EVA’99-Москва Д.И.Шапиро ~ И.А.Андреева Виртуальная реальность в гуманитарной сфере: музей для посетителей и сотрудников Д.И. Шапиро ВНИИПВТИ, Москва Адрес: 1131114, Москва, 2-й Кожевнический пер 4/6 Телефон: (095) 235 7166 Факс: (095) 235 5267 И.А. Андреева Ярославский художественный музей, Ярославль Телефон: 8. (0852) 329818 Основными факторами социальной значимости в информационном обществе являются образование и профессионализм, которые, в свою очередь, опираются на способность социума и отдельного субъекта воспринимать и понимать произведения культуры, а также достойно участвовать в коммуникативных процессах. Перспективы развития информационного общества связаны в значительной мере со спецификой технологии виртуальной реальности. Подобные технологии, представляя знания о мире в полисенсорной форме и реализуя необходимые в конкретном приложении типы интеракции и уровни погружения, позволяют не только приобрести новые знания, но и развить интерпретационные способности и креативную активность субъекта. Такие возможности виртуальных технологий предоставляются пользователям в проблемах технического, естественно-научного и гуманитарного знания. Проблемнофункциональное представление знаний о мире (для пользователей различных профессий, взрослых и детей) позволяет существенно расширить их образовательный и культурный уровень(Clooster,1998). Одним из важнейших приложений систем виртуальной реальности (СВР) является круг проблем, связанных с деятельностью музеев. При этом, прежде всего, возникают проблемы, определяемые спецификой посетителей. Специфика посетителя характеризуется его социокультурными особенностями: пол и возраст, социальная и профессиональная принадлежность, место жительства (местный, иногородний, иностранец), образование; психолингвистическими особенностями: родной (материнский) язык, характер (безразличный, вдумчивый, дотошный), настроение (доброжелательный, раздражительный, усталый), уровень воспитания и стиль поведения; нейрофизиологическими особенностями: предпочтительный сенсорный канал, наличие или отсутствие операциональных и сенсорных нарушений, лево- или праворукость. Таким образом, эффективность виртуального посещения музеев (и, в значительной мере, научной работы сотрудников музеев) определяется их персональными характеристиками. Основные принципы разработки СВР для музеев приведены в (Shapiro, 1996; Шапиро,1998): индивидуальный подход к пользователю, реализуемый на основе его персонального портрета; выбор соответствующего набора технических средств; типа погружения и способа интеракции, адекватных конкретным задачам; возможность самопознания и самоутверждения и возможность развития креативной активности (концепции "Я в Мире", "Смысл-Текст-Смысл" и “Две формы активности"). Подобный подход используется применительно к различным классам пользователей СВР: Проект "Прогулки по Риму эпохи Возрождения со Стендалем" (Shapiro,1998), «Проект "Виртуальный музей М.Е. Салтыкова-Щедрина"» (Шапиро, Андреева;1999) и «Проект "Виртуальная Кунсткамера"» (Узунова, Богомазова;1999). 6~5~1 EVA’99-Москва Д.И.Шапиро ~ И.А.Андреева Центральной проблемой в таких приложениях является формирование информационной структуры системы, способа коммуникации и соответствующей Базы знаний. Не менее важным является использование СВР в музейной практике для проведения научноисследовательских работ. Здесь на первый план выходят проблемы смысла - его интерпретации для конкретных исторических условий, сравнение информационных и социокультурных характеристик различных объектов и регионов, обеспечения целостности (сохранения семантических связей между информационными компонентами), сравнительного историко-культурного анализа этнологической информации этнографических коллекций Музея антропологии и этнографии и осуществления трансмиссии культурных традиций (Окладникова,1999). В музейной практике используется полисенсорный интерфейс, реализующий несколько типов вопросно-ответных процедур и различные типы информационного обмена. Вопросы посетителя музея отражают особенности коммуникации между ним и музеем в данном пространстве познания и конкретном времени (и определяются его особенностями). Вопросы пользователя характеризуются тремя типами: стандартные (SQ), нестандартные (UNSQ) и уникальные (UNIKQ) вопросы. Наиболее распространенными являются вопросы, связанные с отсутствием необходимой информации (как пройти, где находится и т.д. -10%); связанные с музейными произведениями (подлинность, авторство, сюжет, история создания и бытования произведения, материал, техника изготовления - 60%); связанные с формированием коллекции (15%); связанные со зданиями (13%); и историческими личностями(2%). Вопросы, входящие в первую и последнюю группы, почти полностью снимаются при грамотной организации информационного пространства конкретного музея и города. На формирование остальных групп вопросов влияют качественный уровень и степень информативности экспозиции, а также индивидуальные особенности посетителя. Подобная специфика вопросов должна быть учтена в СВР. Соответственно ответы определяются типами вопросов: ответы на стандартные [ A-->SQ], нестандартные [A--->UNSQ] и уникальные [ A---> UNIKQ] вопросы. Структура дискурса кроме приведенных типов вопросно-ответных процедур определяется еще и их когнитивной спецификой: "Вопрос-Ответ" (Тип-I), "Вопрос-Ответ для уточнения данных (что, где, когда)" (Тип-II), "Вопрос-Ответ для уточнения знаний (особенности объектов и субъектов)" (Тип-III). Информационный обмен в процессе мультисенсорного дискурса характеризуется особенностями участников: "Человек===>СВР" - печатный и звуковой текст, операциональная комуникация (рука, нога), экстралингвистическая форма; "СВР===>Человек" - печатный и звуковой текст, тактильный и запаховый образ, эхо, музыка. Конкретная реализация СВР для музеев характеризуется широким диапазоном локальных ситуаций и микро-сюжетов: "Вход в помещение", "Движение вокруг здания", "Общий взгляд на здание", "Взгляд на Детали", "Ощущение объекта (холодная старая стена)", "Эхо", "Движение в виртуальном пространстве", "Знакомство и дискурс с виртуальным субъектом" и др. Центральная проблема в СВР для музеев определяется выработкой стратегии, обеспечивающей пользователю соответствующее движение в виртуальном пространстве и во времени, синхронизацию конкретных мультисенсорных представлений. Наиболее распространены такие типы стратегий, как "Наблюдение (Uob)", "Углубленное изучение(Ups)", "Пассивное участие (Upp)", "Активное участие (Uap)", "Порождение знаний (Uck)". Конкретное приложение требует четкого выбора стратегий. 6~5~2 EVA’99-Москва Д.И.Шапиро ~ И.А.Андреева В проекте "Виртуальный музей М.Е. Салтыкова-Щедрина" рассматриваются оба аспекта (блок-схема информационных процессов приведена на рис. 1). Поскольку дом, в котором родился писатель, не сохранился, то пользователю предоставляется возможность наблюдения за реконструкцией дома на местности, его интерьеров (Блок Реконструкция дома). Другой блок формирует динамическое полисенсорное представление личности писателя. В Блоке Обслуживание посетителей осуществляется корреляция, обобщение и индивидуализация аудио, видео и текстовой информации с помощью адекватных конкретному пользователю (в частности, наличие или отсутствие у него операциональных или сенсорных нарушений) интерактивных процедур и технических средств. Второй аспект связан с работой исследователей (расположение новых экспонатов в интерьере, работа с ними, сравнительное изучение текстов и изображений; Шапиро,1998). Проект "Прогулки по Риму эпохи Возрождения со Стендалем" имеет культурноисторический характер. Здесь пользователь может не только двигаться по Римским улицам и площадям, входя по своему желанию в здания и слыша эхо, но и задавать разумные вопросы своему чичероне - великому знатоку итальянской культуры и истории. Главная трудность при разработке этого Проекта состоит в создании механизма обращения к Базе знаний и организации полисенсорного дискурса, обеспечивающего проблемную и ситуационную коммуникацию, охватывающую широкий диапазон культурно-исторических и творческих проблем с учетом характеристик пользователя (Shapiro,1998). Базовая система IMAGE-VR, на основе которой разрабатываются оба проекта, может быть использована для обучения исследователей работе с технологиями ВР при решении конкретных проблем различной степени сложности. Использование виртуальной технологии, основанной на системе IMAGE-VR, в музейной практике позволяет существенно расширить социо-культурный диапазон интересов и взглядов посетителя; снять психологический барьер, присутствующий часто у детей и взрослых с операциональными и сенсорными нарушениями; развить профессиональные познавательные и творческие возможности пользователя. Литература 1. Окладникова Е.А.(1999) Электронный кадастр этнографических предметов и проблема бессрочного хранения информации, АУДИТ99, стр.47-51 2. Узунова В.Г, Богомазова Т.Г.(1999) Проект "Виртуальная кунсткамера": задачи конструирования мультимедийного продукта в контексте анализа потребностей и восприятия посетителей музея, АУДИТ99, стр.64-68, 3. Шапиро Д.И.(1998) Система виртуальной реальности для сотрудников музеев, EVA '98, Москва, стр.10-7-1--10-7-5. 4. Шапиро Д.И.,Андреева И.А.(1999) Проект "Виртуальный музей М.Е. СалтыковаЩедрина" 5. Clooster M.(1998) Образование, культура и непрерывное развитие: шкала ценностей и программа реализации, EVA'98,Москва стр. 9-3-1. 6. Shapiro (1996) Virtual Attendance of Museums and Libraries, EVA '96, London, p. 12-1--12-6. 7. Shapiro D.I.(1998) Virtual Walks on Rinascimento Roma with Stendal, EVA'97, Florance. 6~5~3 EVA’99-Москва Д.И.Шапиро ~ И.А.Андреева Рис. 1. Блок-схема информационных процессов «Виртуального музея М.Е. Салтыкова-Щедрина» Шапиро Давид Исаакович Начальник лаборатории Нейрокогнитивных систем Всероссийского научноисследовательского института проблем вычислительной техники и информатики, Академик международной Академии информатизации, Академик Российской Академии электротехнических наук ВНИИПВТИ Всероссийский научно-исследовательский институт проблем вычислительной техники и информатики, головная организация - Госкомсвязи по информатизации в социальной и гуманитарной сферах. Андреева Ирина Андреевна Ученый секретарь Ярославского художественного музея, Ярославль 6~5~4