Технология работы туристического агентства с использованием программного комплекса «Мастер-Агент» Современному агенту сегодня нужно иметь: • Конкурентный тур продукт с интересной для клиента ценой. (Форма поиска тура) • Максимально сократить издержки своего времени и времени потенциального покупателя. • Систему ведение документооборота • Систему взаимодействия с клиентов (CRM) Все наши продукты имеют интеграционные модули Основные функции программы: 1. Формирование путевки любой сложности: Создание заказов, контроль над изменениями, работа со статусами. Создание и хранение заявок. Привязка файлов к конкретным путевкам. 2. Документооборот: Печать документов («Бланк - заявка туристического обслуживания», «Договор об обслуживании», «Квитанция на оплату», «Лист бронирования», «Накладная», «Счет», «Счет – фактура», «Туристический ваучер», «Турпутевка Тур -1» 4 Основные функции программы: 3. Проведение взаиморасчетов с клиентами 4. Взаимодействие с системами онлайн-бронирования туроператоров и информационно-поисковыми системами 5. Организация работы с базой данных клиентов 5 Основные функции программы: 6. Организация работы с базой данных партнеров: 7. Экспорт данных в 1С:Предприятие: 8. Контроль работы менеджеров/отделов агентства: 9. Статистическая обработка данных, формирование отчетов. 6 Достоинства программы: • Возможность работы как в однопользовательском (локальном), так и в сетевом режиме. • Нет необходимости в заполнении справочников перед началом работы с программой. • Обмен данными между ПК «Мастер-Агент» и системами онлайн бронирования с сайтов туроператоров. • Хранение в программе логинов и паролей для систем онлайн-бронирования туроператоров и автоматического входа в систему онлайн-бронирования без повторной авторизации. 7 Достоинства программы: • Возможность расширения описания клиента и путевки путем динамического создания дополнительных полей описаний. • Система разграничения доступа на уровне действий пользователя. • Возможность подключения дополнительных отчетных форм. • Возможность редактировать существующие отчеты самостоятельно. 8 Как это работает? 1. Ищите и бронируете напрямую у туроператора 2. Заявки импортируются от оператора к Вам 3. Всегда под рукой оперативная информация Туроператор Туроператор Мастер Агент Туроператор 1. Программу покупаете один раз и пользуетесь без ограничений 2. Количество операторов в системе уже более 40 Туроператор 9 Туроператоры (Украина) • Музенидис-Тревел • Travel Professional Group • Adria Hit Group • Turtess • Албиз-тур • Веди тургрупп • Валанта • Кандагар • Экспресс- вояж • MIBS Travel • ТурЭтно • Балкан Экспресс 10 Мастер-Агент 2011.1. Новые возможности • Отслеживание событий • Ведение нескольких юридических лиц у партнеров • Автоматический импорт курсов ЦБ и формирование курсов туроператоров • Ограничение доступа к базе клиентов Выставка ОТДЫХ Leisure 2011 11 Отслеживание событий Экран «События» отображает все события на дату выбранную в календаре и на следующую дату. События разделены по объектам: • • • События по путевкам События по клиентам События по задачам С события есть возможность перехода на: • • • путевку клиента задачу МА 2011.1 12 Ведение нескольких юридических лиц у партнера. Вкладка «Юр. лица» - позволяет создавать и хранить информацию о нескольких юридических лицах каждого партнера с описанием каждого. 13 Ведение нескольких юридических лиц у партнера. Экран «Редактирование юридического лица» позволяет ввести всю информацию по юридическому лицу для последующего ее использования в отчетах, договорах, в счетах и при оформлении путевок. Для туроператоров раздел «Финансовое обеспечение» дополнен необходимыми полями. 14 Автоматический импорт курсов ЦБ и формирование курсов туроператоров 15 Ограничение доступа к базе клиентов Добавлены разрешения для ролей, которые позволяют ограничить просмотр данных по путевкам и клиентам в пределах компании, отдела/офиса или менеджера ведущего по путевке или по клиенту. 16 Пожалуйста, Ваши вопросы!