Санкт-Петербургская региональная благотворительная

Санкт-Петербургская региональная благотворительная
общественная организация помощи лицам без определенного
места жительства «Ночлежка» (СПбБОО «Ночлежка»)
Санкт-Петербург, 192007, Боровая ул., д. 112 литер Б
Офис: т/ф (812) 319-37-94; cоцслужба: т/ф (812) 643-24-15
ИНН 7805104809
Санкт-Петербург
28.03.2013 г.
ОТЧЕТ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В 2013 ГОДУ
Санкт-Петербургская региональная благотворительная общественная организация
помощи лицам без определенного места жительства "НОЧЛЕЖКА" зарегистрирована за
ОГРН 1037858014040, является благотворительной организаций и осуществляет свою
деятельность в соответствии с ФЗ «О благотворительной деятельности и
благотворительных организациях».
В 2013 году организация осуществляла следующие программы:
1. Социальная, юридическая и гуманитарная благотворительная помощь бездомным
людям, проживающим в Санкт-Петербурге.
2.Социальная и юридическая благотворительная помощь бездомным людям,
проживающим в Санкт-Петербурге
3. Повышение толерантности в отношении граждан без дома и\или без регистрации.
4. Деятельность по развитию добровольческой помощи бездомным.
5. Функционирование ресурсно-методического центра на базе организации.
1. Высшим органом управления организации, согласно уставу, является Общее
собрание членов организации.
2. Состав и содержание благотворительных программ, проведенных организацией в
2013 году:
2.1. Социальная, юридическая и гуманитарная благотворительная помощь
бездомным людям, проживающим в Санкт-Петербурге.
В рамках этой программы организация осуществляет благотворительные проекты и
мероприятия, направленные на оказание комплексной помощи бездомным (гуманитарной,
социальной, юридической).
 Проект приют – это предоставление ночлега (организация содержит приют,
рассчитанный на 52 человек). Все жильцы приюта участвуют в программе
социального и юридического сопровождения.
 Ночной автобус – мобильная гуманитарная и социальная служба по выдаче
горячего питания и социальному консультированию уличных бездомных в
вечернее время.
 Пункт обогрева – предоставление теплого ночлега для бездомных в холодное
время года.
 Работа службы социального сопровождения для бездомных включает:
консультации юриста и социальных работников, социальное сопровождение и
защита интересов подопечных, представительство в суде и других
государственных структурах, помощь в восстановлении документов и др.
 Реабилитационная программа для бездомных алкоголиков – проведение
психотерапевтических занятий и консультации психолога.
 Рассылка регулярных информационных сообщений в виде смс, содержащих
актуальную информацию об адресах, часах работы учреждений, где бездомные
Санкт-Петербургская региональная благотворительная
общественная организация помощи лицам без определенного
места жительства «Ночлежка» (СПбБОО «Ночлежка»)
Санкт-Петербург, 192007, Боровая ул., д. 112 литер Б
Офис: т/ф (812) 319-37-94; cоцслужба: т/ф (812) 643-24-15
ИНН 7805104809
могут получить помощь и т.д.
2.2. Повышение толерантности в отношении граждан без дома и\или без
регистрации. Организуются мероприятия, направленные на привлечение внимания
общественности к проблемам бездомных граждан и граждан без регистрации. В том
числе: благотворительные акции по сбору одежды, санитарно-гигиенических
принадлежностей и т.д. для бездомных; был проведен благотворительный концерт
«НочлежкаFest» с участием известных рок-музыкантов; были проведены две публичные
акции граффити-акцию «Эта сторона жизни» и акцию в Летнем саду «Мраморные люди
против каменных сердец». «Ночлежка» активно освещает проблемы бездомных в СМИ.
2.3.
Развитие добровольческой помощи бездомным.
Развитие добровольческих инициатив помощи бездомным, привлечение волонтеров в
проекты организации, как возможность проявить свою социальную активность на благо
общества.
2.4. Функционирование ресурсно-методического центра. В 2013 году продолжил свою
работу проект ресурсно-методического центра, который начал свое существование в 2012
году. Проект расширил свою работу. Сейчас сотрудники проекты не только создают
методических указания для организаций-партнеров и единомышленников, но и проводят
тренинги для сотрудников НКО и государственных учреждений.
3. Содержание и результат деятельности благотворительной организации за отчетный
период:
СОЦИАЛЬНАЯ. ЮРИДИЧЕСКАЯ И ГУМАНИТАРНАЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ
ПОМОЩЬ БЕЗДОМНЫМ ЛЮДЯМ, ПРОЖИВАЮЩИМ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ.
(Бюджет за 2013 год, включает проекты: Приют, Служба социального
сопровождения, Дом на полдороги, Ночной автобус, Пункт обогрева - 9 910 621,9 руб.)
Служба социального сопровождения.
Организована с 2010 года в результате реструктуризации и объединения проектов
«Приют», «Дневная служба», реабилитационная программа «Дом на полдороге»
По будним дням с 10.00 до 17.00 каждый бездомный может получить консультацию
юриста, социального работника, также, при необходимости и возможности
предоставляется сухой паек, одежда, направление на санитарную обработку.
За 2013 год в дневную консультационную службу по различным вопросам обратилось
более 2618 человек.
Классифицируя их по темам можно выделить несколько наиболее часто встречающихся, а
именно:
 вопросы, связанные с отсутствием места для ночлега и проживания;
 вопросы, связанные с отсутствием средств к существованию;
 вопросы, связанные с отсутствием документов, удостоверяющих личность (и иных
документов);
 вопросы, связанные с отсутствием регистрации по месту жительства;
 вопросы, связанные с отсутствием
доступа к бесплатному медицинскому
обслуживанию;
 и другие
Велась консультационная работа, в которую входят: интервью, информирование, раздача
информационных материалов.
Юристы Службы социального сопровождения дали более 500 консультаций ( в том числе
Санкт-Петербургская региональная благотворительная
общественная организация помощи лицам без определенного
места жительства «Ночлежка» (СПбБОО «Ночлежка»)
Санкт-Петербург, 192007, Боровая ул., д. 112 литер Б
Офис: т/ф (812) 319-37-94; cоцслужба: т/ф (812) 643-24-15
ИНН 7805104809
по телефону) по вопросам гражданства, оформления документов (паспорта, пенсионного,
ИНН), установления отцовства, опекунства, так же по вопросам отказов в медицинских
учреждениях и при приеме на работу, признания гражданина безвестно отсутствующим,
постановка на очередь для получения жилья и т.д.
Результаты работы службы в 2013 году:
 Устроены на работу, в том числе с проживание 89 человек
 Помощь в возвращении домой в другой город (в том числе совместно с
«Мальтийской службой помощи») получили 198 человек
 Помощь в восстановлении паспорта гражданина РФ получили (в том числе через
суд) получили 84 человека
 Юридическое сопровождение в суде получили 65 человек
 В интернаты для престарелых и инвалидов были устроены 12 человек
 Помощь в поиске родственников получили 12 человек
 Помощь в получении лечения и/или устройстве в больницу получили 40 человек
 Помощь в получении медикаментов получили 42 человека
 Помощь в восстановлении (или оформлении после регистрации) ИНН получили 12
человек
 Помощь в получении полиса ОМС была оказана 31 человеку
 Помощь в оформлении пенсии получили 16 человек
 Временная регистрация была оформлена 67 людям
 Помощь в получении иных документов (военный билет, справка о судимости,
свидетельства о рождении т.д.) получили 67 человек
 Продуктовые наборы и средства гигиены были выданы 1856 людям
 Одежду получили 3061 человек
Приют.
В приюте РБОО «Ночлежка» единовременно могут проживать 52 человека. В 2013 год в
приюте проживали 165 человек.
В 2013 г. улучшены условия проживания жильцов Приюта, был произведен ремонт
комнат жильцов, в том числе заменены напольные покрытия. Важным событием стало
осуществление ремонта кровли здания. Каждый из жильцов приюта участвует в
программе социального и юридического сопровождения.
Реабилитационный проект для алкозависимых «Дом на полдороге»
В 2013 году в реабилитационной программе для людей с алкогольной зависимостью
«Дом на полдороги» приняли участие 24 человека.
Из них избавились от алкогольной зависимости 18 человек (75%), улучшили свое
жилищное положение 8 человек (33%), восстановили или получили впервые
документы 3 человека (12,5%), нашли работу 12 человек (50%).
Ночной автобус.
Проект реализуется при регулярной поддержке волонтеров. Микроавтобус пять
дней в неделю выезжает по маршруту в отдаленные районы города, чтобы раздать
еду бездомным, малоимущим и временным безработным. Помощь оказывается
Санкт-Петербургская региональная благотворительная
общественная организация помощи лицам без определенного
места жительства «Ночлежка» (СПбБОО «Ночлежка»)
Санкт-Петербург, 192007, Боровая ул., д. 112 литер Б
Офис: т/ф (812) 319-37-94; cоцслужба: т/ф (812) 643-24-15
ИНН 7805104809
любому нуждающемуся. Во время рейса волонтеры организации дают первичные
консультации бездомным, раздают «Справочник бездомного» (издание
организации, которое содержит актуальную информацию о том, какую помощь и
где можно получить). В течение 2013 года волонтеры Ночного автобуса раздали 32
571 порцию горячего ужина. Каждый будний день помощь Ночного автобуса
получали 120-200 нуждающихся.Услугами проекта в течение года пользовались
5300 человек, с различной регулярностью приходящих на стоянки Ночного
автобуса.
Пункт обогрева.
Пункт Обогрева - это большая отапливаемая палатка на 40 человек. В ней каждый
нуждающийся получит:
- безопасный и теплый ночлег;
- горячий ужин и завтрак;
- теплую и чистую одежду;
- консультацию и помощь социального работника (социальное сопровождение в
государственные учреждения, восстановление документов, помощь в получении
бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС);
В зимний сезон 2012-2013 года была установлена 1 палатка, зимой 2013-2014 году
работали два пункта обогрева. В январе, феврале и декабре 2013 года в пункте обогрева
переночевали 599 человек.
ПОВЫШЕНИЕ ТОЛЕРАНТНОСТИ В ОТНОШЕНИИ ГРАЖДАН БЕЗ ДОМА И/ИЛИ БЕЗ
РЕГИСТРАЦИИ.
(Бюджет за 2013 год – 2 067 636,35 руб)
В 2013 году pr-отделом «Ночлежки» было выпущено 50 пресс-релизов, по которым было
создано более 600 публикаций в интернет-изданиях, более 50 телесюжетов, более 50
радиосюжетов, более 70 публикации в печатных изданиях. По запросам СМИ в течение
года вышло 40 интернет-публикаций, 15 телесюжетов, 16 публикаций в печатных
изданиях и 7 сюжетов на радио. За год на сайте «Ночлежки» появилось 104 новости о
работе проектов организации.
Pr-отделом в течение 2013 года проведено 15 акций по сбору еды и вещей для бездомных,
по привлечению средств на работу проектов организации, по распространению
информации о деятельности «Ночлежки». Наиболее крупным событием стал второй
благотворительный музыкальный фестиваль «НочлежкаFest» с участием рок-звезд.
«Ночлежка» провела граффити-акцию «Эта сторона жизни» и акцию в Летнем
саду «Мраморные люди против каменных сердец». Годовой отчет организации на
Всероссийском конкурсе годовых отчетов НКО «Точка отсчета» был признан
соответствующим «Золотому стандарту». Рост активности в соцсетях: числа участников
группы «Ночлежки» на сайте «ВКонтакте» превысило 3600 человек (прирост в 2,6 раз по
сравнению с показателями на конец 2012 года) , число подписчиков в Facebook составляет
635 пользователей (прирост в 3,5 раза за год).
Санкт-Петербургская региональная благотворительная
общественная организация помощи лицам без определенного
места жительства «Ночлежка» (СПбБОО «Ночлежка»)
Санкт-Петербург, 192007, Боровая ул., д. 112 литер Б
Офис: т/ф (812) 319-37-94; cоцслужба: т/ф (812) 643-24-15
ИНН 7805104809
РАЗВИТИЕ ДОБРОВОЛЬЧЕСКОЙ ПОМОЩИ БЕЗДОМНЫМ.
(Бюджет за 2013 год – 510 466,31).
В отчетный период велась регулярная работа по привлечению, подготовке
волонтеров. В рамках этой деятельности ведется рассылка о вакансиях для волонтеров на
базе организации, о планируемых акциях и собраниях для волонтеров, проводятся
интервьюирование новых волонтеров с целью определить их возможности и желания
участвовать в проектах организации по помощи бездомным, организуются ориентации и
обучающие встречи для волонтеров. Проведено более 130 интервью с волонтерами.
ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ РЕСУРСНО-МЕТОДИЧЕСКОГО ЦЕНТРА.
(Бюджет за 2013 год – 1 049 373,39)
В 2013 году было издано 10 методических пособий по направлениям помощи бездомным
и гражданам без регистрации. Все методические пособия прошли проверку у экспертов из
профильных организаций, после чего конструктивные замечания были учтены.Выпущен
Сборник методических пособий по оказанию юридической помощи, организации
гуманитарных проектов, pr-деятельности НКО «Помощь бездомным и гражданам без
регистрации: опыт СПбБОО «Ночлежка»», в который вошли все методические пособия. В
2013 году в рамках программы по распространению опыта сотрудники «Ночлежки»
ездили в Москву и Мурманск, где делились с коллегами своими знаниями и наработками.
Специалисты «Ночлежки» также провели два вебинара, посвященных направлениям
деятельности организации и способам сбора пожертвований. В течение всего года
сотрудники «Ночлежки» продолжали дистанционно (по телефону, электронной почте) и
лично отвечать на вопросы, консультировать сотрудников НКО, представителей
инициативных групп граждан из регионов России, а также Казахстана и Украины.
В 2013 году Административные расходы организации составляют 13,9% от бюджета –
2 197 679,77.
4. Сведения о нарушениях, выявленных в результате проверок, проведенных
налоговыми органами, и принятых мерах по их устранению:
В отчетном периоде проверок налоговых органов не было.
Председатель СПбБОО «Ночлежка»
Г.С. Свердлин