Всегда ли интеграция целесообразна и эффективна? Антон Левиков Москва, 2013 г. От корпорации «Эконика» к группе компаний «Новард»: КУРС НА НОВЫЕ БИЗНЕС-ОТКРЫТИЯ Группа компаний «Новард» диверсифицированный стратегический холдинг: • Специализированная женская обувная сеть каскетов • Инвестиционно-девелоперская компания • Промышленное и строительное оборудование • Коммерческая недвижимость • Проектное финансирование Филиалы и подразделения –более чем в 50 регионах России Количество сотрудников – более 2000 человек Наши ценности 1. Лидерство 2. Постоянное развитие и совершенствование 3. Надежность 4. Работа в команде 5. Традиционные российские ценности Наша миссия Создание и продвижение новой бизнес-модели, сочетающей передовой мировой опыт с лучшими российскими традициями предпринимательства и меценатства • Развиваясь, мы вносим свой вклад в экономическое, культурное и духовное процветание России; • Мы ориентируем наш бизнес на потребителя, всегда предлагая ему лучшие товары и услуги; • Мы строим отношения с партнерами на качественно новом уровне, открывая миру Россию, готовую к равноправному и плодотворному сотрудничеству; • Создавая высокоэффективную команду, мы заботимся о профессиональном и духовном развитии, а также благосостоянии наших сотрудников. Цель выступления 1. Рассказать на примере о построении информационных систем розничных компаний на основе интеграции различных ИТ-систем. 2. Сообщить слушателям о пяти реальных рабочих ситуациях, когда интеграция нецелесообразна. Под интеграцией здесь и далее я подразумеваю устранение ручных и полуручных «переделов» данных при передаче их между разными ИТ-системами в процессе их промышленной эксплуатации. 5 Интеграция – всегда! x y z v w POS (магазины) Логистика 1С Торговля MS DAX MS DAX MS DAX 1C MS DAX 1C 1C 1С Avarda WMS MS DAX WMS PSI 1С 1C LM7 Расчеты с поставщиками Производство MS DAX MS DAX 1C Avarda MS DAX нет 1C Gerber Планирование продаж Упр учет MS DAX MS DAX MS DAX (вместе с EXCEL) 1C Производство AX – заказы Нет инфо 1C Avarda MS DAX Нет инфо 1С 1C Avarda Бух учет 1C Бух 1C Бух 1C Бух 1C Бух 1C Бух Excel 1C Нет инфо Qlik View В процессе выбора 1С + CRM (название неизвестно) Бюджетирование Cognos Нет инфо BI(отчетность) Qlik View Smart (+ Digia CRM Microsoft CRM MS DAX Нет инфо SAP 6 Но Реальная жизнь не всегда соответствует ит-шным желаниям. Есть случаи, когда легко, целесообразно и эффективно не «заморачиваться» с интеграцией. Все приведенные примеры – из реальной жизни! 7 Пример 1 Компания мала и молода. И рост не сильно ожидаем ни в ближайшей перспективе, ни в отдаленной... Вбивать руками сто строк в день по пять столбцов или экспортировать в Excel и импортировать из Excel. или интегрировать интернет-магазин со складом, когда нельзя поправить ни тот ни другой. 8 Пример 2 По соображениям безопасности… Некий клиент-банк исправно совершает платежи. Все данные ответственный сотрудник вводит руками и сообщает информацию по телефону. И никакой интеграции не нужно. 9 Пример 3 Сложный и не очень интенсивный бизнес-процесс: Небольшая, но серьезная компания. Для обеспечения замены сотрудника на период его отпуска прописан регламент, в рамках которого нужно синхронно произвести действия в 3х системах (почта, документооборот, казначейство). Хорошая задача интеграции, правда? Но если 30 человек 3 раза в год ходят в отпуск (с запасом), игра стоит ли свеч? 10 Пример 4 Не отлаженный или не отлаживаемый, в принципе, процесс Одни и же контрагенты, которых вводят в разных концах страны в разных компаниях, между которыми общее только то, что раз в год они отчитываются в одно и то же место. Такой бизнес-процесс требует не интеграции, консолидации, например, консолидации отчетности. но 11 Пример 5 ИТ-системы устаревшие, закрытые, разноплатформенные, в большом количестве, интенсивно участвующие в одном бизнес-процессе. Такие системы могут быть очень «милы» для своих пользователей. Решать задачу их интеграции нецелесообразно, даже если такая задача в явном виде ставится бизнесом. В такой ситуации системы подлежат замене на одну или их число должно быть существенно сокращено в процессе замены на более современные. 12 Благодарю за внимание! Рад услышать ваши вопросы! Антон Левиков, Директор по информационным технологиям группы компаний «Новард» anton@levikov.ru anton@novard.ru +7903 722 78 68