Тарусов Андрей. Московский офис MasterCard SecureCode — универсальное решение для электронной коммерции. Удаленное обслуживание Карта, владелец или торговец не присутствуют в месте совершения транзакции. – Mail Order/Telephone Order (MOTO) – Card Activated Terminal (CAT) – E-commerce: B2C and B2B – Рекуррентные платежи October 03, 2007 2 Возможности виртуального мира Десятая часть населения земного шара делает покупки через Интернет Западная Европа Покупки в 2010г: >> $ 200 миллиардов October 03, 2007 3 Возможности виртуального мира Кредитные карты – наиболее популярный способ платежей в онлайн. – Кредитные карты (59%) или банковские переводы (23%) были выбраны в качестве метода платежа за он-лайн товары. – В Европе, тем не менее, наличные при доставке является вторым по популярности способов оплаты Португалия (35%), Греция (31%), Испания (29%) and Италия (28%), – В тоже время половина всех он лайн покупок в Англии совершается с помощью дебетовых карт Bank Transfer Credit Card Other October 03, 2007 4 Динамика роста виртуального мира • Количество пользователей Интернета растет быстрее количества он-лайн покупателей! 70% On-Line Users 60% 50% On-Line Shoppers On-Line Banking 40% 30% 20% 10% 0% October 03, 2007 Source: TowerGroup Estimates 1998 1999 2000 2001 2002 2003 5 Тенденции роста удаленных платежей Взгляд в будущее 2002 Transaction Type 2010 % of GDV ‘02-’08 Growth % of GDV E-GDV 4% 40% 24% MOTO 8% 11% 9% Recurring 1% 50% 7% Total Remote 13% 29% 40% Overall GDV 100% 8% 100% Note: High Level Internal Estimates “Гарантированные транзакции” будут вносить основной вклад в рост рынка удаленных платежей Source: Internal MasterCard data & projections October 03, 2007 6 Вызовы виртуального мира (1/2) Две основные движущие силы электронной коммерции: Владельцев карт волнует проблемы безопасности электронных платежей October 03, 2007 Основа это аутентификация торговца и владельца каты Торговцам требуется гарантия платежей 7 Вызовы виртуального мира (2/2) • Проблема разрешения диспутов – основная проблема электронной комерции • Диспуты с “Reason Code 37” chargebacks [“Я этого не делал”] приобретали все больший масштаб – Около 0.70% от всего объема транзакций электронной коммерции – Около 80% от всех споров в электронной коммерции October 03, 2007 8 Основные требования к аутентификации • MasterCard определяет основные требования к аутентификации владельцев карт в виртуальном мире: • Безопасность • Универсальность ; Любые сервисы, ком. каналы • Ценовая эффективность;Решение для массового • потребителя Удобство * Source: OneSmart Authentication product presentation October 03, 2007 9 SecureCode – как это работает Владелец карты Торговец 1 4 7 PlugIn 8 MasterCard Directory Issuer Acquirer 9 MasterCard SecureCode Status Update SecureCode Status Worldwide Region North America Issuers Acquirers Merchants 2737 76 17,963 41 25 498 296 147 54,852 SAMEA 13 40 4484 Asia Pacific 75 98 15,991 3,160 386 91,688 LA/C Europe Total 30 April 2007) MasterCard enrollment data through 30/4/2007) October 03, 2007 12 European SecureCode Merchant Locations Austria 1284 Belgium 1442 Poland ROI Bulgaria 354 Czech Republic 587 Finland 510 France 2739 Germany 1034 Italy 2906 Romania Russia Spain 3067 43 101 87 10,060 Sweden 2766 Latvia 140 Switzerland 1308 Luxemburg 363 Turkey 2000 Netherlands 241 Norway October 03, 2007 UK 23,318 2220 13 SecureCode – Regional Enrollment Region MasterCard and Maestro Enrolled Cardholders (as of 30 April 2007) North America 1,122,000 Europe 12,300,000 Asia Pacific 3,283,332 SAMEA 31,500 Total 16,736,832 October 03, 2007 14 Исследование рынка SecureCode – отзывы торговли • Проведено компанией Cyota, крупнейшей в мире компанией обслуживающей ACS . В исследовании приняли рассматривались от 99.8% до 99.9% успешных транзакций. • Крупнейшие торговцы сообщают об увеличении продаж на 35% только за счет уменьшения количества настоящих транзакций, которые раннее были бы квалифицированны как мошеннические. October 03, 2007 16 Средняя сумма транзакции • Средняя сумма транзакции без SecureCode – 95 Евро • SecureCode Merchant only средняя сумма - 129 Евро – Увеличение на 33% по сравнению с торговцами без SecureCode • Fully authenticated SecureCode средняя сумма 197 Евро – Увеличение на 107% по сравнению с торговцами без SecureCode – Увеличение на 71% по сравнению с Merchant only SecureCode October 03, 2007 17 Результаты опроса владельцев карт Безопасность и удобство – основная мотивация Пользователи MasterCard SecureCode Требования безопасности 50% Простота решения 32% Не мог совершить покупку без SecureCode 18% Хотел попробовать 17% Мой банк эмитент подписал меня на SecureCode 16% Рекомендовали друзья/родственники 15% 13% Ответил на рекламное предложение Были проблемы с безопасностью в прошлом 6% Другое 5% October 03, 2007 18 Chip Authentication Автономный ридер: наиболее простое решение • Ридер и карта делают транзакцию без учета суммы. • Одноразовый пароль представляет собой криптограмму в которой используется: – Cryptogram Information Data (CID) – Application Transaction Counter (ATC) – Cryptogram computed by the ICC (AC) – Issuer Application Data (IAD) • Динамичность криптограммы обеспечивается с помощью ATC October 03, 2007 20 Расширение MasterCard SecureCode Авторизационный ответ Эквайер Эмитент Авторизационный запрос с UCAF Владелец карты HandHeld Device generates token Значение вводится в окно приложения Вводим PIN EMV card & reader October 03, 2007 Интерфейсное приложение Интерфейсное приложение передает UCAF Владелец карты выбирает покупку Торговец 21 Расширение MasterCard SecureCode CAP October 03, 2007 MMA 22 Как это работает … Электронный банк 5. Проверка 2.Генерация OTP OTP 1. Аутентификация? 6.Да/Нет 3. OTP Карта и ридер October 03, 2007 4.OTP Сайт банка CAP Аутентификационный сервер 23 Спасибо Поймай следующую волну ! +7 495 937 7710 +7 495 937 7711 Andrei_Tarusov@mastercard.com Thank you.