ДОГОВОР № ______ оказания курьерских услуг г. Москва «____» ___________ 2015г Индивидуальный предприниматель Кузьмина Марина Николаевна, действующая на основании свидетельства о регистрации в качестве ИП ОГРНИП № 308333904500042, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», и _____________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Клиент», в лице _________________________________________________________________________________________, действующего на основании __________, с другой стороны, далее совместно именуемые «стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. По условиям договора Исполнитель обязуется по заданию Клиента оказать услуги по экспресс-доставке Отправлений (грузов, корреспонденции и т.д.), а также предоставить для оказания услуг сотрудников Исполнителя (курьеры) для выполнения заданий Клиента на полный рабочий день (Аутсорсинг), а Клиент обязуется принять оказанные услуги и оплатить. 1.2. Отправление оформляется путем заполнения и подписания Клиентом курьерской квитанции по форме приведенной приложение №2 к настоящему договору и предоставляемой Исполнителем. 1.3. Моментом начала оказания услуги является процедура принятия у Клиента Отправления и оформления накладной. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Исполнитель обязан: 2.1.1. Принимать от Клиента Отправления на основании надлежащим образом заполненной накладной. 2.1.2. Самостоятельно определять вид транспорта, маршрут и способ экспресс-доставки Отправления, перевозчиков в зависимости от вида Отправления, Получателя и его адреса, если иное не предусмотрено при приемке Отправления. 2.1.3. Самостоятельно осуществлять оформление транспортной документации в процессе доставки/перевозки, по мере необходимости. 2.1.4 Отправление доставляется Исполнителем в соответствии с Тарифами на услуги (Приложение № 1 к настоящему Договору). При организации доставок с дополнительными условиями или работами не предусмотренными настоящим договором, цены определяются на основании согласованной калькуляции и выставления отдельного счета, с подтверждением цены услуг по электронной почте. 2.1.5. При наличии запроса, адресованного Клиентом Исполнителю посредством телефонной, электронной либо факсимильной связи, информировать Клиента о состоянии экспресс-доставки Отправления. 2.1.6. В случае невозможности доставки, незамедлительно уведомить об этом Клиента по телефону или другим способом и вернуть отправление с указанием причины невозможности доставки или вручения. Услуги в этом случае также считаются оказанными, возврат отправления оплачивается в соответствии с действующими на момент возврата тарифами. 2.2. Исполнитель вправе: 2.2.1. Изменять тарифы, сроки доставки, порядок и сроки оплаты, с предварительным уведомлением о внесении соответствующих изменений не менее, чем за 10-ть рабочих дней. Уведомление осуществляется посредством направления на электронный адрес Клиента. 2.2.2. В случаях необходимости, в том числе при наличии перед Исполнителем задолженности по оплате оказанных услуг, потребовать от Клиента внесения предоплаты за оказываемые услуги. 2.2.3. Удостовериться в соответствии характера отправления сопроводительным документам. 2.2.4. Для выполнения обязательств по договору Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц, заключать с ними договоры и производить расчеты от своего имени. 2.3. Клиент обязан: 2.3.1. Обеспечить упаковку Отправления, соответствующую содержимому; правильно и разборчиво заполнять и подписывать накладную, предоставлять достоверную информацию о содержимом Отправления, необходимые сопроводительные документы, а также не передавать для доставки Отправления, запрещенные законом, или для доставки которых требуется специальное разрешение. 2.3.2. В порядке, предусмотренном договором, оплатить оказываемые Исполнителем услуги. 2.3.3. В момент заключения договора предоставить Исполнителю адрес электронной почты (mailto), по которому будет осуществляться электронная переписка (включая доставку актов/счетов, актов сверки взаиморасчетов, уведомлений о внесении изменений в Тарифы и т.д.); в кратчайшие сроки посредством электронной / факсимильной связи либо письменно извещать Исполнителя о смене адреса электронной почты. 2.4. Клиент вправе: 2.4.1. С привлечением Исполнителя за свой счет осуществлять страхование Отправления. 2.4.2. Проверять ход и качество оказания услуг, оказываемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность. 3. Стоимость и порядок оплаты услуг. 3.1. Стоимость услуг Исполнителя по доставке (курьерских услуг) рассчитывается в соответствии с Приложением 1 (тарифы) и Приложением 3 (Тарифы на дополнительные услуги и сборы) к настоящему Договору. Страница 1 3.2. Расчет стоимости и оплата услуг производится исходя из физического и объемного веса Отправления по тарифам Исполнителя, указанным в соответствующем приложении к договору. Исполнитель осуществляет расчет оплаты за доставку Отправлений, исходя из наибольшего значения фактического или объемного веса. Округление веса производится до ближайшего увеличения. Расчет объемного веса производится по формуле: длина(см) х ширина(см) х высота(см)/ 5000. Исполнитель имеет право подвергнуть повторному взвешиванию и обмеру Отправления на специальном оборудовании в своем офисе с целью подтверждения правильности расчетов. В случае расхождения в весе при повторном взвешивании, Исполнитель уведомляет об этом Клиента по телефону. Если Клиент не согласен с корректировкой веса, Исполнитель вправе задержать отправку или доставку Отправления до момента письменного согласования веса с Клиентом. Клиент оплачивает или возмещает в пользу Исполнителя все платежи за доставку Отправления и его хранение, либо расходы, понесенные Исполнителем от имени Клиента, а также возмещает все претензии, ущерб и штрафы в случае установления неприемлемости Отправления для доставки. 3.3. Оплата услуг, предоставленных Исполнителем по настоящему Договору, производится Клиентом в срок не позднее 3-х банковских дней после выставления Исполнителем Счёта, Акта сдачи-приемки выполненных работ. Оплата услуг Исполнителя производится Клиентом за расчетные периоды с 1 по 15 и с 16 по последний день месяца оказания услуг, либо при достижении задолженности по выполненным работам 30000 рублей. 3.4. Стороны согласились, что сумма оплаты за оказанные работы перечисляется без налога на добавленную стоимость (НДС) в связи с применением Исполнителем УСН - упрощенной системы налогообложения. 3.5. В случае если Клиент отказывается или уклоняется от подписания акта в течение 5-ти рабочих дней с момента получения, и, при этом не предъявляет мотивированных претензий Исполнителю, последний делает в акте отметку об отказе Клиента от подписания акта. При таких обстоятельствах считается, что Исполнитель надлежащим образом исполнил обязанности по договору, в том числе оказал услуги в соответствии с условиями договора. 4. Ответственность сторон 4.1. Стороны согласились, что за нарушение своих обязательств по настоящему Договору они несут ответственность в соответствии с действующим Законодательством РФ. 4.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, предусмотренных условиями настоящего Договора, по причине обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения и других природных явлений, блокады, актов или действий государственных органов, изменения Законодательства или любых других обстоятельств, находящихся вне контроля Сторон и возникающих после заключения настоящего Договора. 4.3. В случае отправки особо ценного или дорогостоящего груза Клиент обязуется уведомить Исполнителя о его объявленной стоимости, и при необходимости застраховать его. Стороны заранее оговаривают особые условия и сроки доставки. 4.4. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию курьерских услуг либо исполнение их ненадлежащим образом исполнитель несет ответственность перед Клиентом. Ответственность наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков доставки: а) в случае утраты или порчи вложений - в двукратном размере суммы тарифной платы; б) в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения - в размере суммы тарифной платы. в) в случае нарушения сроков доставки отправлений исполнитель выплачивают неустойку в размере 10 процентов платы за курьерскую услугу за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по данному Договору Клиент несет ответственность перед Исполнителем согласно следующим условиям: а) Клиент информирован, что в соответствии с Законодательством РФ за вред, причиненный другим пользователям курьерских услуг или работникам, занятым курьерской доставкой, возникший вследствие вложения в объект доставки или груз предметов и веществ, запрещенных к пересылке, или в результате их ненадлежащей упаковки, предусмотрена, в зависимости от квалификации нарушения, уголовная, административная или иная ответственность. б) В случае нарушения Клиентом сроков оплаты Счетов, выставленных Исполнителем по факту оказанных курьерских услуг, Клиент уплачивает Исполнителю неустойку (пеню) в размере 0,3% (Три десятых процента) от суммы просроченного платежа за каждый рабочий день просрочки, но не более 15% (Пятнадцати процентов) от заявленной суммы платежа. 4.5. В случае нарушения Клиентом сроков оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по данному Договору, направив Клиенту письменное уведомление. 5. Прочие условия 5.1. Договор вступает в силу с «____» _____________ 2015г. и действует в течение одного календарного года. В случае, если ни одна из сторон не заявит о своем намерении о прекращении отношений по договору за 30 календарных дней до истечения срока его действия, договор считается пролонгированным на тех же условиях на тот же срок. 5.3. Факсимильные копии документов, при условии их подписания уполномоченными лицами (с обязательным последующим обменом подлинниками документов), переписка по электронной почте имеют юридическую силу и могут служить основанием для исполнения обязательств. 5.4. Клиент не возражает против экспресс-доставки Отправлений любому сотруднику или ответственному лицу Получателя по адресу, указанному Клиентом в накладной. Страница 2 5.5. Стороны договорились, что для надлежащего исполнения данного Договора примут все меры к разрешению разногласий между ними путем двусторонних переговоров. 5.6. В остальных случаях все споры и разногласия решаются в соответствии с действующим Законодательством РФ в Арбитражном суде по месту нахождения ответчика. Стороны договорились, что в целях оперативного решения вопросов, возникающих в ходе исполнения данного Договора, документы, передаваемые посредством факсимильной или компьютерной связи, имеют полную юридическую силу. Стороны гарантируют достоверность сведений и подписей в документах, передаваемых путем электронных носителей, а в случае возникновения спора, связанного с ними, ответственность за его разрешение берет на себя передавшая документ Сторона 5.7. При подписании договора стороны подтверждают, что наделены для этого надлежащими полномочиями. 5.8. Стороны имеют право уступить свои права договору, третьему лицу письменно уведомив об этом другую сторону (с указанием наименования, банковских реквизитов и местонахождения третьего лица) за 10-ть рабочих дней до совершения соответствующей сделки. 5.9. При смене адреса, реквизитов, соответствующая сторона письменно уведомляет другую сторону в течение 10-ти рабочих дней с момента внесения соответствующих изменений. 5.10. Настоящий договор заключен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. 5.11. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются: Приложение № 1 — Тарифы; Приложение №2 Тарифы на дополнительные услуги и сборы; Приложение № 3 — Основные условия экспресс-доставки Отправлений. 6. Адреса, банковские реквизиты и подписи сторон Исполнитель: Клиент: ИП Кузьмина Марина Николаевна ИНН 5040093402 ОГРИП 308333904500042 Адрес: Владимирская область, г. Александров, ул. Революции, д. 40, кв. 80 Факт. адрес: г. Москва, ул. Юных Ленинцев, 10/15 Р/с 40802810500010000255 в ЗАО АКБ «Хованский» к/с 30101810700000000780 БИК 044599780 ОКВЭД: 65.12 Тел: (495) 135-49-45 Эл. почта dostavka@mosvitesse.ru _______________________________М.Н. Кузьмина ________________________ Страница 3 ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 к Договору оказания курьерских услуг № _____ от «____» ___________ 2015г Тарифы по Москве на период с 1/07/2015. 1. ЭКОНОМ. Заказ до 19-00. Доставка 2-3 дня, не считая дня заказа. Вес отправления до 0,25 кг на адрес. Ожидание на адресе не более 5 мин. Количество адресов переданных исполнителю единовременно. Доставка более 500 адресов. Доставка от 151 до 500 адресов. Доставка от 51 до 150 адресов. Доставка от 10 до 50 адресов. Доставка от 1 до 9 адресов Цена за адрес 110 руб. 145 руб. 160 руб. 180 руб. 240 руб. Задание на доставку от 10 адресов оформляется путем направления на электронную почту Исполнителя заполненного файла в формате exсel по форме: Адрес получателя Наименование получателя Контактное лицо Телефон 2. СТАНДАРТ. Доставка на следующий день. Заказ до 14-00. Вес отправления до 0,25/1 кг. Каждый последующий 1 кг 60 р. Ожидание на адресе не более 10 мин. Каждые последующие 10 мин. 50 р. Доставка от 7 до 15 адресов Доставка от 1 до 6 адресов 260 руб./320 руб. 290 руб./350 руб. 3. ЭКСПРЕСС. Доставка в день получения отправления без дополнительных требований по времени исполнения. Заказ принимается до 12-00. Вес отправления до 0,25 кг. Каждый последующий кг. 60 руб. Максимальный вес отправления 4 кг. Вес отправления округляется в большую сторону с точностью до кг. Доставка в течение дня 330 руб./адрес 4. СУПЕР-ЭКСПРЕСС (в течение 3-х часов) – 500 руб./адрес. На МКАД – 600 руб. Вес отправления до 0,25 кг. 550 руб./адрес, на МКАД 650 руб – вес отправления 1 кг. Каждый последующий кг. 60 руб. . Максимальный вес отправления 8 кг. Вес округляется в большую сторону с точностью до кг. 5. Аренда (аутсорсинг) пешего курьера – с 10-00 до18-00 2000 руб. С 10-00 до 14-00, либо с 14-00 до 18-00 - 1000 руб. Каждый доп. час сверх заказа – 500 руб. Дополнительно компенсируются затраты на проезд за пределы Москвы. Вес отправлений, передаваемых курьеру в процессе выполнения заказов оплачивается дополнительно из расчета 60 руб./ кг. Предельный вес одновременно передаваемых курьеру отправлений не должен превышать 7 кг. 6. Курьерская услуга с возвратом – дополнительно 100% тарифа. 7. Цены на доставку в промышленные зоны, районы, приближенные к МКАД, адреса удаленные (от 1 км. и более от ближайшей станции метро) осуществляются с повышающим коэффициентом 1.4 для всех тарифов. В случае, если оба адреса (получения отправления и адрес доставки) являются удаленными, применяется повышающий коэффициент 1.8. 8. Расценки для Московской области пеший курьер и за МКАД с учетом стоимости проезда с исполнением на следующий день весом до 0,25 кг. Каждый последующий кг. 60 руб. . Вес округляется в большую сторону с точностью до кг. Зоны МКАД, до 10 км за МКАД Цена 600 Страница 4 до 50 км от МКАД до 100 км от МКАД более 100 км 750 1000 по согласованию 9. Ожидание курьера – первые 10 мин. в каждом адресе бесплатно, далее 50 руб. за 10 мин. 10. Доплата за вес более 1 кг– 60 руб. за каждый полный или неполный кг. 11. Холостой выезд или ошибочный адрес – 100% от тарифа. "Исполнитель" _____________________/М.Н. Кузьмина/ "Клиент" __________________/ _________________ / Страница 5 Приложение № 2 к Договору оказания курьерских услуг № _____ от «____» ___________ 2015г. Тарифы на дополнительные услуги и сборы 1. Тяжеловесные Отправления: За доставку отправления 1 место, вес которого превышает 32 кг, дополнительно к стоимости доставки оплачивается сбор за его обработку в размере 20 руб. за каждый килограмм. За доставку отправления 1 место, вес которого превышает 75 кг, дополнительно к стоимости доставки оплачивается сбор за обработку в размере 30 руб. за каждый килограмм. Если отправление является объемным и физический вес одного места груза превышает 32/75 кг, сбор за обработку рассчитывается на фактический вес груза. В тарифы не включены погрузо-разгрузочные работы и подъем на этаж. 2. Негабаритные Отправления: При доставке негабаритного Отправления, размер одной из сторон которого превышает 1,5 м, если отправление не является объемным, тариф увеличивается на 50 %. Стоимость и возможность доставки Отправления, размер одной из сторон которого превышает 2,2 м, согласовывается дополнительно при размещении заявки. 4. Стоимость услуги «Оправка и доставка в выходные, праздничные дни и в вечернее время (после 18.00)»: При доставке и/или приеме отправления в выходной, праздничный день и в вечернее время (после 18.00) к стоимости отправления применяется коэффициент 2, но не менее 350 руб. сверх базового тарифа. 5. Хранение Отправления на складе (по запросу клиента): Первые 2 дня — БЕСПЛАТНО. Начиная с третьих суток, плата за хранение осуществляется по следующим тарифам: Хранение в сутки посылки до 50 кг – 50 руб/сутки Стоимость хранения крупногабаритных грузов – по согласованию с исполнителе 6. Скан квитанции (подтверждение о доставке) 50 р. "Исполнитель" _____________________/М.Н. Кузьмина/ "Клиент" __________________/ _________________ / Страница 6 Приложение №3 к Договору оказания курьерских услуг № _____ от «____» ___________ 2014г. Основные условия экспресс-доставки Отправлений Заказывая услуги Исполнителя, Клиент, тем самым, от своего имени выражает свое согласие с тем, что настоящие Условия действуют с момента оформления Клиентом накладной/ приема Исполнителем Отправления. Настоящие условия не ущемляют законных прав Клиента применительно к каким-либо конкретным услугам ( в отношении которых была произведена дополнительная оплата). «Отправления»- предметы, корреспонденция, грузы, иные вложения, перевозимые по одной накладной. Исполнителем может быть выбран любой оптимальный и доступный способ доставки. «Квитанция»- документ, оформляемый на каждое Отправление. При этом Клиент разборчиво собственноручно вносит информацию об Отправителе и Получателе Отправления. Получатель Отправления вносит отметку, подтверждающую доставку/получение Отправления, а также информацию об оплате стоимости услуг. Доставка Отправления осуществляется по принципу ограниченной ответственности. Если Клиенту необходимы более серьезные гарантии безопасности, за дополнительную плату может осуществляться страхование Отправления в порядке, установленном в п.5.5 настоящего Договора. Отправления, неприемлемые для доставки. Клиент соглашается с тем, что Отправление не может быть принято для доставки Исполнителем в том случае, если: оно относится к категории опасных материалов или отправлений, в отношении которых действует запрет или ограничения со стороны ИАТА (Международной ассоциации авиатранспорта), ИКАО (Международной организации гражданской авиации), каких-либо государственных органов или иных компетентных организаций; Исполнитель полагает, что он не в состоянии обеспечить безопасность и законность доставки Отправления (включая, помимо прочего, животных, золото и серебро в слитках, валюту, ценные бумаги на предъявителя, драгоценные металлы и камни, огнестрельное оружие, его части, снаряжение и боеприпасы к нему, человеческие останки, материалы порнографического характера, а также наркотические вещества и запрещенные медикаменты). "Исполнитель" _____________________/А.Ю. Савинский/ "Клиент" __________________/ _________________ / Страница 7 Страница 8