Лекция 5. Тема 5 . Теория Хофштеде: четыре параметра

Лекция 5.
Тема 5 . Теория Хофштеде:
четыре параметра сравнения
культур.






План:
1.Критерии – характеристики .
2.Критерий «индивидуализмколлективизм».
3.Дистанция власти .
4.Стремление к избежанию
неопределенности.
5.Критерий «мужественностьженственность»

Литература:
1. Садохин А.П. Межкультурная
коммуникация: Учеб . Пособия. – М. :
Альфа-М;
ИНФРА – М ., 2004.
2. Персикова Т.Н. Межкультурная
коммуникация и корпоративная
культуа.:
Учеб. Пособие – М.:Логос, 2002
3. Гудков Д.Б. Теория и практика
межкультурной коммуникации .
– М: ИТДГК «Гнозис» , 2003

4. Познание и общение . – М.,







Голландский ученый Г. Хофштед в
80-е годы ХХ в. , стремясь выявить
влияние национальных культур на
корпоративную культуру
многонациональной компании IBM ,
проанализировал результаты опроса
ее сотрудников в 40 различных
странах . Свои выводы он свел к
четырем критериям ,
определяющим особенности
национальных культур.
особенности национальных
культур по Г. Хофштеде




- индивидуализм –
коллективизм
- дистанция власти
- стремление у избежанию
неопределенности
- мужественность женственность
Индивидуализм – коллективизм .

Индивидуализм имеет место
, когда люди определяют
себя как индивидуальность
и заботятся только о самих
себе , о своей семье и о
своих родственниках.
Индивидуализм – коллективизм .
Индивидуализм как
культура характеризуется
строгим разделением
личного и делового.

Индивидуализм – коллективизм .




В индивидуалистских культурах
связи между людьми менее важны,
выполнение поставленной задачи
превалирует над любыми личными
взаимоотношениями ,
личные цели важнее групповых .
Индивидуализм – коллективизм .







Индивидуалистские культуры чаще
встречаются в следующих странах:
Германия,
США,
Австралия,
Великобритания,
Канада,
Новая Зеландия
Индивидуализм – коллективизм .

Коллективизм –
характеризуется тесной
взаимностью человека
с группой.
Индивидуализм – коллективизм .



Коллективистскую
культуру
характеризует:
1- смешение личных и деловых
интересов , психологическая
зависимость индивида от организации.
2- взаимодействие основанное на
лояльности и долге.
Индивидуализм – коллективизм .



3- продвижение , обусловленное
стажем работы.
4- традиционность применяемых
форм управленческого
воздействия.
5- сплоченность социальных
связей в организации.
Индивидуализм – коллективизм .



В коллективистских
культурах:
люди воспринимают мир и
формулируют свое отношение к
нему сквозь призму группы,
во главу угла становиться
преданность организации,
друзьям, семье.

Второй критерий , характеризующий
особенности национальных культур ,
дистанция власти .
Она выражается в первую очередь:
-доступность руководителя до
подчиненного
- число иерархического уровней в
организации .
- Индекс дистанции власти –
количественная характеристика высоты
иерархической пирамиды в
организации.








Низкий индекс дистанции
власти предполагает :
- небольшое количество уровней
иерархии
- низкий удельный вес
управленцев
- тенденции к делзентрализации
- относительное равенство статуса
управленцев и работников .


На шкале дистанции
власти низко
расположены :
Германия , Великобритания ,
Австралия , Финляндия , Дания ,
Норвегия .




Эти страны придерживаются мнения:
что неравенство в обществе должно быть
сведено к минимуму ;
иерархия – это условное закрепление
неравенства людей в обществе ;
подчинение считают себя такими же
Высокий индекс дистанции власти
выражается противоположными
характеристиками:



- тенденции к централизации;
- высоким удельным весом
управленцев
- значительным различием статуса;
руководителя и подчиненных .
На шкале дистанции власти
высоко расположены:
Франция, Бельгия и многие латиноамериканские
и ближневосточные страны.
Представители культур с высокой дистанцией
власти считают:
1) что люди рождаются неравными,
2) у каждого своё место в жизни,
обусловленное сложной иерархической
структурой общества,
3) дистанция между различными
социальными слоями значительна.
Третий критерий - стремление у
избежанию неопределенности.


Этот параметр измеряет степень , в
которой люди чувствуют угрозу от
неопределенных , неясных
ситуаций , и степень , в которой
стараются избегать таких ситуаций
.
Для снижения ситуации
неопределенности люди создают
условия , обеспечивают или
большую стабильность , и




Представители культур с
высокой степенью боязни
неопределенности:
пытаются избежать неясных
ситуаций , обезопасив себя
множеством формальных правил ,
не принимают отклонений от
нормы в мыслях или поведении ,
верят в абсолютную истину,
предпочитают четкие цели ,
подробные задания , жесткие
графики и расписания .
Высокая степень боязни
неопределенности отмечены
Португалии,
 Греции,
 Германии,
 Перу,
 Бельгии,
 Японии.

При низком уровне боязни
неопределенности


люди недовольны чрезмерной
регламентацией и
организованностью, избытком
правил и инструкций;
они лучше чувствуют себя в
незапрограммированных
ситуациях, которые открывают
возможность для творческого
решения проблем,
При низком уровне боязни
неопределенности:



Представители этих
культур:
легче воспринимают
непредсказуемость жизни , их не
пугают непонятные человеческие
поступки и новизна идей ,
они терпимо относятся ко всему
необычному , высоко ценят
инициативу, гибкость в принятии
решений, готовность идти на риск.
К этой категории культур
относится население







Швеции,
Дании,
Норвегии,
США,
Ирландии,
Финляндии,
Нидерландов.
Четвертый критерий «мужественность – женственность»
(«масскульминизация –
феминизация»).

Г. Хофштед определяет маскулизм
как культуру , в которой
доминирующими ценностями в
обществе являются :
- настойчивость
- напористость
- добывание денег
- приобретение вещей
- не придается особого значения заботе
о людях.
Для мужской культуры
характерно:




Ориентация на цель, на результат
деятельности, характерная в большей
степени для мужчин.
Рациональный смысл деятельности,
Поиск оптимального пути достижения
цели.
Субъект испытывает удовлетворение от
факта достижения цели, от мнимой
полезности этой цели .
В мужской культуре
доминируют такие ценности,
как:
настойчивость,
 жесткость в достижении
цели,
 деньги,
 материальное благополучие
.

Культуры с мужским началом
характерны для:


Ирландии , Финляндии , Греции
, стран южной Африки,
Австрии, Японии, Италии.
Половые различия в этих
странах четко разграничены:
мальчиков учат решительности
и настойчивости, а девочек покладистыми и заботливыми.
Феминизмом (женственностью)
определяется Г. Хофштедом как культура, в
которой доминирующими ценностями
считаются:
- взаимоотношения между
людьми
 - забота о других
 - всеобщее качество жизни.

Женская точка зрения представляет
деятельность как процесс,
обеспечивающий возможность жить.
Удовлетворение здесь испытывается
индивидом не от степени решения
задачи, а от того, насколько сам
процесс решения полезен или хотя бы
безвреден для жизни.
“Женская” культура более эмоциональна;
она в большей степени подвержена
реакции на плохое отношение,
неблагоприятные условия; менее
склонна к рискованным предприятиями.
Культуры с женским началом
присущи:

Швеции , Норвегии, Финляндии, Дании.

В них ценят заботу и внимание.


В обществе проповедуется социальное
равенство полов, сочувствие
неудачникам.
В такого вида культурах наиболее
успешна деятельность в сферах
обсуждения (консультативные услуги
или работа на транспорте, т.е. там, где
всё направлено на удовлетворение
потребностей заказчика).