Управление квалификацией операторовналадчиков и ее связь со стратегией Цель: создание саморегулирующейся системы, позволяющей обеспечить производство техническим персоналом нужной квалификации для выполнения стратегических задач Елена Козлова Директора по персоналу ООО УК «Сибирский Гурман» Взаимосвязь кадровой и основной стратегии Компании: 2 Связь квалификация операторов-наладчиков со стратегией Квалификация операторов наладчиков Качество выпускаемого продукта Несвоевременный выпуск продукции Снижение эффективности производства Скорость запуска автоматов Качество обслуживания автоматов Количество аварийных остановок Оплата з/п за время простоя автоматов Срок службы оборудования Увеличение затрат 3 Причинно-следственный анализ Частое перемещение операторов-наладчиков между оборудованием производящим разный продукт. Не выполняется полный цикл обслуживания автомата. Узкие знания – везде по чуть-чуть. Халатное отношение к оборудованию - все общее, Нет четкого понимания, где конкретно находится рабочее место и по каким показателям оцениваются работа 4 Решения Принять в штат Технического тренера Изменить систему обучения технического персонала 5 Решения Разбить оборудование на группы и закрепить операторов – наладчиков за конкретной группой оборудования Формовка 1 • КМ-140 • АПР-250 • Дейтон и АВМ Frey F222+BF100 • D-250+P-100 Agriflex ID1200 Формовка 2 • HLT-700XL "долепка" "вареники« • HLT700XL+ЕА100К-R Упаковка • USA-005N , DS400L, ДВДД Нотис, labeier ALS-204 стикер Принтер HITACHI • РТ-УМ-31 (10),(18), Сигналпак, labeier ALS204 стикер ISHIDA+2M35 • МГУ-нотис-250 (гш)labeier ALS204 стикер Блинная линия • BALPE (1) BALPE (2) (рулет) Comipack 6 Решения Внедрить новую систему квалификаций операторовналадчиков. 5 кв Должен уметь работать в нестандартных ситуациях на всем оборудовании из своей группы и обучать по нему, оказывать помощь в написании инструкций, участвовать в инновационных проектах. А также уметь работать в стандартных ситуациях на 3 единицах оборудования из другой группы 4 кв Должен уметь работать в нестандартных ситуациях на всем оборудовании своей группы и уметь работать в стандартных ситуациях на 2-х единицах оборудования из другой группы 3 кв Должен уметь работать в штатных ситуациях на всем оборудовании из своей группы 2 кв Должен уметь работать в штатных ситуациях на 1 единице оборудования и знать в теории 2 любые дополнительные ед. оборудования из своей группы 1 кв Стажер (1 месяц) 7 Система оценок Описание оценки Балл Не обладает требуемыми знаниями и навыками 1 Обладает теоретическими знаниями (базовый уровень) 2 Обладает теоретическими знаниями (средний уровень) и работает в стандартных ситуациях: может осуществлять запуск, регулировку, настройку оборудования с применением только набора операторских подстроек и регулировок рабочих параметров 3 Обладает теоретическими знаниями (высокий уровень), и работает в нестандартных ситуациях: может произвести диагностику и выполняет весь перечень ремонтновосстановительных работ. 4 Все знания и навыки предыдущих уровней. Умеет обучать и обучает других, помогает в проведении аттестации, написании инструкций. 5 8 Пример. Требуемые знания для присвоения квалификаций операторов-наладчиков группы оборудования Формовка 1 . Квалификация Формовка 1 Формовка 2 2 квалификация 3 2 2 3 квалификация 3 3 3 3 4 квалификация 4 4 4 4 3 5 квалификация 5 5 5 5 5 Упаковка 3 3 3 3 3 Блинка Проведение аттестации Аттестация Техническая часть Теория (тесты) Вопросы по качеству продукта ОТ и ТБ Сан. обработка оборудования Практика (чек лист - мониторинг показателей эффективности работы в течение месяца) Качество продукта Техническая часть 11 Требования к знаниям и ответственные • Общие требования ко всем уровням квалификации 12 Требования к знаниям и ответственные 13 Оценка теоретической части 15 Оценка практики 16 Что получает Компания Отсутствие простоев оборудование, а следовательно своевременный выпуск качественной продукции Увеличение срока службы оборудования за счет закрепления сотрудников за конкретными рабочими местами, своевременное проведение ежедневно-технического обслуживания Саморегулирующаяся система в плане формирования кадрового резерва (на другие участки), наличие наставников Увеличение заинтересованности операторов-наладчика в повышении качества продукта и уменьшении потерь сырья (в аттестации мы заложен практический показатель по качеству продукта и сырью) Повышение качества стажировки за счет закрепления стажера за конкретным наставником. Возможность формирования внешнего кадрового резерва (наличие ресурса наставников для обучения практикантов) Системный поход к обучению сотрудников – повышают уровень знаний сотрудников и их удовлетворенность 18 Этот проект – первая ступень в выстраивании системы управления квалификацией производственного персонала 19 Спасибо за внимание! 20