Быть уверенным и подготовленным 24 июня 2010 г. Орехово-Зуево Что сегодня нас ждет Немного теории Немного практики Игры и упражнения Обсуждение Видеозапись и разбор полетов Вопросы ! Сегодня важно: не молчать, задавать вопросы, пробовать на себе или других 2 | 24.06.2010 Сегодня мы – члены группы, члены одной команды, которая узнает ТАЙНУ, узнает много нового. Мы – тайная команда, которая начинает свой путь успеха. Об общении – 2% людей, которые успешно общаются из-за природного дара – 98% предварительно готовятся! – Любой серьезный разговор, любая важная встреча, собеседование при приеме на работу, знакомство с работодателем, экзамен, обсуждение нуждается в ПОДГОТОВКЕ – Как мы выражаем свои мысли, свои ощущения, свои эмоции: Жесты, мимика, позы: 50-60% Слова и фразы: 7-10% Голос, интонации: 30-40% Человек забывает примерно 90% того, что он слышит, 60% того, что он видит, и лишь 10% того, что делает. Что вы запомните лучше: рассказ о том, как кому-то надавали пинков, ситуацию, когда вы были свидетелем, как кому-то дали пинков, или ситуацию, когда вам самому дали пинка? 3 | 24.06.2010 От нашего восприятия зависит наш успех 1 место (246 баллов) 7 место (141 балл) 4 | 24.06.2010 5 место (145 баллов) 11 место (90 баллов) Что думаете? 5 | 24.06.2010 Почему мы испытываем тревогу, когда встречаемся с незнакомыми людьми? Мы волнуемся, боимся. Страх! Мы вспоминаем, как в прошлый раз Иван Иваныч наорал на меня, или просто не смотрел на меня, или я не ответил на какой-то вопрос… ИЗ ПРОШЛОГО ОПЫТА ВСПОМИНАЕМ ТОЛЬКО ХОРОШЕЕ Мы не доверяем Ему или Ей – он не понимает меня, ему нужно что-то другое, он хитрый / плохой / умный, он не съел ПУД соли, он не был в детдоме Он или Она смотрит подозрительно, вечно перебивает, говорит на повышенных тонах, их вообще много! ТРУДНО, ТРУДНЫЕ ЛЮДИ – НЕЗНАКОМЫЕ ЛЮДИ 6 | 24.06.2010 Преодолеваем волнение / страх Дыхание Заводящий жест / заводящая фраза Представляем самое страшное, что может произойти «Разговариваемся» / «распеваемся» Говорим уже с паузами и не очень быстро – за час до встречи Смотрим в глаза Улыбаемся! 7 | 24.06.2010 Поиграем? Здороваемся Кто я такой? 8 | 24.06.2010 Разговариваем, представляем себя Кем мы хотим казаться/быть? Кем должны казаться? 1. Влиятельным 1. Повар 2. Позитивным 2. Летчик 3. Близким 3. Администратор турбизнеса 4. Ярким 4. 9 | 24.06.2010 Автомеханик Особенности невербальной коммуникации 10 | 24.06.2010 Из чего складывается наш образ КОНТАКТ ГЛАЗ ИНТОНАЦИИ МИМИКА 11 | 24.06.2010 ЧТО ВОКРУГ – ПРОСТРАНСТВО ФАКТОРЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ ПОЗА ЖЕСТЫ Язык телодвижений – Язык телодвижений четко показывает ваше внутреннее состояние – С помощью телодвижений можно понимать реакцию других людей – Открытые жесты обезоружат даже самых агрессивных слушателей – УЧИСЬ, ВЫПРЯМИ СПИНУ, РАСПРАВЬ ПЛЕЧИ, СЯДЬ ХОРОШО! – Жесты пригодятся в жизни обязательно! ИГРАЕМ – «УЧЕБА МНЕ НРАВИТСЯ» 12 | 24.06.2010 Давайте поучимся Как лучше сидеть – поза? Как лучше стоять, когда разговариваешь – поза? Давайте, вставайте! Где держать руки? ЗАБУДЬТЕ О КАРМАНАХ! Все в ваших ладошках: – Открытость и искренность – до конца – Открытые ладони, руки – стрелки часов – Агрессивность: вертикальная горизонтальная жестикуляция – Уверенность и превосходство: руки в карманах и другие вариации на тему – Стараемся опереться? Если можно, то давайте! 13 | 24.06.2010 Манера говорить Для начала ОЦЕНИВАЕМ как говорит наш собеседник! Что влияет? Скорость речи Громкость речи Отчетливость, артикуляция Высота голоса Окраска звучания 14 | 24.06.2010 На собеседовании важно • Подготовится – посмотреть о компании, о фирме • Зайти заранее и посмотреть на ресторан, на училище, на отель • ИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ТЕМ, что собираешься изучать! Открывать Интернет чаще и не только для развлекухи! • Подумать – что мне нужно одеть? Как причесаться? Сильно ли накраситься? Кроссовки? Курить ли перед встречей? Торчит ли пачка сигарет из сумки? Может выпить для того, чтобы не бояться? • Стараться смотреть в глаза. • СЛУШАТЬ, СЛУШАТЬ, СЛУШАТЬ. • Подготовить вступительную речь о себе и о том, кем я хочу быть и ПОЧЕМУ! Попробуем? 15 | 24.06.2010