PR-программа спортивного клуба информация об агентстве Спорт – это бизнес. Очень выгодный бизнес... «Ничто не продается лучше спорта» еженедельник Business Week На сегодняшний день спонсирование спортивных мероприятий является наиболее популярным видом PR-акций среди американских корпораций: на него приходится 80% всех спонсорских акций. Имидж и репутация: через доверие – к успеху и славе Имидж Снимок, образ, представление, отражение • Конкретный «снимок» в определенный момент времени создает то или иное впечатление, но ничего не говорит о прошлом, поступках и делах, добром имени. • Эмоциональное восприятие организации/личности Репутация Слава, известность, доброе имя. • Репутация – это накопленный имидж. • Доброе имя – эквивалент уровня доверия, заработанного за весь прошлый период у своего окружения (болельщиков, спонсоров, широкой общественности). Основа для осознанного выбора в пользу того или иного спортивного клуба. Эффективность PR-кампании ФК «Рубин» Старт PR-кампании – 2006 год. Задачи: ФК «Рубин» - чемпион 2008 • Популяризация футбола в Казани как зрелища • Как следствие – популяризация клуба "Рубин" средствами рекламы и PR с целью качественного и количественного расширения аудитории активных болельщиков и приверженцев. • Промоушн и анонсирование домашних игр команды с целью увеличения числа зрителей на стадионе. Результат: • Рекордная цифра средней посещаемости домашних матчей – 18,5 тыс. чел (на 4-5 тыс. больше показателей предыдущих сезонов). • Рекордные цифры максимальной посещаемости сразу на нескольких домашних матчах – до 28 тыс. (вдвое превышает аналогичные показатели предыдущих лет). • На первом матче сезона-2006 более 10% зрителей пришло на стадион впервые. • Изменения и в атмосфере, царящей на трибунах: повысилась культура «боления» Создавайте легенды о себе... Боги начинали с этого Коммуникация работает через... Осведомленность и информированность О вас сначала должны просто узнать, увидеть и понять, что вы существуете))) Затем - через отношение Из нейтрально-безразличного оно должно перейти в позитивное. Расположите к себе! Следующий этап - изменение поведения Посещение спортивных соревнований, матчей, выделение спонсорских денег Алгоритм планирования в PR Типичный план коммуникации в маркетинге и PR строится по системе SOSTAC Анализ ситуации / Situation Analysis Исследование: Где мы сейчас? Цели / Objectives Куда хотим идти? Как коммуникации могут помочь в достижении целей? Стратегия / Strategy Как мы пойдем туда? Определение ЦА и ключевых посланий Тактика / Tactics Определение конкретных действий для достижения результата Мероприятия со сроком проведения Действие / Action Коммуникационный план и его осуществление Контроль / Control Оценка эффективности, мониторинг Целевая аудитория В основе любого успеха – правильные отношения с нужными людьми Зрители / Болельщики Спонсоры СМИ Медийные методы PR СМИ делает спорт доступным для миллионов Источники 80% информационных сообщений в СМИ – пресс-службы и пиарщики компаний, организаций, отдельных персон PR-инструменты для паблисити • • • • • • Пресс-релизы: распространение новостей Интервью и комментарии представителей клуба: руководства, тренеров, спортсменов, спортивных агентов Публикации в форме статей: редакционные материалы в прессе и Интернет-сайтах; передачи на ТВ и радио Статьи-легенды: история и события из жизни клуба, рассказы о выдающихся спортсменах и тренерах Пресс-мероприятия: конференции, брифинги Специальные PR-акции Журналисты – тоже люди! Чек-лист эффективной работы с журналистами • Актуальная, регулярно пополняемая контактная база журналистов • Личное знакомство, развитие неформальных отношений • Доступность, выполнение обещаний, умение работать оперативно • Подача информации: адресно и увлекательно • Грамотность и аккуратность • «Втирание» до наступления эффекта: регулярное распространение пресс-релизов, своевременных комментариев, звонки и общение • Отслеживание информационной активности: мониторинг и анализ публикаций в СМИ • Помощь журналистам (информацией, фотографиями), даже если планируемая публикация – не о клубе PR – это не только работа со СМИ Коммуникации с болельщиками Сайт клуба Клубные СМИ Интернет-PR: специализированные порталы; страницы в соцсетях; форумы и блоги Личные встречи Прямая рассылка Материально-стимулирующие методы Официальный фан-клуб Организация конкурсов, спортивных турниров, встреч с игроками и тренерами команды Материальная помощь членам клуба (ветеранам, травмированным игрокам и имнвалидам) Поддержка матчей: файер-шоу, флешмобы, гигантские полотна, хоровое пение болельщиков. Материально-стимулирующие методы Система клубных карт / team-cards Придумана в конце 90-х английским ФК «Челси» и предполагает гакапливание баллов на карте при покупке сезонных абонементов, билетов на матчи, клубной атрибутики и одежды. Обмен баллов на товары и услуги в клубных магазинах и магазинов партнеров и спонсоров команды. Розыгрышы эксклюзивных призов от клуба Скидки на билеты и другие бонусы Возможность посещать различные мероприятия – турниры по футболу, концерты популярных групп, детские праздники. Chelsea Team-card «Московский Спартак» ФК «Зенит» PR-акции и специальные мероприятия Sport & Fashion Фирменная коллекция пиджаков и клубной одежды от Джорджио Армани специально для игроков «Челси». Копии костюмов футболистов доступны болельщикам! Эксклюзивная коллекция ФК «Зенит» для болельщиков: hand-made in Italy by Denial Milano PR-акции и специальные мероприятия Компьютерная игра, посвященная целиком и полностью ФК «Спартак» PR-акции и специальные мероприятия Автограф-сессиии и автограф-карты Просветительские и развлекательные PR-технологии Ретро-фотографии Почтительное отношение к «Великому прошлому» Московское «Динамо» в рамках празднования 85-летнего юбилея использовали мотив преемственности поколений: стилизованные «под старину» фотографии с игроками нынешнего состава напоминают о временах триумфа клуба в советском футболе. Просветительские и развлекательные PR-технологии Велопробег ФК «Зенит» Помимо проведения многочисленных турниров, выпуска документальных фильмов об успехах клуба, Санктпетербургский «Зенит» провел уникальную акцию: велопробег Санкт-Петербург – Гельзенкирхен. Цель акции: «Лонести любовь к своей команде до немецких болельщиков и способствовать укреплению партнерских и дружеских связей ФК «Зенит» и немецкой команды «Шальке». Социальные PR-проекты Социальная программа «Динамо – детям!» Позиционирование клуба: «Мы не просто команда, а проект для общества, в которое мы вносим вноим свой вклад». Рождественская программа клуба «Реал Мадрид»: ведущие футболисты навещают спортсменов с ограниченными возможностям и дарят им подарки с клубной атрибутикой. Специализированные товарищеские турниры и матчи: показательный матч между «Реалом» и «Сборной мира», составленной из еврейских и арабских футболистов: доходы от него пошли на развитие проекта «школ футбола и мира» Социальные PR-проекты Акция ФК «Челси» - «Протяни руку помощи» В 2008 году команда полным составом, а так же тренер Луис Филиппе Сколари опускали ладони в краску и оставляли разноцветные следы, создавая, таким образом, картины: как личные, так и общую командную. В последствии эти «шедевры» были проданы с аукциона, а деньги переданы для спасения детей с тяжелыми заболеваниями сердца. lera@magentis-pr.ru