Особенности деловой культуры США Лазовская Анна А-501 5 Периодов развития • • • • • 1. 1620-1730 – Пуританская Америка 2. 1730-1830 – Колониальная Америка 3. 1830-1930 – Индустриальная Америка 4. 1930 – 1960 – Корпоративная Америка 5. 1960 - наст. – Пост-Индустриальная Амеркиа Деловая Этика Период Цель Как достичь Результат 1 Преодолеть все тяготы посылаемые Богом Непрерывный труд Разумный самоконтроль Божественное призвание 2 Разбогатеть Производство и экономность Достойная жизнь 3 Сколотить состояние Захватывать и монополизировать Успех 4 Завоевать друзей Улыбаться и хвалить Влияние на людей 5 Достичь совершенства, Наиболее полно выразить себя Мыслить нестандартно Избегать шаблонов, Командная работа Сам себе хозяин Этика честного бизнеса Самый быстрый путь к славе – делать ради совести то, что мы делаем ради славы. Б. Франклин • Бенджамин Франклин (1706-1790) известный американский учёный, изобретатель, писатель, философ и государственный деятель, эдакий американский Ломоносов. • «Полезность добродетелей» • «Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня». • «Нравственный человек заслуживает кредита». • «Выбирай самый трудный путь – там не встретишь конкурента». • «Если хочешь продлить жизнь – укороти свои трапезы». • «Время- деньги» Д.Д.Рокфеллер ( 1839- 1937) • Первым в истории официальным долларовым миллиардеров стал Джон Дэвисон Рокфеллер, американский бизнесмен и основатель огромной империи, которая в последующем раскинула свои представительства по всему миру. • Основал нефтяную компанию – «Standart Oil» • К1880 году в его руках уже находилось 80% всего нефтяного бизнеса США. • До 1911 года Рокфеллеру с партнерами удавалось обходить антитрестовый Закон Шермана, который боролся с монополиями. Но потом «Standart Oil» разделили на тридцать четыре компании. На сегодняшний день практически все крупные нефтедобывающие компании начинают свой отсчет от «Standart Oil». Концепция делового общения Д.Карнеги. Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. 1. Пунктуальность (делайте все вовремя). 2. Конфиденциальность (не болтайте лишнего). 3. Любезность, доброжелательность и приветливость. 4. Внимание к окружающим (думайте не только о себе). 5. Внешний облик (одевайтесь как положено). 6. Грамотность (говорите и пишите хорошим языком). Принципы современной деловой культуры на примере IBM • Первый и основополагающий принцип - уважение к человеку, его правам и достоинству. • Второй принцип - предоставление услуг потребителю, отвечающих самым высоким требованиям. • Третий принцип - высокое качество - основное условие деятельности. • Четвертый принцип - руководитель должен быть эффективным организатором (т.е. он должен уметь вовлечь каждого сотрудника в общий трудовой процесс). • Пятый принцип- выполнение обязательств перед акционерами. • Шестой принцип - частые взаимоотношения с поставщиками продукции и услуг. Формы ведения бизнеса Традиционно выделяют следующие формы ведения бизнеса в США: • индивидуальное предпринимательство (sole proprietorship); • товарищество (partnership); • корпорация (corporation); • компания с ограниченной ответственностью (LLC). Образ современного американца • Яппи - молодые состоятельные люди, ведущие построенный на увлечении профессиональной карьерой и материальном успехе активный светский образ жизни. Яппи имеют высокооплачиваемую работу, в одежде предпочитают деловой стиль, следят за модой, посещают фитнес-центры. Основной критерий принадлежности к «яппи» — успешность в бизнесе. • Понятие «яппи» возникло в США в начале 1980-х. Журнал Newsweek назвал 1984 год годом яппи. Яппи зародились в рейгановские времена как антитеза предшествующим им хиппи. • Респектабельный яппи носит строгий костюм — шерстяной и очень дорогой, потому что его одежда — это его витрина. • Яппи обладает мобильным телефоном (смартфоном) последней модели, самым дорогим ноутбуком и прочими новинками ITиндустрии. • Несомненным атрибутом яппи является дорогой автомобиль. • Живёт яппи в дорогой квартире (например, лофт или пентхаус), обставленной эксклюзивной мебелью; обычно один, без семьи. Благотворительность • Виды Благотворительный организаций • 1. Личные и семейные ( знаменитости , бизнессмены) • 2.Корпоративные ( ex. Microsoft Foundation) • 3. Общественные или «Giving circles» Благотворительные пожертвования в США в 2009 Топ-5 благотворительных фондов 1. Фонд Билла и Мелинды Гейтс - $ 37 000 000 000 2. Медицинский институт Говарда Хьюза – $17 500 000 000 3. Благотворительный фонд Форда - $ 11 000 000 000 4. Благотворительный фонд Lilly Endowment - $10 800 000 000 5. Фонд Роберта Вуда Джонсон - $10 000 000 000 Корпоративная благотворительность Пожертвования в виде: 1. Денег 2. Волонтеров или профессиональных услуг 3. Продуктов или материалов Microsoft • В 2005 году компания пожертвовала около 61 000 000 000 долларов в благотворительные фонды, а также оборудование на сумму около 273 000 000 000 долларов. • Всего компания поддерживает около 9 201 благотворительный организаций Общественные организации • Люди собираются в группы, называемые «Подающие круги» • Члены круга объединяют свои личные пожертвования в одно, и затем совместно решают на что его потратить • В Америки около 200 подобных организаций. Как минимум в 40 штатах • Это одна из старейших форм благотворительности Ссылки • • • • • • • • • • • http://www.givingcircles.org/ http://nonprofit.about.com/od/glossary/g/corpgiving.htm http://works.tarefer.ru/70/100598/index.html http://findarticles.com/p/articles/mi_g1epc/is_tov/ai_2419101361/ http://www.riverwestcurrents.org/2002/July/000036.html http://www.riferats.ru/soc-psihdelot.php http://bizkiev.com/content/view/940/205/ http://makden.ru/uspeh/rokfeller-dzhon-devison http://krotov.info/libr_min/v/veber/veb_04.html http://delo.ua/world/top-10-blagotvoritelnyh-fondov-101596/ http://www.discoverabroad.com/us/livingabroad/business/usbusine ssculture.htm • http://ideya-biznesa.ru/biznes-istorii-%E2%80%93-istoriya-pervogoamerikanskogo-milliardera.html • http://www.marketing.spb.ru/read/m8/3.htm • http://www.nord-promo.ru/the-american-dream-ili-kak-otkryitsvoy-biznes-v-ssha/