Выполнил студент группы № 682, Корпусов А.Н.. Научный руководитель: Кандидат психологических наук, доцент Антонова Н.В. Изменение визуального образа табачной продукции в 2010г. не оказало ожидаемого психологического воздействия на потребительский спрос, а именно не привело к его снижению. Проблема настоящего исследования заключается в недостаточной изученности психологических механизмов восприятия товара потребителями. Цель исследования: выявить, оказывает ли визуальный образ товара прямое воздействие на готовность потребителя купить товар или отказаться от него. Объект исследования: потребительское поведение. Предмет исследования: взаимосвязь визуального образа товара и потребительского поведения. Визуальный образ табачной продукции (пачки сигарет) может оказывать непосредственное воздействие на потребительский спрос; Рационально – информационный способ подачи информации не оказывает существенного влияния на изменение доминанты в мозгу курящего человека и не приводит к снижению потребительского спроса; Использование рационально-информационного способа подачи информации в сочетании с эмоциональным и физическим в пачке с графическим изображением может привести к значительному снижению потребительского спроса на данную продукцию; При помощи визуального образа товара можно воздействовать на потребительский спрос всей целевой аудитории. проведение теоретического анализа связанной с тематикой исследования; литературы, уточнение и определение основных понятий («визуальный образ», «фактор потребительского спроса», «потребительский спрос») проведение исследования визуального образа как фактора потребительского спроса; Выявление и сопоставление особенностей восприятия упаковок сигарет 2009, 2010 гг. и упаковок с графическими изображениями (разработанных автором). Визуальный образ табачной продукции (пачки сигарет) оказывает непосредственное воздействие на потребительский спрос, а именно: использование графического образа последствий курения в рекламе на упаковке сигарет может оказать психологическое воздействие на потребителя и принятие им решения об отказе от приобретения таких пачек. Теория потребительского спроса Ф.Котлера. Теория об использовании визуальных образов в рекламе Скотт Л.М. Теории Кробера –Риля и Георга Фельсера об активации потребителя с помощью визуальных образов. Теория доминанты Ухтомского А.А. В исследовании принимали участие 61 респондент, из них женщин 32 человека и 29 мужчин в возрасте от 17 до 63 лет. Для обработки данных использовался статистический пакет SPSS 17.0, а также MS Excel 2007 - достоверность различий в показателях определялась при помощи непараметрических критериев для двух независимых выборок по критериям U Манна – Уитни и W Уилкоксона. В результате обработки данных различий по гендерным признакам, уровню образования, возрасту и роду деятельности выявлено не было. введение образца пачки 2010г., незначительно повысило внимание и интерес потребителя к новому визуальному образу товара, испугало респондентов, увеличило желание бросить курить, однако, это не приведет к отказу от приобретения сигарет, а следовательно к снижению спроса. введение пачки с графическим изображением может привлечь внимание потребителя, возбудить интерес, воздействовать на эмоции потребителя, вызвать желание бросить курить и отказаться от покупки подобной пачки, что приведет к снижению потребительского спроса. 1. 2. 3. Выявлены достоверные различия в показателях при оценке упаковок 2009, 2010гг. и упаковок с графическими изображениями, что полностью подтверждает гипотезу исследования. Использование пачки сигарет в качестве рекламного носителя является эффективным способом воздействия на потребительский спрос; Рационально – информационный способ подачи информации не оказывает существенного влияния на изменение доминанты в мозгу курящего человека и не приводит к снижению потребительского спроса; 4. 5. 6. Использование рационально-информационного способа в сочетании с эмоциональным и физическим в пачке с графическим изображением может привести к значительному торможению существующей доминанты, отказу от приобретения пачки, снижению потребительского спроса на данную продукцию; Нельзя утверждать с уверенностью, что те, кто не будут покупать данную продукцию, бросят курить. При помощи визуального образа товара можно воздействовать на потребительский спрос всей целевой аудитории, в частности, на всё курящее население, независимо от гендерных различий, возраста, уровня образования и рода деятельности.