Центр развития дестинаций

ДУХОВНАЯ СИЛА
НЕФТЯНАЯ ВЫШКА
НОВГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ
ПРОРЫВ
КОД
РУССКОЙ ЦИВИЛИЗАЦИИ
ЦИВИЛИЗАЦИОННЫЙ СКАЧЁК
ВЗЛЁТ РОССИЙСКОГО ДУХА
КАК БИЗНЕСУ ВЫЖИТЬ или
ВОЗМОЖНОСТИ И ПРОРЫВНЫЕ РЕШЕНИЯ
Центр
развития
дестинаций
оригинальные и оптимальные решения для бизнеса
индустрии гостеприимства и туризма
любого масштаба
от ресторана и события,
до города и страны.
Центр развития дестинаций –
маркетинговый инструмент,
разрабатывающий и внедряющий
оригинальные и оптимальные решения
для бизнеса
индустрии гостеприимства и туризма
любого масштаба
от ресторана и события,
https://vk.com/public76166366
до города и страны.
Рынок труда
Прогноз: через 17 лет население Новгородской области будет меньше, чем в годы
войны
Естественная убыль населения будет компенсирована миграционным
приростом за весь прогнозный период всего на 1.4%. %). В последующие годы
численность проживающих в области будет ежегодно сокращаться в среднем
на 0.8% в год.
Как сообщает Новгородстат, в начале 2014 года численность постоянного
населения Новгородской области составила 622.4 тыс. человек. В
соответствии с прогнозом ожидается, что население области к концу года
уменьшится на 4.6 тысячи человек (на 0.7%) В области сохранится
неблагоприятная возрастная структура населения, при которой лиц
пенсионного возраста больше, чем детей и подростков. Прогнозируется, что
доля жителей в возрасте 65 лет и старше составит к началу 2031 года 23% в
общей численности населения области против 16% в начале 2015 года. В
соответствии с международными критериями население считается
старым, если доля людей в возрасте 65 лет и более во всем населении
составляет 7% и выше. К началу 2031 года в области будет насчитываться
544.6 тысячи человек, что на 77.8 тысячи человек или на 12.5% меньше, чем в
начале 2014 года. Заметим, что это меньше, чем составляло население
Новгородской области в момент образования региона в 1944 году.
Ситуация на рынках/ вести с полей
В России стало вдвое меньше иностранных туристов
По оценке директора департамента
въездного туризма компании «КМП
Групп» Александра Макляровского,
спад на въездном рынке составляет от
40% до 60%. «И это еще не самый
плохой результат, так как в этом
году в Россию приехали те туристы,
которые запланировали поездку еще в
2013 году».
Больше всего отказов от туров в Россию поступило
со стороны туристов из Канады, США, Англии,
Испанию, а наименьшее число отмененных
бронирований зафиксировано во Франции.
Въездной турпоток из дружественного Китая
снизился в 2 раза, а из Италии, например, только
на 20%.
Россия как страна с богатой историей и культурой
интересует в первую очередь туристов из Западной
Европы – из Франции, Германии, Испании, Италии.
«Для китайских туристов наша страна не так
привлекательна. Несколько лет назад
Россию достаточно активно посещали пожилые
китайцы, которые ностальгируют по советским
временам; молодое же поколение стремится в
Европу, им нужны развлечения, они хотят узнать
и почувствовать западный образ жизни».
Центр развития дестинаций
Ситуация на рынках/ вести с полей
В России стало вдвое меньше иностранных туристов
Первоочередные мероприятия по
развитию инфраструктуры туризма в
России должны быть сосредоточены на
регионах, требующих относительно
низких капиталовложений, где
развитие туризма позволяет
рассчитывать на скорую отдачу.
Состояние материальной базы туризма на
территории России :
1. Регионы с высоким уровнем развития
материальной базы туризма - Москва и
Московская область, Санкт-Петербург и
Ленинградская область, район Кавказских
Минеральных Вод, Краснодарский край,
Калининградская область.
2. Регионы со средним уровнем развития
материальной базы туризма - СевероЗападный
регион (Псковская и Новгородская области,
Республика Карелия), Среднерусский регион Золотое кольцо, Поволжье - Нижегородская,
Самарская, Саратовская и Ульяновская области,
Татарстан, Чувашия, Башкортостан и т.д.
3. Районы с низким уровнем развития
материальной базы туризма - Северный регион,
Дальневосточный регион (Камчатка, Курилы,
Приморье), ЗападноСибирский регион (Горный
Алтай), Восточно-Сибирский регион (район озера
Байкал) и другие.
Центр развития дестинаций
Проблемы и угрозы:
1.Неэффективное управления сферой туризма города.
2. Отсутствие необходимого бюджета,
продвижения города на туристские рынки.
«инвестиций»
Поэтому город работает только со случайными туристами.
Нет системы активного продвижения и активных продаж.
Центр развития дестинаций
для
Прорывные решения:
СТРАТЕГИЯ: ВОЗМОЖНОСТИ.
I.
1.
Эффективное использование существующих интеллектуальных, организационных и
финансовых ресурсов Великого Новгорода. Не только индустрии туризма и
гостеприимства, но и гражданского общества.
Определить новые приоритеты деятельности туристской администрации и цель - увеличение турпотока в 2015 году в
2 раза.
2. Разработать работающую стратегию развития и план эффективных маркетинговых инструментов под конкретные
направления. Сейчас есть стандартный набор информационных ресурсов. Нужно создать эффективные
маркетинговые инструменты: мотивирующие на путешествие тексты, фото, видео. Сейчас в Программе развития
заложено нецелевое использование бюджетных средств и инвестиции в экономику Москвы и Санкт-Петербурга.
Имеется в виду организация стендов на дорогих, но пустых туристских выставках для профессионалов
турбизнеса, при существующем 60% потоке индивидуальных туристов, организация рекламных туров для
туроператоров, которые и так хорошо знают новгородский продукт. Эффект - 60% увеличение тур потока.
3. Создать центр маркетинга территории с достаточным бюджетом в партнерстве с тур кластером Великого Новгорода –
Некоммерческим партнерством «Офис Туризма Великого Новгорода» и жителями города, привлекая инвестиции.
4. Создать государственную программу развития туризма Великого Новгорода.
5. Создать новые тематические туристские продукты. За последние годы не создано ни одного.
Только перечисленные решения объединят всех жителей города, создадут мощный маркетинговый инструмент. Из объекта, на котором
зарабатывают все, кроме самого города, Великий Новгород превратится в субъект и сможет влиять на рыночную ситуацию, или даже станет
игроком на туристском рынке и сможет устанавливать правила. Туризм станет одним из основных источников дохода в бюджете города.
Центр развития дестинаций
Прорывные решения/
СТРАТЕГИЯ: ВОЗМОЖНОСТИ
II. Создать оригинальные инструменты привлечения инвестиций в сферу туризма. Понимая, что
каждый турист – это инвестор.
1. Ввести гостиничный налог. Так как это сделано в европейских туристских
центрах. 50р с каждого туриста. Годовой бюджет – 12 000 000 рублей.
2. Восстановить действие Положения Администрации города о налоге на
землю, в котором объекты индустрии гостеприимства и туризма
(объекты КСР и П: гостиницы, рестораны русской кухни, худ. и
сувенирные салоны освобождаются от налога на землю, а 50% от суммы
налога направляется в качестве членского взноса в НП, на развитие тур
кластера Великого Новгорода). По моим прикидкам это не менее –
6 000 000 руб.
3. Системно работать с федеральными грантами и субсидиями, объединяя
некоммерческие организации, учреждения и бизнес в проекты и
продукты, кластеры. Напр. Гранты Президента. В год можно иметь 6
проектов по 8 000 000 рублей = 48 000 000 рублей.
Центр развития дестинаций
1. Получить доход от транзитных туристов, которые в настоящее время
оставляют деньги в СПБ и Москве (там заказывают тур, включающий:
автобус, экскурсовода, питание/сухой паек). Великий Новгород получает
только разбитые дороги от больших автобусов, мусор на маршруте и
стоимость входных билетов в музейные объекты. Городская
инфраструктура (гостиницы, рестораны, экскурсоводы и музеи,
транспорт, туроператоры) в этом сегменте не участвуют и бюджет не
получает налоги, инфраструктура не загружается, уменьшается
численность занятого населения, бизнес не имеет возможности
инвестировать в отрасль. А самое опасное – туристы получают
некачественный продукт, страдает привлекательность города, его
имиджевая составляющая.
2. Если установить на въездах в город плату за въезд для иногороднего
транспорта, как это сделано в Юрмале и др. туристских центрах
(Великий Новгород – город музей), то только на туристских автобусах
город получит:
1920 автобусов х 30 чел х 50 р. = 2 880 000 рублей в год.
А если добавить иногородние фуры и др., то будут средства для
ежегодного ремонта Колмовского моста.
Перечисленные инструменты привлекут в городской бюджет не
менее 68 880 000 рублей в год.
Центр развития дестинаций
видение
Ценности и предназначение
когда уборщицу помещений в Центре
управления полетами спросили:
«Чем вы здесь занимаетесь?» –
она ответила: «Корабли запускаем в космос».
Стратегическое планирование
В рамках стратегии развития региона возможно несколько курсов действий, которые
принято называть стратегическими направлениями:
• Долгосрочное устойчивое развитие туристско-рекреационного комплекса региона, его
трансформация в ведущий сектор экономики региона;
• Расширение спектра туристского предложения региона, выход в принципиально новые
сферы деятельности, выделение специализации;
• Формирование динамичного туристского бизнеса внутри туристско-рекреационной
системы.
Территориальный туристско-рекреационный комплекс - это не комплекс городов и
районов, находящихся на определенной территории, и не совокупность
административных единиц региона или республики.
Он может не совпадать с существующим административным делением территории,
поскольку отдельные элементы такой системы, как территориальный комплекс,
объединены по принципу общности целевого туристского использования.
Например.
Турпродукт. Рахманинов. Колыбель русского гения (родовая усадьба ОНЕГ, Новгородский рн |Великий Новгород|с.Семеново, Старорусский район)
Центр развития дестинаций
Федеральная целевая программа «Развитие туризма в Российской Федерации»
поставила на повестку дня вопросы о разработке планов и программ развития
туризма на региональном уровне.
К сожалению, приходится констатировать, что за прошедшие годы «Федеральная
целевая Программа развития туризма не оказала достаточного стимулирующего
воздействия на развитие туристской отрасли, не были обеспечены инвестиции и
бюджетные поступления как намечалось и ожидалось. Часто развитие
программно-целевых методов территориального управления и планирования в
России носит только декларативный характер и тормозится в связи с
сохраняющейся неопределенностью и отсутствием четкого разделения прав и
полномочий органов управления федерального, регионального и муниципального
уровней, не отрегулированы федеративные отношения в области межбюджетных
финансовых потоков. Все более становится очевидным, что региональные и
муниципальные программы должны опираться на финансирование из
собственных бюджетов, только за счет самостоятельного активно го привлечения
инвестиций, создавая благоприятные условия , в том числе повышая
инвестиционную активность предприятий и населения региона.
Центр развития дестинаций
Тюменская область
Значительная проблема для республики заключается в том, что не решены в
федеральных программах вопросы государственной поддержки
транспортно-логистических потенциалов регионов (аэропорты, речные
порты, автомобильные дороги, и др.), а именно эта составляющая влияет
на эффективное развитие туристских регионов.
аэропорт
река Волга недоступна для судоходства в течение 6 месяцев
Для реализации трансрегиональных маршрутов (река Волга недоступна для
судоходства в течение 6 месяцев) воздушное сообщение для Чувашии
имеет огромное значение. Сообщение автомобильным и
железнодорожным транспортом не всегда оправдано, расстояние очень
велико и время, потраченное на путешествие выше допустимых норм.
Чтобы добраться в Москву необходимо 10 часов, а в Санкт-Петербург
более 19 часов. Решение комфортной транспортной доступности Чувашии
для целей туризма представляется особенно важным.
•
•
•
•
•
•
•
1-й блок проблем, связанных с туристской инфраструктурой:
Недостаточно развитая туристская инфраструктура (включая средства размещения, дороги, транспорт, общественное питание,
торговое обслуживание туристов и др.).
Слабо развитая транспортная схема доставки туристов, как из-за рубежа, так и по внутренним линиям.
Неподготовленность населения области к работе с туристами.
Несоответствие цены и качества услуг.
Отсутствие зонирования, готовности объектов недвижимости к вовлечению в рыночный оборот.
Отсутствие крупных туроператоров по внутреннему туризму, имеющих собственную туристическую инфраструктуру и
инвестиционный потенциал.
•
•
•
2-й блок проблем, связанных с разработкой и продвижением на рынок конкурентоспособных туристских продуктов:
Слабая система продвижения турпродуктов Тюменской области на внутреннем и международном рынках.
Отсутствие узнаваемости и привлекательности образа региона в области, РФ и мире.
•
3-й блок проблем информационно-организационного обеспечения развития индустрии туризма:
–
–
–
–
–
–
Отсутствие регулирующего законодательства в сфере туризма на уровне РФ, региона, местном.
Отсутствие отраслевой статистики, обеспечивающей информационную и управленческую поддержку развития туризма.
Нехватка профессионально подготовленных кадров в индустрии туризма.
Существующее объединение туроператоров (Совет по туризму) не может быть единственным органом координации совместных
усилий государства и бизнеса по развитию туризма в области, поэтому на уровне Совета необходимо сосредоточить решение
принципиальных вопросов и политические вопросы, и сформировать ряд Комиссий по обсуждению конкретных вопросов. Также
необходима более широкая система встреч и обсуждений (в настоящий момент такие встречи проводятся Департаментом
стратегического развития), позволяющая детально обсуждать актуальную повестку дня развития туризма в области.
Отсутствие выстроенной системы безопасности и сопровождения туристов на территории области.
Анализ существующих проблем и угроз привел к выводу, что использование текущих резервов развития туризма в области и
рыночных возможностей, выявленных по результатам проведенного анализа, несмотря на безусловный положительный
эффект, не сможет коренным образом изменить ситуацию. Необходима комплексная программа поэтапного решения
проблем в туристской индустрии для активного развития туризма в Тюменской области.
Эпоха завершенных форм
отчуждения человечества
глобальная проблема гуманизма
• Эпоха вдохновения. Маркетинг долже мир развивается в
№1
• н вдохновлять людей на действия
• Теперь маркетингом руководят эмоции. Маркетинг – это не наука, это
искусство. Рациональное мышление ведет к выводам. Креативное
мышление ведет к действию. Забудьте обо всем, что вы знаете,
избавьтесь от скепсиса и следуйте своим инстинктам. Когда вы
сталкиваетесь с идеей, задайте себе три вопроса:
• Хочу ли я это увидеть еще раз?
• Хочу ли я поделиться этим?
• Хочу ли я это улучшить?
Превратим проблемы в возможнсти
• Создавать неотразимое. Мы говорим о будущем за пределами
брендов. Бренды легко заменяемы. Нужно создавать не то, что
претендует на незаменимость, а неотразимое – то, перед чем люди не
• Гуманистическая сущность философии и науки.
• Мир закукливает человека в разных форм отчуждения.
• Если раньше культура была свободной формой обитания. Сегодня
мегапроизводство мега отчуждения.
• Это проблема человека –БЫТЬ ИЛИ НЕ
БЫТЬ
• Страуткура внутренних потоков
Дорогая перевозка
Внутренний турпоток 20 -25 млн. чел.
библиотеки
Если вы не цените библиотеки, значит,
вы не цените информацию, культуру или
мудрость.
Зачем читать?
Книга открывает другой мир и развивает эмпатию (приятие)
Вы заглушаете голоса прошлого и вредите будущему.
Литература может показать вам другой мир. Она может взять вас туда,
где вы никогда не были. Один раз посетив другие миры, как те, кто
отведали волшебных фруктов, вы никогда не сможете быть полностью
довольны миром, в котором выросли. Недовольство — это хорошая
вещь. Недовольные люди могут изменять и улучшать свои миры,
делать их лучше, делать их другими. Это образование (которое
не заканчивается в тот день, когда мы покидаем школу или
университет), это досуг, это убежище и это доступ
к информации. В последние годы мы отошли от нехватки
информации и подошли к перенасыщению ею.
Библиотеки — это места, куда люди приходят за информацией. Книги — это
только верхушка информационного айсберга, они лежат там, и библиотекари
могут свободно и легально обеспечить вас книгами. Больше детей берут
книги из библиотек, чем когда-либо раньше, и это разные книги —
бумажные, электронные, аудиокниги. Но библиотеки — это еще, например,
места, где люди, у которых нет компьютера или доступа к интернету, могут
выйти в сеть. Это ужасно важно во времена, когда мы ищем работу,
рассылаем резюме, оформляем пенсию в интернете. Библиотекари могут
помочь этим людям ориентироваться в мире.
Библиотеки — это ворота в будущее. Так что очень жаль, что по всему свету
мы видим, как местные власти рассматривают закрытие библиотек как
легкий способ сохранить деньги, не понимая, что они обкрадывают будущее,
чтобы заплатить за сегодня. Они закрывают ворота, которые должны быть
открыты.
Книги — это способ общаться с мертвыми. Это способ учиться у тех, кого больше
нет с нами. Человечество создало себя, развивалось, породило тип знаний,
которые можно развивать, а не постоянно запоминать. Есть сказки, которые
старше многих стран, сказки, которые надолго пережили культуры и стены,
в которых они были впервые рассказаны.
Вы заглушаете голоса прошлого и вредите
будущему.
Вы не передаете опыт человечества.
Какие цели ставим – такие
результаты и имеем