«Стратегическое управление человеческими ресурсами: управление людьми в условиях кризиса» Единственный способ определить границы возможного - выйти за эти границы. Артур Кларк Тренер - консультант: Базаров Тахир tbazarov@mail.ru, ladmaria@mail.ru Параметры типологической модели (на основе подхода Ф.Е.Василюка) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Переживания Цели Состояния Окружение Предпочитаемый тип игры Логика Способ разрешения конфликта Как понимается кризис Этические регуляторы Внешний мир Внутренний мир СТРЕСС КОНФЛИКТ сложный трудный ФРУСТРАЦИЯ 1 2 3 4 КРИЗИС Модель Ф.Е. Василюка простой легкий Каких целей пытается достичь человек / организация в каждом из миров? Внешний мир Внутренний мир СТРЕСС удовольствие КОНФЛИКТ идеалы, смыслы, правда сложный трудный ФРУСТРАЦИЯ традиции (нормы, правила) 1 2 3 4 КРИЗИС созидание, творчество, истина, развитие Модель Ф.Е. Василюка простой легкий В какое состояние попадает человек / организация в каждом из миров? Внешний мир Внутренний мир СТРЕСС удовольствие своеволие КОНФЛИКТ идеалы, смыслы, правда «уход в себя» сложный трудный ФРУСТРАЦИЯ традиции (нормы, правила) агрессия 1 2 3 4 КРИЗИС созидание, творчество, истина, развитие преображение Модель Ф.Е. Василюка простой легкий В каком окружении находится человек / организация в каждом из миров? Внешний мир СТРЕСС удовольствие своеволие Светское общество КОНФЛИКТ ФРУСТРАЦИЯ традиции (нормы, правила) агрессия Враждебное окружение, клан 1 2 3 4 идеалы, смыслы, правда «уход в себя» Ритуальное сообщество, клуб, салон сложный Внутренний мир трудный КРИЗИС созидание, творчество, истина, развитие преображение Ситуационное сообщество Модель Ф.Е. Василюка простой легкий В какие игры предпочитает играть человек / организация в каждом из миров? Внешний мир СТРЕСС удовольствие своеволие Светское общество Игра в жизнь; жить, осознавать КОНФЛИКТ Игра-в-себя, чувствовать ФРУСТРАЦИЯ традиции (нормы, правила) агрессия Враждебное окружение, клан Игра-в-роль, размышлять 1 2 3 4 идеалы, смыслы, правда «уход в себя» Ритуальное сообщество, клуб, салон сложный Внутренний мир трудный КРИЗИС созидание, творчество, истина, развитие преображение Ситуационное сообщество Игра-в-игру, играть Модель Ф.Е. Василюка простой легкий Каким способом разрешается конфликт в каждом из миров? Внешний мир СТРЕСС удовольствие своеволие Светское общество Игра в жизнь; жить, осознавать тусовка КОНФЛИКТ Игра-в-себя, чувствовать компромисс ФРУСТРАЦИЯ традиции (нормы, правила) агрессия Враждебное окружение, клан Игра-в-роль, размышлять борьба 1 2 3 4 идеалы, смыслы, правда «уход в себя» Ритуальное сообщество, клуб, салон сложный Внутренний мир трудный КРИЗИС созидание, творчество, истина, развитие преображение Ситуационное сообщество Игра-в-игру, играть сотрудничество Модель Ф.Е. Василюка простой легкий Как понимается кризис в каждом из миров? Внешний мир СТРЕСС удовольствие своеволие Светское общество Игра в жизнь; жить, осознавать тусовка неприятная ситуация КОНФЛИКТ ФРУСТРАЦИЯ традиции (нормы, правила) агрессия Враждебное окружение, клан Игра-в-роль, размышлять борьба (угроза)задача, которую надо решить 1 2 3 4 идеалы, смыслы, правда «уход в себя» Ритуальное сообщество, клуб, салон сложный Внутренний мир трудный Игра-в-себя, чувствовать компромисс страдание, «судьба» (могло быть хуже) КРИЗИС созидание, творчество, истина, развитие преображение Ситуационное сообщество Игра-в-игру, играть сотрудничество проблема, открывающая возможности Модель Ф.Е. Василюка простой легкий Каковы этические регуляторы в каждом из миров? Внешний мир СТРЕСС удовольствие своеволие Светское общество Игра в жизнь; жить, осознавать тусовка неприятная ситуация Обычай, стыд 1 КОНФЛИКТ 3 идеалы, смыслы, правда «уход в себя» Ритуальное сообщество, клуб, салон сложный Внутренний мир трудный Игра-в-себя, чувствовать компромисс Этика, долг, совесть страдание, «судьба» (могло быть хуже) 2 4 ФРУСТРАЦИЯ традиции (нормы, правила) агрессия Враждебное окружение, клан Игра-в-роль, размышлять борьба (угроза)задача, которую надо решить Нравственность, честь КРИЗИС созидание, творчество, истина, развитие преображение Ситуационное сообщество Игра-в-игру, играть сотрудничество проблема, открывающая возможности Мораль, репутация Модель Ф.Е. Василюка простой легкий Пожелания: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Делай то, что умеешь делать, но делай это каждый раз лучше. Удерживай ключевых сотрудников в компании В период кризиса нематериальные активы компании и способы мотивации становятся главными Сделай коммуникацию четкой, прозрачной и управляемой. Сотрудники теряют уверенность в своем будущем, потому что не чувствуют своей включенности в происходящее. Мысли глобально, действуй локально: думай стратегически, действуй оперативно.