Темы мультимедийных презентаций и вопросы к зачету по дисциплине «Психология общения и межличностного конфликта» Регистрационны й номер студента ВР00000144 0400661/01 Тема для презентаций Вопросы к круглому столу 1. Роль эмоций в процессе межличностных отношений. 2. Этапы разрешения конфликтов. 1. Понятие, виды и функции общения. 2. Роль общения в психологическом и социальном развитии человека. 3. Психологические особенности формирования первого впечатления. 4. Виды речи. Свойства и структура речевого общения. 5. Психологические особенности публичного выступления. 1. Этапы и закономерности процесса общения. 2. Роль коммуникативных навыков в профессиональной деятельности. 1. Невербальные средства общения. Кинесика (жесты,мимика, пантомимика). 2. Невербальные средства общения. 3. Невербальные средства общения. 4. Социальнопсихологические причины возникновения коммуникативны х барьеров. Внешние и внутренние коммуникативны е барьеры. 5. Приемы преодоления коммуникативны х барьеров. 1200535686 1200135669 1. Основы психокоррекции общения. 2. Межличностные конфликты и их виды. 1. Позиция в общении. Социальные роли. Трансактный анализ Э.Берна. 2. Стратегия и тактика взаимодействия. 3. Характеристика психологических воздействий. 4. Современные психотехнологии убеждающего воздействия. 5. Психологическая характеристика внушения. Факторы, повышающие эффективность внушающего воздействия. 1. Особенности восприятия человека человеком 1. Психологическая характеристика внушения. на вербальном и невербальном уровнях. 2. Межличностное пространство и визуальный контакт в общении. 2. 3. 4. 5. 1200135671 1200135685 1. Роль паралингвистически х средств общения в процессе межличностных отношений. 2. Эволюция социальных и социально – психологических представлений о природе конфликта 1. Анатомия конфликта: его типы, источники, Приемы внушающего воздействия. Психологическая характеристика заражения и подражания. Манипулировани е в общении. Защита от манипуляций. Понятие и формы делового общения. Характеристика основных этапов деловой беседы. 1. Психологические аспекты переговорного процесса. 2. Психологические основы деструктурированной переговорной тактики и способы ее преодоления. 3. Правила приема посетителей и общения сними. 4. Психологические особенности делового общения по телефону. 5. История философских воззрений на природу конфликта: предпосылки формирования конфликтологических идей в трудах Аристотеля, Платона, Геродота, Эпикура и др. 1. Взгляды на конфликт представителей науки средних динамика и развитие. 2. Национально – культурные особенности конфликтного поведения. 2. 3. 4. 5. ВР00000133 1. Стратегии поведения людей в конфликте. 2. Конфликтные паттерны в трансактной психологии. веков: Фома Аквинский, Никколо Макиавелли, Френсис Бэкон, Томас Гоббс. История философских воззрений на природу конфликта в новое время: конфликт в трудах Ж-Ж. Руссо, А.Смита, И.Канта, Г.Гегеля. Теория «позитивнофункционального конфликта» Льюиса Козера. Общая теория конфликта Кеннета Боулдинга. Изучение конфликтов в отечественной науке. 1. Проблема определения понятия конфликта на современном этапе. 2. Основные функции конфликта. 3. Двойственный характер функций конфликта. 4. Структура конфликта (статистическая модель). 5. Динамика конфликта (этапы развития конфликта). 1200135678 1200135676 1. Конфликт и манипуляция. 2. Особенности конфликтной личности. 1. Причины возникновения конфликтов. 2. Социальнопсихологические причины конфликтов. 3. Организационноуправленческие причины конфликтов. 4. Личностные особенности и конфликт. 5. Понятийная схема социальнопсихологического анализа конфликта (подходы Л.А. Петровской, А.Я. Анцупова, А.И. Шипилова). 1. Управление межличностными конфликтами. 2. Как устранить конфликт в коллективе. 1. Методологически е основы исследования конфликтов. 2. Методы изучения и диагностики конфликтов. 3. Проблема классификации конфликтов. 4. Межличностные конфликты. 5. Конфликты в организациях. 1200135670 1. Стили ведения переговоров. 2. Технологии разрешения конфликтов 1. Стратегии поведения в конфликте. 2. Основы предупреждения конфликтов. 3. Принципы, этапы и типы прогнозирования конфликтов. Соотношение понятий (профилактика» и «предупреждение » конфликтов. 4. Объективные условия профилактики конфликтов. 5. Объективносубъективные условия профилактики конфликтов.