Как зовут кошку Вашего клиента… Опыт использования соцсетей в Александр Букуров

Как зовут кошку Вашего клиента…
Опыт использования соцсетей в
работе с объектами недвижимости.
Александр Букуров
Таганрог, 12 мая 2011
Что представляют собой соцсети сегодня?
в России*
• 28,7 млн. человек (95% от репрезентируемой аудитории - 30,3 млн.
человек) ежемесячно посещают крупнейшие социальные сети (+15%
за год) и 19,4 млн. человек – ежедневно (64%, +23% в год)
• 9,8 часа в среднем на пользователя за месяц – вовлеченность
российской аудитории в соц.сети, самая высокая в мире (в среднем –
4,5 часа).
Экстраполируем на Ростов
• Всего аудитория Интернета – более 600 тыс. человек
• Ежемесячная аудитория соцсетей – около 480 тыс. человек
• Ежедневная аудитория соцсетей – около 390 тыс. человек
* Источник: TNS Web Index (Россия, 100 000+, 12-54, Март, 2011г.), comScore (Август, 2010г.)
Что представляют собой соцсети сегодня?
Топ-10 ресурсов интернета в России*
Суммарная суточная аудитория соцсетей лишь на 10% меньше
суммарной суточной аудитории поисковиков, при этом время
проводимое в соцсетях в 2.5 раза больше.
* Данные из презентации Руслана Тагиева, генерального директора TNS России на конференции РИФ2011 http://rocid.ru/files/events/rif11/presentations/20apr.tagiev.pdf
Что представляют собой соцсети сегодня?
* Данные из презентации Руслана Тагиева, генерального директора TNS России на конференции РИФ2011 http://rocid.ru/files/events/rif11/presentations/20apr.tagiev.pdf
Соцсети это новый Клондайк в Сети?
Пока скорее нет, поскольку:
• соцсети это про коммуникацию, а не про навигацию;
• ограниченный инструментарий по таргетированию
сиюминутных интересов пользователей;
• замкнутость инструментария на внутренний контент, который
не всегда решает вопросы задачи рекламодателя;
• скудность инструментов веб-аналитики;
• молодость рынка: ограниченный уровень знания
инструментария исполнителями, отсутствие опыта.
Соцсети и объекты недвижимости
Направление №1. Аренда недвижимости
Задача: отработка спроса
Инструментарий: таргетированная реклама Вконтакте
Варианты таргетинга: город, пол, возраст, семейное
положение, интересы, категории групп, группы,
учебное заведение, год окончания вуза, должность,
браузер.
Вариант решения: показывать иногородним студентам
старших курсов определенного ВУЗа предложения по
аренде квартир, находящиеся рядом с этим ВУЗом
Соцсети и объекты недвижимости
Направление №1. Аренда недвижимости
Задача: отработка спроса
Инструментарий: таргетированная реклама Facebook
(для объектов премиум-сегмента),
Аудитория 25 тыс. человек
Варианты таргетинга: город, пол, возраст, семейное
положение, интересы, образование, место работы.
Вариант решения: показывать предложения по аренде
элитных квартир людям старшего возраста из
выбранных сегментов экономики.
Соцсети и объекты недвижимости
Направление №2. Продажа недвижимости
Задача: отработка спроса
Инструментарий: инвайтинг в группы Одноклассников
Варианты таргетинга: город, пол, возраст
Кейс: собрать аудиторию людей, которым интересны предложения
по съемному жилью и размещать в ней актуальные предложения.
Соцсети и объекты недвижимости
Направление №3. Вывод объекта
Задача: создание спроса
Инструментарий: таргетированная реклама
Вконтакте
Варианты таргетинга: город, пол, возраст
Вариант решения: баннерная реклама по
широкой группе аудитории с локальным
таргетингом, отработка коммуникации
с потребителем через сайт проекта.
Соцсети и объекты недвижимости
Направление №3. Вывод объекта
Задача: создание спроса
Инструментарий: таргетированная реклама Вконтакте
Варианты таргетинга: город, пол, возраст
Вариант решения: широкое таргетирование на
локальную целевую аудиторию
Соцсети и объекты недвижимости
Направление №3. Вывод объекта
Задача: создание спроса
Инструментарий: коммуникация в группах
Соцсети и объекты недвижимости
Направление №3. Вывод объекта
Задача: создание спроса
Инструментарий: коммуникация через форум
Соцсети и объекты недвижимости
Направление №3. Вывод объекта
Задача: создание спроса
Инструментарий: коммуникация через форум
Соцсети и другие инструменты интернет-маркетинга
1. Каждый инструмент интернет-маркетинга хорошо для
решение своей узкой задачи. Важно понимать какие задачи
ставятся перед интернет-рекламой и применять разные
инструменты, оценивая их конверсию.
2. Поисковый маркетинг и маркетинг в социальных сетях
вероятно скоро сольются в единый инструментарий. Уже
сегодня поисковики используют данные об интересах
пользователей в своей выдаче. Скоро это будет важным
фактором ранжирования. Нужно успеть занять нишу.
Маркетинг в социальных сетях – это неотъемлемая часть
комплексного интернет-маркетинга.
Спасибо! Ваши вопросы?
Александр Букуров
Телефон: (863) 221-25-20
Эл. почта: alex@bitek.ru
Skype: alexandrbukurov