«БЕЗОПАСНОСТЬ И КУЛЬТУРА ГОСТИННИЧНОГО СЕРВИСА» Целью моей работы является изучение качества египетского гостиничного сервиса с точки зрения безопасности и культуры. Исходя из цели, я сформулировала следующие задачи: Собрать и обработать необходимую информацию о гостиничном сервисе, ее культуре и безопасности. Раскрыть основные проблемы гостиничного сервиса в Египте. Установить связь между безопасностью в Египте и посещаемостью его российскими туристами в 2010 и 20112012 г. Объект исследования - страна Египет. Предмет исследования – гостиничный сервис в Египте. Основные методы моей работы: поисковый, исследовательский, наблюдение, анализ, синтез. Тури́зм — временные выезды людей в другую страну или местность, отличную от места постоянного жительства на срок от 24 часов до 6 месяцев в течение одного календарного года или с совершением не менее одной ночевки в развлекательных, оздоровительных, спортивных, гостевых, познавательных, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, оплачиваемой из местного источника. Виды туризма: Рекреационный туризм медицинский туризм Познавательный (экскурсионный) туризм спортивный туризм экстремальный туризм Активный туризм Транспортный туризм Деловой туризм Культура гостинничного сервиса – «материальная база», «выполнение стандартов качества», «структура управления», «грамотно обученный персонал», «контрольные и корректирующие мероприятия», «мотивация к труду». Под безопасностью гостиничного сервиса понимается такое состояние сложной системы, когда действие внешних и внутренних факторов не приводит к ухудшению системы или к невозможности её функционирования Египет Александрия Гиза Каир Луксор Хургада Шарм – Эль - Шейх Сформулированные мною задачи, выполнены: Собрала и обработала необходимую информацию о гостиничном сервисе, ее культуре и безопасности. Раскрыла основные проблемы гостиничного сервиса в Египте. Установила связь между безопасностью в Египте и посещаемостью его российскими туристами в 2010 и 2011-2012 г. До встречи в Египте!