Техническая спецификация

Техническая спецификация
№
п/п
1
Наименование ТРУ
Системно-техническое
обслуживание серверного
оборудования
Кол-во
1
(согласно
приложению №1)
Цена за 1 ед.
товара без
НДС, в тенге
Сумма без
НДС, в тенге
Сумма с
учетом
НДС, в
тенге
3 214 285,71
3 214 285,71
3 360 000,00
Приложение №1(смотрите ниже).
Место поставки с установкой: г. Астана, ул. Кунаева, 12/1
Приложение 1
Системно-техническое обслуживание серверного оборудования
1.
Антивирусная защита серверов
Защита серверов от вредоносных программ, а также очистка сервера от вирусов в случае
заражения.
Состав работ в рамках услуги
•
Инсталляция и первичная настройка.
•
Установка антивирусного программного обеспечения на сервер.
•
Настройка автоматического обновления антивирусных баз.
•
Эксплуатация и техническая поддержка.
•
Обновление антивирусных баз на сервере (вручную).
•
Лечение вирусов на сервере.
2.
Защита программного обеспечения рабочих мест и серверов
В рамках данной услуги осуществляется отслеживание и устранение уязвимостей программного
обеспечения (преимущественно системного), установленного на серверы и рабочие станции
пользователей.
Состав работ в рамках услуги
•
Отслеживание уязвимостей программного обеспечения.
•
Выполнение обновление программного обеспечения.
3.
Управление серверными операционными системами
Поддержка операционных систем семейства Windows Server и UNIX/Linux.
Состав работ в рамках услуги
•
Инсталляция и первичная настройка.
•
Инсталляция и базовая настройка серверной операционной системы.
•
Эксплуатация и техническая поддержка.
•
Профилактическое обслуживание серверной операционной системы.
•
Настройка операционной системы (во время эксплуатации).
•
Решение инцидентов, возникающих в работе систем, в т. ч. восстановление
работоспособности после сбоя.
•
Обновление системы.
•
Резервное копирование системных данных.
•
Мониторинг доступности.
4.
Поддержка систем мониторинга и управления инфраструктурой
Сопровождение системы мониторинга и управления инфраструктурой в работоспособном
состоянии, добавление новых объектов.
Состав работ в рамках услуги
•
Решение инцидентов в работе системы.
•
Управление объектами (конфигурационными элементами).
•
Подготовка отчетности о работе систем.
•
Обновление программного обеспечения.
5.
Управление средой виртуализации
Управление средой виртуализации, развертывание хост-серверов, управление виртуальными
машинами.
Состав работ в рамках услуги
•
Инсталляция и первичная настройка.
•
Установка и базовая настройка системы виртуализации.
•
Установка и базовая настройка программного обеспечения хост-сервера.
•
Эксплуатация и техническая поддержка.
•
Настройка программного обеспечения системы виртуализации.
•
Решение инцидентов в работе системы виртуализации и виртуальных серверов.
•
•
•
•
Управление виртуальными машинами (создание, удаление, изменение).
Обновление программного обеспечения системы виртуализации.
Резервное копирование и восстановление виртуальных машин.
Мониторинг работоспособности среды виртуализации.
6.
Управление оборудованием хранения данных
Поддержка в исправном состоянии устройств систем хранения: дисковых массивов, стримеров.
Замена расходных материалов (ленты) в стримерах.
Состав работ в рамках услуги
•
Инсталляция и первичная настройка.
•
Монтаж (демонтаж) оборудования в стойку.
•
Подключение систем хранения данных к сети (SAN).
•
Эксплуатация и техническая поддержка.
•
Профилактическое обслуживание оборудования.
•
Решение инцидентов в работе оборудования.
•
Настройка оборудования систем хранения данных.
•
Замена расходных материалов.
•
Гарантийный / не гарантийный ремонт оборудования.
•
Мониторинг доступности оборудования.
•
Управление резервным фондом расходных материалов систем хранения.
7.
Управление системой резервного копирования и восстановления данных
Поддержка программного обеспечения системы резервного копирования и восстановления
данных, составление расписания резервного копирования.
Состав работ в рамках услуги
•
Решение инцидентов в работе системы.
•
Настройка системы.
•
Обновление программного обеспечения.
•
Управление расписанием резервного копирования.
8.
Резервное копирование и восстановление данных
Выполнение деятельности по резервному копированию и восстановлению данных. В рамках
данной услуги также производится отслеживание успешности выполнения резервного
копирования.
Состав работ в рамках услуги
•
Резервное копирование данных (вручную).
•
Настройка процедуры резервного копирования по расписанию.
•
Контроль процедуры резервного копирования данных по расписанию.
•
Восстановление данных из резервной копии по запросу.
9.
Мониторинг инфраструктуры
Наблюдение за состоянием элементов инфраструктуры.
Состав работ в рамках услуги
•
Мониторинг инфраструктуры.
•
Уведомление об инцидентах.
Срок услуги на 12 месяцев.
Стоимость 3 360 000 тенге с НДС.