Информационная система «Забота о пожилых» Хайдаров Мурод, студент 1 курса Санкт-Петербург 2015 www.ifmo.ru Анализ социальных проблем • Низкие темпы автоматизированной информатизации организаций социальной сферы приводят к снижению качества обслуживания клиентов. • Нередко встречаются организации, в которых учет ведется на бумажных носителях или в разрозненных электронных документах. • Затраты рабочего времени на заполнение документации у персонала стационарных учреждений зачастую составляют более 30%. • Согласно проведенному опросу в негосударственных стационарных организациях, работающих с пожилыми людьми, компьютеризация процессов управления невелика и не является первоочередной задачей. • Разработка специализированной информационной системы для учреждений стационарного обслуживания, работающих с пожилыми людьми, позволит отрегулировать управленческий учет в компании, снизить нагрузку по заполнению документации у персонала и связать вопросы учета материального имущества, состояния здоровья клиентов и деятельности персонала. 2 www.ifmo.ru Цель проекта • Упрощение процесса управления и документооборота в учреждениях предоставляющих стационарные услуги пожилым людям, а также предоставление новых сервисов для административного персонала, путем внедрения специализированного программного обеспечения. Целевые аудитории Администрация Персонал Клиенты и их родственники Упрощение процесса управления и контроля за материальным обеспечением, персоналом и др. Снижение трудозатрат на оформление документов и возможность легкого доступа к информации о пациентах Повышение качества обслуживания и возможность отслеживания состояния здоровья родственника 3 www.ifmo.ru Задачи проекта • Совместное составление технического задания с организацией на базе которой будет проходить пилотное внедрение программного продукта. • Разработка программного обеспечения в соответствии с требованиями технического задания. • Внедрение и тестирование программного продукта в пилотную организацию. o Разработка маркетинговой стратегии и фирменного стиля o Доработка программного обеспечения o Тиражирование системы на другие организации 4 www.ifmo.ru Партнеры проекта Объединение компаний индустрии услуг старшему поколению – некоммерческое партнерство, призванное связать всех участников отечественной индустрии помощи пожилым людям. Покровская община – частное стационарное учреждение для пожилых людей рассчитанное на пребывание в нем 50 человек. 5 www.ifmo.ru Содержание проекта Основная идея проекта состоит в разработке и выводе на рынок специфического программного продукта, ориентированного на использование в учреждениях стационарного ухода за пожилыми людьми. Предлагаемый программный продукт имеет модульную структуру, что позволяет легко дополнять его новыми функциями и легко адаптировать под внедрение в различные организации. Также такой подход позволяет построить гибкую систему распространения программного продукта, при которой клиент может выбрать какой набор модулей ему необходим. Хранение данных происходит с применением «облачных» технологий, с использованием механизмов защиты отвечающих современным высоким стандартам. 6 www.ifmo.ru Содержание проекта На данный момент модули системы осуществляют: •Учет персонала: - Хранение данных о сотрудниках (данные о допуске к работе, образовании и др.) - Составление графиков работы сотрудников - Определение по графику где, в какое время и с каким пациентом должен работать сотрудник •Учет пациентов: - Хранение данных о пациенте (данные о дате поступления, родственниках и др.) - Назначение процедур и медикаментов (в результате происходить автоматическое списание расходных материалов из базы) - Определение по графику где, в какое время и на какой процедуре находится пациент - Возможность доступа родственников к электронной карточке 7 www.ifmo.ru Содержание проекта На данный момент модули системы осуществляют: •Учет расходных материалов: - Контроль за наличием всех расходных материалов - Контроль за сроком годности всех расходных материалов - Автоматическое списание в соответствии с назначенными процедурами или по истечению срока годности •Генерацию отчетов: - Формирование различных отчетов из данных других модулей - Возможность экспорта данных в формате PDF, XLS - Возможность вывода данных на печать 8 Колонтитул Колонтитул Колонтитул www.ifmo.ru SWOT - Анализ Сильные стороны • Наличие партнеров, давно работающих в социальной сфере • Интерес со стороны рынка к продукту • Опыт команды в разработке подобных систем • Модульный подход позволяющий развивать продукт Возможности • Получение грантового финансирования на развитие системы • Включение в проект заинтересованных специалистов Слабые стороны • Отсутствие дополнительных специалистов (Дизайнер, контент менеджер и др.) • Отсутствие стратегии выхода на рынок • Отсутствие оформления интеллектуальной собственности Угрозы • Конкуренция со стороны именитых систем • Нарушение законов о врачебной тайне / личных данных 9 www.ifmo.ru Ожидаемые результаты проекта • В результате реализации данного проекта произойдет внедрение разрабатываемой информационной системы в деятельность пилотной организации, что позволит снизить время, затрачиваемое сотрудниками на вопросы учета и документооборота не менее чем на 30%, а также повысить качество обслуживания клиентов за счет освободившегося времени и удобно организованного постоянного доступа ко всей необходимой информации. • Разработка маркетинговой стратегии, фирменного стиля и регистрация интеллектуальной собственности будут способствовать нахождению новых клиентов и заказчиков, что обеспечит стабильное развитие предлагаемого программного продукта. 10 Спасибо за внимание! Санкт-Петербург 2015