Мастер-классы Спикеры Мастер-классы Тема выступления: мастер-класс «Элитные продавцы и элитарные продажи». Целевая аудитория: собственники бизнеса и топ-менеджеры, HR и менеджеры персонала, сотрудники тренинговых и консалтинговых компаний. Главные тезисы выступления: Как узнать прирожденного продавца и развить в нем природный талант; Как выстроить вертикаль «руководитель-продавец»; Как поощрять, побуждая людей развиваться, и не давать им «киснуть»; Как стать хозяином, от которого не уходят к конкурентам; Какие навыки привить продавцам, чтобы любая миссия была выполнима; Какие обязанности и ответственность возложить на продавцов, не чтобы «знали своё место», а чтобы «вырастить крылья». И зубы; Какую среду, какие отношения установить с продавцами, что генерировать, давать и сохранять, чтобы продавцы жили вашим бизнесом и вашим товаром, верили в него и – продавали. Андрей Левченко Тема выступления: мастер - класс «Психологическая безопасность: профессиональная деформация и выгорание». Целевая аудитория: Михаил Балакин o o o o o o Собственники бизнеса и топ-менеджеры; Руководители подразделений; HR менеджеры и руководители HR департаментов; Внутренние тренеры. Главные тезисы выступления: Феномен профессиональной деформации и профессионального выгорания в контексте психологической безопасности организации; Последствия дезадаптации индивида: Тяжелый психологический климат в коллективе; Снижение качества работы сотрудников; Текучесть кадров; Снижение лояльности к компании (вплоть до оппозиции руководству). Имитация деятельности как замена работы. Саботаж. Механизмы формирования; Профилактика профессионального выгорания; построение превентивных мер по снижению профессионального выгорания является анализ факторов выгорания; разработка комплексной системы профилактики профессионального выгорания; внедрение разработанной системы и мониторинг ее эффективности. Для этого необходимо организовать кроме целевых мероприятий еще и способы получения адекватной обратной связи от сотрудников. Тема выступления: мастер-класс «Agile-технологии в проектном менеджменте». Целевая аудитория: Елена Бирюкова собственники бизнеса и топ-менеджеры, HR и менеджеры персонала, сотрудники тренинговых и консалтинговых компаний. Главные тезисы выступления: проблема руководителей проектов в постоянно меняющихся требованиях заказчика; планирование; традиционные подходы к управлению проектами; использование управления изменениями в попытке свести к минимуму воздействие изменений на проект; гибкая методика управления проектом Agile; практическое применения Agile-подхода; понимание основ Scrum как методологии управления проектом, в том числе ролей, мероприятий и артефактов, которые составляют Scrum; Scrum как практическое применение на различных видах проектов. Тема выступления: мастер-класс «Мотивация с движением к целям». Целевая аудитория: Елена Владимировна Гомер топ-менеджеры; собственники бизнеса и топ-менеджеры; HR и менеджеры персонала. Главные тезисы выступления: Бизнес тренинг «Власть. Деньги. Сила»: сложные переговоры; стресс-менеджмент (сверхвозможности); управление персоналом; телефонные переговоры; «экстренный звонок»; способность управления эмоциями; карьерный рост; эффективное общение. Тема выступления: мастер-класс Коучинг-менеджмент: зачем бизнесу коучинг? Целевая аудитория: o o o o o собственники бизнеса и топ-менеджеры; HR менеджеры; руководители подразделений; внутренние тренеры; сотрудники тренинговых и консалтинговых компаний. Главные тезисы выступления: Коучинг и управление. Как интегрировать коучинг в управление Особенности применения коучинга в бизнесе В каких организациях и в каких ситуациях эффективен коучинг Возможные «подводные камни» менеджмента в стиле коучинг и способы их нейтрализации Практическое применение инструментов коучинга в бизнесе Алла Заднепровская Тема выступления : мастер-класс «Публичные выступления и ораторское мастерство». Целевая аудитория: Алена Сысоева руководители национальных компаний; собственники бизнеса; руководите тренинговых и консалтинговых компаний. Главные тезисы выступления: Значение эффективного выступления для достижения результатов; Формула убеждающего выступления; Наиболее распространенные ошибки в презентации; Многогранность оратора. Роли во время выступления; Как из точки А дойти в точку Б? Основная идея выступления; Как справится с волнением в начале выступления; Содержание речи; Театр одного актера. Приёмы привлечения и удержания внимания аудитории; Значение невербального канала коммуникации – зрительного контакта, жестикуляции, интонационной выразительности – в воздействии на аудиторию. Тема выступления: мастер-класс «Секреты HR: Мотивация персонала». Целевая аудитория: Елена Владимировна HR- директора; руководителей малых и средних предприятий и подразделений; руководителей отделов продаж, закупок, маркетинга,; директоров филиалов; руководителей всех уровней, которых интересуют вопросы мотивации персонала. Главные тезисы выступления: Совокупность методов мотивации персонала в организации Что такое KPI и как их разрабатывать. Что такое метапрограммы Как научиться распознавать основные мотивы сотрудников Какие методы нематериальной мотивации самые эффективные. Щербатых Тема выступления: мастер-класс «Организация делового мероприятия». Целевая аудитория: Зоя Ярлыкова руководители компаний; менеджеры по рекламе; сотрудники службы подбора персонала; еvent-менеджеры. Главные тезисы выступления: классификация деловых мероприятий (по масштабу организации, по способу проведения, различиям целевой аудитории); по выбор делового мероприятия, необходимого для проведения именно Вашей компанией: правильная постановка целей, определение целевой аудитории; алгоритм разработки делового мероприятия; составление поэтапного плана делового мероприятия; составление технического плана работы на мероприятии; координация мероприятия в соответствии с техническим планом; анализ работы. Тема выступления: мастер-класс «Оценка персонала. Оценка деятельности, компетенций, потенциала». Целевая аудитория: собственники бизнеса; топ - менеджеры; менеджеры среднего звена управления; HR – менеджеры; менеджеры по обучению и развитию персонала. Главные тезисы выступления: Оценка деятельности - подходы и основные правила; Оценка компетенций. Методы: центры оценки и развития, структурированное интервью по компетенциям, электронный ассессмент, тестирование, обратная связь 360 градусов; Оценка потенциала – методы и их ограничения; Внедрение системы оценки в компании - с чего начать. Ключевые факторы успеха при внедрении. Лина Стрыгина Тема выступления: мастер- класс «Техника перевода и практика для переводчиков, работающих в нефтегазовом секторе» Целевая аудитория: Алима Сабирова переводчики компаний заинтересованные в профессиональном росте. Главные тезисы выступления: формирование и закрепление теоретических и практических навыков устного и письменного перевода в рамках профессиональной переводческой деятельности. Тема выступления: мастер-класс «БОЗОН ХИГГСА В БИЗНЕСЕ, или Как оцифровать компетенции и создать сбалансированную систему управления персоналом». Целевая аудитория: Невраева Ирина Владимировна собственники бизнеса и топ-менеджеры, HR и менеджеры персонала, Преподаватели ВУЗов. Главные тезисы выступления: Есть ли у вашего персонала в достатке те компетенции, которые реализуют ваши стратегические планы? Каков управленческий и интеллектуальный потенциал ваших менеджеров? Есть ли у них предпринимательская жилка? Хотите оценить, какими компетенциями ваша компания может конкурировать на рынке? Персонал – ключевой ресурс, от которого зависят технологии, инвестиции и сети. Персонал может все. И лаптем тормозить, когда руководитель тянет воз на себе. И горы сворачивать в условиях кризиса и отсутствия средств. В общем, персонал – это бозон Хиггса, элементарная частица, которая сообщает массу всем остальным частицам (читай: приводит их в действие). Частица Бога, сказали физики. Разглядеть эту частицу в людях, быстро и объективно оценить их компетенции, рассчитать расклад сил на предприятии в целом и в разных подразделениях – все это помогает компьютерная программа «Ресурс-К» Система «Ресурс-К» проводит тестирование, интегрирует результаты в компетенции, а итог выдает в виде понятных для любого руководителя графиков и таблиц. Оценка и анализ компетенций и есть ключ к решению текущих задач предприятия. На конкретных примерах станет видно, как оценка компетенций в системе «Ресурс-К» помогает СТРОИТЬ СИСТЕМНО УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ через управление компетенциями человеческих ресурсов. Тема выступления: «Переговоры: эффективные техники» Целевая аудитория: Бокенбай Хайруллин топ-менеджеры; собственники бизнеса и топ-менеджеры; HR и менеджеры персонала. Главные тезисы выступления: Переговоры в нашей жизни происходят каждый день: с начальством, коллегами, подчиненными, клиентами, государственными службами, бюрократами… Часто это непростые переговоры: жесткие, трудные, сложные. И если вы умеете вести переговоры – то ситуацией управляете вы. Если не умеете, а ваш оппонент умеет – то управляют вами (вы пешка в этой игре). Если ни вы, ни ваш оппонент не умеете вести переговоры, то вместо борьбы происходит война. Которая портит много крови и вам и вашему партнеру по переговорам. Соответственно, чтобы в вашей жизни было меньше войн, и ситуацией управляли больше вы, а не другие, то стоит повысить свою квалификацию в мастерстве ведения переговоров. Мы изучим один из переговорных моделей, повышающих эффективность проведения переговоров. Тема выступления: мастер-класс « Экологическое образование для «Зеленой» экономики». Целевая аудитория: Шабанова Людмила Владимировна Предприятия – природопользователи, Консалтинговые компании, Малый и средний бизнес, Нефтяные корпорации, Казахстан темир жолы. Главные тезисы выступления: Экологическое образование, просвещение и повышение квалификации специалистов в области охраны окружающей среды Приобретение правовых экологических знаний, Ознакомление с изменениями и дополнениями в экологическом кодексе, новыми нормативноправовыми актами в области охраны окружающей среды, Требований государственного экологического регулирования и контроля позволяет специалистам выстраивать экологическую и энергетическую политику, а также предотвращать экологические риски на производстве. В системе обучения специалистов делается акцент на ключевые аспекты: образование по вопросам изменения климата и биоразнообразия, снижение риска катастроф, управление отходами, энергосбережение и внедрение энергоэффективных технологий. Подготовка специалистов основывается на принципе экологическое образование в рамках перехода к экологической «зеленой» экономике. Тема выступления: «Укрепление института семьи в казахстанском обществе – путь к процветанию Республики Казахстан». Целевая аудитория: Евдокимова Софья Львовна Педагоги, Родители, Сотрудники образовательных центров. Главные тезисы выступления: Стратегическая цель, воспитания родителей, - помочь каждому из них стать настоящим родителем, просвещенным, осознающим свои ценности и установки, ожидания и надежды, свои родительские чувства и позиции. И потому способные контролировать и корректировать те из них, которые могут помешать любимому чаду вырасти гармоничной личностью. Педагогическая некомпетентность родителей, психологический дискомфорт и нестабильная эмоциональная атмосфера в семье могут привести к формированию у подростка неадекватных и негативных жизненных установок. По новым техникам и методикам работы психолога с семьей - упражнение на сплочение, эффективное общение, развитие коммуникативных навыков: на снятие эмоционального напряжения, стрессоустойчивость, создание Образа-Я, развитие лидерских качеств и т.д.). Тема выступления: мастер- класс «HR-брендинг». Целевая аудитория: Марина Сакиева HR и менеджеры персонала; Топ-менеджеры. Главные тезисы выступления: Все о Премии «HR-бренд»; Проекты; Номинации; Преимущества HR-брендинга. Уменьшение расходов на подбор персонала; Оптимизация расходов на работу с персоналом; Снижение текучести кадров; Эффективный и нестандартный способ рекламы продуктов или услуг, предлагаемых компанией. Инструменты эффективного построения HR-бренда компании рамках job-сайтов: Оформление презентационной страницы; Оригинальный контент; Оформление вакансий; Работа с откликами; Job-реклама. Тема выступления: мастер-класс «Знания и навыки, важные для построения успешных управленческих команд». Целевая аудитория: Татьяна Рунге ответственные работники государственных и ведомственных служб собственники бизнесов топ-менеджеры и руководители всех уровней HR-специалисты и консультанты, тренеры, те кто работает с людьми Все, кому важна эффективность коммуникаций и сотрудничества на рабочих местах. Главные тезисы выступления: Поведенческие различия людей и основы психо-динамики в группах или командах Сильные и слабые стороны и сложные рисунки поведений людей Группа или команда? Всегда ли нам нужна команда? А если нужна, то какая? Почему команда должна быть сбалансированной? «Как из несовершенных людей построить совершенную команду» Члены сбалансированной команды – сколько их? Какие они? Анализ поставленных перед командой рабочих задач. Анализ и прогноз успеха. Каким должно быть лидерство в команде при достижении тех или иных целей? Лидеры и их культуры, которые они создают во времени для достижения успеха . Тема выступления: мастер- класс "Оценка персонала методом бизнес-эссе" Целевая аудитория: Кондратенко Оксана Васильевна собственники бизнеса и топ-менеджеры, HR и менеджеры персонала, Главные тезисы выступления: Ситуации: Руководитель к одним подчиненным относится чересчур лояльно, а других «казнит» морально за малейший проступок. Любимчики? Возможно. Но часто причина лежит еще глубже. Переговоры проводились на высочайшем профессиональном уровне, но контракт получил менее профессиональный специалист конкурентной компании. Откат? Один из возможных вариантов. А если не все же не откат, тогда что заставило ЛПР сделать свой выбор? Под внутреннего заказчика рекрутер долго подбирает сотрудника. Все не то, и все не так. Все не нравятся, но почему, ведь отбор происходит и по заявке и по дополнительным уточненным требованиям? Одна команда компании горы сворачивает, а вторая, при таких же условиях, дает посредственный результат проекта. В компании прописаны и отстроены бизнес-процессы, а конфликты не прекращаются. Кто виноват, почему и что с этим делать? И даже в личном плане, с кем-то отношения надолго и всерьез, с кем-то недопонимание и неприятие с первых секунд. Химия? Физика? Магия? Все проще. Первопричиной описанных выше ситуаций может быть несовпадение бизнес-тотемов. Для определения, а так ли это пользуются оценкой персонала по бизнес-эссе. Тема выступления: мастер-класс «Особенности управления человеческими ресурсами в проектно- ориентированной организации.» Целевая аудитория: собственники бизнеса и топ-менеджеры, HR и менеджеры персонала, сотрудники тренинговых и консалтинговых компаний. Главные тезисы выступления: Специфика управления человеческими ресурсами в проектно-ориентированной организации Роль HR-департамента в совершенствовании проектной деятельности компании Подходы к адаптации функции управления человеческими ресурсами к проектной деятельности компании. Газеля Амирханова Тема выступления: мастер-класс «Тайм-менеджмент умер, да здравствует Новый таймменеджмент!» Целевая аудитория: Виталий Макаров руководители национальных компаний; собственники бизнеса; руководите тренинговых и консалтинговых компаний. Главные тезисы выступления: Не секрет, что подход к тайм-менеджменту, построенный на концепции матрицы «срочно-важно» работает из рук вон плохо. Очевидно, что матрица, авторство которой приписывается Эйзенхауэру, предназначена для использования в определенных условиях. Но она оказывается несостоятельной в условиях, которые характеризуются резко возросшей многозадачностью, повышенными требованиями к скорости и качеству одновременного решения большого количества входящих задач. На ограниченную эффективность этого инструмента жалуются все: руководители линейного, среднего и высшего звена. Уровень специалистов практически всегда с трудом осваивал и применял этот подход. Попытки перевести данную тему на рельсы «управления собой во времени» - не очень удачная попытка оправдать слабую применимость инструментов «старого» таймменеджмента. Объяснение относительной низкой эффективности концепции «срочно-важно» лежит в иной плоскости. Современные исследования показывают, что этот инструмент эффективно работает в периоды относительно стабильного развития событий. Но, в периоды изменений (перестройки экономики, политики, моменты кризисов или бурного роста) необходимы иные подходы, основанные на использовании инструментов тайм-ресурс-менеджмента. При чем, эти подходы будут работать на всех уровнях: ТОП-менеджмента, руководства среднего звена, уровне специалистов. Эксперты представит результаты проведенных исследований, обсудит вопросы практичности и использования нового подхода в тайм-менеджменте, расскажет о конкретных техниках и покажет конкретные примеры использования техник в работе персонала.