PPT - ОТР

Компания
Информация, услуги, признание
Содержание
1.
О компании
2.
Услуги
3.
О проекте
4.
Контакты
2
О компании
О компании
Сегодня
ОТР (Организационно-технологические решения) – крупнейшая
российская ИТ-компания, специализирующаяся на предоставлении
управленческого и ИТ-консалтинга, системной интеграции,
разработки и внедрения ПО, построения комплексных инженернотехнических решений для государства и бизнеса.
Филиалы компании находятся в 16-ти субъектах России (от СанктПетербурга до Хабаровска) и в Белоруссии, Украине, Узбекистане,
Казахстане – свыше 40 точек присутствия.
Специалисты ОТР реализовали более 200 проектов различной
сложности для крупнейших компаний России и стран СНГ.
4
О компании
Сегодня
Сегодня в штате ОТР работает полторы тысячи
профессионалов высокого класса.
Обучение и сертификация сотрудников является одним
из приоритетных направлений стратегии развития
бизнеса.
ОТР входит в ТОП-10 крупнейших ИТ-консультантов
и ТОП-25 крупнейших ИТ-компаний России.
5
Кто мы
Региональная сеть
6
О компании
Техническая поддержка
Центр сервисов
В ОТР открыт Центр сервисов – сеть центров технического
обслуживания.
Центр сервисов оказывает техническую поддержку в режиме
24х7х365 в любой точке страны:
все услуги по внедрению и сопровождению программных продуктов и
инфраструктурных решений;
выбор предпочтительных средств взаимодействия (телефон, интернет, выезд
специалиста к Заказчику);
покрытие всех часовых поясов России;
несколько уровней системы поддержки;
работаем в соответствии с положениями подхода ITIL/ITSM к организации и
технологии предоставления сервисов;
выстроенные в Центре процессы оказания сервисных услуг соответствуют
требованиям международного стандарта ISO 9001:2011.
7
О компании
Техническая поддержка
Центр сервисов полностью соответствует жестким
требованиям поддержки структур федерального масштаба:
•
бесплатная телефонная линия для сообщения о возникших проблемах;
•
горячая линия с 09:00 до 20:00 по местному времени для каждого региона;
•
устранение ошибок и проблем первого приоритета в течение 20 рабочих часов,
устранение ошибок других приоритетов в течение пяти рабочих дней;
•
выезд в города регионального масштаба в течение 20 рабочих часов, и в течение
пяти рабочих дней для установки сервисного ППО;
•
техническая и пользовательская документация на ППО доступна через интернет;
•
сертифицированные специалисты;
•
индивидуальный менеджер, отвечающий за поддержку.
8
О компании
Нас выбирают
Нашими клиентами стали
Министерство экономического развития
Бюро экономического анализа
Министерство государственного управления,
информационных технологий и связи
Центральный Банк РФ (Банк России)
Министерство образования и науки
Мосэнергосбыт
Департамент информационных технологий г. Москва
Росэнергоатом
МЧС РФ
Ростелеком
МИД РФ
Электронная Москва
Федеральное Казначейство РФ
Аэрофлот
Пенсионный фонд РФ
Татэнерго
Счетная палата РФ
Евразийский Банк Развития (ЕАБР, Казахстан)
Правительство Республики Башкортостан
Росбанк
Правительство Ивановской области
Русфинанс Банк
Правительство Камчатского края
Пробизнесбанк (Группа «Лайф»)
Правительство Республики Карелия
ВТБ-24
Правительство Республики Марий Эл
Альфа-Банк
Правительство Чувашской Республики
ФК «Уралсиб»
Администрация Волгоградской области
Банк «Центр-инвест»
Администрация Кабардино-Балкарской республики
Администрация Калужской области
Универсальная электронная карта (УЭК)
Банк Москвы
и другие структуры.
Администрация Костромской области
Администрация Магаданской области
Администрация Ненецкого автономного округа
Администрация Смоленской области
Фонд Кудрина по поддержке гражданских инициатив
9
О компании
Практики и решения
Деятельность компании развивается, основываясь
на апробированных решениях и практиках.
Основные направления ОТР:
•
внедрение и сопровождение решений Oracle и IBM;
•
внедрение и сопровождение прикладных решений для банков;
•
внедрение ERP-систем;
•
внедрение интеграционных и инфраструктурных решений;
•
разработка оригинальных систем, ориентированных на
особенности российского бизнеса и финансовой отчетности.
10
О компании
Наиболее масштабные
завершенные проекты 2011-2015
Участие в создании ГИИС «Электронный бюджет»
Комплексное проектирование Системы ЭБ
Создание технологических и функциональных подсистем Системы ЭБ
Развертывание ПАК Системы ЭБ, развертывание и интеграция подсистем ЭБ
Сопровождение технологических подсистем Системы ЭБ
Консалтинг проектного управления для Министерства финансов РФ
Создание методологии проектного управления для Министерства финансов РФ
Настройка портала проектного управления (ППУ)
Тиражирование ППУ МФ во всех департаментах МФ и федеральных органах
исполнительной власти – участниках проекта реализации Системы ЭБ
Счетная палата РФ
Внедрение ПО «Управление ИТ-сервисами»
Установка и настройка АИС «Единая проектная среда»
11
О компании
Наиболее масштабные
завершенные проекты 2011-2015
Министерство экономического развития РФ
Разработка интеграционного решения для СМЭВ
ИТ-сопровождение процессов мониторинга и контроля реализации планов
мероприятий: Дорожные карты и МФЦ
МЧС РФ
Разработка и внедрение системы по оптимизации госфункций и оценке
эффективности работы госслужащих
Внедрение системы электронного межведомственного взаимодействия для
региональных и федеральных государственных органов
Пенсионный фонд РФ, Мосжилинспекция, Республика Марий-Эл, КабардиноБалкарская и Чувашская Республики, Калужская и Калининградская области.
Департамент информационных технологий города Москвы
Разработка системы выдачи пропусков на грузовой автотранспорт
Модернизация Единой системы ведения и управления реестрами, регистрами,
справочниками и классификаторами
12
О компании
Наиболее масштабные
завершенные проекты 2009-2011
Тиражирование, развитие и сопровождение Автоматизированной
системы Федерального казначейства (АСФК)
Развитие (доработка) и тиражирование АСФК
Создание системы удаленного финансового документооборота (СУФД) ФК
Создание системы поддержки технологического обеспечения (СПТО) ФК
Сопровождение в части СУБД, middleware, ППО
Электронная Москва
Разработка и развитие портала «Дома Москвы»
Создание Единой системы проверки электронных документов
Универсальная электронная карта (УЭК)
Внедрение, доработка и техническая поддержка Системы мониторинга
Построение целевой ИТ-инфраструктуры ЦОД
Финансовый университет при Правительстве РФ
Создание автоматизированной системы оперативной отчетности
13
О компании
Наиболее масштабные
завершенные проекты 2009-2011
Альфа-Банк
Разработка функциональных модулей ПК ЕСКО «Массовые рассылки»,
«Подключение АБМ», «Миграции АКОЛ-АЛБО»
Сопровождение и развитие Equation
Развитие ПК НРБ (НРБ – Новый розничный бизнес)
ВТБ24
Автоматизация EOD на платформе Oracle BPM
Создание и внедрение системы зарплатных проектов
Пробизнесбанк (Финансовая группа «Лайф»)
Стратегия развития ИТ-систем Банка
Разработка и внедрение Системы управления и оптимизации бизнес-процессов
Кастомизация и внедрение MDM-решения
РосБанк
Миграция (цессия) автокредитов Банка
Аутсорсинг проектирования и разработки Банковской информационной системы
(БИС)
14
О компании
Структура ресурсов
Основные возможности ОТР
Центр развития
и внедрения
продуктов
Центр
Разработки
Москва
115
Чебоксары
76
Ростов-на-Дону
34
Нижний Новгород
14
Минск
3
Центр
Сопровождения
ЦС
29
Головной ЦТО 18
Управление
проектами
10
Центр
компетенции
41
Управленческий
персонал
54
Территориальные
представительства
16 ЦТО
256
•Санкт-Петербург
• Владимир
• Нижний Новгород
• Белгород
• Чебоксары
• Казань
• Пермь
• Ростов-на-Дону
•Волгоград
• Челябинск
• Омск
• Томск
• Красноярск
• Иркутск
• Хабаровск
• Новосибирск
16 представительств - 31
Прикладные
Практики
Системная
интеграция и
консалтинг.
Практики
Операционный
консалтинг
21
ИТ-консалтинг
18
Инженерный
консалтинг
15
Решений Oracle
38
Решений SAP
21
EAM решений
22
Решений ERP/АБС 27
Фронт-офисных
18
решений
Инженернотехнические
решения
Системы передачи 12
данных
8
Системы
безопасности
Системы
18
жизнеобеспечения
Всего:
более 1500
15
О компании
Компетенции
Технологии:
• J2EE, EJB, AJAX, JSP, SWING
• Cluster computing
• Web-service
• Portlets (JSR-168/286, WSRP)
• SSO
• ESB
• OLAP/OLTP
• Data Warehouse
• Business Intelligence
Языки программирования:
• Java
• JavaScript
• C++
• C#
• Delphi
• VB/VBA/VBS/VB.NET
• T-SQL
• PL/SQL
Платформы:
• IBM WebSphere
• Oracle WebLogic
• Oracle Applications
• Jboss, Apache Tomcat, Jetty
• MS.NET Framework
• Oracle BPM
• Bonita Open Solution
• Mule ESB
• Oracle Business Intelligence
• MS Project Server
• MS Team Foundation
• MS Reporting Services
Поддержка разработки:
• IntelliJ IDEA
• NetBeans
• MS Visual Studio
• Delphi
• IBM Rational Suite
• Atlassian JIRA
• MagicDraw
• SVN, GIT
• HP Quick Test
• HP LoadRunner
• TestComplete
Операционные системы:
• IBM AIX 5.3
• HP-UX v11
• FreeBSD
• Sun Solaris
• Red Hat Enterprise Linux
• MS Windows Server
16
О компании
Опыт команды
СУБД:
Прикладное ПО:
• Oracle DB
• Oracle eBusiness Suite
• Oracle Essbase
• Oracle Hyperion Planing
• MS SQL Server
• IBM Maximo
• InterBase/FireBird
• MiSys Equation
• Postgre SQL
• Colvir Banking System
• MySQL
• 1c-Предприятие
Системное ПО:
Интернет-порталы:
Оборудование:
• VMWare
• IBM WebSphere Portal
• Сервера – IBM, HP
• MS Hyper-V
• Oracle WebCenter Suite
• СХД – IBM, HP, EMC
• MS Exchange
• LifeRay Portal
• Сетевые решения:
• IBM Tivoli
• Microsoft SharePoint
Cisco, HP, Juniper
• BMC Patrol
• Websense
17
О компании
Техническая оснащенность
В центре обработки данных компании ОТР развернуты современные
вычислительные мощности, обеспечивающие потребности производства ПО и
сопровождения клиентов. К ним относятся:
серверы IBM System p, System i на базе процессоров IBM Power 6, 7;
серверы HP rx на базе процессоров Intel Itanium 2;
серверы SUN на базе процессоров SPARC T1.
Совокупная производительность серверного оборудования свыше 40 млн. tpmC
Промышленные дисковые массивы IBM, SUN совокупной емкостью свыше 300 ТБ
Компания ОТР имеет лицензию Федеральной службы по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор) на оказание телематических услуг связи (хостинг).
18
Процессы управления
проектом в ОТР
О компании
Процессы продажи и инициации проектов
Оценка проекта,
предварительный
бюджет
Формирование
КП/Тендерной
документации
Регистрация
проекта
в реестре
Подписание договора
Контрактация проекта
Процессы планирования проектов
Формирование
плана работ
Документы
проекта
Планирование
ресурсов
Создание и
согласование
бюджета проекта
Создание
организационных
проектных документов
Процессы исполнения проектов
Исполнение плана проекта
Исполнение бюджета
Управление
человеческими ресурсами
Процессы
управления и
мониторинга
Формирование
проектной
отчетности
Управление
стоимостью
Управление
качеством
продукта
Процессы исполнения проектов
Завершение проекта
Перенос проектных результатов в Архив
Управление
рисками
Статус: pre-sale
Статус: контрактация
Статус: исполнение
Статус: завершен
19
О компании
Портал проектной методологии
Методология
20
О компании
Партнеры
Партнеры
Сохраняя независимость в выборе ИТ-поставщиков, компания ОТР
создаёт и развивает центры компетенции по ИТ-продуктам,
наиболее востребованным рынком. Мы готовы внедрить любую
выбранную Заказчиком технологию.
Основой создания практик послужили партнерские соглашения по
внедрению и сопровождению ИТ-продуктов с лидирующими на
международном рынке поставщиками решений. На сегодняшний
день в их число вошли Oracle, IBM, HP, SUN, Misys, Microsoft,
Infosys, I-flex solutions, BSC, Colvir Software Solutions Ltd.,
VMware, SAS, Bentley Systems, Цифровые Технологии.
Эксперты ОТР в области оптимизации бизнес-процессов работают в
тесном сотрудничестве со специалистами Министерства финансов,
Министерства экономического развития, Федерального
казначейства, Академии народного хозяйства и Высшей школы
экономики.
21
О компании
Лицензии и сертификаты
Лицензии и сертификаты
o
Лицензия ФСБ РФ на осуществление работ, связанных с использованием сведений,
составляющих государственную тайну
o
Лицензия ФСБ РФ на деятельность по разработке, производству, распространению
шифровальных (криптографических) средств, информационных систем и
телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных
(криптографических) средств, выполнению работ, оказанию услуг в области шифрования
информации, техническому обслуживанию шифровальных (криптографических) средств,
информационных систем и телекоммуникационных систем, защищенных с использованием
шифровальных (криптографических) средств
o
Лицензия ФСБ РФ на осуществление мероприятий и (или) оказание услуг в области защиты
государственной тайны (в части ведения секретного делопроизводства, оформления
допуска, создания условий для обеспечения режима секретности, осуществления
пропускного и внутриобъектового режима, контроля за обеспечением режима секретности)
o
Лицензия ФСБ РФ на осуществление мероприятий и (или) оказание услуг в области защиты
государственной тайны (в части технического обслуживания, распространения
информационных и телекоммуникационных систем, защищенных средств обработки
информации, средств защиты информации, предназначенных для органов государственной
власти РФ)
22
О компании
Лицензии и сертификаты
Лицензии и сертификаты
o
Лицензия ФСБ РФ на осуществление работ, связанных с созданием средств защиты
информации, содержащей сведения, составляющей государственную тайну (в части
разработки и производства шифровальных средств, информационных и
телекоммуникационных систем органов государственной власти РФ, разработки и
производства защищенных средств обработки информации, средств защиты информации,
предназначенных для использования в органах государственной власти РФ)
o
Лицензия ФСТЭК РФ на осуществление мероприятий и (или) оказание услуг в области
защиты государственной тайны (в части технической защиты информации)
o
Лицензия ФСТЭК РФ на проведение работ, связанных с созданием средств защиты
информации. (в части разработки и производства технических средств защиты и обработки
информации, технических средств контроля эффективности мер защиты информации,
программных (программно-технических) средств защиты, обработки и контроля
защищенности информации)
o
Лицензия ФСТЭК РФ на деятельность по технической защите конфиденциальной
информации
o
Лицензия ФСТЭК РФ на деятельность по разработке и (или) производству средств защиты
конфиденциальной информации
o
Лицензия СВР РФ на осуществление в загранучреждениях РФ работ, связанных с
использованием сведений, составляющих государственную тайну
o
Сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 90012011 (№ РОСС RU.B063.04OP00 от 26 марта 2015 г.)
23
Услуги
Услуги
Стандарты
Компания ОТР предоставляет весь комплекс ИТ-услуг: от
консалтинга до реализации комплексных интеграционных
проектов, затрагивающих множество информационных
систем и бизнес-процессов.
Мы считаем, что качество проектного управления является
одним из ключевых условий успешной реализации проекта.
Поэтому в ОТР существует система адаптации международных
отраслевых стандартов (PMBoK, ITIL, COBIT, ISO 9001) для их
успешного использования в работе с отечественными
заказчиками.
25
Услуги
ИТ-консалтинг
ИТ-консалтинг
Компания ОТР помогает заказчикам повысить
конкурентоспособность и устойчивость бизнеса с помощью
современных информационных технологий. Мы предлагаем
профессиональную помощь в следующих направлениях:
аудит ИТ-структуры, оценка соответствия информационной
системы стратегическим задачам бизнеса;
разработка ИТ-стратегии для повышения эффективности бизнеса;
проведение тендеров, организация выбора информационных
систем, экспертиза.
26
Услуги
Оптимизация бизнес-процессов
Оптимизация бизнес-процессов
Компания ОТР помогает заказчикам повысить
конкурентоспособность и устойчивость бизнеса с помощью
оптимизации бизнес-процессов. Мы предлагаем
профессиональную помощь в следующих направлениях:
описание бизнес-процессов, регламентация деятельности;
моделирование изменений бизнес-процессов;
разработка методик оптимизации численности персонала;
разработка методик описания и оптимизации межведомственного
взаимодействия.
27
Услуги
Системная интеграция
Системная интеграция
Потребности крупной развивающейся компании практически никогда не могут
быть удовлетворены с помощью внедрения единой технологии одного
производителя. Это всегда сложный комплекс решений, автоматизирующих
технологические и/или бизнес-процессы. Поэтому мы предлагаем обширный
комплекс услуг по следующим схемам:
создание информационной инфраструктуры или перестройка уже существующей с
учетом внедрения прикладных систем для автоматизации основной деятельности
компании;
автоматизация отдельных видов деятельности или усовершенствование какихлибо подсистем в рамках имеющейся информационной структуры;
реинжиниринг бизнес-процессов ИТ-службы и формирование ИТ-стратегии;
организация проектного офиса создания проектов, программ, портфелей проектов.
28
Услуги
Разработка ПО
Разработка ПО
Индивидуальная разработка ПО необходима как при автоматизации
уникальной сферы деятельности, так и при изменении уже существующей
информационной системы.
Создание отдельных модулей, расширяющих функциональность,
зачастую самый рациональный способ модернизации, позволяющий развивать
систему, сохраняя уже сделанные инвестиции.
Мы предлагаем:
проектирование и разработку ПО;
полный цикла тестирования продукта и производительности ПО;
изменение функциональности;
разработку и интеграцию компонентов для GAP-разрывов при внедрении
сложных программных комплексов;
разработку документации;
сопровождение продукта;
локализацию ПО под российский рынок (функциональности, интерфейса и
документации).
29
Услуги
Разработка ПО
У нас есть опыт создания приложений в различных областях и по
различным технологиям:
фронт-офисные системы для финансовых учреждений,
портальные решения,
аналитические системы,
системы поддержки принятия решений,
системы мониторинга,
системы управления проектами,
системы управления жизненным циклом производства ПО.
Производственный цикл разработки ПО компании ОТР сертифицирован ФСТЭК
России для выпуска защищенных программных средств обработки информации.
30
Услуги
Внедрение
Внедрение
Внедрение системы – это комплекс работ, необходимых для того, чтобы
информационная система начала функционировать и приносить ожидаемый
бизнес-результат.
Внедрение информационных комплексов является одной из наиболее
востребованных услуг ОТР.
На счету специалистов компании десятки успешных внедрений сложнейших
систем. Мы уверены в результате и готовы гарантировать его качество.
Предлагаем комплекс мероприятий:
подготовка и перенос данных;
обучение специалистов заказчика;
изменение режима информационного обмена с внешними контрагентами;
переустановка ИТ-решений;
настройка ИТ-решений;
проведение опытной эксплуатации;
передача системы в службу сопровождения.
31
Услуги
Инфраструктурные решения
Инфраструктурные решения
Внедрение любой корпоративной ИС будет эффективным только при
условии надежной, безопасной и высокопроизводительной работы
всей ИТ-инфраструктуры.
В рамках проекта по модернизации инфраструктуры:
предлагаем решения, точно соответствующие специфике предприятия и перспективам
развития бизнеса, учитываем возможность дальнейшего масштабирования системы;
минимизируем общие затраты заказчика по внедрению и последующему владению
системой;
обеспечиваем необходимый уровень надежности и сервисно-ориентированную
архитектуру (SOA) предлагаемых решений;
гарантируем (при желании заказчика) дальнейшее обслуживание и поддержку решения;
доставляем, устанавливаем и настраиваем оборудование в любом регионе России.
32
Услуги
Поставки
Поставки
Партнерами ОТР являются ведущие мировые производители
вычислительного оборудования и системного программного
обеспечения.
Это позволяет нам предложить заказчикам особые условия на
поставку составляющих инфраструктуры организации.
Осуществляем проектные поставки по следующим направлениям:
серверы на базе различных аппаратных платформ;
высокопроизводительные рабочие станции;
сетевое и телекоммуникационное оборудование;
средства управления информационной инфраструктурой;
программно-аппаратные решения для автоматизации технологических
процессов;
корпоративные платформы;
системное и прикладное ПО.
33
Услуги
Инженерно-технические решения
Инженерно-технические решения
Мы предлагаем заказчикам полный спектр
телекоммуникационных и инженерно-технических решений:
системы передачи данных;
системы безопасности;
системы жизнеобеспечения.
У нас есть опыт разработки и реализации проектов всех степеней
сложности для компаний малого, среднего и крупного бизнеса.
34
Услуги
Аутсорсинг
Аутсорсинг
Наши услуги реализуются в соответствии с процессной моделью ITIL/ITSM:
реализованы все процессы блока Service Support (ITIL v.2), процесс управления
уровнем качества услуг (Service Level Management), в т.ч. для каждого контракта
заключается дополнительное соглашение (SLA-Service Level Agreement),
регламентирующее нормативы качества и времени предоставления услуг,
проводятся регулярные встречи управляющих комитетов, реализуется
постоянно действующая программа улучшения качества сервиса (SIP - Service
Improvement Program).
Аутсорсинг компании ОТР :
поддержка и сопровождение технологической инфраструктуры (сервера,
СХД, сетевое оборудование, системы ИБ и пр.), управление средой печати;
ЦОД-услуги (облака, хостинг, обеспечение непрерывности бизнеса);
управление ИТ-инфраструктурой (подход ITIL/ITSM – управление
обращениями, проблемами, изменениями, мониторинг инфраструктуры).
35
О проекте
Контакты
Контактная информация
Адрес:
127474, Россия, г. Москва, Дмитровское
шоссе, 60 А
ФИО,
должность:
Фамилия Имя Отчество,
указать должность
Тел:
+7 (495) 223-07-99 (многоканальный)
Сайт:
www.otr.ru
E-mail:
info@otr.ru
38