднем, на 2,9
млн. руб.), 19% отмечают создание рабочих мест (среднее число рабочих мест – 8).
 Ещё около 15% ожидают увеличение экономической или социальной эффективности в результате стажировки в
будущем.
 Тем не менее, около 2/3 прошедших стажировку не ощутили и не ожидают значимого увеличения эффективности для
предприятия непосредственно в результате стажировки.
 Год от года эффективность налаживания деловых контактов по результатам стажировок увеличивается. Число стажёров,
которым удалось заключить соглашения о закупке товаров и услуг в свои направляющие организации, в 2011 году
особенно выросло и достигло 34%.
С течением времени повышались и численные экономические показатели по результатам стажировки. Максимума
прибыли от участия в стажировке удалось добиться в 2010 году: средний размер прибыли составил 296 млн. руб. В 2011
году было закуплено товаров и услуг на максимальную сумму – в среднем, 144 млн. руб. Также в 2011 максимума достигла
сумма проданных принимающей организации товаров и услуг – 13,1 млн.
10
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Основные выводы
7. Сегментация выпускников по достигнутым целям
 По результатам кластерного анализа была проведена сегментация выпускников по достигнутым целям и выделено 4
сегмента:
 Представители данного сегмента достигли значимо больше поставленных целей по
сравнению с остальными сегментами. Особенно часто они достигали цели в интересах
организации – для её стратегического развития и увеличения продаж.
 Чаще других работаю на предприятиях микро- и малого бизнеса, являются владельцами
фирм и из-за этого цели организации для них оказываются превыше личных.
 Отличаются наиболее частым достижением целей, связанных с общим профессиональным
совершенствованием – приобретением профессиональных знаний и навыков, знакомство с
новыми технологиями управления. Однако никаких организационных изменений после
Программы они добиться не смогли.
 Чаще других работают на предприятиях среднего бизнеса.
 Достигли относительно мало целей по сравнению с другими сегментами. Отличительной
особенностью является значительно более частое (по сравнению с другими целями)
достижение цели установления деловых контактов.
 Остальные цели – как в интересах организации, так и личные – достигаются редко.
 Превыше всего ставят личные цели, связанные с карьерным ростом – в должности и в
зарплате.
 Достижение целей в интересах организации относительно менее характерно, также, как и
профессиональное совершенствование.
 Чаще являются сотрудниками более крупных предприятий, поэтому и не воспринимают
цели организации как часть своих собственных.
11
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Основные выводы
8. Лояльность выпускников
 Лояльность выпускников к Программе можно оценить как высокую: 2/3 выпускников являются промоутерами
Программы, готовы рекомендовать её другим, 21% относятся к Программе нейтрально и только 12% являются критиками
Программы. Таким образом, число промоутеров превышает число критиков на 55 процентных пунктов, а это
свидетельствует о том, что у Программы есть очень большой потенциал привлечения новых выпускников за счёт
лояльности выпускников,которые будут рекомендовать её другим.
 Основные плюсы Программы, причины для рекомендации её другим, состоят в следующем:
 Возможность получения новых знаний, навыков, опыта, повышение уровня своего профессионализма
 Эффективность как для предприятия, так и лично для человека, т.к. даёт возможность саморазвиваться и
самореализовываться
 Возможность приобретения бизнес-контактов
 Основные минусы Программы, основания для критики, состоят в следующем:
 Недостаточная эффективность для отдельных выпускников
 Неэффективный принцип преподавания
 Преобладание теории над практикой
 Устаревшие, неактуальные примеры и учебный материал
 Невозможность пройти стажировку или сложность попасть на неё
12
9. Участие в деятельности Ассоциации выпускников
 Большинство выпускников (88%) до сих пор поддерживают связи с другими выпускниками Программы.
 Тем не менее, членами Ассоциации выпускников являются только треть выпускников.
 Половина участников Ассоциации посещают организуемые ей мероприятия, 5% работают в Ассоциации. Половина тех,
кто формально является членом Ассоциации, не принимает никакого участия в её жизни.
 ¾ членов Ассоциации видят в ней ощутимую пользую. Главным преимуществом от членства в Ассоциации выпускников
является расширение выпускниками своих социальных связей.
 В качестве основной перспективы развития Ассоциации 65% выпускников Программы видят сотрудничество с органами
власти, 58% - с зарубежными организациями в целях привлечения инвестиций.
 Выпускники Программы, которые являются членами Ассоциации выпускников, считают, что степень взаимодействия
Ассоциации и органов власти довольна низкая и оценивают ее на 3 балла из 5. В связи с этим в качестве основной
стратегии дальнейшего развития выпускники видят налаживание сотрудничества с органами власти.
 Работа региональных комиссий в среднем оценивается выпускниками прошлых лет как удовлетворительная.
 Основными причинами, по которым выпускники Программы не становятся членами Ассоциации выпускников, являются
недостаточное количество информации об Ассоциации, нехватка времени.
 24% выпускников планируют стать членами Ассоциации в будущем.
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
3.1
13
Основные выводы
Результаты
исследования
Приложение
(отчет в формате Word)
Характеристики направляющей
организации
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Срок участия организации в Программе
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
СРОК УЧАСТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ В ПРОГРАМММЕ
Вся выборка
Микропредприятия
Малый бизнес
Средний бизнес
Крупный бизнес
БАЗА: 194
БАЗА: 80
БАЗА: 269
1 год
2 года
3-5 лет
6-10 лет
Более 10 лет
БАЗА: 695
БАЗА: 110
 43% организаций, направлявших сотрудников на обучение 1-5 лет назад, участвуют в программе 1-2 года, 38% – 3-5 лет.
Более 5 лет в программе участвуют 20% направляющих организаций
 Крупные предприятия ежегодно отправляют своих сотрудников на на обучение по Президентской Программе, что является
одним из показателей привлекательности и эффективности Программы для крупных предприятий.
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
14
А6. Скажите, пожалуйста, как давно Ваша организация участвует в Программе?
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Сколько сотрудников участвовало в Программе
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
ЧИСЛО СОТРУДНИКОВ, УЧАСТВОВАВШИХ В ПРОГРАМММЕ
Вся выборка
Микропредприятия
Малый бизнес
Средний бизнес
Крупный бизнес
БАЗА: 237
БАЗА: 91
БАЗА: 294
1
2
3-5
6-10
более 10
БАЗА: 819
БАЗА: 130
 Более чем в половине в Программе участвует только один человек от организации. Об участии в Программе 2 человек
говорят 19%, 3-5 – 14%, более 5 – 16%.
 Однако чем крупнее масштаб деятельности предприятия, тем больше сотрудников обычно направляется на Программу. Это
также связано с тем, что крупные предприятия, в целом, дольше, чем мелкие, участвуют в Программе.
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
15
А7. Сколько всего сотрудников Вашей организации проходили обучение по Программе?
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
3.2
16
Основные выводы
Результаты
исследования
Приложение
(отчет в формате Word)
Включенность специалиста
в организацию
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
Трудовая мобильность выпускника
после обучения по Программе
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
 62% выпускников работают на том же месте работы, что и до Программы.
 36% выпускников работают на другом месте работы
 2% выпускников переходят на другое место работы на данный момент
БАЗА: 1043
НАИМЕНЕЕ «МОБИЛЬНЫЕ»*:
• Не более чем спустя 2 года после окончания ПП, большинство специалистов
продолжает работать на том же месте работы.
• Чем больше численность компании (чем «крупнее» бизнес), тем реже
специалисты меняют место работы.
РЕГИОНЫ
• Пермская обл. (81% остались на прежней работе)
ОТРАСЛИ, в которых работают в настоящее время
• Производство машин и оборудования (71% остались на прежней работе)
• Транспорт и связь(73% остались на прежней работе)
• Производство транспортных средств (77% остались на прежней работе)
ДОЛЖНОСТИ, в которых работают в настоящее время
• Управление научными разработками (71% остались на прежней работе)
• Контроль качества (72% остались на прежней работе)
НАИБОЛЕЕ «МОБИЛЬНЫЕ»*:
• Чем больше времени проходит с окончания ПП, тем чаще
специалисты меняют работу. Специалисты, окончившие ПП
более 2 лет назад, более мобильны.
РЕГИОНЫ
• Иркутская обл. (53% перешли на новую работу)
• Тюменская обл. (57% перешли на новую работу)
• Пензенская обл. (52% перешли на новую работу)
ОТРАСЛИ, в которых работают в настоящее время
• Государственное управление (64% перешли на новую работу)
ДОЛЖНОСТИ, в которых работают в настоящее время
• Маркетинг (42% перешли на новую работу)
* группы, в которых различия от среднего значения по
выборке по указанным в скобках ответам значимо выше при
условии достаточности выборки в группе
17
А1. Работаете ли Вы сейчас в той же организации (фирме), где работали до участия в
Программе подготовки управленческих кадров?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Зарубежные деловые контакты
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ
В СНГ
ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ
ЗА ПРЕДЕЛАМИ СНГ
У компании
84%
Нет деловых
контактов
У компании
Личные
контакты
Личные
контакты
35%
29%
Есть деловые
контакты
БАЗА: 1041
86%
Нет деловых
контактов
Есть деловые
контакты
БАЗА: 694
БАЗА: 1044
БАЗА: 696
 Более половины выпускников прошлых лет имеют деловые контакты за рубежом.
 Чаще всего это контакты на уровне организации – примерно в 85% случаев.
 Личные контакты чаще имеются в странах СНГ (35%) и несколько реже – в странах дальнего зарубежья (29%).
18
А5. Имеются ли у Вас и/или вашей организации деловые контакты за рубежом?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Стаж работы и зарплата выпускника
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
СТАЖ РАБОТЫ
В ОРГАНИЗАЦИИ
СТАЖ РАБОТЫ НА ТЕКУЩЕЙ
ДОЛЖНОСТИ
РАЗМЕР ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
ВЫПУСКНИКА
Менее 15 тыс. рублей
15 – 25 тыс. рублей
До 2 лет
До 2 лет
От 2 до 5 лет
От 2 до 5 лет
От 5 до 7 лет
От 5 до 7 лет
7 лет и более
7 лет и более
25 – 40 тыс. рублей
40 – 60 тыс. рублей
60 – 80 тыс. рублей
80 – 100 тыс. рублей
Более 100 тыс. рублей
БАЗА: 1044
БАЗА: 1044
БАЗА: 906
 Около 1/5 выпускников работают в организации менее 2 лет, ещё четверть – от 2 до 5 лет. 14% прослужили в организации от
5 до 7 лет и 39% выпускников работают в своей организации 7 лет и более.
 Большинство выпускников не работают в одной должности более 5 лет (29% – до 2 лет, 38% – 2-5 лет).
 Месячная заработная плата большинства выпускников не превышает 60 тыс. рублей (66%).
19
В4. Укажите стаж Вашей работы в данной организации. В5. Укажите стаж Вашей работы на
нынешней должности. B8. Укажите размер Вашей заработной платы в месяц.
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
Тип карьеры, подходящий для дальнейшего
профессионального развития выпускника
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
Включение в кадровый резерв региона
Собственный бизнес, своя организация
Сотрудничество с органами власти
(консультац. услуги, выполнение проектов)
Как именно:
Переход в другую организацию
В рамках одной специальности
Должностной рост в одной организации
Со сменой специальности
Фриланс
Проектный менеджмент
БАЗА: 974
В какую именно:
БАЗА: 315
С российским капиталом
С зарубежным капиталом
Как именно:
С совместным капиталом
В рамках одной специальности
Не важно
Со сменой специальности
БАЗА: 316
БАЗА: 306
 Для своей дальнейшей карьеры большинство выпускников предпочитают перспективным включение в кадровый резерв
региона (46%) и создание собственного бизнеса (41%).
 Треть выпускников предпочли бы перейти в другую организацию, причём половина собирается сделать это в рамках своей
текущей специальности, а принадлежность капитала организации (российский/иностранный) чаще всего не имеет
принципиального значения).
20
R11. Как Вы считаете, какой тип карьеры предпочтителен для Вашего дальнейшего
профессионального развития?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
21
«Мобильность» выпускников программы в
зависимости от дальнейших карьерных планов
ПОТЕНЦИАЛЬНО
«БОЛЕЕ МОБИЛЬНЫЕ» ВЫПУСКНИКИ
ПОТЕНЦИАЛЬНО
«МЕНЕЕ МОБИЛЬНЫЕ» ВЫПУСКНИКИ
ОТРАСЛИ
→ Строительство (чаще предпочитают создание
собственного бизнеса)
→ Оптовая/розничная торговля (чаще
предпочитают создание собственного бизнеса)
→ Ремонт автотранспортных средств (чаще
предпочитают фриланс)
→ Гостиницы и рестораны (реже предпочитают
фриланс)
ОТРАСЛИ
→ Добыча полезных ископаемых (чаще
предпочитают расти в рамках одной
организации)
→ Производство машин и оборудования (чаще
предпочитают расти в рамках одной
организации)
→ Производство электроэнергии, газа и воды
(чаще предпочитают расти в рамках одной
организации)
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
3.3
22
Основные выводы
Результаты
исследования
Приложение
(отчет в формате Word)
Оценка Программы
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Изменение качества знаний
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
СРЕДНЕЕ
КАЧЕСТВО ЗНАНИЙ
Низкое
по 5-балльной шкале
До обучения
3,0
После обучения
4,0
До обучения
3,3
После обучения
3,9
До обучения
3,1
После обучения
3,9
До обучения
2,9
После обучения
3,9
До обучения
3,0
После обучения
3,9
Общие управленческие навыки
Навыки общения с клиентами
Навыки ведения переговоров
Знания в профессиональной области
Практические навыки, специальные
методы и приемы
Высокое
 Большинство участников Программы отмечают повышение уровня своих профессиональных знаний после обучения.
 Наиболее высокий показатель знаний после обучения отмечается в сфере общих управленческих навыков. В этой же сфере, а
также в области знаний в профессиональной области наблюдается наибольший рост уровня знаний по сравнению с периодом
до обучения.
 Относительно меньшее улучшение знаний наблюдается в сфере навыков общения с клиентами.
R2. Оцените, насколько улучшились Ваши навыки и рабочие качества в результате обучения по
23 Программе. Для этого оцените уровень Вашей компетентости до и после обучения по параметрам
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Практическая применимость и востребованность
знаний, полученных на Программе
(%)
ПРАКТИЧЕСКАЯ ПРИМЕНИМОСТЬ
И ВОСТРЕБОВАННОСТЬ ЗНАНИЙ
СРЕДНЕЕ
по 5-балльной шкале
Знания, полученные в ходе Программы
(образовательная часть Программы)
3,99
Управленческие компетенции,
полученные в ходе Программы
4,04
Степень востребованности знаний и практических навыков,
полученных в ходе обучения по Программе
3,86
БАЗА: 984
 В основном, знания и управленческие компетенции, полученные в ходе Программы, были оценены выпускниками как
удовлетворительные с точки зрения их практической применимости – около четверти-трети выпускников считают, что отлично
смогут применить их на практике, ещё около половины дали оценку «4» по пятибалльной шкале практической применимости.
 Оценка востребованности знаний несколько ниже – только 22% выпускников абсолютно уверены, что в процессе работы
полученные в ходе Программы знания пригодятся лично им, а также их руководителям и коллегам. Это может
свидетельствовать о существовании некоторых проблем в коммуникации с руководством относительно нововведений.
ТОР-1
(«Оченьприменимы»)
ТОР-2
(«Оченьприменимы»+«Применимы»)
24
R3. Оцените практическую применимость знаний и навыков, полученных на Программе.
R6. Насколько знания и практические навыки востребованы сейчас в процессе Вашей работы?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Причины низкой применимости полученных
на Программе знаний и компетенций
(%)
ПРИЧИНЫ НИЗКОЙ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПРИМЕНИМОСТИ…
ПОЛУЧЕННЫХ ЗНАНИЙ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ
В учебном курсе было много предметов,
которые не нужны на практике
Преподаватели давали мало практических
примеров; в основном, теоретические
Примеры, которые приводили преподаватели, были
устаревшими не актуальными
Другое
БАЗА: 38
БАЗА: 35
 Основной причиной низкой практической применимости знаний и управленческих компетенций выпускники считают
недостаточное количество практических примеров, преобладание теоретических примеров «из учебника». Также играют роль
неактуальность примеров, приводимых в ходе учебного курса, и существование в учебном курсе ненужных, по мнению
выпускников, предметов.
 Тем не менее, низко практическую применимость знаний и навыков оценивают всего около 4% выпускников, поэтому
данные факторы нельзя считать серьёзными проблемами.
R4. Почему Вы оцениваете практическую применимость полученных знаний как низкую?
25 R5. Почему Вы оцениваете практическую применимость управленческих компетенций как низкую?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
Причины не востребованности полученных
на Программе знаний
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
Отсутствует интерес со стороны руководства
В
качестве
основных
причин
не
востребованности знаний большинство
Теоретический характер полученных знаний
Низкий уровень качества полученных знаний
Полученные знания больше ориентированы на
западную модель бизнеса
Недостаток знаний у коллег, чья помощь
необходима в реализации знаний
Не принимаю решений в своей фирме, поэтому
не могу реализовать знания
Для практической реализации знаний нужны
деньги, а их у моей организации их нет
Для практической реализации знаний нужны
современные технологии, которых нет в фирме
Другое
выпускников видит:
 Отсутствие
интереса
со
стороны
руководства
к знаниям, полученным
выпускником в ходе программы, и
нововведениям, которые он в связи с этим
может привнести в организацию. В то же
время, то, что сам выпускник не влияет на
принятие
решений,
дополнительно
препятствует внедрению нововведений.
 Характер
полученных
знаний:
теоретический, а не прикладной; низкий
уровень качества знаний
 Проблемы в самой организации:
некомпетентность коллег, отсутствие денег и
технологий на реализацию
БАЗА: 92
26
R7. А почему Ваши навыки и практические знания, полученные в ходе обучения по Программе,
не востребованы в процессе Вашей работы?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Достижение целей в интересах организации
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
Вся выборка
Микропредприятия
Малый бизнес
Средний бизнес
Крупный бизнес
Установление новых деловых
контактов
Знакомство с новыми технологиями
управления
Проведение организационных
изменений в Вашей компании
Анализ рыночной среды
Увеличение объемов продаж,
привлечение клиентов
Повышение качества выпускаемых
продуктов или услуг
Внедрение новых продуктов,
расширение рынка компании
Знакомство с новыми технологиями
производства
Внедрение новых технологий
производства
Знакомство с новыми системами
сбыта
БАЗА: 978
139
254
110
396
 Чаще всего выпускниками Программы были достигнуты такие цели в интересах организации как установление новых деловых
контактов и знакомство с новыми технологиями управления.
 На микропредприятиях относительно более часто достигаются маркетинговые цели – анализ рыночной среды, увеличение продаж,
привлечение клиентов. А знакомство с новыми технологиями управления осуществляется реже из-за небольшого размера организаций и
отсутствия необходимости в сложных управленческих решениях.
 Сотрудниками крупных предприятий, напротив, знакомство с новыми технологиями управления является наиболее часто достигаемой
целью в интересах организации: для крупных организаций сложные управленческие решения наиболее актуальны.
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
27
R10. Каких целей Вам удалось достичь благодаря участию в Программе?
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Достижение выпускником личных целей
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
Вся выборка
Микропредприятия
Малый бизнес
Средний бизнес
Крупный бизнес
Приобретение новых профессиональных
знаний
Овладение новыми практическими
навыками, специальными методами
Повышение авторитета среди коллег и
партнеров
Расширение сферы деятельности
Повышение заработной платы
Изменение степени влияния на процесс
принятия решений
Расширение полномочий в нынешней
должности
Повышение должности
Смена места работы (предложения от
других российских фирм)
Получение новой специальности
Обзаведение собственным делом (создание
собственной организации)
Открытие собственного
бизнеса/предприятия
Членство в правлении, совете директоров
или иной руководящей структуре
Смена места работы (предложения от
других зарубежных или совместных фирм)
Смена места работы (предложения о работе
от органов власти)
БАЗА: 978
139
254
110
396
 Наиболее достижимыми личными целями среди выпускников прошлых лет являются приобретение новых профессиональных знаний,
овладение новыми практическими навыками, а также повышение авторитета среди коллег и партнеров.
 Владельцы микропредприятий часто отмечают, что открыть свой бизнес им помогло обучение на Программе. Сотрудникам
микропредприятий обучение также чаще помогало расширить сферу деятельности.
 А сотрудники крупных фирм чаще других использовали обучение для повышения своего авторитета, увеличения зарплаты и повышения
в должности.
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
28
R10. Каких целей Вам удалось достичь благодаря участию в Программе?
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Изменение прочности деловых связей
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
СРЕДНЕЕ
ДЕЛОВЫЕ СВЯЗИ
Слабые
по 5-балльной шкале
До обучения
2,6
После обучения
3,0
До обучения
2,8
После обучения
3,3
До обучения
2,6
После обучения
2,9
До обучения
2,3
После обучения
2,5
До обучения
2,4
После обучения
2,7
Связи с органами власти
Связи с малым и средним бизнесом
Связи с крупным бизнесом
Связи с зарубежным бизнесом
Связь с бизнес-объединенями /
сообществами / ассоциациями
Прочные
 По результатам обучения выпускники отмечают некоторое увеличение прочности деловых связей, особенно с малым и
средним бизнесом, а также с органами власти.
 Тем не менее, прочность деловых связей даже после окончания обучения оценивается скорее на среднем уровне. Наименее
прочные связи – с зарубежным бизнесов и с бизнес-объединениями.
 Поэтому влияние Программы на улучшение ситуации в сфере деловых связей можно оценить скорее как невысокое.
D10. Оцените, насколько улучшились Ваши деловые связи благодаря обучению на Программе.
29 Для этого оцените Ваши деловые связи до и после обучения по Программе по параметрам
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
Деловые контакты для направляющей организации
Вся выборка
Микропредприятия
Малый бизнес
Средний бизнес
Крупный бизнес
Предоставление услуг от Вашей организации
Предоставление услуг для Вашей организации
Совместный проект / предпринимательство
Продажа товаров, произведенных Вашей
организации
Закупка товаров для Вашей организации
Привлечение инвестиций в Вашу организацию
Продажа товаров, произведенных другими
организациями
Совместное производство
Дистрибьюторство продукции,
произведенной Вашей организацией
Вложение инвестиций в другие организации
Дистрибьюторство продукции,
произведенной другими организаци
Другое
Деловые контакты были установлены, но не
привели ни к каикм
Не было установлено деловых контактов
БАЗА: 751
115
200
83
298
 Деловые контакты, заключённые в процессе обучения по Программе, приводили к результату для организации в 63% случаев. Чаще всего
это касалось продажи или закупки услуг.
 Наиболее активными и успешными в заключении деловых контактов являются сотрудники микропредприятий. Они чаще других заключали
договора о продаже товаров и услуг своей организации, о ведении совместных проектов и привлечении инвестиций в свою организацию.
 В 28% случаев контакты не приводили ни к каким результатам, а 9% выпускников вообще не удалось заключить деловые контакты в
процессе обучения.
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
30
D3. К чему привели деловые контакты, установленные Вами в ходе участия в Программе?
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
3.4
31
Основные выводы
Результаты
исследования
Приложение
(отчет в формате Word)
Экономическая эффективность
Программы для предприятий
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
Изменение экономического положения организаций
в результате участия сотрудников в Программе
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Вся выборка
Микропредприятия
Малый бизнес
Средний бизнес
Крупный бизнес
3,9
4,0
4,0
3,7
72
144
56
216
Значительно улучшилось
Немного улучшилось
Осталось на прежнем уровне
Немного ухудшилось
Сильно ухудшилось
Среднее 3,8
(5-балльная шкала)
БАЗА: 519
 Спустя 1-5 лет после окончания обучения на Программе 2/3 выпускников отмечают улучшение экономического положения своей
организации.
 Несколько ниже изменение экономического положения своей организации оценивают представители крупного бизнеса: треть
отметили, что экономическое положение их организаций осталось на прежнем уровне.
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
32
E1. Скажите, как изменилось экономическое положение Вашей организации за весь период
после окончания Вашего обучения по Программе?
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
Достижения организаций в результате участия
сотрудников в Программе
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
ЧЕГО УДАЛОСЬ ДОСТИЧЬ
Увеличить число клиентов
Микропредприятия
Установить деловые контакты
Упр. производств. 14%
процессами
Создать новые рабочие места
Крупный бизнес 15%
Увеличить объём продаж
Увеличить прибыль
Сократить издержки на производство
товаров/услуг
40%
Маркетинг
Управление 44%
инвестициями
Стратегическое 33%
управление
Направление «Развитие 47%
предпринимательства»
Направление 40%
«Финансы»
Владельцы 33%
бизнеса
Управление
36%
фин. ресурсами
Оптовая и розничная 33%
торговля
Стратегическое 28%
управление
Металлургическое 42%
производство
38%
Производство машин39%
и оборудования
Владельцы 35%
бизнеса
Управление 42%
сбытом
Управление
28%
фин. ресурсами
Владельцы 30%
бизнеса
Транспорт и связь 33%
Увеличить долю рынка
Организовать совместный
проект/предпринимательство с
Информационные системы и 22%
компьютерные технологии
Привлечь инвестиции
Привлечь заёмные средства (например,
получить кредит)
Наладить производство товаров другой
организацей по лицензии Вашей орг-ции
Наладить производство товаров Вашей
организацей по лицензии другой орг-ции
Другое
Пока ничего не удалось достичь
Микро- 12%
предприятия
Малый 15%
бизнес
Крупный 34%
бизнес
Стратегич. 13%
управление
Марке- 10%
тинг
Упр. 12%
сбытом
Владельцы 11%
бизнеса
БАЗА: 418
 Основные экономические результаты участия в Программе для организации состоят в увеличении числа клиентов (25%), установлении
деловых контактов (24%), создании рабочих мест (23%), увеличении объёма продаж (19%) и прибыли (19%), сокращении издержек (18%).
 Владельцы бизнеса обычно чаще добиваются установления деловых контактов, создания новых рабочих мест и увеличения прибыли.
 Сокращения издержек чаще других добиваются на промышленных предприятиях.
 Достижения организации чаще всего происходят в сферах, соответствуют должностным обязанностям
сотрудников, проходивших обучение на Программе.
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО БОЛЬШЕ
33
E2. Чего именно удалось достичь Вашей организации непосредственно в результате Вашего
участия в Программе?
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО МЕНЬШЕ
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Достижения организаций по типам предприятий
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
Вся выборка
Микропредприятия
Малый бизнес
Средний бизнес
Крупный бизнес
67
121
41
164
Увеличить число клиентов
Установить деловые контакты
Создать новые рабочие места
Увеличить объём продаж
Увеличить прибыль
Сократить издержки на производство
товаров/услуг
Увеличить долю рынка
Организовать совместный
проект/предпринимательство
Привлечь инвестиции
Привлечь заёмные средства (например,
получить кредит)
Наладить производство товаров другой
организацей по лицензии Вашей орг-ции
Наладить производство товаров Вашей
организацей по лицензии другой орг-ции
Другое
Пока ничего не удалось достичь
БАЗА: 418
Небольшим предприятиям чаще, чем более крупным удаётся достичь экономической эффективности от участия сотрудников в Программе.
Отчасти это связано с более гибкой структурой, позволяющей с большей лёгкостью внедрять нововведения. Кроме того, сотрудники небольших
компаний чаще всего в большей степени осведомлены о делах своей компании, поэтому в более полном объёме могут оценить результаты
Программы.
 Микропредприятиям особенно часто удаётся нарастить клиентскую базу.
Значимо выше, чем в
Значимо ниже, чем в
 Сотрудники крупного бизнеса реже других говорят о достижениях по результатам Программы, однако,
вероятнее
всего, это отчасти
связано
с
среднем
по выборке
среднем
по выборке
неосведомлённостью
или
сложностью
оценки
в
масштабах
всей
организации.
E2. Чего именно удалось достичь Вашей организации непосредственно в результате Вашего
34
участия в Программе?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Достижения организаций по типам предприятий
Средние значения
Вся
выборка
Микропредприятия
Малый
бизнес
Средний
бизнес
Крупный
бизнес
10312
260
1097
1131
30886
21
4
12
43
36
38%
56%
29%
32%
41%
14,2 млн.
0,7 млн.
7,1 млн.
52,6 млн.
12,7 млн.
Сокращение издержек,
13%
14%
15%
13%
12%
Увеличение доли рынка,
17%
9%
14%
30%
19%
397,8 млн.
4,8 млн.
4,1 млн.
10,0 млн.
1281,8 млн.
3,1 млн.
1,6 млн.
6,0 млн.
2,0 млн.
-
Увеличение числа клиентов
Создание новых рабочих мест
Увеличение объёма продаж,
Увеличение прибыли, руб.
Привлечение инвестиций, руб.
Привлечение заёмных средств, руб.
 Масштаб экономической эффективности пропорционален размеру бизнеса.
 Чем крупнее бизнес, тем больше удаётся привлечь клиентов, создать рабочих мест, получить прибыли, увеличить долю
рынка, привлечь инвестиций.
 Однако процентное увеличение объёма продаж имеет скорее обратную связь с размером бизнеса: чем меньше
предприятие, тем меньше его изначальный объём продаж, поэтому даже небольшое абсолютное увеличение объёма
продаж приводит к большому росту в процентах.
 Сокращение издержек для всех типов предприятий примерно одинаково.
35
E2. Чего именно удалось достичь Вашей организации непосредственно в результате Вашего
участия в Программе?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Увеличение числа клиентов
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
УДАЛОСЬ УВЕЛИЧИТЬ
ЧИСЛО КЛИЕНТОВ
ЧИСЛО ПРИВЛЕЧЁННЫХ
КЛИЕНТОВ
Микропредприятия
Маркетинг
25%
40%
До 10
38%
10-99
100-999
1000 и более
БАЗА: 63
БАЗА: 418
ЧИСЛО ПРИВЛЕЧЁННЫХ
КЛИЕНТОВ
До 10
10-99
 Увеличение числа клиентов является наиболее частым достижением по результатам
стажировки (25% выпускников).
 Число привлечённых клиентов варьируется от 1 до нескольких тысяч. Наиболее часто
число привлечённых клиентов оценивается в интервале от 10 до 100.
100-999
 Методы, с помощью которых удалось привлечь клиентов, сочетают в себе повышение
1000 и более
качества услуг, расширение ассортимента, расширение зоны присутствия, а также рекламу,
изучение потребностей клиентов и личные знакомства.
БАЗА: 63
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО БОЛЬШЕ
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО МЕНЬШЕ
36
E2. Чего именно удалось достичь Вашей организации непосредственно в результате Вашего
участия в Программе?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Установление деловых контактов
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
СУТЬ УСТАНОВЛЕННЫХ
КОНТАКТОВ
УДАЛОСЬ УСТАНОВИТЬ
ДЕЛОВЫЕ КОНТАКТЫ
Упр. производств. 14%
процессами
Управление 44%
инвестициями
24%
Владельцы 33%
бизнеса
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО БОЛЬШЕ
Возможность обмена опыта
и освоения новых проектов
Возможность поставки
современного оборудования
Расширение клиентской базы
Расширение деловых связей
Выгодные поставщики
Планируется дистрибуция
продукции
Перспектива совместного
развития бизнеса
Проведение совместных
мероприятий
Научное сотрудничество
Контакты с консалтинговыми компаниями
Контакты с зарубеж.
образоват. учреждениями
Контакты в сфере рекламы
Контакты с местной
администрацией
Организация аукциона на
аренду
Участие в международных
программах
Привлечение спонсорских
средств
Привели к увеличению
прибыли
Привели к увеличению продаж
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО МЕНЬШЕ
БАЗА: 418
 Приобретение деловых контактов занимает второе
место среди наиболее частых достижений компании в
результате участия сотрудников в Программе.
 Деловые
контакты чаще налаживают владельцы
бизнеса и сотрудники сферы управления инвестициями;
реже – работники сферы управления производственными
процессами.
 Установленные деловые контакты привели или могут
привести к улучшению экономического положения
организаций, партнёрства с другими организациями.
37
Сотрудничество в области
тренинговых услуг
E2. Чего именно удалось достичь Вашей организации непосредственно в результате Вашего
участия в Программе?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Создание новых рабочих мест
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
ПРИМЕРЫ СОЗДАННЫХ
РАБОЧИЕ МЕСТА
УДАЛОСЬ СОЗДАТЬ
РАБОЧИЕ МЕСТА
Крупный бизнес 15%
Водители , водителиэкспедиторы
Стратегическое 33%
управление
Управление
36%
фин. ресурсами
23%
БАЗА: 418
ЧИСЛО СОЗДАННЫХ
РАБОЧИХ МЕСТ
Владельцы 35%
бизнеса
Инженеры
Врачи, медицинский
персонал
Менеджеры по персоналу /
рекламе / продажам
Продавцы-консультанты,
торговые представители
Технический персонал
Специалист по связям с
общественностью
Штат работников
новой гостиницы
Экспедиторы
Штат работников
новой аптеки
 23% выпускников отмечают, что прохождение ими обучения по Программе
1-2
способствовало созданию новых рабочих мест.
3-5
 Наиболее часто это отмечают сами владельцы бизнеса, сотрудники сфер стратегического
6-10
11-50
более 50
БАЗА: 86
управления и управления финансовыми ресурсами. А сотрудники крупных компаний,
напротив, реже могут оценить, что на создание рабочих мест повлияло именно их
обучение на Программе.
 В половине всех случаев создаётся не более 5 рабочих мест.
 Рабочие места соответствуют характеру существующей или вновь налаженной благодаря
участию в Программе деятельности предприятия.
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО БОЛЬШЕ
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО МЕНЬШЕ
38
E2. Чего именно удалось достичь Вашей организации непосредственно в результате Вашего
участия в Программе?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Увеличение объёма продаж
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
ЗА СЧЁТ ЧЕГО БЫЛ УВЕЛИЧЕН
ОБЪЁМ ПРОДАЖ
УДАЛОСЬ УВЕЛИЧИТЬ
ОБЪЁМ ПРОДАЖ
Направление «Развитие 47%
предпринимательства»
Оптовая и розничная 33%
торговля
Управление 42%
сбытом
19%
Увеличение клиентской
базы/ аудитории
Расширение ассортимента,
введение новых продуктов
Реклама
Расширение рынков сбыта
Более активная работа с
клиентами
Проведение анализа рынка,
ориентирование не него
БАЗА: 418
НА СКОЛЬКО ПРОЦЕНТОВ БЫЛ
УВЕЛИЧЕН ОБЪЁМ ПРОДАЖ
Улучшение менеджмента/
управления
Изменение структуры
продаж
Маркетинг
Увеличение
обрабатываемости заказов
 19% выпускникам удалось увеличить объём продаж своей продукции или услуг.
Менее 10%
 Чаще других этого удавалось достичь выпускникам, проходившим обучение на
10-19%
направлении «Развитие предпринимательства», а также работающих в сфере оптовой и
розничной торговли, отвечающих за управление сбытом.
20-29%
 Более половины случаев приходятся на увеличение продаж в размере 10-30%.
30-50%
 Увеличения объёма продаж чаще всего удавалось добиться с помощью увеличения
100% и более
клиентской базы, улучшения методов управления, расширения ассортимента, выхода на
новые продуктовые и географические рынки, активной рекламы и продаж.
БАЗА: 60
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО БОЛЬШЕ
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО МЕНЬШЕ
39
E2. Чего именно удалось достичь Вашей организации непосредственно в результате Вашего
участия в Программе?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Увеличение прибыли
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
ЗА СЧЁТ ЧЕГО БЫЛА
УВЕЛИЧЕНА ПРИБЫЛЬ
УДАЛОСЬ УВЕЛИЧИТЬ
ПРИБЫЛЬ
Направление 40%
«Финансы»
Стратегическое 28%
управление
Увеличение объёма продаж,
более активные продажи
Управление
28%
фин. ресурсами
19%
БАЗА: 418
СУММА ПРИБЫЛИ,
МЛН. РУБ.
До 1 млн.
От 1 до 2 млн.
включительно
От 2 до 10 млн.
включительно
Более 10 млн.
Владельцы 30%
бизнеса
Привлечение новых
клиентов
Более эффективный
менеджмент
Расширение производства,
выпуск новой продукции
Новые технологии сбыта
Оптимизация расходов
Переход на другую систему
налогообложения
Сокращение издержек
Выход на проектную
мощность
Привлечение инвестиций
 19% выпускникам удалось увеличить прибыль своей организации.
 Чаще других этого удавалось достичь выпускникам, проходившим обучение на
направлении «Финансы», а также отвечающих за стратегическое управление (владельцы
бизнеса) и управление финансовыми ресурсами.
 Более чем в половине случаев размер полученной благодаря обучению на Программе
прибыли оценивается в размере менее 2 млн. руб.
 Увеличения прибыли удавалось достичь благодаря увеличению объёма продаж, выходу
на новые продуктовые и географические рынки, привлечению новых клиентов, более
эффективному менеджменту, использованию новых технологий сбыта, оптимизации
расходов и сокращению издержек.
БАЗА: 31
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО БОЛЬШЕ
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО МЕНЬШЕ
40
E2. Чего именно удалось достичь Вашей организации непосредственно в результате Вашего
участия в Программе?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Сокращение издержек
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
ЗА СЧЁТ ЧЕГО БЫЛИ
СОКРАЩЕНЫ ИЗДЕРЖКИ
УДАЛОСЬ СОКРАТИТЬ
ИЗДЕРЖКИ
Металлургическое 42%
производство
Производство машин39%
и оборудования
Оптимизация расходов
Транспорт и связь 33%
18%
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО БОЛЬШЕ
БАЗА: 418
ГРУППЫ, ГДЕ % ЗНАЧИМО МЕНЬШЕ
НА СКОЛЬКО ПРОЦЕНТОВ
БЫЛИ СНИЖЕНЫ ИЗДЕРЖКИ
Оптимизация использования
рабочего времени
Оптимизация произв-ва,
новые технологии
Внедрение нового
оборудования
Более эффективный
контроль затрат
Модернизация оборудования
Проведение тендеров на
закупки
Уменьшение процента
брака
Оптимизация системы
управления
Оптимизация договорных
отношений
 Сократить издержки на производство товаров и услуг в результате обучения на
Программе удалось 18% выпускников.
До 10%
10-19%
 Чаще других сокращение издержек отмечается в металлургическом производстве,
производстве машин и оборудования, сфере транспорта и связи.
 Более чем в половине случаев издержки были сокращены на 10-19%.
20-49%
 Сокращения издержек удавалось добиться благодаря оптимизации расходов, рабочего
50% и более
времени, технологий производства и систем управления, закупок и модернизации
оборудования, более эффективному контролю за затратами и производственными
процессами.
БАЗА: 55
41
E2. Чего именно удалось достичь Вашей организации непосредственно в результате Вашего
участия в Программе?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Увеличение доли рынка
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
ЗА СЧЁТ ЧЕГО БЫЛА
УВЕЛИЧЕНА ДОЛЯ РЫНКА
УДАЛОСЬ УВЕЛИЧИТЬ
ДОЛЮ РЫНКА
Привлечение новых
клиентов
Увеличение объёма продаж
13%
БАЗА: 418
Открытие новых
магазинов/ зданий
Улучшение качества
Расширение
ассортимента
Монополизация
Новые технологии
управления
Анализ конкурентной среды
Оптимизация системы
управления
Адекватная реакция на
изменение рынка
НА СКОЛЬКО ПРОЦЕНТОВ БЫЛА
УВЕЛИЧЕНА ДОЛЯ РЫНКА
До 5%
5-9%
 13% выпускников добились увеличения доли рынка.
 Чаще всего увеличение рыночной доли оценивается в 5-9%. Более половины всех случаев
приходится на увеличение в 5-19%.
10-19%
 Увеличения доли рынка удавалось достичь благодаря увеличению объёма продаж,
20-49%
привлечению новых клиентов, улучшению качества товаров и услуг, открытия новых
магазинов и т.д.
50% и более
БАЗА: 37
42
E2. Чего именно удалось достичь Вашей организации непосредственно в результате Вашего
участия в Программе?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
СХЕМА РАСЧЁТА:
ИНДЕКС
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
Индекс экономической эффективности Программы
Схема расчёта
ИЗМЕНЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО
ПОЛОЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Значительно улучшилось…
Немного улучшилось…
Осталось на прежнем уровне…
Немного ухудшилось…
Сильно ухудшилось…
1,67
1,33
1
0,67
0,33
ДОСТИЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ БЛАГОДАРЯ ПРОГРАММЕ
Средний процент
выполнения
достижений (по
12 возможным
достижениям) +1
Среднее число
достижений,
выполненных
организациями
+1
Общий индекс экономической эффективности Программы показывает степень позитивных изменений по результатам обучения на
Программе. При индексе, равном 1, изменения отсутствуют. При индексе, большем 1, изменения положительные. При индексе, меньшем 1,
изнменения негативные (значения, меньше 1, теоретические и отсутствуют по итогам Программы).
Индекс складывается из:
1) Коэффициента изменения экономического положения организаций, который определяется на основе вопроса Е1 – оценке изменения
экономического положения по шкале от 1 до 5. Базовое значение коэффициента, соответствующее ситуации, когда экономическое
положение всех организаций, в среднем, не изменилось, составляет 1 (3/3). Ситуация, когда экономическое положение всех организаций
после прохождения Программы сильно ухудшилось, соответствует коэффициенту 0,33 (1/3), в среднем, немного ухудшилась – 0,67 (2/3),
немного улучшилась – 1,33 (4/3), экономическое положение всех организаций после прохождения Программы сильно улучшилось – 1,67
(5/3).
2) Среднего процента выполнения достижений на предприятии по итогам прохождения сотрудниками обучения на Программе:
вычисляется средний процент среди 12 возможных видов достижений. К среднему проценту прибавляется единица как базовый уровень
достижений.
3) Среднего числа различных достижений предприятия по итогам прохождения сотрудниками обучения на Программе. К среднему числу
достижений прибавляется единица как базовый уровень достижений.
43
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
ВСЯ ВЫБОРКА:
Микропредприятия:
Малый бизнес:
Средний бизнес:
Крупный бизнес:
Индекс экономической эффективность Программы
Индекс
экономического
положения
Средний процент
достижений
+1
Среднее число
достижений
+1
1,27
1,31
1,32
1,31
1,23
1,12
1,17
1,15
1,15
1,10
1,65
1,94
1,78
1,67
1,51
ИНДЕКС
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
2,35
2,97
2,70
2,52
2,04
 Индекс эффективности Программы в целом равен 2,35. Экономическое положение организаций по итогам участия их сотрудников в
Программе, в среднем, несколько улучшилось. В среднем, около 12% организации выполнили те или иные достижения, возможные по
результатам Программы. В среднем, организациям удавалось достичь менее 1 (0,65) из возможных достижений.
 Наибольшую эффективность Программа имеет для микропредприятий: индекс равен 2,97. Программа оказывает максимальный
эффект на их достижения, а также высокое влияние на улучшение экономического положения.
 Наименьший эффект программа имеет для крупных предприятий: индекс равен 2,04. Экономическое положение крупных организация
улучшилось в наименьшей степени, а достижения удаются реже.
44
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
Красноярская
Кемеровская
Алтайская
Ростовская
Волгоградская
Омская
Татарстанская
Нижегородская
Пермская
Санкт-Петербург
Самарская
Воронежская
Московск. обл.
Новосибирская
Ленингр. обл.
Томская
Экономическая эффективность Программы в регионах
ВСЯ ВЫБОРКА
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Москва
RA DA R
Индекс экономической эффективности
2,35 3,51 3,07 2,96 2,62 2,59 2,49 2,49 2,47 2,44 2,19 2,18 2,13 2,11 2,01 1,94 1,72 1,74
Изменение экономического положения
1,27
1,46
1,28
1,35
1,28
1,22
1,31
1,31
1,26
1,19
1,19
1,16
1,22
1,11
1,15
1,11
1,17
1,36
Средний процент достижений +1
1,12
1,18
1,13
1,18
1,13
1,14
1,12
1,15
1,1
1,09
1,12
1,12
1,12
1,11
1,1
1,06
1,09
1,05
Среднее число достижений +1
1,65
2,04
2,12
1,86
1,81
1,86
1,7
1,65
1,78
1,88
1,64
1,68
1,56
1,71
1,59
1,65
1,35
1,22
Увеличить прибыль
19
46
18
39
14
30
17
31
10
15
15
25
8
18
Создать новые рабочие места
23
36
27
17
18
22
50
31
10
10
39
15
25
17
23
9
10
33
Привлечь инвестиции
6
9
20
15
8
8
8
Сократить издержки на производство
18
18
20
15
20
8
Привлечь заёмные средства
3
Увеличить объём продаж
19
Увеличить долю рынка
Достижения организаций, %:
7
22
15
9
33
23
9
11
5
18
18
17
36
22
8
15
30
13
18
18
11
27
22
25
8
20
Увеличить число клиентов
25
36
36
44
18
33
8
15
10
Установить деловые контакты
24
46
27
39
18
11
8
31
Пр-во товаров Вашей организацией по лицензии
1
Пр-во товаров по лицензии вашей организации
1
Организовать совместный проект
6
Другое
4
Пока ничего не удалось достичь
24
База
519
Лучший по этому параметру
45
6
8
13
4
20
15
8
23
31
15
15
20
15
31
10
23
31
42
25
15
9
17
15
9
10
8
25
42
23
9
30
8
42
25
8
27
40
8
8
8
6
5
11
5
6
9
7
36
6
14
26
33
13
20
27
32
12
9
50
10
4
9
31
8
25
8
10
8
10
8
10
20
8
30
20
31
31
17
33
54
36
20
50
15
13
12
14
17
18
12
16
15
14
15
Худший по этому параметру
* Индексы рассчитаны только для регионов, база по которым превышала 10.
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
3.5
46
Основные выводы
Результаты
исследования
Приложение
(отчет в формате Word)
Работа над проектом
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Практическая / теоретическая направленность проекта
(%)
ПЛАНИРУЕМАЯ
НАПРАВЛЕННОСТЬ
ПРОЕКТА
БЫЛ ЛИ ПРОЕКТ РЕАЛИЗОВАН
Был реализован полностью так, как планировалось
Был реализован, но не совсем так, как планировалось
Сейчас находится в процессе реализации
Нет, остался теоретическим
Полностью практический,
планировалось реализовать его на практике
Скорее практический,
скорее планировалось реализовать его
Скорее теоретический,
скорее не планировалось реализовывать его
Полностью теоретический,
не планировалось реализовывать его на практике
БАЗА: 992
 ¾ проектов изначально планировались как практические, хотя в реализации трети проектов у выпускников перед началом
обучения не было полной уверенности.
 Из тех проектов, которые задумывались как однозначно практические, было реализовано или реализуется в настоящее
время почти 90% проектов.
 Проекты, которые планировались как скорее теоретические, чаще всего реализовывались с некоторыми видоизменениями
по сравнению с первоначальной задумкой.
 Четверть проектов, планировавшихся как скорее теоретические, были реализованы в видоизменённом виде.
 Из планированных как чисто теоретические, в том или ином виде было реализовано только 13% проектов.
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
47
P1. Был ли Ваш проект/бизнес-план запланирован как теоретический или практический?
P2. Был ли проект реализован в процессе обучения или работы или остался теоретическим?
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Масштаб проекта
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
НА ЧТО БЫЛ НАПРАВЛЕН ПРОЕКТ?
Вся выборка
Микропредприятия
Малый бизнес
Средний бизнес
Крупный бизнес
На улучшение деятельности
отдела/подразделения организации
На улучшение деятельности
нескольких отделов/подразделений
организации
На улучшение деятельности
организации в целом
На улучшение совместной работы
нескольких предприятий
БАЗА:
921
128
238
106
376
 В основном, проекты, над которыми работали выпускники Программы, были направлены на улучшение деятельности всего
предприятия, а не отдельных подразделений.
 При этом, чем меньше фирма, в которой работает выпускник, тем больше относительно её размера масштаб проекта: ¾
проектов, выполненных сотрудниками на микропредприятиях, были нацелены на улучшение деятельности всей компании.
 В организациях крупного бизнеса, напротив, относительно больше, чем в целом, выполнялись проекты по улучшению
деятельности одного или нескольких подразделений, хотя проекты в масштабах всей компании всё равно преобладали.
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
48
P4_1. Каков был масштаб Вашего проекта? Улучшения деятельности каких структур ожидалось
добиться благодаря Вашему проекту?
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Препятствия практической реализации проектов
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
ПОЧЕМУ ПРОЕКТ НЕ БЫЛ РЕАЛИЗОВАН?
ПРИМЕРЫ НЕ РЕАЛИЗОВАННЫХ ПРОЕКТОВ
Отсутствие/ недостаток финансирования
Основные направления активизации малых инновационных
предприятий
Руководствоне было заинтересовано/ не
предприняло необходимые действия /
смена руководства
"Успешная школа Санкт-Петербурга как социальный проект".
Создание модели "успешной школы" и реализации её на практике
через Комитет по образованию СПб.
Смена работы
Внешние условия (ситуация на рынке,
изменение законодательства)
Изменение планов компании
Необходимы были структурные
изменения на предприятии
Отсутствие поддержки партнёров
Отсутствие времени
Ввоз животных для откормочных производств замкнутого цикла
Автоматизированная система технического учета расхода хоз.питьевой воды предприятия
Внедрение в организации бюджетирования, ориентированного на результат.
Планировалось дать полномочия структурным подразделениям по
формированию и расходованию бюджетов, повысить таким образом их
ответственность и ориентированность на результат.
Модернизация кислородной станции за счет приобретения более
производительных кислородных установок для увеличения объемов
выпуска продукции и снижения себестоимости единицы продукции.
Реконструкция здания в г. Междуреченск в отель, далее строительство и
обслуживание отелей в Шерегеше, Промышленном, на Алтае и т.д.
Планировалось развитие туристического направления (в том числе и
зарубежных туристов) в Кузбассе и вообще по Сибири.
БАЗА: 107
 Основной причиной того, что проекты не были реализованы, является отсутствие финансирования (в трети случаев), а также
отсутствие интереса со стороны руководства. Последнее часто происходило в связи со сменой руководства и изменением его
приоритета.
 Около четверти выпускников, не реализовавших проект, не смогли сделать это из-за перехода на другое место работы.
P3. Почему Ваш проект не был реализован на практике? P4. В чём заключалась суть Вашего
49 проекта? Чего Вы планировали достичь благодаря реализации проекта?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Содержательные результаты реализации проектов
 Результаты реализации проектов касаются, в первую очередь, повышения эффективности деятельности предприятий.
Создание системы финансового планирования.
Объективное стратегическое планирование.
Эффективная система управления компанией
Оптимизирована система
управления товарным
запасом организации.
Автоматизация
всех процессов в
предприятии
Внедрена новая система мотивации
менеджеров и оценки их деятельности.
Увеличился оборот отдела.
Финансовая самостоятельность.
Упростились организационные
процедуры в принятии решений
Определены ключевые факторы,
влияющие на успешную реализацию
проектов внедрения
корпоративных информационных
систем, а также рекомендации по
созданию системы мотивации в
обществе
 Также проекты способствовали созданию новых подразделений и предприятий, организации производства, вывод на
рынок новых продуктов.
Будет построено современное
предприятие с полным циклом
производства, обеспечивающее выпуск
крупногабаритного биметалла для
нужд химического, нефтехимического,
атомного машиностроения.
60% рынка оказания данного вида
услуг в области, филиальная сеть в
10 городах области, разработка
управленческой модели,
позволяющей обеспечить высокий
уровень оказания услуг во всех
филиалах.
Организовано производство, начат выпуск
изделий художественной ковки
Открытие нового направление бизнеса,
освоение нового рынка замены
коммуникаций бестраншейными
технологиями
 Проекты позволяли увеличивать прибыль и сокращать издержки.
Получение прибыли от реализации приборов в России и за рубежом. Создание комплекса предприятий для разработки, изготовления и
сбыта продукции. Участие в национальных программах.
Снизятся затраты на горные работы. Появится возможность взрывать блоки меньшего объема, повысится качество гипса, за счет
попадания меньшего количества примесей.
Вышли на качественно новый уровень сервиса для клиентов. Сохранили команду сотрудников, предложив им новые возможности для
роста. Значительно увеличили количество клиентов и оборот предприятия. Открыли новый фитнес-клуб.
 Многие проекты имеют социальную эффективность.
Модернизация системы предупреждения о возникновении опасных
и неблагоприятных явлений погоды.
50 P5. В чем состоят/ будут состоять результаты реализации проекта?
Организовано 90 рабочих мест, трудоустроены студенты в
возрасте до 18 лет, предприятие окупается.
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
СРЕДНИЙ УРОВЕНЬ
ЗАТРАТ НА РЕАЛИЗАЦИЮ
42,5 МЛН. РУБ.
СРЕДНИЙ РАЗМЕР
ЕДИНОРАЗОВОЙ
ВЫРУЧКИ ОТ ПРОЕКТА
Предполагаемая прибыльность проекта
КОГДА В СРЕДНЕМ
ОКУПИТСЯ ПРОЕКТ
ТИП ВЫРУЧКИ
ОТ ПРОЕКТА
88%
2,7 лет
СРЕДНИЙ РАЗМЕР
ЕЖЕГОДНОЙ
ВЫРУЧКИ ОТ ПРОЕКТА
РЕГУЛЯРНАЯ
СРЕДНЕЕ КОЛИЧЕСТВО
СОЗДАННЫХ
РАБОЧИХ МЕСТ
31 МЕСТО
959 МЛН. РУБ.
65 МЛН. РУБ.
51
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
3.6
52
Основные выводы
Результаты
исследования
Приложение
(отчет в формате Word)
Результативность стажировки
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Оценка параметров стажировки
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
АСПЕКТЫ ПРОВЕДЕНИЯ СТАЖИРОВКИ
Очень плохо
Отлично
СРЕДНЕЕ
по 5-балльной шкале
Общий уровень организации и проведения
стажировки
3,72
Результативность стажировки для Вас лично
4,38
Результативность стажировки для Вашей
организации
4,51
 Выпускники Программы, проходившие стажировку, очень высоко оценивают уровень её организации в целом: 66%
поставили оценку «отлично».
 Что касается результативности стажировки, то намного выше была оценена полезность лично для выпускника, а не
для направляющей организации.
53
T2. Оцените аспекты проведения Вашей стажировки в целом по следующим параметрам.
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Достижения по результатам стажировки
(%)
Усовершенствовать свои управленческие навыки
По-новому увидеть проблемы своего предприятия и пути их реше
Усовершенствовать свои коммуникативные навыки
 Основными
достижениями
выпускников по результатам
стажировки
является
совершенствование собственных
навыков – коммуникативных и
управленческих.
Познакомиться с новыми технологиями управления
Познакомиться с новыми технологиями производства
Познакомиться с другими социальными и бизнес-культурами
Повысить свой авторитет среди коллег и партнёров в результат
Проанализировать рыночную среду
Уточнить/ оптимизировать план развития предприятия
 Также стажировка повлияла на
Внедрить/ подготовиться к внедрению новых технологий в орган
расширение кругозора: стажёры
научились по-новому видеть
проблемы и пути их решения,
познакомились
с
новыми
технологиями управления и
другими социальными и бизнескультурами.
Подготовить/ доработать проект
Уточнить/ оптимизировать план развития отдела/подразделения
Внедрить/ подготовиться к внедрению новых технологий управле
Познакомиться с новыми системами сбыта
Повысить качество выпускаемых продуктов
Сменить место работы
Разработать новые продукты / начать выпуск новых продуктов
Реализовать проект
Открыть собственное дело
Внедрить/ подготовиться к внедрению новых систем сбыта в орг
Другое
БАЗА: 551
54
T3. Чего именно удалось достичь Вам и Вашей организации в результате стажировки?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Влияние стажировки на прибыль, издержки,
создание рабочих мест
(%)
Влияние на снижение издержек
Издержки уже снизились
Влияние на создание рабочих мест
11%
Ожидается снижение издержек
8 мест
Рабочие места уже созданы
Ожидается создание
рабочих мест
13%
10 мест
Не ожидается создания
рабочих мест
Не ожидается снижения издержек
БАЗА: 457
БАЗА: 135
 Влияние стажировки на экономическую и социальную
Влияние на увеличение прибыли
Прибыль уже возросла
2,9 млн. руб.
Ожидается увеличение прибыли
2,1 млн. руб.
 Ещё около 15% ожидают увеличение экономической
или социальной эффективности в результате стажировки
в будущем.
Не ожидается увеличения прибыли
 Тем не менее, около 2/3 прошедших стажировку не
БАЗА: 101
55
эффективность для предприятия уже почувствовали
около 1/5 бывших стажёров: 17% ощутили снижение
издержек (в среднем на 11%), 26% – увеличение прибыли
(в среднем, на 2,9 млн. руб.), 19% отмечают создание
рабочих мест (среднее число рабочих мест – 8).
ощутили и не ожидают значимого увеличения
эффективности для предприятия непосредственно в
результате стажировки.
Т5. Повлияла ли Ваша стажировка на снижение издержек в Вашей организации?
Т6. Повлияла ли Ваша стажировка на увеличение прибыли Вашей организации?
Т7. Были ли благодаря Вашей стажировке созданы новые рабочие места в Вашей организации?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
Оценка эффективности приобретенных деловых
контактов благодаря стажировке
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
Налажены ли контакты
Нет
Да
ТИП ЗАКЛЮЧЁННЫХ
КОНТРАКТОВ
СРЕДНИЙ ОБЪЁМ
ЗАКЛЮЧЁННЫХ КОНТРАКТОВ
ПРИМЕРЫ
КОНТРАКТОВ
БАЗА: 531
Закупка товаров/услуг в Вашу
организацию
Совместный
проект/предпринимательство
Продажа товаров/услуг Вашей
организации
Соглашение о дистрибьюторстве
продукции принимающей организации
Соглашение о дистрибьюторстве Вашей
продукции
115 млн. руб.
БАЗА: 111
11,8 млн. руб.
БАЗА: 26
Автозапчасти, арматура, кормовые добавки,
электрооборудование, тягач MAN
Дистрибуция продуктов Мегафон, разработка
веб-сайтов, консалтинг, рекламные услуги
Программное обеспечение, одежда,
рекламные буклеты
Совместное предприятие
Вложение инвестиций Вашей компании
в принимающую организацию
Организация производства Вашей
организацией по лицензии друг
Привлечение инвестиций в Вашу
организацию
Другие деловые контакты
22 млн. руб.
БАЗА: 3
В области работы бизнес-инкубатора, проведение
консалтинга, проведение конференций
БАЗА: 531
 Более 70% прошедших стажировку заключили по её итогам деловые контракты. В основном, это были сделки по закупке
товаров или услуг для своей организации (28%), а также соглашения о и ведении совместных проектов (9%), продаже товаров
и услуг направляющей организации (8%) и дистрибьюторстве продукции принимающей организации (8%).
56 T4. Какого рода деловые контакты были налажены Вами в процессе стажировки?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
Оценка эффективности приобретенных деловых
контактов благодаря стажировке – динамика
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
Все годы
Налажены ли контакты
2008 год
Нет
2009 год
Нет
2010 год
Нет
Да
2011 год
Нет
Да
Нет
Да
Да
Да
Закупка товаров/услуг в Вашу
организацию
Совместный
проект/предпринимательство
Продажа товаров/услуг Вашей
организации
Соглашение о дистрибьюторстве
продукции принимающей организации
Соглашение о дистрибьюторстве Вашей
продукции
Совместное предприятие
Вложение инвестиций Вашей компании
в принимающую организацию
Организация производства Вашей
организацией по лицензии друг
Привлечение инвестиций в Вашу
организацию
Другие деловые контакты
БАЗА: 531
БАЗА: 15
БАЗА: 25
БАЗА: 86
БАЗА: 352
 Год от года эффективность налаживания деловых контактов по результатам стажировок увеличивается.
 Число стажёров, которым удалось заключить соглашения о закупке товаров и услуг в свои направляющие организации, в
2011 году особенно выросло и достигло 34%.
57 T4. Какого рода деловые контакты были налажены Вами в процессе стажировки?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Средние
Экономические показатели благодаря стажировке –
динамика
Все годы
2008 год
2009 год
2010 год
2011 год
Увеличение прибыли, млн. руб.
65,9
0,1
0,3
296,0
21,0
Сокращение издержек
11%
10%
6%
11%
12%
Создание рабочих мест
10
31
19
20
7
Закупка товаров/услуг в Вашу организацию, млн. руб.
115
3,6
1,97
144
Продажа товаров/услуг Вашей организации, млн. руб.
11,8
2,7
13,1
22
60
1
Вложение инвестиций в принимающую орг-цию, млн. руб.
 С течением времени повышались и численные экономические показатели по результатам стажировки.
 Максимума прибыли от участия в стажировке удалось добиться в 2010 году: средний размер прибыли составил 296 млн. руб.
 В 2011 году было закуплено товаров и услуг на максимальную сумму – в среднем, 144 млн. руб.
 Также в 2011 максимума достигла сумма проданных принимающей организации товаров и услуг – 13,1 млн.
58
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
3.7
59
Основные выводы
Результаты
исследования
Приложение
(отчет в формате Word)
Сегментация выпускников
по достигнутым целям
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Сегментация выпускников по достигнутым целям
28%
39%
Карьеристы
19%
60
Сегмент 4
Заурядные
Контактеры
Сегмент 2
14%
Сегмент 3
Сегмент 1
Лидеры
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Описание сегментов
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Лидеры
Заурядные
61
28%
сравнению с другими сегментами.
Отличительной особенностью является
значительно
более
частое
(по
сравнению
с
другими
целями)
достижение цели установления деловых
контактов.
 Остальные цели – как в интересах
организации,
так
и
личные
–
достигаются редко.
Контактеры
 Превыше всего ставят личные цели,
связанные с карьерным ростом – в
должности и в зарплате.
 Достижение целей в интересах
организации
относительно
менее
характерно,
также,
как
и
профессиональное совершенствование.
 Чаще являются сотрудниками более
крупных предприятий, поэтому и не
воспринимают цели организации как
часть своих собственных.
Карьеристы
39%
Сегмент 4
наиболее
частым
достижением целей, связанных с общим
профессиональным
совершенствованием – приобретением
профессиональных знаний и навыков,
знакомство с новыми технологиями
управления.
Однако
никаких
организационных изменений после
Программы они добиться не смогли.
 Чаще
других
работают
на
предприятиях среднего бизнеса.
Сегмент 2
 Отличаются
14%
 Достигли относительно мало целей по
Сегмент 3
данного
сегмента
достигли значимо больше поставленных
целей по сравнению с остальными
сегментами. Особенно часто они
достигали цели в интересах организации
– для её стратегического развития и
увеличения продаж.
 Чаще других работаю на предприятиях
микро- и малого бизнеса, являются
владельцами фирм и из-за этого цели
организации для них оказываются
превыше личных.
Сегмент 1
 Представители
19%
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Достигнутые цели среди сегментов выпускников:
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
цели организации
(%)
ВСЯ
ВЫБОРКА
Установление новых деловых контактов
Знакомство с новыми технологиями
управления
Проведение организационных изменений
в Вашей компании
Анализ рыночной среды
Увеличение объемов продаж,
привлечение клиентов
Повышение качества выпускаемых
продуктов или услуг
Внедрение новых продуктов, расширение
рынка компании
Знакомство с новыми технологиями
производства
Внедрение новых технологий
производства
Знакомство с новыми системами сбыта
БАЗА: 978
129
278
381
190
 Лидеры значительно чаще, чем остальные сегменты, достигают всех целей в интересах организации.
 Отличительной особенностью Заурядных является очень высокая достижимость цели знакомства с новыми
технологиями.
 Контактёры, в основном, достигают только цели установления новых деловых контактов.
 Карьеристы чаще, чем в среднем, устанавливают контакты, знакомятся с технологиями управления и проводят
организационные изменения.
62
R10. Чего Вам удалось достичь благодаря Вашему участию в Программе?
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Достигнутые цели среди сегментов выпускников:
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
личные цели
(%)
ВСЯ
ВЫБОРКА
Приобретение новых профессиональных
знаний
Овладение новыми практическими
навыками, спец. методами и приемами
Повышение авторитета среди коллег и
партнеров
Расширение сферы деятельности
Повышение заработной платы
Изменение степени влияния на процесс
принятия решений
Расширение полномочий в нынешней
должности
Повышение должности
Смена места работы (предложения от других
российских фирм)
Получение новой специальности
Обзаведение собственным делом (создание
собственной организации, предприятия)
Открытие собственного бизнеса/предприятия
Членство в правлении, совете директоров или
иной руководящей структуре предприятия
Смена места работы (предложения от других
зарубежных или совместных фирм)
Смена места работы (предложения о работе
от органов исполнит. и законодат. власти)
БАЗА: 978
129
278
381
190
 Карьеристы чаще других достигают целей, связанных с личной выгодой: повышение зарплаты, должности,
повышение авторитета среди коллег, смена места работы на более выгодное.
 Лидеры также относительно чаще достигают личных целей, однако они в большей степени связаны с
профессиональным самосовершенствованием, а не деньгами.
 Заурядные чаще других приобретают новые профессиональные знания и овладевают практическими методами.
 Контактёры реже других достигают личных целей.
63
R10. Чего Вам удалось достичь благодаря Вашему участию в Программе?
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Достигнутые цели участия в программе по сегментам
Установление новых деловых контактов
Анализ рыночной среды
Знакомство с новыми технологиями производства
Знакомство с новыми системами сбыта
Знакомство с новыми технологиями управления
Проведение организационных изменений в Вашей компании
Внедрение новых продуктов, расширение рынка компании
Повышение качества выпускаемых продуктов или услуг
Увеличение объемов продаж, привлечение клиентов
Внедрение новых технологий производства
Повышение должности
Расширение полномочий в нынешней должности
Членство в правлении, совете директоров или иной руководящей структуре предприятия
Повышение заработной платы
Повышение авторитета среди коллег и партнеров
Расширение сферы деятельности
Изменение степени влияния на процесс принятия решений
Смена места работы (предложения от других российских фирм)
Смена места работы (предложения от других зарубежных или совместных фирм)
Смена места работы (предложения о работе от органов исполнит. и законодате. власти)
Обзаведение собственным делом (создание собственной организации, предприятия)
Приобретение новых профессиональных знаний
Овладение новыми практическими навыками, специальными методами и приемами
Получение новой специальности
Открытие собственного бизнеса/предприятия
Анализ стандартизованных остатков
-1,82
3,32
2,12
2,10
-1,41
2,42
3,81
4,67
4,44
3,83
-4,61
-0,91
1,02
-3,55
-1,29
0,48
-0,99
-3,15
-0,84
-0,67
0,06
-2,21
-1,57
-0,82
1,21
-0,03
-1,84
-1,12
-1,54
4,87
-1,84
-2,27
-2,52
-2,67
-1,80
-2,34
-0,47
-1,40
-4,28
-0,05
-1,97
0,55
-0,91
-0,62
0,04
0,20
5,58
6,55
0,27
-0,93
4,20
0,14
-0,34
0,43
-1,26
-0,33
-0,23
-1,43
-0,83
-0,97
0,21
1,05
-0,34
-1,12
0,45
0,58
0,46
1,26
0,30
0,19
0,99
-1,01
-3,14
1,90
0,69
-0,53
-2,23
-1,22
-1,34
-1,36
-1,01
-2,22
-2,24
-2,23
-2,16
6,48
0,70
0,15
7,58
1,14
0,61
0,36
3,27
1,17
0,56
-0,79
-1,18
-1,32
-0,45
-1,01
 Для Лидеров характерно достижение большинства целей в интересах организации и нехарактерна погоня за личным повышением.
 Для карьеристов, напротив, характерно достижение личных целей, связанных с должностью и зарплатой, а в достижении целей
организации они не преуспели.
 Заурядные отличаются наиболее частым достижением целей, связанных с общим профессиональным совершенствованием –
приобретением профессиональных знаний и навыков, знакомство с новыми технологиями управления. Однако никаких организационных
изменений после Программы они добиться не смогли.
 Отличительная черта Контактёров – значительное преобладание достижения цели установления деловых контактов.
64
Цель значимо положительно связана с данным сегментом
Цель значимо отрицательно связана с данным сегментом
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Типы предприятий по сегментам выпускников
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
ВСЯ
ВЫБОРКА
Микропредприятия
Малый бизнес
Средний бизнес
Крупный бизнес
БАЗА: 958
121
256
344
178
БАЗА: 1044
121
256
344
178
Являются владельцами/
совладельцами/
акционерами
Не являются владельцами/
совладельцами/
акционерами
 Лидеры чаще других работают на предприятиях микро- и малого бизнеса. Их стремление к реализации целей организации в большой
степени связано с тем, что они также чаще являются владельцами или акционерами предприятий, на которых работают. Поэтому они в
наибольшей степени заинтересованы в развитии своей организации: это приносит как моральное удовлетворение от качественно
проделанной работы, так и, в конечном итоге, материальный достаток от хорошо налаженного бизнеса.
 Заурядные и Карьеристы, напротив, чаще являются сотрудниками более крупных предприятий и не воспринимают цели организации
как часть своих собственных. Поэтому они больше заботятся о личных целях, а не организационных.
65
A2. Какова примерная численность персонала организации, в которой Вы работаете в
настоящий момент? A3. Укажите примерный годовой оборот (выручку) вашей организации.
В1. Являетесь ли Вы лично владельцем, совладельцем или акционером организации?
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Рабочие функции сегментов выпускников
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
TOTAL
Стратегическое управление
60
Управление персоналом
Управление финансовыми
ресурсами
Управление производственными
процессами
Маркетинг
Управление сбытом
Управление информационными
потоками
Связи с общественностью,
реклама
Контроль качества
Управление работой
вспомогательных служб
Управление закупками
Управление научными
разработками и исследованиями
Управление инвестициями
(привлечение, размещение)
Юридическое сопровождение
деятельности организации
БАЗА: 1038
129
278
381
190
 Лидеры чаще других работают в сфере стратегического управления. Это ещё раз объясняет, почему для них настолько важны цели в
интересах организации. Также представители этого сегмента чаще других работаю в маркетинге, и это объясняет важность исполнения целей
увеличения продаж, расширения ассортимента, повышения качества товаров и услуг.
Значимо выше, чем в
среднем по выборке
66
B3. Какие функции Вы выполняете в рамках своей работы?
Значимо ниже, чем в
среднем по выборке
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
3.8
67
Основные выводы
Результаты
исследования
Приложение
(отчет в формате Word)
Лояльность выпускников
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Описание методики Net Promoter Score (NPS)
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Вопрос 1
Оцените, пожалуйста, по шкале от 0 до 10, насколько Вы готовы рекомендовать
своим друзьям / знакомым компанию <…>, где 10 означает, что Вы точно
порекомендуете, а 0 – точно не порекомендуете.
10
Промоутеры
9
8
NPS, %
Промоутеры, %
Критики, %
Нейтралы
7
Ответы
клиентов
6
Вопрос 2
Почему Вы поставили именно такую оценку?
Ответьте,
пожалуйста,
максимально
подробно, если можно, приведите пример.
5
4
3
2
1
Критики
Промоутеры
подсказывают
направление
развития
Критики
указывают на
слабые места
0
68
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Данные для сравнения: значения индексов NPS
в различных продуктовых категориях
Индекс NPS, %
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Индексы NPS рассчитаны по данным проводимых РАДАРом исследований в 2009-2011 гг.
Категории: банки, страховые компании, автомобили.
69
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Насколько выпускники готовы рекомендовать
Программу: индекс NPS
Кто чаще относится к Программе нейтрально?
ВУЗы:
Волгоградский государственный
университет, Санкт-Петербургский
государственный инженерноэкономический университет, Саратовский
государственный социальноэкономический университет
Index NPS = 67 - 12 = 55
Организации по сферам деятельности:
Информационные системы и компьютерные технологии,
научные исследования и разработки
Кто чаще готов рекомендовать Программу?
Кто чаще не готов рекомендовать Программу?
ВУЗы:
Санкт-Петербургский государственный
политехнический университет, Казанский
(Приволжский) Федеральный университет,
Пензенский государственный университет,
Хабаровская государственная академия
экономики и права.
БАЗА: 828
Организации по сферам деятельности:
Производство транспортных средств и оборудования
Должности:
Юридическое сопровождение деятельности организации
70
G1. Насколько Вы готовы рекомендовать Президентскую программу своим друзьям и
знакомым, заинтересованным в получении дополнительного образования?
ВУЗы:
Воронежский Государственный
Университет, Новосибирский
государственный технический
университет, Сибирский
государственный аэрокосмический
университет им.академика М.Ф.
Решетнева, Южно-Уральский
государственный университет
Организации по сферам
деятельности:
Учреждения культуры
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
За что “промоутеры” готовы рекомендовать
Программу
Приобретение и расширение знаний / кругозора
Эффективная / полезная программа
Возможность приобретения новых бизнес-контактов
Нравится / интересная / хорошая программа
Есть результат / польза от прохождения Программы
Повышение профессионального уровня
Приобретение положительного опыта
Хорошие преподаватели / доброжелательные отношения
Полезность для собственного дела / помощь в ведении бизнеса
Улучшение управленческих навыков
Даёт толчок к дальнейшему развитию в профессиональной сфере
Программа способствует развитию себя как личности
Позволяет систематизировать старые знаний
Возможность стажировки, в т.ч. за границей
Высокая практическая применимость полученных знаний
Возможность добиться карьерного роста/ высоких результатов
Приемлемая стоимость обучения на программе
Иностранный язык как плюс
БАЗА: 490
 Основными плюсами Программы, причинами её рекомендации являются возможность получения новых знаний, навыков,
опыта, повышение уровня своего профессионализма.
 Также Программа, по мнению «промоутеров», является эффективной как для предприятия, так и лично для человека, т.к.
даёт возможность саморазвиваться и самореализовываться.
 Существенным плюсом Программы также является возможность приобретения бизнес-контактов.
71
G2. Почему Вы поставили именно такую оценку? /ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС/
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
За что “критики” не готовы рекомендовать Программу
Неэффективная / неактуальная программа
Неэффективный принцип преподавания
Много теории, мало практики
Отсутствие стажировки / сложность в прохождении стажировки
Плохая теоритическая база
Устаревший учебный материал
Даёт мало информации
Нет взаимодействия между выпускниками и фин. структурами
Не даёт новых знаний
Не достиг поставленных результатов
Плохой /неквалифицированный преподавательский состав
Малая продолжительность обучения
Не адаптирована под малый и средний бизнес
Слишком большая продолжительность
Отсутствие необходимых дисциплин / преподавателей
БАЗА: 79
 Среди причин критики Программы основной является её недостаточная эффективность для отдельных выпускников.
 Также критики в некоторых случаях заслуживает неэффективный принцип преподавания, преобладание теории над
практикой, устаревшие, неактуальные примеры и учебный материал.
 Невозможность пройти стажировку или сложность попасть на неё также может явиться основанием для критики Программы.
72
G2. Почему Вы поставили именно такую оценку? /ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС/
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
3.9
73
Основные выводы
Результаты
исследования
Приложение
(отчет в формате Word)
Участие в деятельности
Ассоциации выпускников
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
Членство в Ассоциации выпускников
Президентской Программы
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
НАЛИЧИЕ КОНТАКТОВ С ДРУГИМИ ВЫПУСКНИКАМИ
ЧЛЕНСТВО В АССОЦИАЦИИ ВЫПУСКНИКОВ
Нет
Да
Нет
Да
БАЗА: 874
УЧАСТИЕ В ЖИЗНИ АССОЦИАЦИИ
Посещаю мероприятия
Ассоциации
Работаю в Ассоциации
БАЗА: 875
ЧАСТОТА УЧАСТИЯ В ЖИЗНИ АССОЦИАЦИИ
Время от
времени
Не принимаю участие в
деятельности Ассоциации
БАЗА: 275
Постоянно
БАЗА (все работающие): 15
 Большинство выпускников (88%) до сих пор поддерживают связи с другими выпускниками Программы.
 Тем не менее, членами ассоциации выпускников являются только треть выпускников.
 Половина участников Ассоциации посещают организуемые ей мероприятия, 5% работают в Ассоциации. Половина тех, кто
формально является членом Ассоциации, не принимает никакого участия в её жизни.
D1. Продолжаете ли Вы поддерживать контакт с другими выпускниками и учащимися Программы?
D4. Являетесь ли Вы членом Ассоциации выпускников Президентской программы?
74 D5. Какое участие Вы принимаете в деятельности Ассоциации выпускников? D5_3. Как часто?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
Польза и расширение деятельности
Ассоциации выпускников
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
ЧЛЕНСТВО В АССОЦИАЦИИ
ВЫПУСКНИКОВ
Да
ПОЛЬЗА ОТ ЧЛЕНСТВА В АССОЦИАЦИИ
ДАЛЬНЕЙШЕЕ РАЗВИТИЕ АССОЦИАЦИИ ВЫПУСКНИКОВ
ВЫБОРКА В ЦЕЛОМ
Нет
БАЗА: 875
Расширение круга деловых контактов
Расширение доступа к проектам,
инициированным органами власт
Решение кадровых вопросов
Рост известности организации в бизнес-среде
региона
ВЫБОРКА В ЦЕЛОМ
Сотрудничество с органами власти
Сотрудничество с зарубежными
компаниями по привлечению инвестиций
Помощь в установлении контактов с
руководителями предприятий
Участие в проектах других членов Ассоциации
Организация конференций, выставок
Освоение производства новых видов
продукции/услуг
Расширение деятельности организации в
других регионах
Информационные источники (выпуск
газет, журналов и т.п.)
Другое
Оказание консультативной помощи
специалистам, обучающимся по
Сотрудничество с вузами региона
Не получил никакой пользы
БАЗА: 197
БАЗА: 242
 ¾ членов Ассоциации видят в ней ощутимую пользую. Главным преимуществом от членства в Ассоциации выпускников
является расширение выпускниками своих социальных связей.
 В качестве основной перспективы развития Ассоциации 65% выпускников Программы видят сотрудничество с органами
власти, 58% - с зарубежными организациями в целях привлечения инвестиций.
75
D6. Какую пользу/выгоду от участия в Ассоциации получили Вы или Ваша организация?
D7. Как Вы считаете, какие виды деятельности Ассоциации необходимо развивать, расширять?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Взаимодействие Ассоциации выпускников
с органами власти и работа региональных комиссий
(%)
ЧЛЕНСТВО В АССОЦИАЦИИ
ВЫПУСКНИКОВ
Да
Средняя оценка степени взаимодействия
Ассоциации и органов власти
ДАЛЬНЕЙШЕЕ РАЗВИТИЕ АССОЦИАЦИИ ВЫПУСКНИКОВ
ВЫБОРКА В ЦЕЛОМ
Сотрудничество с органами власти
Нет
БАЗА: 875
2,95
Сотрудничество с зарубежными
компаниями по привлечению инвестиций
Помощь в установлении контактов с
руководителями предприятий
Организация конференций, выставок
БАЗА: 222
 Выпускники Программы, которые являются членами
Ассоциации выпускников, считают, что степень
взаимодействия Ассоциации и органов власти
довольна низкая и оценивают ее на 3 балла из 5.
 В связи с этим в качестве основной стратегии
дальнейшего развития выпускники видят налаживание
сотрудничества с органами власти.
Информационные источники (выпуск
газет, журналов и т.п.)
Оказание консультативной помощи
специалистам, обучающимся по
Сотрудничество с вузами региона
БАЗА: 242
ОЦЕНКА РАБОТЫ РЕГИОНАЛЬНЫХ КОМИССИЙ
Средняя оценка
3,68
 Работа региональных комиссий в
оценивается выпускниками прошлых
удовлетворительная.
среднем
лет как
БАЗА: 682
76
D 4_1. Оцените степень взаимодействия представителей органов власти и Ассоциации.
D7. Как Вы считаете, какие виды деятельности Ассоциации необходимо развивать, расширять?
D11. Оцените работу региональных комиссий в отношении выпускников Программы.
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Причины «не членства» в Ассоциации Выпускников
Президентской программы
(%)
ЧЛЕНСТВО В АССОЦИАЦИИ
ВЫПУСКНИКОВ
Да
НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЧЛЕНАМИ
АССОЦИАЦИИ
Недостаточно информации об Ассоциации и ее деятельности
Нет
БАЗА: 875
Не хватает времени
Планирую стать членом Ассоциации выпускников в будущем
Ничего не слышал/не знаю об Ассоциации
Не считаю данное участие полезным как для себя, так и для ор
Неудобное территориальное расположение мероприятий Ассоциаци
Хочу, но не могу получить членство в Ассоциации
Не согласен с условиями членства в Ассоциации
БАЗА: 551
 Основными причинами, по которым выпускники Программы не становятся членами Ассоциации выпускников, являются
недостаточное количество информации об Ассоциации, нехватка времени.
 24% выпускников планируют стать членами Ассоциации в будущем.
77
D8. Почему Вы не являетесь членом Ассоциации выпускников Программы?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
Основные выводы
3.10
78
Результаты
исследования
Приложение
Характеристики выборки
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Образовательная программа в рамках ПП
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
ТИП «ДЛИННОЙ» ПРОГРАММЫ
(%)
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ
ПРОГРАММА
Менеджмент
Финансы
Маркетинг
«Короткая» программа
БАЗА: 895
повышения квалификации
ТИП «КОРОТКОЙ» ПРОГРАММЫ
Программа В
(базовая)
Программа А
(проектноориентированная)
Инновационный малый
бизнес
Развитие
предпринимательства
Управление инновациями
в корпорациях
Создание
предпринимательства
БАЗА: 1043
БАЗА: 103
 Большинство опрошенных выпускников – учащиеся «длинных» программ: 90% выпускников прошли обучение по
программам А и В. Основное направление «длинной» программы – менеджмент (81% обучавшихся).
 10% выпускников прошли обучение по «короткой» программе повышения квалификации. Из них 41% обучались на
направлении «Инновационный малый бизнес», 29% – «Развитие предпринимательства», 24% – «Управление инновациями в
корпорациях» и 4% – «Создание предпринимательства».
79
S4. По какой образовательной программе Вы прошли обучение?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Тип организации
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
ТИП ПО МАСШТАБУ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Микропредприятия
Микропредприятия
Микропредприятия
Малый бизнес
Малый бизнес
Малый бизнес
Средний бизнес
Средний бизнес
Средний бизнес
Крупный бизнес
Крупный бизнес
Крупный бизнес
БАЗА: 958
БАЗА: 1040
 Более 40% организаций, чьи сотрудники закончили обучение 1-5 лет
назад, – предприятия малого бизнеса (включая микропредприятия).
80
ТИП ПО ГОДОВОМУ
ОБОРОТУ
ТИП ПО ЧИСЛЕННОСТИ
БАЗА: 925
Тип
Численность
персонала
Годовой оборот
 На средний бизнес приходится всего 12% организаций.
Микропредприятия
1-15 человек
До 60 млн. руб.
 Направляющие организации, принадлежащие к сфере крупного
бизнеса, занимают долю в 44%.
Малый бизнес
16-100 человек
60-400 млн. руб.
Средний бизнес
101-250 человек
400 млн.–1 млрд. руб.
Крупный бизнес
Более 250 человек
Более 1 млрд. руб.
А2. Какова примерная численность персонала Вашей организации?
А3. Укажите, пожалуйста, примерный годовой оборот (выручку) вашей организации.
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Отрасль организации
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
Оптовая и розничная торговля
Строительство
Здравоохранение и предоставление социальных услуг
Транспорт и связь
Образование
Научные исследования и разработки
Производство машин и оборудования
Информационные системы и компьютерные технологии
Предоставление прочих коммунальных, социальных и персональны
Финансовая деятельность
Металлургическое производство и производство готовых металл
Производство и распределение электроэнергии, газа и воды
Производство электрооборудования, электронного и оптического
Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление ус
Производство пищевых продуктов, включая напитки, и табака
Издательская и полиграфическая деятельность
БАЗА: 1042
 Основные сферы деятельности направляющих организаций – оптовая и розничная торговля (20%), строительство (10%),
здравоохранение и соц. Услуги (9%), транспорт и связь (9%).
81
А4. Какие сферы деятельности являются основными для Вашей организации?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Принадлежность бизнеса, сотрудники в подчинении
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ВЫПУСКНИК
ВЛАДЕЛЬЦЕМ БИЗНЕСА
НАЛИЧИЕ СОТРУДНИКОВ
В ПОДЧИНЕНИИ
Являются владельцами/
совладельцами/
акционерами
Микропредприятия – 79
Малый бизнес – 35
Средний бизнес – 9
Крупный бизнес – 2
Менее 10 человек
Да
Нет
Не являются владельцами/
совладельцами/акционерами
БАЗА: 1044
КОЛИЧЕТВО СОТРУДНИКОВ
В ПОДЧИНЕНИИ
30 человек и более
БАЗА: 1037
10-30 человек
БАЗА: 937
 Владельцами / совладельцами / акционерами бизнеса являются только четверть выпускников Программы. Однако чем
меньше размер предприятия, тем чаще на Программу идут сами владельцы.
 90% выпускников Программы имеют в подчинении сотрудников, чаще всего менее 10 человек.
82
В1. Являетесь ли Вы лично владельцем, совладельцем или акционером организации?
В6. Есть ли у Вас сотрудники в непосредственном подчинении? В7. Количество подчинённых
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Рабочие функции выпускника
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
Стратегическое управление
Управление персоналом
Управление финансовыми ресурсами
Управление производственными
процессами
Основные функции, выполняемые выпускниками в
рамках своей работы:

Маркетинг
Управление сбытом
Управление информационными
потоками
Связи с общественностью, реклама


Контроль качества
Управление работой вспомогательных
служб
Управление закупками
Управление научными разработками и
исследованиями


Стратегическое
управление:
самый
распространенный вид деятельности – его
указали 42% опрошенных.
Управление персоналом: вторая наиболее
распространенная
сфера
деятельности
выпускников Программы (36 %).
Управление
финансовыми
ресурсами
и
производственными процессами – чуть менее
представлены
среди
рабочих
функций
выпускников (30% и 25 % соответственно).
Далее по популярности следуют маркетинг и
управление
сбытом
(17%
и
14%
соответственно).
На остальные рабочие функции приходится 6-9%
выпускников.
Управление инвестициями
(привлечение, размещение)
Юридическое сопровождение
деятельности организации
БАЗА: 1038
83
B3. Какие функции Вы выполняете в рамках своей работы?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
Страна прохождения стажировки
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
(%)
За рубежом
Проходили
стажировку
Не проходили
стажировку
В России
БАЗА: 916
Германия
Япония
Нидерланды
Франция
Австрия
Испания
Финляндия
Португалия
США
Норвегия
По программе ЕС
Дания
45
19
9
8
5
5
3
3
2
1
1
1
БАЗА: 148
 Стажировку в рамках Программы проходили 18% выпускников.
 Из них 88% стажировались за рубежом и только 12% в России.
 Чаще всего на стажировку ездили в Германию (45%), а также в Японию (19%).
84
T1. Проходили ли Вы стажировку в российских или зарубежных организациях в процессе
обучения на Программе? T2. В какой стране / странах вы проходили эту стажировку?
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
RADAR
Все, что можно измерить, можно улучшить
Содержание и описание
исследования
Основные выводы
Результаты
Приложение
(отчет в формате Word)
исследования
4
85
Приложение
(отчет в формате Word)
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)
RA DA R
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ
КОМПАНИЯ
Исследовательская компания РАДАР
Все, что можно измерить, можно улучшить
Наши контакты
Марина Жидкова
Екатерина Лаврова
Tel:
+7 | 495 | 9896247
Tel:
+7 | 495 | 9896247
Mob:
+7 | 925 | 0256052
Mob:
+7 | 926 | 3324441
E-mail: Zhidkova@radar-research.ru
86
E-mail: Lavrova@radar-research.ru
www.radar-research.ru
Выпускники прошлых лет (2007-2011 гг.)