Социальная ответственность бизнеса: основные определения и понятия В.И. Клисторин г. Ковдор, 18-19 апреля 2006 г. Жизнь заставляет многое делать добровольно Ст.Е. Лец, Непричесанные мысли Корпоративная социальная ответственность (КСО) • Термин «корпоративная социальная ответственность» («corporate social responsibility») юридически был закреплен в США и Европе в середине 1970-х годов. Корпоративная социальная ответственность • В 2001 г. Европейская Комиссия определила корпоративную социальную ответственность как «концепцию, в рамках которой компании на добровольных началах объединяют свои усилия со стейкхолдерами для решения социальных вопросов и реализации природоохранных мероприятий» Корпоративная социальная ответственность под КСО будем понимать: • способность корпораций оценивать последствия своей деятельности для социально-экономического развития общества; • осуществление мер, обеспечивающих достижение стратегических целей корпорации в процессе развития социальной среды. Корпоративная социальная ответственность • Концепция социальной ответственности бизнеса: • современные корпорации функционируют в определенной социальной и политико-культурной среде, поэтому не могут отрицать и игнорировать интересы общества, так как стабильность общества является условием эффективного функционирования бизнеса. • поэтому бизнесу необходимо координировать собственные интересы с интересами общества, неся перед ним социальную ответственность, а улучшение социальной среды должно входить в долгосрочные интересы корпораций. Корпоративная социальная ответственность Эффективное выполнение экономических функций Учет меняющихся ценностей в обществе Неясные обязанности по улучшению среды Корпоративная социальная ответственность • Эффективное выполнение экономических функций – производство товаров, услуг, создание рабочих мест, обеспечение экономического роста, уплата налогов; • Учет меняющихся ценностей в обществе – влияние на окружающую среду, ожидания потребителей, соблюдение нравственных норм; • Неясные обязанности по улучшению среды – участие в повышении качества жизни в стране и регионе, улучшении имиджа страны, повышении конкурентоспособности страны и региона. Деятельность российских компаний в области КСО • Сотрудничество с властями (социальные проекты, поддержка социальной инфраструктуры, обучение сотрудников, помощь при стихийных бедствиях и т.д.); • Реструктуризация социальных активов (поддержка собственной инфраструктуры, пакет социальной защиты, возвращение объектов инфраструктуры); • Социальные программы (обучение кадров, оздоровление и профилактика, помощь в решении жилищной проблемы, помощь ветеранам). Социальные технологии и направления деятельности российских компаний • Реформа ЖКХ (ГМК «Норильский никель») – создание конкурентной среды (100% услуг оказывают частные компании), расселение из ветхого и аварийного жилья, переселение; • Поддержка инициатив в решении социальных проблем территорий (ОАО «ЕвроХим») – конкурсы проектов, анализ местных бюджетов и аудит предприятий ЖКХ; • Аудированные социальные отчеты компаний. ВЫВОДЫ • Деятельность даже наиболее передовых российских компаний можно оценить как социально ответственное поведение скорее по критерию социальной обязанности, а не социальной ответственности. ВЫВОДЫ ориентиры поведения • Производство качественной продукции, доступные цены, качество обслуживания • Создание привлекательных рабочих мест, легальная заработная плата, охрана труда и здоровья, инвестиции в человеческий потенциал, защита окружающей среды, информирование о рисках, связанных с работой компании • Соблюдение норм законодательства • Построение добросовестных отношений со всеми заинтересованными сторонами • Эффективное ведение бизнеса • Учет и прогнозирование общественных ожиданий • Вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы, реализация проектов развития местных сообществ. Требования общества • Производство качественной продукции по разумной цене • Достойная заработная плата • Защита здоровья, безопасность и охрана труда работников • Создание рабочих мест • Уплата налогов • Защита окружающей среды • Борьба с бедностью • Снижение коррупции • Адресная социальная помощь, благотворительность. Социальные инвестиции бизнеса России (2003 г.) • Фактический бюджет крупных корпораций был на 1/7 выше официально учитываемого за счет финансирования социальных мероприятий • Социальные инвестиции – всего: 50 млрд. руб. • Социальные инвестиции на одного работника – 28,3 тыс. руб. • Социальные инвестиции к продажам – 1,96 % • Социальные инвестиции к балансовой прибыли – 11,25 % По данным Ассоциации менеджеров По данным РСПП в 2002 г.: • Промышленные компании потратили на финансирование социальной сферы17% прибыли или 0,9% ВВП • Государство в целом потратило на социальную политику 1,2% ВВП Социальное партнерство • Добровольное сотрудничество представителей трех секторов для реализации собственных целей с использованием преимуществ каждой из сторон и максимизации общего социального эффекта Социальное партнерство • Сотрудничество бизнеса и власти. В Мурманской области действуют соглашения «О социальноэкономическом сотрудничестве». На практике это обмен обязательств бизнеса на сохранение благоприятного климата для компаний. • Трехстороннее сотрудничество. Только 4% респондентов видят в профсоюзах силу, способную влиять на работодателя, 41% - не видят. Низок рейтинг властей. • Слабость НКО в низкой информированности общественности о целях и результатах деятельности большинства организаций. ПРОБЛЕМЫ • Недостаточно четкое разделение секторов; • Низкая эффективность социальной политики государства; • Отсутствие со стороны государства реального стимулирования прозрачности и социальной ответственности бизнеса; • Низкий уровень социальных инвестиций; • Широкое распространение неформальных теневых экономических отношений; • Слабое соблюдение формальных норм; • Слабость гражданского общества и социального партнерства.