ГБОУ для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи «Центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции «ПРИЗМА» Псковский областной Организация школьных служб медиации в образовательных учреждениях Псковской области Саратова Наталья Юрьевна Зав. отделом по профилактике 1 злоупотребления психоактивными веществами детьми, подростками и молодежью СИСТЕМА ЮВЕНАЛЬНОЙ ЮСТИЦИИ - это совокупность государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений, должностных лиц, неправительственных некоммерческих организаций, осуществляющих на основе установленных законом процедур действия, нацеленные на реализацию и обеспечение прав, свобод и законных интересов ребенка (несовершеннолетнего) 2 ПАРАДИГМА КАРАТЕЛЬНАЯ МОДЕЛЬ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ ВОССТАНОВИТЕЛЬНАЯ Ее принцип За преступление — наказание Государство - родитель Ответственность по заглаживанию вины перед жертвой Программы терапии и предоставление услуг. Минимальный акцент на наказании Возмещение ущерба: помощь жертве; прямые услуги жертве, восстановительные выплаты Ее приоритеты Заключение в тюрьму Контроль Надлежащее обращение Штрафы Ее ценность Ответственность перед системой правосудия Санкции случайны Подчеркиваются проблемы правонарушителя, а не правонарушение или возникший ущерб Ответственность обязанность системы справиться с нуждами правонарушителя Ответственность перед жертвой определяется исправлением содеянного в отношении жертвы и сообщества Правонарушение порождает обязательства перед жертвой, которая активно участвует в восстановлении справедливости Кто/что работает Закон, судья, прокурор, идея наказания (тюрьма, штраф, возмещение ущерба, жестокость наказания) Специалисты (психологи, социальные педагоги) – формирование социальных навыков; мед персонал - лечение Работает сам над заглаживанием вины Результат Удовлетворена ли жертва? Жертва не удовлетворена Жертва должна быть удовлетворена 3 ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ВОССТАНОВИТЕЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ: - Добровольность участия сторон - Информированность сторон - Нейтральность медиатора - Конфиденциальность процесса медиации - Ответственность сторон и медиатора - Заглаживание вреда обидчиком - Самостоятельность служб примирения 4 ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ РЕШЕНИЕМ СИТУАЦИИ: - осознание последствий и ответственности; - понимание противоположной стороны; - принятие; - социально одобряемая реакция на разрешение ситуации; - терпимое отношение к слабостям, особенностям; - примирение Основной принцип – ответственность по заглаживанию нанесенного вреда жертве 5 УКАЗ от 1 июня 2012 г. № 761 О НАЦИОНАЛЬНОЙ СТРАТЕГИИ ДЕЙСТВИЙ В ИНТЕРЕСАХ ДЕТЕЙ НА 2012- 2017 ГОДЫ развитие сети служб примирения в целях реализации восстановительного правосудия; организация школьных служб примирения, нацеленных на разрешение конфликтов в образовательных учреждениях, профилактику правонарушений детей и подростков, улучшение отношений в образовательном учреждении; внедрение технологий восстановительного подхода, реализация примирительных программ и применение механизмов возмещения ребенком-правонарушителем ущерба потерпевшему, а также проведение социальной, психологической и иной реабилитационной работы с жертвами преступлений, оказание воспитательного воздействия на несовершеннолетних правонарушителей 6 ЗАДАЧА СОЗДАНИЯ ШКОЛЬНЫХ СЛУЖБ ПРИМИРЕНИЯ ВОШЛА В «ПЛАН ПЕРВООЧЕРЕДНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ДО 2014 ГОДА ПО РЕАЛИЗАЦИИ ВАЖНЕЙШИХ ПОЛОЖЕНИЙ НАЦИОНАЛЬНОЙ СТРАТЕГИИ ДЕЙСТВИЙ В ИНТЕРЕСАХ ДЕТЕЙ НА 2012 — 2017 ГОДЫ» (ПУНКТ 64) 7 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПИСЬМО от 18.11.2013 N ВК-844/07 «О НАПРАВЛЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ» (вместе с "Рекомендациями по организации служб школьной медиации в образовательных организациях") 8 В 2012 году в 15 территориях России действуют 748 школьных и 77 территориальных служб примирения. За 2012 год ими было разрешено около 5 000 конфликтных и криминальных ситуаций, в которых участвовали около 15 000 человек, находящихся в конфликте/криминальной ситуации Во многих регионах созданы ассоциации медиаторов 9 ЦЕЛЬ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ПРИМИРЕНИЯ: - создание безопасной среды, благоприятной для развития личности, умеющей принимать решения и отвечать за свои поступки; . - воспитание культуры конструктивного поведения в конфликте; . - улучшение качества жизни всех участников учебновоспитательного процесса 10 ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СЛУЖБ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПОЗВОЛИТ: - сократить общее количество конфликтных ситуаций, в которые вовлекаются дети, а также их остроту; - повысить эффективность ведения профилактической и коррекционной работы, направленной на снижение проявления асоциального поведения обучающихся; - сократить количество правонарушений, совершаемых несовершеннолетними, в том числе повторных; . - оздоровить психологическую обстановку в образовательной организации ; - обеспечить открытость в деятельности образовательной организации в части защиты прав и интересов детей; - создать условия для участия общественности в решении актуальных проблем и задач, в части профилактики правонарушений несовершеннолетних; - оптимизировать взаимодействие с органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних; - повысить квалификацию работников образовательной организации по защите прав и 11 интересов детей ПРАВОВАЯ ОСНОВА ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ Конституция Российской Федерации; Гражданский кодекс Российской Федерации; Семейный кодекс Российской Федерации; Конвенция о правах ребенка; Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге, 1980, 1996, 2007 г.г. Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»; Федеральный закон «Об Образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 №273-ФЗ10; Федеральный закон №120 «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»; Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» 12 ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ ШКОЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 1. Информационный мотивировать работников образовательной организации, обучающихся и их родителей (законных представителей) о службе школьной медиации 2. Организационный формировать группы учителей, социальных педагогов, школьных психологов, администраторов с целью последующего их обучения 3. Методический обучать администраторов, педагогов навыкам ведения переговоров и отбора случаев для процедуры медиации 4. Инновационный внедрение медиации в школе, начало работы Школьной службы примирения 13 ДЛЯ РЕШЕНИЯ УКАЗАННЫХ ВЫШЕ ЗАДАЧ НЕОБХОДИМО РЕАЛИЗОВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ КЛЮЧЕВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ: 1. Организация информационных просветительских мероприятий для участников образовательного процесса по вопросам школьной медиации 1.1 Проведение ознакомительного семинара для всех педагогических работников образовательной организации; 1.2 Организация ознакомительного семинара по школьной медиации для руководителя образовательной организации, его заместителей, психолога, социального педагога и 3-4 преподавателей; 1.3. Организация информационного просветительского мероприятия для родителей и обучающихся образовательной организации, направленного на формирование мотивации к участию в работе службы школьной медиации. В результате реализации первого этапа создания службы школьной медиации в образовательной организации формируется инициативная группа работников этой организации, а также родителей обучающихся, готовых принимать активное участие в работе службы школьной медиации 14 ДЛЯ РЕШЕНИЯ УКАЗАННЫХ ВЫШЕ ЗАДАЧ НЕОБХОДИМО РЕАЛИЗОВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ КЛЮЧЕВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ: 2. Обучение руководителя службы и ее будущих специалистов 2.1 Обучение руководителя службы школьной медиации и ее будущих специалистов - школьных медиаторов по программе «Школьная медиация»; 2.2 Проведение цикла семинаров-тренингов для родителей, проявивших интерес к работе создаваемой службы школьной медиации с привлечением сотрудников образовательной организации, прошедших обучение по программе «Школьная медиация» 15 ДЛЯ РЕШЕНИЯ УКАЗАННЫХ ВЫШЕ ЗАДАЧ НЕОБХОДИМО РЕАЛИЗОВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ КЛЮЧЕВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ: 3. Разработка согласований по формированию службы школьной медиации в образовательной организации 3.1 Утверждение Положения о службе школьной медиации, одобренное органом государственно-общественного управления образовательной организации; 3.2. Решение общих организационных вопросов деятельности службы школьной медиации. 16 ДЛЯ РЕШЕНИЯ УКАЗАННЫХ ВЫШЕ ЗАДАЧ НЕОБХОДИМО РЕАЛИЗОВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ КЛЮЧЕВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ: 4. Организация взаимодействия службы школьной медиации со всеми структурными подразделениями образовательной организации, комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав, органами и организациями системы профилактики безнадзорности и правонарушений, опеки и попечительства, дополнительного образования 5. Апробация практической работы службы школьной медиации по вопросам предупреждения и разрешения конфликтов, а также первичная оценка эффективности деятельности службы школьной медиации 17 ДЛЯ РЕШЕНИЯ УКАЗАННЫХ ВЫШЕ ЗАДАЧ НЕОБХОДИМО РЕАЛИЗОВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ КЛЮЧЕВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ: 6. Обучение методу школьной медиации обучающихся и подготовка «групп равных» 6.1. Формирование «групп равных» из обучающихся образовательной организации по возрастным группам 6.2 Реализация программ обучения детей в «группах равных». «Группы равных» - это группы детей, которые объединены для обучения процедуре медиации и медиативному подходу с целью последующего применения этих знаний и умений при разрешении споров, предупреждения конфликтов среди сверстников, а также для распространения полученных знаний, умений и опыта среди сверстников, младших и старших школьников 18 ВСЕРОССИЙСКОЙ АССОЦИАЦИЕЙ ВОССТАНОВИТЕЛЬНОЙ МЕДИАЦИИ РАЗРАБОТАН РЯД ТИПОВЫХ ДОКУМЕНТОВ - приказ директора образовательного учреждения о создании службы примирения и назначении куратора; - договор школьной службы примирения с территориальной службой примирения; - положение о школьной службе примирения; - формы мониторинга деятельности служб примирения; - регистрационная карточка; - примирительный договор; - порядок работы медиатора; - журнал регистрации конфликтов; - учебная программа подготовки медиаторов и кураторов служб примирения и другие 19 ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ РЕШЕНИЕМ СИТУАЦИИ: - осознание последствий и ответственности; - понимание противоположной стороны; - принятие; - социально одобряемая реакция на разрешение ситуации; - терпимое отношение к слабостям, особенностям; - примирение Основной принцип – ответственность по заглаживанию нанесенного вреда жертве 20 Представиться Как обращаться к собеседнику Цель медиации Откуда поступила информация Что произошло (ситуация глазами обидчика) Отношение к ситуации обидчика В чем его ПРАВДА Последствия для него, для жертвы, его родителей, родителей жертвы, семьи, школы и т.д. Что он готов сделать, что бы исправить ситуацию Какой видит выход их ситуации Что нужно делать, как поступить, чтобы ситуация не повторялась 21 ТО РЕШЕНИЕ, КОТОРОЕ НАШЛИ ЛЮДИ – БОЛЕЕ ПРОДУМАНО И ВЫПОЛНЯТЬСЯ БУДЕТ БОЛЕЕ УСПЕШНО, ЧЕМ НАВЯЗАННОЕ СПЕЦИАЛИСТОМ 22 СПАСИБО ЗА ВИМАНИЕ 23