Динамика рынка VoIP и перспективы его развития

Динамика рынка VoIP и
перспективы его развития.
Выполнил: Коняев Дмитрий
Что такое VoIP?
Voice over Internet Protocol – это система
связи, обеспечивающая передачу речевого
сигнала по сети Интернет или по любым
другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи
передаётся в цифровом виде и, как правило,
перед
передачей
преобразовывается
(сжимается).
Преимущества VoIP
VoIP предоставляет возможности, которые
сложнее или дороже обеспечить средствами
аналоговой телефонии. Среди них:
 Возможность конференц-связи
 Переадресация звонка
 Автоматический перенабор номера
 Определение номера звонящего
 Защищенность звонка
 Независимость от местоположения
 Связь не только с телефонами, но и с ПК.
К вопросу о преимуществах. Интересный факт: в российских
компаниях VoIP технологии используются в подавляющем
большинстве случаев в целях сокращения расходов на
дальнюю связь, что говорит о начальном этапе развития
данной технологии, поскольку спектр возможностей VoIP
гораздо шире.
Источник: J-son & Partners Consulting, 2009
Постановка проблемы
Очевидно,
что
компания,
обладающая
технологией,
позволяющей
предоставлять
потребителю более широкие возможности, но за
меньшие деньги, должна со временем стать не
просто серьезным конкурентом приверженцев
традиционного способа передачи голоса, а
единственным поставщиком данной услуги.
Однако, такого результата мы не наблюдаем.
Это вопрос времени или естественных, а может и
искусственных
барьеров?
Попытаемся
разобраться, что стоит на пути развития рынка
VoIP и каковы его дальнейшие перспективы.
Общая ситуация на рынке и
некоторые прогнозы
В 2005 году прогноз роста объема рынка VoIP (в млрд.
долл. США) в России предвещал рост 47,5% в год.
GAGR – годовой темп роста в сложных процентах
Источник: http://cnews.ru, 2005
Это довольно смелое предположение оказалось близко к
реальному расположению дел в отрасли.
По данным www.cnews.ru, общий рынок связи
составлял в период с 2002 по 2006 годы:
Источник: http://cnews.ru
Доля VoIP трафика в общем голосовом трафике
Источник: http://cnews.ru
В структуре доходов рынок VoIP занимает долю
лишь в 7,7% (2008 г.)
Как видно из диаграммы,
рынок VoIP играет довольно
скромную роль в
формировании доходов
компаний, предоставляющих
услуги связи. IP-телефония в
процентном соотношении
опережает лишь почтовую
связь и телерадиовещание.
Однако, темпы роста рынка
настолько высоки, что делать
выводы на основе статистики
2000-х годов рано.
Рассмотрим сдедующие
прогнозы:
Источник: http://www.itspecial.ru/
Доля российских предприятий, использующих
IP-телефонию вырастет с 39% в 2009 году до
68% в 2013
Источник: J-son & Partners Consulting, январь 2010
Доля VoIP-трафика в трафике дальней связи
России вырастет с 8% в 2008 до 40% в 2012.
Источник: J-son & Partners Consulting, январь 2010
Факторы роста и перспективы
развития рынка
Два фактора замедления
роста VoIP рынка
Для возникновения подобного рода прогнозов есть веские
основания. Среди прочих факторов (технические сложности
звонков в экстренные службы, вирусы и т.д.) стоит выделить два
основных:
Во-первых, существует фактор традиций и привычек, а также
сюда относится и вопрос обучения персонала пользованию VoIP
системами;
Во-вторых, рынок VoIP пережил не самое удачное время, что
связано с серьезной конкуренцией с поставщиками аналоговой
связи. На сегодняшний день мы можем говорить и о финансовом
кризисе, который, в какой-то мере, положительно отозвался на
динамике роста VoIP рынка, если такая формулировка уместна.
Таким образом, мы имеем дело лишь с временным
замедлением роста рынка. Разберем оба фактора такого
замедления в отдельности.
1. Фактор давления традиций
Диаграмма дает понять, что
на сегодняшний день доля
компаний, принявших VoIP в
качестве стандарта в бизнеспроцессах значительно
меньше, чем доля компаний,
категорических запрещающих
этот способ коммуникации. На
это есть свои основания.
Думается, большинство из
них носят дисциплинарный
характер, но все же, факт
остается фактом.
Источник: J-son & Partners Consulting, 2009
2. Конкуренция и финансовый кризис
Обратимся к истории развития рынка.
Приход на рынок VoIP провайдеров резко снизил рыночную цену
услуг, при этом, компании не имели в качестве опоры достаточного
уровня развития массовых интернет-технологий. В результате
понижения цен на услуги традиционной связи, VoIP временно
оказались без своего главного преимущества – низкой цены. В
результате, «захват» рынка передачи голоса VoIP сервисами
приостановился. Но со временем уровень компьютерной грамотности
и доступности широкополосного доступа стал подниматься и снова
встал вопрос о развитии VoIP. В условиях финансового кризиса, за
счет дешевизны технологий, провайдеры IP-телефонии смогли
укрепиться на рынке.
Вопрос конкурентной борьбы в отрасли услуг связи, как, впрочем, и
мировой финансовый кризис – это довольно обширные темы, которые
мы постараемся сузить при помощи такого «компактного»
инструмента, как рынок акций.
2. Конкуренция и финансовый кризис
• На российском VoIP рынке в докризисное время (после кризиса
ситуация существенно поменялась) существовало несколько наиболее
сильных игроков, среди которых:
Avaya
Cisco
Nortel Networks
3com
На рынке IP-телефонии США первое место держала компания Vonage.
Рассмотрим и проанализируем динамику цен на акции этих компаний.
Динамика цен на акции Vonage
Источник: http://finance.yahoo.com/
Динамика цен на акции Vonage
На момент начала 2009 года ситуация была катастрофической.
Акции, стоившие в 2006 году 12$ опустились практически до нуля.
Виной тому, несомненно, финансовый кризис, однако, как видно из
графика, падение цен на акции началось еще в 2005-2006 гг., что не
получится списать на кризис. Причиной такого падения видится как
раз тяжелая конкуренция с представителями традиционной связи,
которые, надо отдать им должное, при этом сами стали
использовать IP аппаратуру.
В это время (начало 2009 г.) многие интернет-издания, в том
числе, LiveBusiness заговорили о «смерти» VoIP бизнеса. Однако,
как видим, реальность оказалась другой. Таким образом, эксперты
приняли сумерки рассвета за сумерки заката рынка. Как только
интернет-технологии приобрели должную массовость, VoIP
компании снова ввязались в борьбу за передел рынка связи.
Заметим, что на рынке акций компаний, лидировавших в России
происходила абсолютно аналогичная ситуация.
Падение цен на акции Avaya, с последующим
их ростом
Источник: http://finance.yahoo.com/
Падение, затем рост цен на акции Cisco.
Источник: http://finance.yahoo.com/
Падение и рост цен на акции 3com
Источник: http://finance.yahoo.com/
Отрицательная динамика цен на акции Nortel
Networks
Источник: http://finance.yahoo.com/
Динамика цен на акции представителей
Российского рынка IP-телефонии
В трех из четырех графиков прослеживается именно такая
динамика цен на акции, какую мы видели на графике цен Vonage,
что, как кажется, может служить калькой рынка интернет-телефонии
в целом, причем, в данном случае, как российского, так и мирового.
Вопросы появляются лишь к последнему графику. Nortel Networks
не показала роста акций в 2009 году. Объяснение этого факта лежит
на поверхности. Компания не «пережила» кризис и в январе 2009
года объявила себя банкротом со всеми вытекающими
последствиями.
На данный момент LiveBusiness издал опровержение собственной
статьи, давая понять, что рынок интернет-телефонии еще далек от
своего заката, но выразил опасения в том, что когда-нибудь при еще
более высоком уровне развития интернет-технологий, передача
голоса станет бесплатной, «похоронив», все-таки, VoIP бизнес*.
*Источник: http://www.livebusiness.ru/news/8549/
Выводы:
1. VoIP имеет ряд несомненных преимуществ.
2. Развитие рынка VoIP находится в начальной стадии, тем более,
если речь идет о России.
3. VoIP используется лишь на небольшую долю от его возможностей.
4. Низкая цена, как первичное конкурентное преимущество вскоре
перестала быть конкурентным преимуществом.
5. Традиционность организации рабочего места на предприятиях и
издержки обучения отрицательно влияют на рынок.
7. Конкуренция привела к длительному падению темпов роста рынка
8. Высокое качество связи, как вторичное конкурентное
преимущество дало новый толчок к развитию.
9. На сегодняшний день рынок VoIP имеет самые радужные
перспективы.
10. В отдаленном будущем встанет вопрос о защите VoIP бизнеса,
поскольку в условиях развития обывательского уровня компьютерной
грамотности появятся все новые способы бесплатной передачи
голоса.