Установочная лекция и задание для заочникв

КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Конфликтология как наука


Конфликтология достаточно молодая
наука, появилась в середине ХХ века в
результате объединения предметных
областей социологии конфликта и
психологии конфликта
Это особая область знаний о конфликтах и
способах их урегулирования, которая
обобщает и развивает накопленный в этих
областях опыт

Задачи конфликтологии не только
познавательно-теоретические (изучение
структуры, механизма, динамики, причин и
других составляющих конфликта), но и
утилитарно-практические: помочь людям
понять, что же делать с конфликтами. В
простейших случаях человек может
сориентироваться и без специальных знаний,
но если ситуация сложна, в ней задействовано
множество людей со своими интересами, то
становится необходимым владение приемами
урегулирования конфликтов


Конфликты, с которыми мы
сталкиваемся, очень разнообразны
Структура курса построена таким
образом, чтобы перейти от
внутриличностных конфликтов, которые
имеют место в душе одного человека, к
социальным конфликтам, в которых
задействованы большие массы людей,
через изучение конфликтов со все более
расширяющимся составом участников.
Структура курса
Часть 1 Предмет конфликтологии
 1. Что изучает конфликтология. Природа
конфликта
 2. Понятие конфликта, его типология и
функции
Структура курса




Часть 2 Внутриличностный конфликт
1.
Проявления
внутриличностного
конфликта
2.
Причины
внутриличностных
конфликтов: подходы и интерпретации
3.
Разрешение
внутриличностных
конфликтов
Структура курса






Часть 3 Межличностные и групповые
конфликты
1.
Характеристика
межличностных
конфликтов
2. Структура и динамика конфликта
3. Поведение в конфликте
4. Конфликтные личности
5. Сферы межличностных конфликтов.
Семейные и деловые конфликты
Структура курса



6. Причины межличностных
конфликтов: мотивационный,
когнитивный, ролевой конфликт.
Причинные факторы конфликта
7. Конфликты в группе и между
группами
8. Конфликт в организации: источники и
проявления
Структура курса





Часть 4 Разрешение конфликтов
1. Управление конфликтами
2. Формы завершения конфликта
3. Переговоры
4. Медиация как форма разрешения
конфликта
Структура курса





Часть 5 Социальные конфликты
1. Понятие социального конфликта
2.
Социально
экономические
конфликты
3. Политические конфликты
4. Национально - этнические конфликты
Учебное пособие


Маслова С.В. Конфликтология
Как найти?
Портал ТПУ
персональные сайты
преподавателей
ссылка «Маслова
Светлана Валериевна»
на странице
вкладка КОНФЛИКТОЛОГИЯ
Там же можно найти тесты для
самопроверки по курсу
Литература











СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М., 1999.
2. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М., 1996.
3. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М., 1999.
4. Конфликтология /Под ред. А.А. Кармина - СПб., 1999.
5. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб., 2000.
6. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый.- М., 1992.
7. Майерс Д. Социальная психология. - СПб., 1997.
8. Робер М.- А., Тильман Ф. Психология индивида и группы .М., 1988.
9.
Бородкин Ф.М., Коряк М.Н. Внимание: конфликт!. Новосибирск, 1989.
Гришина Н.В. Давайте договоримся. - СПб., 1992
Контрольная работа





К началу занятий небходимо выполнить
работу «Анализ конфликтной ситуации»
Структура работы:
Описание конфликтной ситуации
(ситуация на работе, в семье, из
литературы) – примерно полстраницы
Типология конфликта
Функции конфликта




Структура конфликта
Динамика конфликта (стадии развития)
Поведение в конфликте
Форма завершения конфликта
Работа выполняется на листах формата А4,
титульный лист оформляется как для
реферата. Объем работы – 3-4 стр. Вся
теория есть в учебном пособии