Российский государственный гуманитарный университет Д.А.Шевченко д.э.н., проф., зав.каф. Маркетинга и рекламы Введение в специальность для 1 курса, специальность «Реклама» www.rggu.ru shevmarket@rsuh.ru Титульный лист курсовой работы Структура плана контрольной (курсовой) работы: Введение Теоретическая часть Аналитическая часть Практическая часть Заключение Список использованной литературы Список источников литературы Обязательная литература: Аналитические основания маркетинга в кн.: Классика маркетинга / Сост. Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. СПб.: Питер, 2001. С. 35-49. Ассэль, Генри Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов: Пер. с англ. / Г. Ассэль. - 2-е изд. - М.: Инфра-М, 2001. - XII: рис., табл. С. 4 – 63. Багиев, Г.Л. Маркетинг : учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич и Холтер Анн ; под общ. ред. Г.Л. Багиев . - 3-е изд., перераб. и доп.. - М. [и др.] : Питер, 2005. Рис., табл. (Учебник для вузов) С. 7 – 44. Будущее маркетинга в кн.: Теория маркетинга / Под ред. М.Бейкера. – СПб.: Питер, 2002. С. 413 – 441. Г. Фоксол, Р. Голдсмит, С. Браун Психология потребителя в маркетинге СПб.: Питер, 2001. С. 295 – 314. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Уч. пособие. М.: ИНФРА-М – М.: 2001. С. 6 -25. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке.: Пер. с англ.: Уч. пос. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. С. 11 – 66. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. – СПб.: Питер, 2006: ил. – (Серия «Классический зарубежный учебник»). С. 27 – 60. Список источников литературы Дополнительная литература: Бодрийяр Ж. Система вещей М.: Издательство «РУДОМИНО», 2001. – 234 с. Гордон Ян Х. Маркетинг партнерских отношений / Пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк. – СПб.: Питер, 2001. – 384 с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»). Государственный образовательный стандарт по маркетингу 2000 г. (http://www.rsuh.ru/article.html?id=2973). Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни М.: «КАНОНпресс-Ц», 2000. – 304 с. Гэмбл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 512 с. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика СПб.: Издательство «Питер», 1999. – 560 с. Презентация в PowerPoint Международный маркетинг Проблемы адаптации Проблемы интеграции Проблемы глобализации Сайт кафедры: kafmr.rsuh.ru т.: 250-63-90, к. 404 (7 кор.) Центр маркетинга и рекламы marketing.rsuh.ru, т. 250-64-72 Словарь «Маркетинг и реклама» Бренд (Brand) – знак, символ, слова или их сочетание, помогающие потребителям отличить товары или услуги одной компании от другой. Бренд воспринимается как широко известная торговая марка или компания, занимающая в сознании и психологии потребительских сегментов особое место из массы себе подобных. Брендинг (Branding) – целенаправленные маркетинговые мероприятия и действия по созданию долгосрочного предпочтения потребителей товару данной компании. Реализуется в процессе специальных воздействий целого комплека маркетинговых коммуникаций: товарного знака, торговой марки, упаковки, рекламных обращений, других усилий маркетинга, помогающих выделить товар компании среди товаров конкурентов и создающих уникальный образ товара в сознании и психологии потребителей. Гильдия Маркетологов (Guild of Marketologists) – профессиональное объединение физических лиц, специалистов в сфере маркетинга: научных работников, преподавателей маркетинга, исследователей, консультантов, руководителей служб маркетинга с целью защиты их профессиональных интересов и некоммерческого партнерства. Коммуникация (Communication) – процесс передачи сообщения, включающий шесть элементов: источник, сообщение, канал коммуникации, получатель, а также процессы кодирования и декодирования. Коммуникация маркетинговая (Marketing communication) – процесс эффективного донесения информации о продукте или идее до целевой аудитории. Компания (Company) – объединение юридических и физических лиц для проведения различной экономической (производственной, торговой, посреднической, финансовой, страховой) деятельности. Имеет статус юридического лица. Конкурентоспособность (Competitive position, Competitiveness) – позиция компании, место на рынке, позволяющее ее продукции или услуге конкурировать с другой продукцией или услугами. Конкуренты (Competitors) – рыночные субъекты, осуществляющие свою деятельность в одном рыночном пространстве. Различают четыре основных вида конкуренции – монополистическая, олигополистическая, монополистическая конкуренция, чистая конкуренция. См. подробно: kafmr.rsuh.ru/article.html?id=50074 Текущий и итоговый контроль знаний студентов Сессия первого семестра проводится с 15 по 30 января - второго с 15 по 10 июля. В соответствии с принятой Институтом экономики, управления и права системой текущего и итогового контроля знаний студентов кафедра принимает следующую модель системы бальной оценки знаний студентов: Всего 100 баллов. От 91 до 100 баллов оценка пять (5) От 75 до 90 - оценка четыре (4) От 60 до 74 – оценка удовлетворительно (3) Менее 60 баллов – оценка неудовлетворительно Зачет может быть проставлен автоматически преподавателем, если студент набрал не менее 60 баллов за семестр. Студенты, набравшие суммарно менее 60 баллов, проходят итоговую аттестацию в форме сдачи зачета в течение сессии. Студенты, получившие незачет, должны пройти итоговую аттестацию в форме зачета перед специально созданной для этого комиссией, состав которой определяется деканом факультета. Рекомендуемая форма текущего и итогового контроля знаний студентов: Итоговая контрольная работа студента оценивается до 60 баллов максимум. Она должна быть выполнена по заданию преподавателя на одну из тем курса. Она также может быть выполнена в форме рецензии на рекомендуемую книгу маркетинговой тематики или в другой форме по заданию преподавателя. Иметь от 12 до 15 страниц текста и выполнена в соответствии с требованиями оформления контрольных, курсовых работ, утвержденными Институтом экономики, управления и права. Оценка повышается, если контрольная, курсовая работа сопровождается защитой ее студентом в форме презентации. Понятие и сущность рекламы Сущность рекламы в ее определении Американская Ассоциация Маркетинга « любая платная форма неличного представления и продвижения идей или услуг от имени известного спонсора». Комментарий к определению рекламы ААМ Любая – именно любая, но не на столбе. Здесь любая, но не оплаченная никем. Платная форма – именно платная и форма Представления – представляется, распространяется что-то и о чем-то. Здесь весь креатив от краски до лица и пр. Продвижения - предложение приобрести, сделать необходимым и личным. Идей или услуг - скорее всего это перевод такой, где под услугами понимается товары и продукты. Здесь важнее «идеи». Что можно об этом сказать… От имени и нелично - косвенно, посредством. Наше определение в Федеральном законе о рекламе 18.07.95г. «Распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний.» Комментарий к определению рекламы в любой форме с помощью любых средств информация (рекламная информация) физическом или юридическом лице товарах, идеях начинаниях предназначена неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к - уже без физических и юридических лиц способствовать реализации товаров, идей и начинаний. Исторические этапы развития рекламы 1477 г. Англия. Уильям Кэкстон напечатал первое рекламное объявление в книге пасхальных правил 1625 г. Англия. Первое рекламное объявление в английской газете 1774 г.США. Издание первого каталога товаров Бенджамина Франклина, по которому можно было заказать требуемый товар 1871 г.США. Регистрация первого профессионального рекламного агентства в современном его понимании; в Европе это произошло несколько позже. Это были агентства по созданию и размещению рекламы в прессе — «медийные агентства» 1899 г.США. Начало создания международных рекламных сетей: рекламное агентство «J. Walter Thompson» первым среди агентств вышло на международный рынок Начало XX столетия, США. Проводятся первые групповые интервью, которые затем, в 40-х гг. привели к появлению метода фокус-групп 1906 г.США. Первая реклама общественной организации 1917 г.США. Первый политический плакат 1920 г.Англия. Американское рекламное агентство «McCann-Erickson» открыло в Лондоне свое первое представительство за рубежом 1922 г.США. Прозвучала в эфире первая радиореклама 1929 г.США. Первое мероприятие public relations (связей с общественностью) по случаю 50-й годовщины изобретения лампочки Эдисоном 1941 г.США. Первое использование фокус-групп для рекламных целей (Колумбийский университет Нью-Йорка)США. В Нью-Йорке вышел в эфир первый ТВ-ролик. Это был 10-секундный ролик часовой фирмы «Bulova». Рекламу увидели 4 тыс. владельцев ТВ-приемников 1952 г.США. Телереклама кандидатов в президенты США Эйзенхауэра и Никсона стала рождением политической рекламы как самостоятельного вида рекламы 1998 г.Россия. Появление нового вида наружной рекламы — первый движущийся супербиллборд: рекламно оформленная электричка Структура рекламы Реклама прямая почтовая (Direct–mail advertising) – вид рекламы, при которой используются средства индивидуальной связи, а не средства массовой информации. Прямой маркетинг (Direct marketing) – интерактивная система маркетинга, которая позволяет потребителю получить информацию, приобрести продукт без посредников с помощью средств информации или сделать то и другое одновременно. Продвижение товара (Promotion) – совокупность различных маркетинговых мер, усилий, действий, посредством рекламы, PR, личных продаж, стимулирования сбыта и использование других маркетинговых коммуникаций, предпринимаемых производителями, продавцами товара или услуг, посредниками в целях повышения спроса, увеличения сбыта, расширения рыночного пространства для реализации продукции. PR (Public Relations) - разработанный комплекс коммуникационных программ компании, включая: публикации важных новостей в популярных газетах; выступления по TV; лоббизм; рекомендации и консультации другие действия, направленные на создание благоприятной репутации и имиджа. В результате отношение общественности к данной компании или организации становится лучше, чем отношение к конкурентным компаниям и организациям. Реклама в местах продажи (POS ads, Point of Sale ads, Store advertising) – разновидность рекламы в преимущественно двух видах: витрины магазинов и внутримагазинные экспозиции на прилавках, стеллажах. Выставка (Exhibition) – форма маркетинговой коммуникации (рекламы и PR, стимулирования продаж), при которой на относительно небольшой по размерам оборудованной территории демонстрируются для продажи образцы новых товаров или предлагаются услуги с целью последующей их реализации. Ярмарка (Fair) – специфическая форма стимулирования продаж, где на специально оборудованной территории демонстрируются для продажи образцы новых товаров, научно–технические и производственные достижения. Спонсорство (Sponsorship) – финансовая поддержка компанией какого–либо события или мероприятия в обмен на сотрудничество или участие в спонсируемом мероприятии. Брендинг (Branding) – целенаправленные маркетинговые мероприятия и действия по созданию долгосрочного предпочтения потребителей товару данной компании. Реализуется в процессе специальных воздействий целого комплекса маркетинговых коммуникаций: товарного знака, торговой марки, упаковки, рекламных обращений, других усилий маркетинга, помогающих выделить товар компании среди товаров конкурентов и создающих уникальный образ товара в сознании и психологии потребителей. Фирменный стиль (Company style) – совокупность изобразительных, визуальных, информационных средств, с помощью которых компания подчеркивает свою индивидуальность. Упаковка (Package) – товарная тара и одновременно средство для демонстрации сообщения как элемент маркетинговых коммуникаций. Упаковка должна привлекать внимание потребителя к товару Категории объектов рекламы ТОВАРЫ Товары массового спроса (ВБД ) Товары промышленного назначения (ВАЗ ) Заказы государственных учреждений и органов власти (Налоговые органы) УСЛУГИ Финансовые Здравоохранение Туризм Сфера быта / строительство Заказы политических партий (Выборы) Транспортные /автосервис Заказы от корпораций (Лукойл) Телекоммуникации Заказы от физических лиц (Подарок близкому человеку) Сфера досуга Образование