МОДУЛЬ 4: ТРЕНИНГИ ДЛЯ АУТРИЧРАБОТНИКОВ ИЗ ГРУПП ПОВЫШЕННОГО РИСКА Тренинги для аутрич-работников из групп повышенного риска • Потребность тренинга во вновь набранных сотрудниках из групп повышенного риска должна быть удовлетворена посредством стратегий структурированных тренингов • Стратегии, принятые для проведения необходимых тренингов, должны учитывать конкретные факторы, связанные с образом жизни и опытом представителей групп повышенного риска 2 Стратегии тренинга для аутричработников из групп повышенного риска • Следующие стратегии могут быть использованы проведении тренинга для новых аутрич-работников из групп повышенного риска: – Установление необсуждаемых правил и обсуждение правил, открытых для обсуждения – Проведение кратковременных занятий с перерывами – Быть честным по отношению к реальности, так как она относится к ним, по отношению к вашим ожиданиям и почему вы ожидаете именно этого – Будьте осведомлены о текущих способностях ваших работников при разработке занятий – Напомните, что в рабочее время, а также во время занятий запрещено использование алкоголя и/или наркотиков 3 Стратегии тренинга для аутричработников из групп повышенного риска • Стратегии проведении тренинга для новых аутричработников из групп повышенного риска включают: – Во время занятий следует отключать мобильные телефоны. – Предложите разное время для занятий. – Не включайте слишком много информации в одно занятие. – Сделайте занятия интересными с использованием интерактивных стратегий, таких как групповые обсуждения и приглашенные ораторы. – Попытайтесь во время занятий предложить напитки и еду 4 Стратегии тренинга для аутричработников из групп повышенного риска • Стратегии тренинга для новых аутрич-работников из групп повышенного риска включают: – Рассмотрите возможность проведения занятий на свежем воздухе для удовлетворения интересов курящих и некурящих, или запланируйте достаточные перерывы на курение – Будьте готовы предоставить автобус или оплату транспортных расходов новому персоналу из групп повышенного риска для посещения занятий – Предоставьте каждому сотруднику из групп повышенного риска файл или скоросшиватель, в котором они могут хранить учебный материал в офисе программы – Убедитесь, что учебный материал отражает разнообразие групп повышенного риска, которых вы наняли, и демографию целевых групп – Внимательно отнеситесь к вопросам грамотности при подборе материала 5 Стратегии тренинга для аутрич-работников из групп повышенного риска • Несмотря на то, что вновь нанятые аутричработники групп MARPs должны пройти начальную подготовку, точные инструкции и контролируемую подготовку на местах по поводу своих обязанностей, точная продолжительность и содержание тренингов зависит от задач и целей аутричпрограммы и потребностей аутричработников 6 Базовые тренинги для аутрич-работников из групп повышенного риска • Аутрич-программы для групп повышенного риска менее затратны в реализации, если изначально проводится основательное обучение аутрич-работников • Критические элементы тренинга для аутрич-работников из групп повышенного риска включают в себя: – Разъяснение ожидаемой роли аутрич-работников из групп повышенного риска – Достаточные возможности для осуществления на практике презентаций по ключевым темам, таким как ВИЧ, гепатит В и гепатит С, ИППП, пол и сексуальность, и здравоохранение и социальная помощь и поддержка – Время для упражнений по формированию навыков, например, правильное использование презервативов, безопасное использование игл и шприцев • Тренинги должны заканчиваться письменным и/или устным экзаменом для оценки квалификации перед началом работы на местах 7 Специализированные тренинги для аутричработников из групп повышенного риска • Аутрич-работники из групп повышенного риска должны получить специализированную инструктаж на рабочем месте после завершения базового обучения • Специализированные тренинги могут включать в себя комбинацию из дидактических и интерактивных приемов 8 Специализированные тренинги для аутричработников из групп повышенного риска • Специализированные тренинги для аутрич-работников из групп повышенного риска должны затрагивать как минимум следующее: – Как определить и подход к группам повышенного риска – Когда и где раздавать профилактический материал – Как объяснить цель аутрич-программы и внушить доверие – Как определить место, где можно будет связаться с группами повышенного риска для их дальнейшего участия – Что делать с просьбами одолжить денег – Что делать с предложениями наркотиков или секса – Как справляться с потенциальной опасностью – Как вести себя с сотрудниками правоохранительных органов – Как справляться с базовыми вопросами безопасности, которые могут возникать 9 Специализированные тренинги для аутричработников из групп повышенного риска • Тренинги на месте могут проводится как в виде обучения парами, так и в виде наставничества старших аутрич-работников • Вновь обученные аутрич-работники из групп повышенного риска должны получить возможность наблюдать за другим аутрич работником прежде чем самостоятельно приступить к работе 10 Специализированные тренинги для аутричработников из групп повышенного риска • Встречи в группах в конце каждого дня могут быть использованы для обсуждения и поддержки • Аутрич-работники из групп повышенного риска должны быть ознакомлены с ежедневным аутрич-графиком и получить поддержку при разработке собственных (дополнительных) графиков • Аутрич-менеджеры должны быть готовы оказать поддержку и предоставления обратной связи новым аутрич-работникам 11 Предложения для аутрич-работников из групп повышенного риска • Аутрич-работники из групп повышенного риска должны: – Всегда иметь при себе документы устанавливающие их личности; – Четко обозначать группам повышенного риска пределы вашей работы; – Хранить конфиденциальность; – Держать своего аутрич-менеджера и/или коллег в курсе своего местонахождения; – Консультироваться со своим аутрич-менеджером в любых трудных ситуациях; – Предлагать целесообразную помощь, по мере необходимости; – Работать парами; – Поддерживать отношения с милицией в соответствии с установленными правилами аутрич-программы; – Внимательно относиться к СМИ; – Обеспечивать поддержку коллегам-аутрич-работникам из групп повышенного риска. 12 Предложения для аутрич-работников из групп повышенного риска • Аутрич-работники из групп повышенного риска не должны: – Распивать спиртное или употреблять наркотики на работе; – Участвовать в занятиях или вести себя таким образом, который может угрожать вашей работе; – Покупать или получать наркотики; – Покупать или получать объекты любой ценности от групп повышенного риска – Платить за секс или принимать согласие на сексуальную близость от групп повышенного риска; – Задавать вопросы или слушать информацию о незаконном обороте наркотиков (кроме целей определения аутричтерриторий); – Получать, транспортировать или конфисковать оружие; – Давать деньги непосредственно группам повышенного риска; – Нарушать конфиденциальность. 13 Непрерывность обучения аутричработников из групп повышенного риска • После предварительной подготовки, для аутрич-работников из групп повышенного риска должны проводиться регулярные тренинги и оказываться поддержка • Приемы управления стрессовыми ситуациями и профилактики синдрома сгорания должны быть представлены в постоянных тренингах и поддержке аутрич-работников из групп повышенного риска • Уровень поддержки и контроля за аутричработниками из групп повышенного риска должен зависеть от типа занятий, которые они выполняют, и количества тренингов, которые они прошли 14