Вариант 8. 1. Качества, способствующие предупреждению конфликтов: а) стремление к превосходству; б) властолюбие; в) терпимость; г) эгоизм. 2. Среди субъективных причин конфликтов в звене «руководительподчиненный» выделяют: низкая культура общения, недобросовестное исполнение своих обязанностей, стремление руководителя утвердить свой авторитет любой ценой и другие – это: а) управленческие причины; б) личностные причины; в) ресурсные причины; г) социальные причины. 3. Внутриличностный конфликт трактуется как плохая привычка, результат ошибочного воспитания – в рамках: а) гуманистической психологии; б) когнитивной психологии; в) бихевиоризма; г) психоанализа. 4. Конфликты, в основе которых находятся противоречия во взглядах, установке людей на самые разные проблемы жизни общества, государства – это: а) экономические конфликты; б) социально-политические конфликты; в) идеологические конфликты; г) социокультурные конфликты. 5. Конфликтоустойчивость личности определяется: а) эмоционально-волевыми качествами; б) мотивацией; в) стереотипами поведения; г) эмоциональной лабильностью. 6. При каком стиле конфликтного поведения проблемы решаются наиболее творческим способом, удовлетворяющим обе стороны: а) компромисс; б) сотрудничество; в) уклонение; г) соперничество. 7. Конфликт - это: а) отсутствие согласия между членами общности по поводу коллективных устремлений; б) межличностное и межгрупповое соперничество за лучшие профессиональные позиции; в) столкновение людей или групп, в котором они стремятся оттеснить и даже уничтожить друг друга; г) увеличение враждебности между конфликтующими сторонами. 8. Эскалация конфликта свойственна: а) латентному периоду (предконфликтный период); б) открытому периоду; в) латентному периоду (послеконфликтный период); г) перманентно всем этапам. 9. Конфликт между желанием и долгом, между моральными принципами и личными привязанностями – это: а) мотивационный конфликт; б) нравственный конфликт; в) ролевой конфликт; г) конфликт неадекватной самооценки. 10.Внутренние конфликты усложняют психическую жизнь, способствуют ее переходу на новые уровни функционирования – это: а) конструктивные последствия внутриличностных конфликтов; б) деструктивные последствия внутриличностных конфликтов; в) конструктивные последствия межличностных конфликтов; г) конструктивные последствия межличностных конфликтов. 11. Совместная деятельность участников конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, которая привела к столкновению – это: а) управление конфликтом; б) разрешение конфликта; в) урегулирование конфликта; г) профилактика конфликта. 12. Своим присутствием в зоне конфликта сдерживает стороны от нарушения ранее достигнутых договоренностей или от взаимной агрессии - это: а) посредник; б) арбитраж; в) помощник; г) наблюдатель. 13. Становление конфликтологической практики происходит: а) в конце XIX века; б) в 70-е годы XX века; в) в начале 50-х годов XX века; г) в 30-е годы XX века. 14. Возникновение конфликтологии как относительно самостоятельной теории связано с работами: а) К. Маркса и Ф. Энгельса, О. Конта; б) П. Сорокина, Г. Зиммеля, 3. Фрейда; в) Р. Дарендорфа, Л. Козера, М. Дойча, М. Шерифа; г) В. Линкольна, Л. Томпсона, Д. Скотт; д)Р. Фишера, У. Юри, К. Томоса. 15. Первые учебные заведения по подготовке специалистов-медиаторов появились: а) в США(70-80-х годах); 6)вСША(60-х годах); в) в Германии (70-х годах); г) в Австралии(80-х годах); д)в России (конец 80-х годов).