Тепло РКК

реклама
Комплексный подход к автоматизации
инфраструктуры
и оптимизации расходов
ЗАО «Тепло РКК «Энергия»
Ушаков Антон Вячеславович
Экс. Заместитель исполнительного директора
Отправная точка
ЗАО «Тепло РКК «Энергия» – дочернее
общество корпорации, обеспечивающее
производство и транспортировку
энергоресурсов и реализацию
инновационных технологий в отрасли
•
•
•
•
Начало 2010 года
500 человек
Наличие 20 ПК без инфраструктуры
5% сотрудников обладают пониманием
современных технологий
2
Бизнес задачи
Сделать инновационную эффективную
«западную» компанию
Прозрачность деятельности и
оперативное управление
Максимальная автоматизация
производственных и бизнес-процессов
Изменение
состава и
качества сервисов
Изменение
мотивации
сотрудников
Увеличение
балансовой
стоимости
активов
Изменение
системы
управления
3
Задачи ИТ
Сделать инновационную эффективную
«западную» компанию
Прозрачность деятельности и оперативное
управление
BI
Максимальная автоматизация
производственных и бизнес-процессов
ERP и SCADA
Прикладные бизнесприложения: СЭД,
бухгалтерия
Программно-аппаратный
комплекс и базовые сервисы
АСУТП
Аудит ИТ активов
Борьба с ХАОСом
4
Структура ИТ сервисов
Пользователи
ПК + телефон
•Windows 7
•MS Office
•Outlook
•Телефоны
•1C (+ Консультант)
•Antivirus
•СЭД
Инфраструктура
Ethernet:
•Коммутаторы
•Маршрутизаторы
•Оптика
Системы
мониторинга
оборудования и
сервисов
Серверные компоненты
Core
Application
Storage
MS Exchange
1C
Консультант
Sharepoint
СЭД
АСУТП
Security
5
ТСО инфраструктуры 2010
тыс.руб.
Организация АРМ – (ПК, лицензии,
специализированные ПО, телефон)
7 500
150 АРМ
50 тыс. руб. за шт.
Администрирование и хелпдеск (ФОТ)
3 500
ИТ отдел
Ремонт и З/Ч для ПК
100
Мелкий ремонт
Расходные материалы и прочее
300
Печатающая
техника и прочее
Ежегодная поддержка лицензий
450
Антивирус и
поддержка
критических
приложений
Инфраструктура:
Вычислительная 1 млн. р.
сетевая 0,5 млн. р.
1000
500
Серверные
компоненты и
активнопассивное сетевое
оборудование
6
Переломный момент
• Начало 2011 года
• 550 человек
• Готовая ИТ инфраструктура на базе
семейства продуктов Windows
• 150 АРМ
• 70% персонала компании мотивирована
на освоение современных технологий
• Процент информатизации сотрудников
будет только расти
7
ИТ затраты в ЗАО «Тепло РКК Энергия»
тыс. руб.
Причины постоянного роста ИТ-затрат
8
Методология решение бизнеспроблем
Реструктуризация
затрат на ИТ
Регламентация
сервисов
Оптимизация
бизнес-процессов
Централизация ИТ
систем
Снижение количества
обслуживающего персонала
Автоматизация бизнеспроцессов
Сокращение количества
оконечных устройств
Работа с инцидентами
и проблемами
Обучение персонала по
работе с АИС
Внедрение систем
централизованного
мониторинга и
управления
Обеспечение
масштабируемости
систем
9
План реализации
Внедрение систем
на базе СПО в
областях, наименее
критичных для
бизнеса
Переход на
технологию
«тонких
клиентов»
Переход к VoIP с
расширенным
функционалом
отчетности
Переход от
развертывания
Внедрение
к доставке
сервисов
приложений
централизованной
(виртуализация)
печати
10
Свободное ПО – применимость в
корпорации
• Мнение 1 (религиозное):
Всегда отдавать предпочтение
свободному ПО
• Мнение 2 (осторожное):
используем проверенные проприетарные
хорошо документированные решения с
коммерческой поддержкой
• Мнение 3:
«nothing personal, just business»
11
Наш выбор
Свободное ПО использовать для приложений,
которые заведомо не являются критически
важными для бизнеса.
– Адаптацию свободного ПО к потребностям
предприятия следует осуществлять
минимальную
– Аутсорсинг адаптации СПО у единого
интегратора для сохранения гарантий и
поддержки 24х7
12
Структура ИТ сервисов
Пользователи
ПК + телефон
•Windows 7
•MS Office
•Outlook
•Телефоны
•Antivirus
•1C
•СЭД
Инфраструктура
Ethernet:
•Коммутаторы
•Маршрутизаторы
•Оптика
Системы
мониторинга
оборудования и
сервисов
Серверные компоненты
Core
Application
Storage
Hypervisor
?
MS Exchange
1C
Консультант
Sharepoint
СЭД
АСУТП
Security
13
ТСО инфраструктуры 2010
тыс.руб.
Организация АРМ –
(ТК, open source/Win,
специализированное ПО, IP телефон)
3 750
150 АРМ
25 тыс.руб. За шт
Администрирование и хелпдеск (ФОТ)
2 500
ИТ отдел
Ремонт и З/Ч для ПК
50
Мелкий ремонт
Расходные материалы и прочее
175
Печатающая
техника и прочее
Ежегодная поддержка лицензий
100
Антивирус и
поддержка
критических
приложений
Инфраструктура:
Вычислительная + СХД 1 млн. р.
сетевая 0,5 млн. р.
700
500
Серверные
компоненты и
активнопассивное сетевое
оборудование
14
Бенефиты для Компании
Повышение
надежности ИТ
сервисов
Автоматизация
бизнеспроцессов
Динамика и
масштабируемость
бизнеса
Реструктуризация
затрат ни ИТ
Дальнейшее
масштабирование
решения на
Высвобождение
до 5,6 Млн. руб.
РКК «Энергия»
15
Вопросы
?
Ушаков Антон Вячеславович
Экс. Заместитель исполнительного директора
ЗАО «Тепло РКК «Энергия»
16
Скачать