Тема 12. Метод наблюдения в социальном исследовании 1. Включенное наблюдение: понятие, основные характеристики 2. Планирование исследования 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле». 1. Включенное наблюдение: понятие, основные характеристики Включенное наблюдение – метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем направленного, систематического и непосредственного визуального и слухового восприятия (отслеживания) и регистрации значимых с точки зрения целей и задач исследования социальных явлений, процессов, ситуаций, подвергающихся контролю и проверке. 1. Включенное наблюдение: понятие, основные характеристики Особенности наблюдения: 1. Связь наблюдателя с изучаемым объектом. 2. Наблюдатель воспринимает изучаемый социальный объект через призму своих интересов, привязанностей, эмоций, симпатий, антипатий и т.п. 1. Включенное наблюдение: понятие, основные характеристики 3. В процессе социологического исследования наблюдение всегда является селективным, т.е. изобразительным, направленным на совершенно определенные объекты, которые подлежат наблюдательным операциям, и не принимающим во внимание все остальные. Направленность селективности определяется целями и задачами проводимого исследования. 4. Сложность проведения повторного наблюдения. Только хорошо организованное, тщательно проведенное и неоднократное наблюдение может обеспечить исследователя достоверной информацией. 1. Включенное наблюдение: понятие, основные характеристики Показания к применению наблюдения: когда информация, необходимая исследователю, не может быть получена никакими иными способами, (например, при изучении поведения людей на митингах или во время массовых зрелищ - футбольного матча, выступления рокгруппы, экстрем; ситуации - дорожного происшествия, пожара и т.д.) при исследования разведывательного характера, когда еще не выработано четкое представление о проблеме и объекте исследования, а предварительные гипотезы еще не сформулированы. 1. Включенное наблюдение: понятие, основные характеристики при изучении поведения людей в привычных, часто повторяющихся ситуациях (перемещение на работу и с работы, осуществление покупок в продовольственных магазинах и т.п.), когда действия индивидов и их групп приобретают "автоматизированный" характер, а человеку становится трудно объяснить, почему он осуществил именно данное действие из привычных ему в соответствующей ситуации. при выявлении типичных реакций людей на чрезвычайные ситуации и в шоковых состояниях. 2. Планирование исследования Цели наблюдения: 1) получение информации об исследуемом социальном объекте; 2) получение дополнительных сведений об изучаемом объекте; 3) проверка данных, полученных другими методами. Элементы программы наблюдения: проблемная ситуация, подлежащая наблюдению, цели и задачи, объект и предмет наблюдения, способ осуществления и регистрации полученной информации. 2. Планирование исследования Этапы научного наблюдения: 1) Выявление цели и задач наблюдения. Задачами наблюдения могут быть: предварительная ориентировка в объекте наблюдения (в составе исследуемой совокупности, в специфике ее деятельности, в существующей социальной ситуации и т.п.), получение интересующей наблюдателями информации, уточнение и проверка результатов, полученных при помощи других методов, выдвижения предварительных гипотез и их проверка. 2. Планирование исследования 2) Выявление объекта и предмета наблюдения. В качестве объекта наблюдения могут выступать отдельные индивиды, их различные общности и группы, способы их деятельности. Предметами наблюдения могут стать вербальные и невербальные акты поведения отдельных индивидов, их групп (семейных, профессиональных и др.). а также более обширных общностей (этносов, территориальных структур, городов, регионов и т.п.), определенные ситуации, в которых оказываются изучаемые индивиды и социальные общности. 2. Планирование исследования 3) Выбор способа наблюдения, как более эффективно обеспечивающего сбор необходимой информации - включенное, не включенное и иные виды наблюдения. 4) Определение способов регистрации наблюдаемого объекта, его действий и изменений. Регистрация результатов наблюдения может осуществляться в специально разработанных карточках и протоколах наблюдений, в блокнотах, в звуко- и видеозаписях, в кино- и фотодокументах. 2. Планирование исследования 5) Осуществление контроля наблюдения. Оно может быть реализовано путем обращения к документам, связанным с исследуемыми событиями и ситуациями, верификации (проверки) результатов собственных наблюдений с наблюдениями, выполненными другими квалифицированными наблюдателями и т.п. 6) Обработка и интерпретация полученной информации может осуществляться как традиционными методами логическое обобщение полученных эмпирических данных, построение выводов и т.п., так и методами обработки массивов полученной информации посредством компьютеров. Во втором случае необходимо применение стандартизированных карточек регистрации наблюдений. 2. Планирование исследования 7) Составление отчета о результатах наблюдения и полученных выводах. Такой отчет должен содержать документацию об объекте, предмете, времени, месте и обстоятельствах произведенного наблюдения; информацию о способе наблюдения и роли наблюдателя; характеристику наблюдаемых индивидов, социальных групп, способов их общения и деятельности в определенных ситуациях; рекомендации по практической реализации полученной в процессе наблюдения социологической информации. 2. Планирование исследования В плане организации и проведения наблюдения определяются сроки проведения наблюдения и его основные этапы, устанавливаются средства сбора информации, сроки и типы подготовки необходимой документации (тиражирование карточек, инструкций, бланков протоколов, подготовка технического оборудования диктофонов, видеоаппаратуры и т.п.), виды отчетности и сроки ее представления заинтересованным организациям. 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» Виды наблюдения: 1) Нестандартизированное (неструктурализованное) наблюдение это такой способ изучения социальных явлений и процессов, при котором определен только объект наблюдения, но исследователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемого процесса, события, ситуации и т.п. он будет наблюдать. Этот вид наблюдения чаше всего применяется на начальной стадии социологического исследования с целью определения проблемной ситуации. 2) Стандартизированное (структурированное) наблюдение - такой способ сбора эмпирической социологической информации, при котором заранее определен не только объект и предмет исследования, но и состав элементов изучаемого процесса, которые имеют наиболее существенное значение для достижения намеченных целей и решения задач, стоящих перед исследователем (исследовательским коллективом). Оно может быть использовано как основной метод сбора информации для точного описания предмета исследования и в качестве способа проверки результатов, полученных другими методами, уточнения, корректировки их. 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» 3) Не включенное (внешнее) наблюдение - это такой способ социологического исследования, при котором исследователь находится вне изучаемого объекта, изучает его как бы со стороны. Наблюдатель в таком случае не включается в ход событий, не участвует в них. не задает вопросов наблюдаемым индивидам, как бы отстранен от них, просто регистрируя происходящее под углом зрения целей и задач исследования. Оно применяется для описания социальной ситуации, в условиях которой происходят интересующие наблюдателя события. 4) Включенное наблюдение - это такой способ социологического исследования, при котором наблюдатель в той или иной степени непосредственно включен в изучаемый социальный процесс, находится в прямом контакте с изучаемыми индивидами и группами и участвует вместе с ними в определенной сфере деятельности. 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» Типы включенных наблюдений: Первый из них - полное включение, когда наблюдение производится скрытно, изнутри исследуемой группы или общности, а истинное лицо и цели наблюдателя неизвестны наблюдаемым личностям. Вторым типом является наблюдение жизни определенного коллектива в различных ситуациях. В данном случае позиция исследователя может быть охарактеризована как "участник-наблюдатель ". 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» Третий тип включенного наблюдения характеризуется положением и ролью исследователя в качестве "наблюдателя-участника". В таком случае контакт наблюдателя с членами коллектива минимален, исследователь не скрывает своих целей, но осуществляемое им наблюдение носит более формальный характер. Четвертый тип включенного наблюдения характеризуется позицией исследователя как полного наблюдателя. В этой ситуации исследователь выполняет функции наблюдателя, не взаимодействуя с участниками наблюдаемой ситуации. Он выполняет свою роль образом, очень сходным с не включенным наблюдением. 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» 5) Полевое наблюдение отличается тем, что проводится в реальной жизненной ситуации, в естественной обстановке, в непосредственном контакте исследователя с изучаемым объектом. Большинство стандартизированных, не стандартизированных, включенных наблюдений проводится именно в форме полевого наблюдения. 6) Лабораторное наблюдение - такой тип сбора эмпирической социологической информации, который осуществляется в искусственно созданных для наблюдаемой группы и контролируемых исследователями условиях. При проведении такого наблюдения социологи довольно четко используют различные технические средства для фиксации поведения группы в измененных условиях и ситуациях, в которых осуществляются действия специально подобранных для лабораторного исследования участников. 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» 7) Систематическое наблюдение - такой тип исследования, который проводится по четко определенному графику, с регулярной фиксацией заранее обусловленных признаков, ситуаций, процессов и действий. Оно позволяет выявить динамику изучаемых процессов и событий. Таковым, например, является изучение поведения людей на протяжении месяца или года (с определенным интервалом) при перемещении их на работу (с целью установления желательной ритмики движения транспорта) или у обменных пунктов (для определении реагирования населения на изменение курса валют). 8) Эпизодическое наблюдение - это фиксация изучаемых явлений и событий при отсутствии четкого регламента регистрации их в определенных временных интервалах или по различным этапам их протекания. 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» 9) Случайное наблюдение - это социологическое исследование, при котором единицы и сроки наблюдения заранее не предусматриваются, а исследователь наблюдает и фиксирует интересные, заслуживающие внимания, с его точки зрения, факты и события социальной жизни. Такое наблюдение возникает и в таком случае, когда социолог при проведении систематического наблюдения сталкивается и интересных фактом или событием, имеющим непосредственное отношение к изучаемому объекту, но не предусмотренным заранее исследовательским проектом. 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» 10) Одномоментное наблюдение - такое наблюдение, в котором фиксируется одно явление или событие, происходящее в определенном месте и в определенное время, например, осуществляемое социологом не включенное наблюдение а митингом определенной политической партии или движения. 11) Панельное наблюдение - это процесс неоднократного, протяженного во времени, проводимого через определенные интервалы, систематического и организованного наблюдения за одним и тем же объектом, имеющее целью выявить происходящие в нем изменения. 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» 12) Контролируемое наблюдение осуществляется целенаправленно по заранее подготовленной программе, с применением стандартизированных планов и документации для получения достоверной информации об изучаемом объекте и проверки гипотез. 13) Неконтролируемое наблюдение осуществляется наблюдателем при изучении им реальных жизненных ситуаций без строгого плана и применения заранее подготовленной документации. 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» Достоинства наблюдения: 1) непосредственность наблюдения изучаемого объекта, что бывает иногда незаменимым на начальных этапах исследования; 2) гибкость и многовариантность, имеющие важное значение при изучении социальных явлений и процессов; 3) дешевизна, малозатратность проведения социологического наблюдения. 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» Недостатки наблюдения: 1) возможность неоправданного вмешательства исследователя в ход естественного процесса; невозможность применения метода наблюдения к большим социальным совокупностям, таким, например, как нация; 3) получение только качественных, а не количественные характеристики изучаемых явлений и процессов социальной действительности. 3. Вхождение в ситуацию наблюдения, роли наблюдателя, взаимоотношения в «поле» Условия успешности применения метода: высокий уровень профессиональной компетентности и квалификации наблюдателя, умение входить в контакт с наблюдаемыми индивидами и группами, находить с ними общий язык, высокое развитие способности концентрировать внимание на наиболее существенных особенностях и чертах наблюдаемых событий, действий и ситуаций; высокий уровень концентрации внимания наблюдателя, и возможность непрерывно контролировать свои действия, чтобы их влияние на наблюдаемую ситуацию было минимальным и не приводило к искажению получаемого в процессе наблюдения результата. четкая и правильная фиксация наблюдаемых явлений и процессов (всем участникам должны быть четко разъяснены цели и задачи наблюдения, критерии, по которым различаются наиболее значимые для целей исследования действия и ситуации, необходимо ознакомить всех с программой наблюдения, с его инструкцией и снабдить карточками наблюдения для фиксации наблюдаемых явлений, процессов, событий).