Использование профессиональных стандартов для разработки

Стратегический инструмент
в кадровых технологиях
Докладчик - ЖИЛЬЦОВ Владимир Анатольевич
директор Национального центра сертификации управляющих
www.ncsu.ru , канд.психол.наук, доцент
e-mail: info@ncsu.ru,
zhiltsov_va@mail.ru
м. 8-910-426-14-06
Общие представления о
профессиональном
стандарте
Что такое
профессиональный стандарт
Профессиональный стандарт (ПС) представляет собой подробную
характеристику измеряемых требований к результатам и
качеству выполнения работниками своих функций в рамках
конкретного вида профессиональной деятельности
(профессии), выраженную в терминах компетенций.
Профессиональные стандарты необходимы для:
• обеспечения качества профессиональной деятельности в
профессиональной области на основе единых требований к
выполняемым функциям;
• формирования стандартов профессионального образования и
модульных программ обучения, основанных на компетенциях;
• разработки механизмов оценки выпускников учебных заведений
профессионального образования, а также персонала различных
уровней в ходе процедур сертификации (аттестации);
• формирования национальной рамки и системы квалификаций.
Роль и функции
профессионального стандарта
Профессиональный стандарт предназначен для применения в нескольких
направлениях деятельности предприятия. Он также позволяет непротиворечиво
связать ряд важнейших блоков управления персоналом и подготовки
специалистов.
Заказ учебным
заведениям на
подготовку
специалистов
Профессиональные
стандарты
Планирование
карьеры
Национальные и
Международные системы
профессиональной
сертификации
Критерии для отбора и
найма специалистов
Внутренняя оценка
соответствия квалификации
Основания для градации
заработной платы по
уровням квалификации
Европейская рамка квалификаций
Ур. 1
Работать или обучаться под непосредственным руководством в структурированном контексте
Ур. 2
Работать или обучаться под руководством при наличии некоторой самостоятельности
Ур. 3
Брать ответственность за выполнение заданий, адаптировать собственное поведение к
обстоятельствам и решать проблемы
Ур. 4
Осуществлять самоменеджмент в установленных рамках ситуации обучения или трудовой
деятельности, которая в целом предсказуема, но может изменяться
Руководить стандартной работой других, брать на себя некоторую ответственность за оценку и
совершенствование трудовой деятельности
Ур. 5
Осуществлять управление и руководство в контексте трудовой деятельности или обучения,
характеризуемых непредсказуемыми изменениями; оценивать и совершенствовать
собственную работу и деятельность других
Ур. 6
Управлять сложной технической или профессиональной деятельностью или проектами, брать
ответственность за принятие решений в нестандартных ситуациях, за управление
профессиональным развитием индивидов и групп
Ур. 7
Управлять сложными, непредсказуемыми ситуациями трудовой деятельности или обучения,
требующими стратегических подходов, и трансформировать их
Брать ответственность за развитие профессионального знания и практики и/или за оценку
стратегической деятельности команд
Ур. 8
Демонстрировать значительный авторитет, инновационность, самостоятельность, научную и
профессиональную целеустремленность и приверженность разработке новых идей или
процессов
Национальная рамка квалификаций (РФ)
уровень НРК
Показатель Национальной Рамки Квалификации (Россия)
4 кв. уровень
Исполнительская деятельность, определение задач и планирование
деятельности с учетом поставленной цели. Руководство работой других
с принятием частичной ответственности за результат их действий
5 кв. уровень
Руководство сотрудниками (группой) с принятием ответственности за
результат их действий на конкретном участке технологического процесса.
Постановка задач деятельности
6 кв. уровень
Руководство сотрудниками (группой) с принятием ответственности за
результат на конкретном участке технологического процесса или на
уровне подразделения. Постановка задач деятельности. Согласование
работ на порученном участке с деятельностью других участков
7 кв. уровень
Руководство деятельностью сотрудников с принятием ответственности за
результат на уровне подразделения или организации. Определение
стратегии деятельности
8 кв. уровень
Руководство деятельностью (в том числе, инновационной) сотрудников с
принятием ответственности за результат на уровне организации.
Определение стратегии деятельности на уровне организации
Национальная
рамка
квалификации
8 квалификационный
уровень
7 квалификационный
уровень
6 квалификационный
уровень
5 квалификационный
уровень
4 квалификационный
уровень
Профессиональный стандарт управляющего
Назначение стандарта
Система сертификации
(оценка подтверждение) –
эксперты СДСУ
Сертификат
соответствия (8 квал.ур.)
Государственная и бизнес
системы образования
(обучение) – тренера, коучи
Модульные программы повышения
квалификации 8 квал.ур.
Сертификат
соответствия (7 квал.ур.)
Модульные программы повышения
квалификации на 7 квал.ур.
Сертификат
соответствия (6 квал.ур.)
Модульные программы повышения
квалификации на 6 квал.ур.
Сертификат
соответствия (5 квал.ур.)
Модульные программы повышения
квалификации на 5 квал.ур.
Сертификат
соответствия (4 квал.ур.)
менеджер
Модульные программы повышения
квалификации на 4 кв.ур.
Структура Профессионального
стандарта управляющего
Координаты:
Х - Квалификационные уровни (4-8)
Y - Циклы (А-Е)
На пересечениях функции (А.1.) управления по каждому квалиф. уровню
Контекст: Цель деятельности данного кв.уровня
Наполнение:
– Обобщенные функции кв. уровня (8 А и т.п.)
• Конкретные функции кв. уровня (8 А.1 и т.п.)
– Действия
– Знания
– умения
Цикл управления
Цель управленческой
деятельности
Анализ, планирование
организация, контроль
руководство и
мотивация
персонала
саморазвитие
изменения и
новации
определение сферы
деятельности,
постановка целей
деятельности
Осуществлять
владельческий
контроль
Направлять работу
исполнительн
ого
руководства
Проявлять
лидерство
Обеспечивать
инвестиционну
ю
привлекательн
ость и
устойчивое
развитие
организации
7 КВАЛИФ.УР.
Обеспечение
жизнеспособности и
эффективного
развития организации
разработка стратегии
организации
управление реализацией
стратегии
организации
побуждение команды
менеджеров
высшего звена
управления
Осуществлять
руководство и
лидерство в
команде
руководство
изменениями в
организации
6 КВАЛИФ.УР.
Обеспечение
стратегического
бизнес-планирования
для обеспечения
стратегических задач
(стабильности,
хеджирования рисков
и увеличения
капиталоемкости
компании)
определение очередности
задач,
функциональных
стратегий,
проектирование
бизнес-процессов,
разработка
требований их
выполнения
управление бизнеспроцессом
руководить
кадровым
потенциалом и
карьерой
ключевого
персонала
саморазвитие в
лидерстве
Руководить
изменениями в
схемах
взаимодействи
я, логистики,
правовой
основы
5 КВАЛИФ.УР.
Управление деятельностью
для достижения
функциональных
целей организации
планирование
производственнохозяйственной
деятельности
подразделения
управление
производственнохозяйственной
деятельностью
подразделения
управление
знаниями
Развивать
собственные
управленчески
е навыки
Инициировать
изменения в
организации
работ/технолог
иях
4 КВАЛИФ.УР.
Управление оперативной и
тактической
деятельностью
подразделения при
эффективной
реализации
стратегических планов
планирование исполнения
работ в соответствии
с существующими
требованиями
обучение персонала
технологии
Осуществлять
саморазвитие
в технологиях
руководить
изменениями
технологии,
рационализато
рство
8 КВАЛИФ.УР.
Получить максимальную
отдачу в проекте
(инвестиций)
управление проектами,
работами
ВЗАИМОСВЯЗЬ ЭТАПОВ ЦИКЛА УПРАВЛЕНИЯ
(на опыте разработки профессионального стандарта
управляющего)
D.
Саморазвитие
и развитие
других
4
5
6
7
8
2
3
3
4
3
E. Изменения и
новации
Зона
Инновационного
управления
20%
A. Анализ и
планирование
4
5
6
7
8
8
9
8
6
3
B.Организация,
контроль
Зона основного
(классического)
управления
80%
4
5
6
7
8
2
3
3
4
3
4
5
6
7
8
6
7
7
7
4
4
5
6
7
8
3
3
3
3
3
C. Руководство и
мотивация
персонала
Основной цикл управленческих процессов
Выяснение
причин
неуспеха
Определение
требований
Удовлетворенность
заказчика
Проектирование/
Конструирование
Сбыт
Выбор
технологии
Контроль
Выбор
персонала
Производство
Проектное
снабжение
Реальное
снабжение
Решение
Экономический
анализ
11
Неравномерность распределения
функциональной нагрузки по
квалификационным уровням
Бизнес -Процессы, шт.
25
15
10
5
Кв. уровни,
N
1
2
3
4
5
6
7
Общие и конкретные функции в Профессиональном стандарте
управляющих и менеджеров
квалифик.уровень
А. Анализ, планирование деятельности
А.1. Реализация подотчетности
акционерам (учредителям)
А.2 создание баланса интересов
стейкхолдеров (влиятельных групп/лиц)
А.3. разработка стратегии деятельности,
определение показателей реализации
стратегии/ достижения целей
А.4. Согласование стратегических и
оперативных планов сторон
В. организация, контроль
деятельности
В.1. использование результатов
В.2. реализация стратегии
В.3. проверка соответсвия результатов
деятельности стратегии компании
С. Руководство и мотивация персонала
8 кв. уровень
8 А. Отстаивать долгосрочные интересы акционеров (учредителей).
8 А1 Соблюдать принцип подотчетности акционерам (учредителям)
8 А 2 Отслеживать, декларировать и устранять потенциальные конфликты интересов на уровне исполнительного
руководства, членов совета директоров и акционеров
8 А 3 Следить за эффективностью применения практики корпоративного управления в компании.
8 А4 Выявлять интересы акционеров (учредителей) и определять стратегические цели и приоритеты развития
организации
8 В. Осуществлять владельческий контроль
8 В 1 Обеспечивать объективность систем учета и финансовой отчетности организации
8 В2 Анализировать результаты исполнения. Осуществлять контроль деятельности исполнительного руководства
8 В3 Управлять политикой в отношении рисков
8 С. Направлять работу исполнительного руководства
С.1. формирование команды
8 С1 Определять политику назначений исполнительного руководства организации
С.2. управление мотивацией персонала 8С2 Определять политику мотивации и вознаграждения исполнительного руководства организации
С.3. управление квалификацией/карьерой
8С3 Создавать условия для профессионального роста и развития исполнительного руководства организации
D. саморазвитие
D.1. определение путей саморазвития
D.2. проявление лидерства (в принятии
решений )
D.3. управление собой
E. изменения и новации
E.1. оценка изменний
E.2. планирование изменений
E.3. создание иноваций
8 D. Проявлять лидерство
8 Д1 Проявлять высокий уровень личностных навыков, навыков межличностного взаимодействия
8 Д2 Создавать условия для постоянных изменений и инноваций в организации
8Д3 Задавать собственным примером высокий уровень требований к добросовестному и честному исполнению своих
обязанностей в организации
8 Е. Обеспечивать инвестиционную привлекательность и устойчивое развитие организации .
8 Е1 Обеспечивать надзор за процессом раскрытия информации
8 Е 2 Учитывать интересы стейкхолдеров и требования к корпоративной социальной ответственности
8 Е 3 Обеспечивать защиту прав и равное отношение ко всем акционерам (учредителям)
квалифик.уровень
А. Анализ, планирование деятельности
А.2 создание баланса интересов стейкхолдеров (влиятельных
групп/лиц)
А.3. разработка стратегии деятельности, определение
показателей реализации стратегии/ достижения целей
А.4. Согласование стратегических и оперативных планов
сторон
А.5. обеспечение интересов внешних стейкхолдеров
А.6. обеспечение интересов внутренних стейкхолдеров
А.7. Осуществление бюджетирования
А.8. разработка стратегических и оперативных планов
В. организация, контроль деятельности
В.1. использование результатов
В.2. реализация стратегии
В.3. проверка соответсвия результатов деятельности
стратегии компании
В.4. организация структуры
В.5 управление рисками/конфликтами
В.6. создание условий деятельности
С. Руководство и мотивация персонала
С.1. формирование команды
С.2. управление мотивацией персонала
С.3. управление квалификацией/карьерой
D. саморазвитие
D.1. определение путей саморазвития
D.2. проявление лидерства (в принятии решений )
D.3. управление собой
D.4. развитие профессииональных умений
E. изменения и новации
E.1. оценка изменний
E.2. планирование изменений
E.3. создание иноваций
E.4. осуществление изменений
7 кв. уровень
7 А. Разрабатывать стратегию организации
7А2 Формировать миссию, ценности, культуру, общую политику организации
7А3 Разрабатывать общую стратегию организации.
7А4 . Получать одобрение стратегии организации со стороны различных заинтересованных
сторон
7А5 Отстаивать интересы организации
7А6 Разъяснять трудовому коллективу миссии и политики компании
7 А7 Утверждать к исполнению бюджет организации
7 А8 Руководить разработкой бизнес-плана организации
7 В. управление реализацией стратегии организации
7 В1 Обеспечивать организацию ресурсами, распределять ресурсы. Представлять отчеты о
результатах деятельности организации заинтересованным сторонам
7 В2 Проводить мониторинг и оценку деятельности организации в соответствии с изменениями
внешней среды
7 В3 Оценивать результаты деятельности членов команды менеджеров высшего звена
управления
7В4 Обеспечивать организационную структуру, назначение директоров по направлению,
делегирование полномочий
7В5 Минимизировать риски изменения позиции организации на рынке
7 В6 Постановка задач, зон и сфер ответственности, определение ответственности за
невыполнение
7 С. Побуждать команду мененджеров высшего звена управления
7С1 Организовать команду менеджеров высшего звена управления
7 С2 Координировать деятельность членов команды менеджеров высшего звена управления.
7С3 Участвовать в подборе персонала для отдельных видов деятельности
7 D. Осуществлять руководство и лидерство в команде
7 Д1 Формулировать цели, приоритеты и стратегию индивидуального развития
7 Д2 Быть лидером в осуществлении изменений в организации
7 Д3 Реализовывать намеченный курс наращивания лидерского потенциала
7 Д 4 Обеспечить развитие подчиненных с учетом перспектив развития предприятия.
7 Е. Руководить изменениями в организации
7Е1 Оценивать проведение изменений в организации и во внешней среде
7 Е 2 Планировать изменения в организации
7 Е3 Определять необходимость и возможность изменений в организации
7 Е 4 Управление реализацией стратегических проектов. Завершение стратегических проектов.
квалифик.уровень
А. Анализ, планирование деятельности
6 кв. уровень
6 А. Определение очередности задач, функциональных стратегий, проектирование бизнес-процессов,
разработка требований для их выполнения
А.2 создание баланса интересов стейкхолдеров
(влиятельных групп/лиц)
6А2 Формировать политики в соответствии с целью, путями продвижения культуры и ценностей
организации.
А.3. разработка стратегии деятельности, определение
показателей реализации стратегии/ достижения целей
6 А 3 Разрабатывать стратегию развития предприятия. Определять параметры результата достижения
целей
А.4. Согласование стратегических и оперативных
планов сторон
6 А4 Осуществлять стратегическое планирование по направлению деятельности
А.5. обеспечение интересов внешних стейкхолдеров
А.6. обеспечение интересов внутренних стейкхолдеров
А.7. Осуществление бюджетирования
А.8. разработка стратегических и оперативных планов
В. организация, контроль деятельности
В.2. реализация стратегии
В.3. проверка соответсвия результатов деятельности
стратегии компании
6 А5 Представлять интересы организации
6 А6 Продвигать (транслировать) трудовому коллективу ценности, культуру компании
6 А7 Формировать бюджеты организации
6А8 Планировать бизнес-процессы и составлять бизнес-планы
6 В. управление бизнес-процессом (ми)
В.5 управление рисками/конфликтами
6 В 5 Отстаивать интересы организации в вышестоящих и партнерских организациях, органах
государственной власти, управления и регулирования
В.6. создание условий деятельности
В.7. текущий контролинг деятельности
В.8. контролинг материальных и финансовых ресурсов
В.9. контролинг технологии, процессов и безопасности
работ
6 В6 Осуществлять организацию бизнес-процессов
6 В 7 Контролировать и анализировать исполнение бизнес-процессов
6 В8 Управлять финансами и доходами организации
В.10. управлять движением продукции
С. Руководство и мотивация персонала
С.1. формирование команды
С.2. управление мотивацией персонала
6 В 10 Управлять маркетинговой деятельностью организации
6 С. Руководить кадровым потенциалом и карьерой ключевого персонала
С.3. управление квалификацией/карьерой
6С3 Управлять квалификацией ключевого персонала для обеспечения бизнес компетенций.
6 D. Развивать собственные лидерские навыки
D. саморазвитие
D.2. проявление лидерства (в принятии решений )
D.3. управление собой
D.4. развитие профессииональных умений
E. изменения и новации
E.2. планирование изменений
E.3. создание иноваций
E.4. осуществление изменений
6 В2 Реализовывать стратегию развития организации
6 В3 Оперативное управление (контроль промежуточных итогов, корректировка планов, координация
6 В9 Организация и контроль производственных процессов
6 С1 Разрабатывать программы адаптации ключевого персонала. Осуществлять контроль их выполнения
6 С 2 Управлять реализацией политик, целей, продвижение культуры и ценностей организации.
Разрабатывать системы мотивации и стимулирования ключевых работников
6 Д2 Проявлять лидерские качества в коллективе
6Д3 Управлять конфликтами и развивать стрессоустойчивость
6 Д 4 Руководить изменениями и новациями
6 Е. Руководить измененими в схемах взаимодействия, логистики, правовой основы
6 Е 2 Определять пути и осуществлять оптимизацию бизнес процессов
6 Е 3 Предлагать изменения бизнес процессов в организации
6 Е4 Руководить проектами реконструкции (открытия) организации
квалифик.уровень
А. Анализ, планирование деятельности
5 кв. уровень
5 А. Планирование производственно-хозяйственной деятельности подразделения
А.3. разработка стратегии деятельности, определение показателей
реализации стратегии/ достижения целей
5 А 3 Участвовать в разработке стратегии организации. Определять качественные
параметры целей
А.4. Согласование стратегических и оперативных планов сторон
А.6. обеспечение интересов внутренних стейкхолдеров
5 А4 Участвовать в согласовании планов . Согласовать планы и ресурсы,
А.7. Осуществление бюджетирования
5 А7 Осуществлять перспективное и краткосрочное бюджетирование плановой
деятельности подразделений
А.8. разработка стратегических и оперативных планов
А.9. обеспечение текущей деятельности
5 А8 Планировать ресурсы для выполнения задач структурного подразделения
5 А 9 Разрабатывать операционные планы производства и участвовать в их реализации
5 В. Управление производственно-хозяйственной деятельностью подразделения
В. организация, контроль деятельности
5 А 6 Осуществлять продвижение миссии, целей, политик, культуру и ценности
организации
В.3. проверка соответствия результатов деятельности стратегии
компании
5 В 3 Готовить отчетность по выполнению функций организации.
В.5 управление рисками/конфликтами
5 В 5 Минимизировать риски потери технологии, ноу-хау
В.6. создание условий деятельности
5 В 6 Организовать реализацию комплекса планов и программ стратегического развития с
учетом квалификации
В.7. текущий контролинг деятельности
5 В 7 Создавать и поддерживать эффективную систему контроля деятельности
производства
В.8. контролинг материальных и финансовых ресурсов
5 В 8 Контролировать финансовые и материальные ресурсы, координировать
деятельность с другими подразделениями
В.9. контролинг технологии, процессов и безопасности работ
В.10. управлять движением продукции
5 В9 Обеспечивать производство разрешительной документацией
5 В 10 Управлять процессами снабжения, хранения и перемещения запасов в
подразделении
В.11 координация деятельности
5 В11 Координировать протекание процессов внутри подразделения и между смежными
подразделениями
В. 12 оптимизация деятельности
С. Руководство и мотивация персонала
5 В 12 Разрабатывать предложения по оптимизации процессов производства
5 С. Управлять сбором, систематизацией, трансляцией функциональной информации,
знаниями, технологиями
С.1. формирование команды
5С1 Организовать процесс подбора и адаптации персонала, организовывать рабочие
мест а
С.2. управление мотивацией персонала
5 С2 Формировать, поддерживать и способствовать повышению лояльности персонала
по отношению к предприятию и руководству
С.3. управление квалификацией/карьерой
5 С3 Организовать и проводить аттестацию работников, профессиональное обучение
работников
5 В. Развивать собственные управленческие навыки
D. саморазвитие
D.2. проявление лидерства (в принятии решений )
D.3. управление собой
D.4. развитие профессииональных умений
E. изменения и новации
E.2. планирование изменений
E.3. создание иноваций
5 Д 2 Организовывать социальную деятельность
5 Д3 Управлять собой и своим временем (самоменеджмент)
5 Д 4 Совершенствовать технологию
5 Е. Инициировать изменения в организации работ/технологий
5 Е2 Предлагать пути развития подразделения
5 Е 3 Оптимизировать процессы и технологии деятельности
квалифик.уровень
4 кв. уровень
А. Анализ, планирование деятельности
4 А. планирование работ в соответсвиии с существующими требованиями
А.3. разработка стратегии деятельности, определение показателей реализации
4 А 3 Определять количественные (физические) параметры целей
стратегии/ достижения целей
А.6. обеспечение интересов внутренних стейкхолдеров
4А6 Разъяснять миссию, цели, политики, культуру и ценности организации
А.8. разработка стратегических и оперативных планов
4 А8 Планировать работы и ресурсы
А.9. обеспечение текущей деятельности
А. 10. Обеспечение интересов потребителей
А.11. планирование работ
4 А 9 Определять потребность в работниках, в зависимости от их квалификации и
материальных затрат
4 А 10 Реализовывать программы взаимного информирования клиентов и
сотрудников
4 А 11 Формулировать задания сотрудникам
В. организация, контроль деятельности
В.5 управление рисками/конфликтами
4 В. Управление проектом (ами), работами
4 В5 Разрешать вопросы в ходе взаимодействия с клиентами, персоналом, с
контрагентами
В.6. создание условий деятельности
4 В 6 Управление персоналом, в т.ч. административная деятельность
В.7. текущий контролинг деятельности
4 В7 Контролировать процесс выполнения сотрудниками возложенных задач.
В.8. контролинг материальных и финансовых ресурсов
4 В 8 Удовлетворять потребности исполнителей в орудиях и материалах в
процессе проведения работ
В.9. контролинг технологии, процессов и безопасности работ
4 В 9 Организовывать работу сотрудников в рамках плана
В.10. управлять движением продукции
4 В 10 Контролировать движение продуктов и ресурсов
В.11 координация деятельности
4 В 11 Координация работ между исполнителями и с другими подразделениями
В. 12 оптимизация деятельности
4 В 12 Участвовать в организации рабочих мест
С. Руководство и мотивация персонала
4 С. Осуществлять обучение персонала технологии
С.1. формирование команды
4С1
С.2. управление мотивацией персонала
4 С2 Мотивировать сотрудников на качественное выполнение работ
С.3. управление квалификацией/карьерой
4С3 Оценивать качество работ исполнителей. Заниматься наставничеством
D. саморазвитие
Проводить отбор и расстановку работников
4 D. Осуществлять саморазвите в технологиях
D.2. проявление лидерства (в принятии решений )
4 Д 2 Участвовать в социальной деятельности
D.3. управление собой
4 Д3 Обеспечивать сохранение здоровья и безопасности труда
D.4. развитие профессииональных умений
E. изменения и новации
4 Е. Руководить изменниями технологии, рационализаторством
E.3. создание иноваций
4 Е3 Оптимизировать работы. Предлагать рационализаторские решения
E.4. осуществление изменений
4 Е 4 Осуществлять изменения корпоративных норм и стандартов деятельности
Опора на профессиональный стандарт
при работе с управленцами
• Алгоритм:
1. Определите управленческие функции, которые
необходимы для достижения стратегических целей (из
левой колонки предыдущих таблиц).
2. Выделите конкретные функции для каждого уровня
управления (из правой колонки предыдущих таблиц)
3. Зафиксируйте требования для каждого уровня
управления в качестве квалификационных требований
в корпоративных документах.
4. Сравните сертификаты соответствия, полученные
профессионалами, с требованиями.
5. Определите функции, которые индивид готов
выполнять.
6. Определите, при необходимости, функции по которым
необходима дополнительная подготовка конкретного
управленца.
Использование
профессионального стандарта
для обучения профессионалов
(компетентностный подход в
обучении взрослых)
Принцип обучения на основе требований
профессионального стандарта
Трудовые действия
знания
умения
личностные качества
Раздел «Трудовые действия» единицы профессионального
стандарта – результат обучения в контексте конкретной функции
управления.
Разделы стандарта «Необходимые знания» и «Необходимые
умения» - определяют минимальные требования.
Раздел «Личностные качества» – определяют набор качеств,
которые требуется воспитывать при обучении
Структура модульной программы на основе
профессионального стандарта
Профессиональный стандарт
(конкретная единица)
Модульная программа
Квалификационный
уровень,
Название функции
Трудовые
действия
Контекст обучения
Оценить
Результат обучения,
мотивация
Цель обучения
По модулю
знания
Оценивается полнота
принятия информации
Предоставить информацию /
информацию об информации
умения
Оценивается степень усвоения
Отработать на занятиях
Личностные
качества
Компетенция
Оценивается степень вовлечения
рефлексировать
Компетентность
Описание одной единицы стандарта
4 С.2. Мотивировать сотрудников на качественное выполнение работ
Основные трудовые действия РЕЗУЛЬТАТ ОБУЧЕНИЯ (оценка)
Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников.
Обеспечивает проведение культурно - массовой и воспитательной работы.
Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры.
Представляет предложения о поощрении отличившихся работников, наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и
трудовой дисциплины, применении при необходимости мер материального воздействия.
Проводит культурно-воспитательную работу по соблюдению этических норм.
Содействует повышению квалификации и профессионального мастерства рабочих, их обучению и присвоению разрядов, внедрению передового
опыта, проводит воспитательную работу в коллективе.
Участвует в работе по повышению квалификации рабочих и служащих цеха, проводит воспитательную работу в коллективе.
Участвует в разработке мер по созданию условий для повышения удовлетворенности трудом, обеспечению роста престижности профессий,
усилению творческого характера труда
Участвует в разработке методики и инструкции по текущему контролю производства, в том числе по экспресс - анализам на рабочих местах,
осуществляет контроль за правильным и точным их выполнением работниками.
Необходимые знания (ИНФОРМАЦИОННАЯ ОСНОВА ОБУЧЕНИЯ)
Действующие положения по оплате труда и формы материального стимулирования работников
Методы оценки квалификаций
Методы, технологии, способы и приемы формирования, подготовки, выполнения и сдачи работ
Нормативные и методические материалы по организации, нормированию и оплате труда; положения о премировании
Организацию оплаты и стимулирования труда;
Организация и методы проведения исследований, определения экономической эффективности
Основы профессиональной этики;
Основы системы оценки персонала
Основы трудовой мотивации персонала;
Передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом;
Положения о премировании
Принципы, методы и технологии сохранения и поддержания работоспособности
Современные концепции управления персоналом
Цели, стратегию и политику предприятия;
Необходимые умения (ОПЕРАЦИОНАЛЬНАЯ ОСНОВА ОБУЧЕНИЯ)
Брать ответственность за собственное понимание и поведение.
Использовать экспертные, производственные и информационные ресурсы.
Оптимизировать решение задач, путем применения специальных знаний.
Оценивать результаты в рамках поставленных задач. Оценивать и использовать множество факторов, приводящих к изменениям, а также
взаимосвязь факторов. Строить предположения относительно улучшения результатов. Убеждать собеседников.
Ясно и лаконично излагать мысли, формулировать цели, задачи.
Структура модульной
программы
1. Название программы обучения
2. Название модуля (шифр единицы проф. стандарта)
3. Результаты обучения (Действия/ компетенции, подлежащие
освоению/развитию)
4. Описание учебного модуля
Профстандарт
Описание учебного модуля
Единица
(шифр)
Получаемые Отрабатываемые
знания
умения
Действия
Освоенные
действия
Необходимые
ресурсы, оснащение,
среда, условия
Взаимосвязь содержания учебных планов
с единицами профессионального стандарта
с использованием модульных программ
Дисциплина по
выбору
(модульный курс)
Мотивационный
менеджмент
Организационная
культура
Шифр
единицы профессионального стандарта (для 4 кв.ур.)
4 А4
4 А5
…
Тема 1
(действи
я…..)
Тема 3
(действия
…..)
…
4Е1
Тема 7
(действия…..)
Тема 1
(действия
…..)
модули
модуль
Профессиональные
компетенции
менеджера
4С2
Тема 2
(действия
…..)
Тема 3
(действия
…..)
Тема 1-3
(действия…..)
Тема 4-10
(действия…..)
Тема 11-14
(действия…..)
Использование
профессионального стандарта
для сертификации
(оценки, ассессмента)
руководителей и менеджеров
организаций
Соотношение сертификации
квалификаций и аттестации
персонала
• Сертификация:
- вне организации
- оценка экспертами
от профессионального
сообщества (в системах
сертификации)
- на основе
профессионального
стандарта
- результат публичный
Аттестация:
- внутри организации
- оценка
должностными
лицами организации
- на основе
корпоративного
стандарта
- результат закрытый
Оценка (сертификация) квалификации
на основе профессионального стандарта
Конкретная управленческая функция
Действия
Подлежат оценке: выполнены /не выполнены
знания
умения
личностные качества
Соответствие квалификации – это демонстрация индивидом
самостоятельного выполнения ДЕЙСТВИЙ в контексте
определенного набора конкретных управленческих функции.
Знания , умения и личностные качества являются комплексом,
обеспечивающим вероятность выполнения действий.
СПАСИБО
ЗА
ВНИМАНИЕ!
Жильцов Владимир Анатольевич,
директор Национальный центр сертификации управляющих
(НЦСУ)
• www.ncsu.ru
• e-mail: info@ncsu.ru
• т. (910) 426-14-06