информационные системы и технологии в логистике

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И
СЕРВИСА
ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА И ЭКОНОМИКИ
КАФЕДРА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА И ТОРГОВЛИ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ
И ТЕХНОЛОГИИ В ЛОГИСТИКЕ
Рабочая программа учебной дисциплины
ПО ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ
100700.62 ТОРГОВОЕ ДЕЛО.
ПРОФИЛЬ: ЛОГИСТИКА В ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Владивосток
Издательство ВГУЭС
2014
ББК 65.298
Рабочая
программа
учебной
дисциплины
«Складское
хозяйство
и
грузопереработка» составлена в соответствии с требованиями ООП: 100700.62 Торговое
дело на базе ФГОС ВПО.
Составители:
Белозерцева Н.П., доцент кафедры международного маркетинга и торговли
Утверждена на заседании кафедры ММТ от 15.05.2014г., протокол № 9, редакция
2014г.
Рекомендована к изданию учебно-методической комиссией Института международного
бизнеса и экономики ВГУЭС, протокол № 6 от 23. 06. 2011г.
© Издательство ВГУЭС
2014
ВВЕДЕНИЕ
Современное состояние логистики и её развитие во многом сформировалось
благодаря бурному развитию и внедрению во все сферы бизнеса информационных и
компьютерных технологий. Использование компьютерной техники и современного
программного обеспечения позволяет значительно улучшить скорость и качество
управленческих решений.
Еще несколько лет назад основные проблемы, которые стояли перед идеологами
логистических систем, лежали в области физических (материальных) потоков товаров и
сырья. Информации отводилась вторичная роль. Под информационным обеспечением
физического процесса движения товаров от поставщика к потребителю подразумевалась
лишь сопроводительная информация. Основной тенденцией в совершенствовании
современных процессов управления является признание приоритетности его
информационной сущности.
Известно, что любая производственно-хозяйственная организация имеет пять
основных типов ресурсов, которыми она должна управлять как соответствующими
потоками: человеческие; материальные; технические (включая оборудование и энергию);
финансовые; информационные.
Зарубежные специалисты называют первые четыре реальными, или физическими,
ресурсами, последний - концептуальным ресурсом. Именно концептуальный ресурс
является объектом исследования информационной логистики.
Более того, многие аналитики сегодня процесс управления трактуют как процесс
управления информационными ресурсами. Особенно актуальна такая трактовка для
логистических систем, учитывая их особенности, связанные с необходимостью
интеграции и координации именно информационных потоков.
Изучение всех вышеперечисленных тенденций предусмотрено в рамках
дисциплины Информационные системы и технологии в логистике. Данный курс
предполагает знакомство студентов с основными аспектами разработок систем
автоматизации логистической деятельности, методологии построения этих систем, а
также их использования для построения прикладных информационных систем.
Учебная
программа
подготовлена
в
соответствии
с
требованиями
Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования
Российской Федерации по специальностям 100700.62 «Торговое дело».
1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
1.1 Цели освоения учебной дисциплины
Цель дисциплины – подготовка студентов к решению профессиональных задач,
связанных с использованием информационных технологий в оптимизации
логистической деятельности, включая вопросы сбора, обработки, анализа и
систематизации информации в профессиональной области, создания корпоративных
информационных систем (КИС)
Задачи дисциплины:
– формирование представления о роли современных информационных технологий в
логистической деятельности;
– формирование навыков применения современных информационных технологий, в
том числе сетевых информационных технологий, для решения профессиональных
задач.
1.2 Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими
дисциплинами)
Дисциплина «Информационные системы и технологии в логистике» относится к
дисциплинам по выбору вариативной части профессионального цикла. Данная
дисциплина базируется на компетенциях, полученных при изучении дисциплин
«Коммерческая логистика», «Транспортная логистика торговых предприятий», «Сбытовая
логистика», «Закупочная логистика». В то же время компетенции, полученные при
освоении дисциплины «Информационные системы и технологии в логистике»
необходимы для изучения следующих дисциплин: «Организация предприятий малого и
среднего бизнеса», «Управление цепями поставок в торговле».
1.3 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения
учебной дисциплины
В результате освоения дисциплины у обучающегося должны быть сформированы
компетенции:
ПК-5- способен управлять торгово-технологическими процессами на предприятии,
регулировать процессы хранения, проводить инвентаризацию, определять и
минимизировать затраты материальных и трудовых ресурсов, учитывать и списывать
потери;
ПК-11 - способен осуществлять сбор, хранение, обработку и оценку информации,
необходимой для организации и управления профессиональной
(коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической);
деятельностью
ПК-13 - способен обеспечивать материально-техническое снабжение предприятия,
закупки и продажу (сбыт) товаров, управлять товарными запасами
ПК-17 - способен участвовать в разработке инновационных методов, средств и технологий
в области профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной,
или логистической, или товароведной)
Таблица - Формируемые знания, умения, владения
Знания, Умения, Владения
Коды
компетен
ций
Знания
ПК-5
Умения
Владения
- видов, типов, функций торговых предприятий и управления
торгово-технологическим процессом, организации труда и
управления на предприятиях, принципов, норм и методов
проектирования торговых предприятий, охраны труда персонала
- видов товарных потерь, причин возникновения, порядка
списания, мер предупреждения и сокращения
- ориентироваться в вопросах управления предприятием, его
материальными ресурсами, финансами, персоналом
- проводить учет товаров и материальных ценностей
- осуществлять учет, контроль и анализ затрат в торговотехнологических процессах
- методами получения и анализа информации для оценки торговотехнологических процессов и ресурсов на предприятии
- процедурами инвентаризации,
- методами контроля за соблюдением правил и сроков хранения
товарно- материальных ценностей
Знания
ПК-11
Умения
Владения
Знания
ПК-13
Умения
Владения
Знания
ПК-17
- основные понятия, цели, классификацию информационных
технологий и характеристику отдельных видов, интеграцию
информационных технологий в коммерческой, маркетинговой,
логистической, рекламной и товароведной деятельности,
электронно-платежные системы
- применять методы сбора, хранения, обработки и анализа
информации для организации и управления коммерческой,
маркетинговой, логистической, товароведной и рекламной
деятельностью
- использовать информационные компьютерные технологии в
профессиональной деятельности
- методами сбора, обработки и анализа маркетинговой
информации; умением проводить маркетинговые исследования
- умениями и навыками документационного и информационного
обеспечения
коммерческой, маркетинговой, логистической,
товароведной и рекламной деятельности
- классификацию укрупненного ассортимента потребительских
товаров; факторы, их обеспечивающие
- виды товарных потерь, причины возникновения, порядок
списания, меры предупреждения и сокращения
- особенности логистики в торговле
- формировать ассортимент
- выбирать логистические цепи и схемы; управлять
логистическими процессами компании
- проводить учет товаров и материальных ценностей
- умениями вести деловые переговоры
- навыками работы с товарами разного назначения
- осуществлять выбор каналов распределения, поставщиков и
торговых посредников,
- заключать договоры и контролировать их исполнение
- методами и средствами управления логистическими процессами
- основные цели, принципы
разработки инноваций в
профессиональной среде
- характеристику основных
инновационных средств, методов,
технологий
- возможности
и перспективы внедрения
инноваций
в
коммерческой, маркетинговой,
логистической, рекламной
деятельности
Умения
использовать информационные компьютерные технологии в
профессиональной деятельности
Владения
умением и навыками документационного и информационного
обеспечения коммерческой, маркетинговой, товароведной,
логистической и рекламной деятельности организации
1.4 Основные виды занятий и особенности их проведения
Объем и сроки изучения дисциплины:
Дисциплина «Информационные системы и технологии в логистике» для бакалавров
направления 100700.62 Торговое дело читается на четвертом курсе в осеннем семестре.
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часов. Из них 32
часа аудиторной работы, 76 часов самостоятельной работы. Промежуточная аттестация по
дисциплине – зачет.
Для реализации компетентностного подхода при изучении дисциплины не
предусматривается проведение лекций, основный упор в освоении материала уделяется
практическим занятиям в компьютерном классе. В результате проведения практикумов
предусматривается проблемных семинаров, групповых дискуссий. Удельный вес занятий,
проводимых в интерактивных формах, составляет 25 % процентов аудиторных занятий.
1.5 Виды контроля и отчетности по дисциплине
Контроль успеваемости бакалавров осуществляется в соответствии с рейтинговой
системой оценки знаний студентов.
Для аттестации бакалавров по дисциплине фонды оценочных средств включают:
индивидуальные задания, тесты, проблемные ситуации по актуальным вопросам создания
информационных систем в логистике.
Текущий контроль и отчетность предполагает:
- проверку уровня самостоятельной подготовки студента при выполнении
индивидуального задания,
- проведение коллективной дискуссии по проблемным аспектам информационной
логистики
- тестирование по разделам дисциплины,
- выполнение индивидуального проекта создания склада.
Промежуточный контроль проводится в форме экзамена – выполнение тестового
задания в интерактивной среде Мoodle.
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1 Темы лекций
Для изучения курса не предусмотрена лекционная форма занятий
2.2 Перечень тем практических занятий
Практикум 1 Обзор информационных сайтов по логистике
Практикум 2.Применение информационных технологий в транспортной логистике
Практикум 3. Применение информационных технологий в складской логистике
Практикум 4. Применение информационных технологий в управлении запасами
Практикум 5. Обзор отраслевых решений известных российских и международных
производителей информационных систем для управления логистическими процессами
Практикум 6. .Знакомство с функцией Excel Условное форматирование
Практикум 7. Знакомство с функцией Excel ВПР
Практикум 8. Использование «пакета анализа» Excel для оптимизации в логистике
Практикум 9 Создание моделей расчета эффективности логистических процессов
Практикум 10. Использование функции Excel Частота и Мода для оптимизации в
логистике
Практикум 11. Использование сводных таблиц в оптимизации логистической
деятельности
Практикум 12. Способы прогнозирования в программе Excel. Управление запасами на
основе применения функций прогнозирования
Практикум 13. Работа в программе МS Project. Создание проекта оптимизации склада
Практикум 14. .Диаграмма Ганта и её использование в логистике
Практикум 15. Защита
программе MS Project
индивидуального
проекта
оптимизации,
созданногов
3 ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В соответствии с ФГОС в рамках дисциплины предусмотрены инновационные
технологии обучения:
 активные (проблемные) лекции;
 работа в команде для решения теоретических и практических задач
 тематические групповые дискуссии в ходе обсуждения вариантов решения кейсов;
 подготовка и защита индивидуальных проектов создания склада
Самостоятельная работа бакалавров предполагает подготовку к дискуссиям в
аудитории, написание эссе, выполнение индивидуальных работ по решению задач и
аналитических отчетов, подготовку индивидуального проекта создания склада.
4 МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ
ДИСЦИПЛИНЫ
4.1 Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине
Ниже приведены примерные темы докладов, презентаций и эссе. Бакалавры могут
подготовить работу по предложенной ими теме, предварительно согласовав ее с
преподавателем. На аудиторных занятиях студенты представляют результаты
индивидуальной работы по теме занятия в форме презентации.
1. Развитие Internet в России.
2. Анализ информационных услуг российской части Internet.
3. Сравнительный анализ поисковых систем Internet.
4. Телеконференции в Internet.
5. Программные средства электронной почты.
6. Обмен файлами в Internet.
7. Развитие систем электронного документооборота
8. Информационная безопасность в управлении информационными системами
9. Внедрение информационных систем электронного декларирования,
предварительного информирования, удаленного декларирования.
10. Использование программы МS Project в логистике.
11. Сравнительный анализ сетевых операционных систем.
12. Создание информационных систем на основе электронной таблицы Excel.
13. Создание информационных систем на основе СУБД Access.
14. Использование прикладных программ на базе GPS, Glonass в транспортной
логистике
15. Средства разработки Internet-приложений.
16. Пользовательские программные средства для работы в Internet.
18. Решение оптимизационных задач с помощью электронной таблицы Excel.
20. Концепция корпоративных сетей Интранет.
21. Инструментальные средства создания WEB.
22. Создание информационных систем на основе Microsoft Office.
23. Решение задач коммерческой деятельности с помощью имитационного
моделирования.
24. Использование технологий штрихкодирования в управлении складом
25. Применение технологии RFID.
26. Развитие облачных технологий и применение их в логистических системах
27. Информационные логистические технологии ERP, DRP, MRP, SCM, CRM.
28. Основные принципы построения корпоративных информационных систем (КИС)
29.Проблемы интеграции в построении корпоративных информационных систем
(КИС).
4.2 Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения
учебной дисциплины
При работе с учебной литературой, методическими пособиями и другими
источниками информации в процессе подготовки к аудиторным занятиям и к экзамену
бакалавры должны воспользоваться следующим списком контрольных вопросов.
1. Что такое информационная система
2. Из каких систем может состоять КИС
3. Что такое МRP 1 , 2?
4. Что такое DRP ?
5. Что такое ERP?
6. Что такое SCM?
7. Что такое WMS?
8. Что такое CRM?
9. Что такое CSRP?
10. Что такое VMI?
11. Что такое QR?
12. Что такое JIT?
13. Как применяется электронный документооборот в
логистических си стемах?
14. Расскажите о видах электронных площадок. Как они
оптимизирут логистические процессы?
15. Где и как применяется ЭЦП (Электронно-цифровая
подпись) в логистических системах?
16. Как облачные технологии помогают оптимизировать
управление материальными потоками в логистике
17. Поставщики Российских КИС
18. Поставщики международных КИС
19. Сравнить Российские и международные КИС
20. 5 причин внедрения КИС на базе ERP
21. Интернет и интранет в КИС
22. Где применяется диаграмма Ганта
23. MsProject – для чего применяется?
24. Критический путь – для чего обозначается?
25. Применение технология RFID в логистике
26. Использование GPS\Glonass в логистике
27. Сайты, полезные в логистике (10 сайтов)
28. Какие on-line cервисы можно использовать в логистике
29. Что дает функция «условное форматирование»
30. Что дает функция «поиск решения»
31. Для чего используют «сводные таблицы»
32. Как используют KPI в КИС
33. Что можно автоматизировать в складской логистике?
34. Что можно автоматизировать в транспортной логистике?
35. Что можно автоматизировать в закупочной логистике?
36. Что можно автоматизировать в производственной
логистике?
37. Что можно автоматизировать в сбытовой логистике?
38. Какие информационные технологии используют в работе
таможни?
4.3 Методические рекомендации по организации СРС
Для бакалавров в качестве самостоятельной работы предполагается подготовка
докладов и рефератов по наиболее важным проблемам использования информационных
систем и технологий в логистике, выполнение индивидуального проекта в программе MS
Project. Студенты должны работать с рекомендованными источниками информации,
находить в них ответы на контрольные вопросы, приведенные в пункте 4.2 данной
программы, уметь решать типовые задачи по информационной логистике, изложенные в
практикуме, уметь смоделировать информационную систему предприятия.
4.4 Рекомендации по работе с литературой
В учебнике Информатика в экономике: учеб. пособие для студентов вузов / Л.А.
Вдовенко, А.Л. Дзюбенко, В.В. Дик и др.; под ред. А.Н. Романова, Б.Е. Одинцова. –
М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2012. – 478 с. содержатся теоретические и
методологические положения экономической информатики и информационных систем в
разрезе новейших достижений информационных технологий – управление потоками работ
(work-flow), управление с помощью бизнес-процессов, Интернет и электронный бизнес,
управление знаниями.
Описание проблем информатизации бизнеса: методическое, программное,
коммуникационное и правовое обеспечение автоматизированных информационных
систем, рассмотрение финансово-экономических и производственных систем, систем
делового администрирования и электронной коммерции, обсуждение вопросов
безопасности внедрения АИС, социально-экономических проблем информатизации
представлено в книге Системы управления эффективностью бизнеса: учебное пособие
для студентов вузов / Н.М. Абдикеев, С.Н. Брускин, Т.П. Данько и др.; под науч. ред.
Н.М. Абдикеева, О.В. Китовой. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 282 с. + CD-ROM.
Характеристика современного этапа в развитии электронного бизнеса в начале нового
тысячелетия раскрывается в книге Информационные технологии в коммерции:
учебное пособие для студентов вузов / Л.П. Гаврилов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 238 с.
+ CD-ROM. Достаточно подробно в книге раскрываются преимущества, которые дают
информационные технологии бизнесу, а также пути решения проблем в самых разных
областях.
Книга Томпсона К. Автоматизация продаж: умный подход. – М.: Вершина, 2006
содержит сведения о технологии автоматизации продаж, путях и способах внедрения
автоматизированных информационных систем, позволяющих автоматизировать
коммерческую деятельность.
При изучении практической части дисциплины поможет учебное пособие
Информационные технологии в бизнесе. Практикум: применение системы Decision в
решении прикладных экономических задач: учебное пособие для студентов вузов /
В.Е. Лихтенштейн, Г.В. Росс. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 560 с. Данное
пособие содержит лабораторные работы по основным разделам дисциплины,
позволяющие расширить практические навыки студентов при работе с современными
информационными технологиями.
ля выполнения индивидуального задания необходимо, опираясь на знания,
полученные на лекциях и в основной литературе использовать материалы периодической
литературы и официальных сайтов Интернет:
www.loginfo.ru – Журнал "Логинфо"
www.logolink.ru – Информационный портал по логистике
www.ronet.ru/magpak/ – Журнал "Логистика"
www.sklad.loginfo.ru – Журнал "Современный склад
www.logistic.ru – Информационный портал о логистике, транспорту, таможне
www.logist.ru – Клуб логистов
Материалы сайтов раскрывают современные методы и приемы организации складского
хозяйства, отражают современные проблемы складов, содержат примеры.
5 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1 Основная литература
1 Абдикеев Н.М. Системы управления эффективностью бизнеса: учебное пособие для
студентов вузов / Н.М. Абдикеев, С.Н. Брускин, Т.П. Данько и др.: под науч. ред.: Н.М.
Абдикеева, О.В. Китовой. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 282 с. + CD-ROM.
2 Вдовенко, Л.А. Информатика в экономике: учеб. пособие для студентов вузов / Л.А.
Вдовенко, А.Л. Дзюбенко, В.В. Дик и др.; под ред. А.Н. Романова, Б.Е. Одинцова. –
М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2012. – 478 с.
3 Гаврилов, Л.П. Информационные технологии в коммерции: учебное пособие для
студентов вузов / Л.П. Гаврилов. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 238 с. + CD-ROM.
4 Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: учебное
пособие для студентов вузов / А.Г. Ивасенко, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. – 4-е
изд., стер. – М.: КНОРУС, 2010. – 154 с.
5 Лихтенштейн, В.Е. Информационные технологии в бизнесе. Практикум: применение
системы Decision в решении прикладных экономических задач: учебное пособие для
студентов вузов / В.Е. Лихтенштейн, Г.В. Росс. – М.: Финансы и статистика, 2009. –
560 с.
6 Чабан, М.А. Информационные технологии в коммерческой деятельности: Практикум
для иностранных студ., обуч. по спец. 08030165 "Коммерция (торговое дело)" / М.А.
Чабан, Е.А. Черкасова; Владивосток. гос. ун-т экономики и сервиса". – Владивосток:
Изд-во ВГУЭС, 2007. – 132 с.
5.2 Дополнительная литература
1 Бубнова, Н.Г. Информатика в экономике: учебное пособие для студентов вузов / Н.Г.
Бубнова, Л.А. Вдовенко, Д.М. Дайитбегов и др.; под ред. Б.Е. Одинцова, А.Н.
Романова. – М.: Вузовский учебник, 2011. – 478 с.
2 Еремин, Л.В. Экономическая информатика: учебное пособие для студентов вузов /
Л.В. Еремин, Е.А. Мамонтова, О.В. Машникова и др.; под ред. Д.В. Чистова. – М.:
КНОРУС, 2009. – 512 с.
3 Исаев, Г.Н. Информационные системы в экономике: учебник для студентов вузов /
Г.Н. Исаев. – 3-е изд., стер. – М.: Омега-Л, 2010. – 462 с.
4 Киселев, Г.М. Информационные технологии в экономике и управлении (эффективная
работа в MS Office 2007): учебное пособие для студентов вузов / Г.М. Киселев, Р В.
Бочкова, В.И. Сафонов. – М.: Дашков и К*, 2010. – 272 с.
5 Томпсон, К. Автоматизация продаж: умный подход / К. Томпсон. – М.: Вершина,
2006. – 324 с.
6 Трофимов, В.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении:
учебник для студентов вузов / В.В. Трофимов, О.П. Ильина, Е.В. Трофимова и др.; под
ред. В.В. Трофимова; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов (СПбГУЭФ). – 3-е
изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт-Издат, 2009. – 521 с.
5.3 Полнотекстовые базы данных
 Интернет-библиотека русскоязычных СМИ Рublic.ru http://www. public.ru/
 Научная электронная библиотека (НЭБ) http://elibrary.ru/
 Университетская библиотека online http://www.biblioclub.ru/
 ЭБС znanium.com издательства "ИНФРА-М" http://www.znanium.com/
 Электронно-библиотечная система РУКОНТ – http://rucont.ru/
 Электронно-библиотечная система BOOK.ru http://www.book.ru/
 Электронно-библиотечная система IPRbooks http://www.iprbookshop.ru/
5.4 Интернет-ресурсы
1. www.lobanov-logist.ru
2. www.logistics.ru
3. www.logist.ru
4. www.loginfo.ru
5. www.logolink.ru
6 МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Программное обеспечение: Microsoft Power Point, Microsoft Office Excel.
Техническое и лабораторное обеспечение
Практические занятия проводятся в компьютерном классе с доступом в интернет. Во
время практических занятий происходит знакомство с основными программными
продуктами и on-line сервисами, применяемыми в логистике для оптимизации процессов
перемещения материального потока.
7 СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ
Данные - первичные сведения, получаемые в результате прямого наблюдения за
событием в каком-либо объекте, в виде чисел, символов, знаков и слов.
Знания - информация, обработанная и воспринятая отдельным ин видуумом.
Информационная логистика - наука о реализации методов сбора, обработки,
хранения и распределения информации в производственно-хозяйственных системах и их
окружении на основе логистических правил (повышения релевантности информации в
нужном объеме, в нужное время, в нужном месте и с оптимальными издержками).
Информационная система и информационная технология в логистике - комплекс
программно-технических средств и методов производства, передачи, обработки и
потребления информации в логистической системе.
Информационный поток (ИП) - поток сообщений и данных в речевой,
документарной (бумажной и электронной) и другой форме, сопутствующий
материальному потоку и (или) процессу предоставления услуг в рассматриваемой ЛС
(цепи поставок) и предназначенный для реализации управленческих функций.
Информационный процесс - процесс, в котором информация рассматривается в
качестве основного объекта с определенной последовательностью изменений.
Информационные стандарты характеризуют структуру и вид документов, которые
должны быть переданы по информационной сети.
Информация - сведения, полученные после соответствующей переработки данных,
которые раскрывают содержание чисел, символов иле слов, описывающих то или иное
событие.
Коммуникационные
стандарты
определяют
характеристики
приема,
преобразования сигнала и скорость передачи данных
Логистика – часть процесса управления цепочками поставок, которая планирует,
исполняет и контролирует эффективное движение и хранение товаров, услуг и
относящейся к ним информации от места происхождения до места потребления для того,
чтобы удовлетворить потребности потребителей.
Логистическая информационная система (ЛИС) - целостный комплекс
программно-технических средств и регламентов их функционирования для создания
интегрированного информационного пространства я обеспечения эффективной
деятельности логистической цепи.
Логистический информационный поток - сложившееся или организованное в
пределах ЛИС движение информации в определенном направлении при условии, что у
этих данных есть общий источник и обшив приемник (например, совокупность сведений,
передаваемых из одного звена логистической системы (отдел закупок) - источника в
другое (производственный отдел) - адресат).
Логистическая операция - любое действие (или совокупность действий), связанное с
возникновением или преобразованием основных (сопутствующих) потоков, не
подлежащее дальнейшему делению (декомпозиции) в рамках задач управления и
контроллинга существующей или проектируемой ЛС
Логистическая система относительно устойчивая совокупность структурных
(функциональных) подразделений компании, а также поставщиков, потребителей и
логистических посредников, взаимосвязанных по основным и (или) сопутствующим
потокам и объединенных единым управлением для реализации стратегического
(тактического) логистического плана;
Логистическая цепь - множество звеньев логистической системы, упорядоченное по
основному и (или) сопутствующему потоку в соответствии с параметрами заказа
конечного потребителя в пределах отдельной функциональной области логистики или
логистического канала.
Логистический центр - инфраструктурный комплекс на определенной территории,
внутри которого осуществляются операции, связанные с транспортировкой, логистикой и
распределением товаров как для национального, так и для международного транзита;
подобные действия осуществляются несколькими операторами на коммерческой основе.
Материальный поток - находящиеся в состоянии движения материальные ресурсы,
незавершенное производство и готовая продукция, к которым применяются
логистические операции и (или) функции, связанные с физическим перемещением в
пространстве: погрузка, разгрузка, затаривание, перевозка, сортировка, консолидация,
разукрупнение и·т.п.
«Точно в срок» (Just-in-time) - современная концепция/технология построения
логистической системы в целом или организации логистического процесса в отдельной
функциональной сфере бизнеса: в производстве, снабжении и дистрибьюции, основанная
на синхронизации процессов доставки продукции в необходимых количествах к тому
времени, когда элементы/звенья логистической сети в них нуждаются, с целью
минимизации затрат, связанных с гарантийными запасами.
Упаковочный лист - документ с перечнем предметов,
входящих в одно
товарное/грузовое место.
Цепь поставок - последовательность потоков и процессов, которые имеют место
между различными контрагентами (звеньями) цепи и комбинируются для удовлетворения
требований потребителей в товарах и услугах.
Электронный документооборот (EDI) - компьютерный информационный обмен
между пользователями с применением стандартного формата данных, обслуживающий
современные телекоммуникационные технологии.
Электронный бизнес - осуществление организацией большей части бизнес-функций
электронными средствами (в частности, с помощью электронной торговли,
осуществляемой через он-лайновые сетевые службы).