Рекомендуемая для изучения литература – Учебники, монографии 1. Адлер Ю., Полховская Т., Нестеренко П. Управление качеством (Часть 1: Семь простых методов). – М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. 2. Адлер Ю., Щепетова С. Система экономики качества. М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. 3. Англо русский словарь по менеджменту качества и оценке соответствия. Палей С., Адлер Ю., Загребельный В. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. 4. Белобрагин В.Я. Качество. Введение в науку об управлении качеством. М.: РИА «Стандарты и качество», 2013. 5. Бьерн А. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. 6. Ватсон Г. Методология «Шесть сигм» для лидеров, или Как достичь 3,4 дефекта на один миллион возможностей. - М.: РИА «Стандарты и качество»,2006. 7. Гибкие производственные системы Японии/Под редакцией Л.Ю. Лишинского. - М.: Машиностроение,1987. 8. Деминг Э. Выход из кризиса: новая парадигма управления людьми, системами и процессами.М: Альпина Бизнес Букс, 2007. 9. Деминг Э. Лекция перед японскими менеджерами в 1950г. // Методы менеджмента качества, 2000.-№10. 10. Елиферов В.Г., Репин В.В. Процессный подход к управлению: моделирование бизнеспроцессов. - М.: Манн, Иванов, Фербер, 2013. 11. Иняц Н. Малая энциклопеждия ачества. – В трех частях – Часть 3. – Соременная история качества/ Под общ. ред. Ю.Василькова, Н.Анаськиной. М.: Стандарты и качетво, 2003. 12. Кабаяси И. 20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях. М.: Стандарты и качество, 2006. 13. Как работают японские предприятия. Под ред. Я. Мондена, Р. Сибикавы, и др. /Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. 14. Качество в истории цивилизации. / Под ред. Дж.Джурана.- в 3-х т. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. 15. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий. - М.: Прогресс, 1987. 16. Кросби Ф. Качество и я . М.:РИА «Стандарты и качество», 2003. 17. Лайкер Дж., Майей Д. «Практика ДАО Тойота. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota (2-е изд.).- М: Альпина Бизнес Букс, 2007г.- 584 с. 18. Левинсон У., Рерик Р. Бережливое производство: синергетический подход к сокращению потерь. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. 19. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и подтверждение соотвествия. 9-е изд. перераб и доп. М.:Юрайт, 2010. 20. Нив Г. Организация как система: принципы построения устойчивого бизнеса Э.Деминга.- М: Альпина Бизнес Букс, 2007. 21. Нив Г. Организация как система: принципы построения устойчивого бизнеса Э.Деминга.- М: Альпина Бизнес Букс, 2007. 22. Нив Г.В. Пространство доктора Деминга. – В 2-х книгах. Книга 1-я./ Пер.с англ.- Тольятти: Город.обществ.фонд «Развитие через качество», 1998. 23. Нив Г.В. Пространство доктора Деминга. – В 2-х книгах. Книга 2-я./ Пер.с англ.-М.:РИА «Стандарты и качество», 2003. 24. Растимешин В., Куприянова Т. Упорядочение. Путь к созданию качественного рабочего места. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. 25. РиВелл Дж.Б. Главное о качестве. Справочник от А до Я. М.: РИА «Стандарты и качество», 2006. 26. Саката Сиро. Практическое руководство по управлению качеством. -М.: Машиностроение, 1980. 27. Синк Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. Под ред. В.И. Данилова-Данильяна. - М.: Прогресс, 1989. 28. Статистические методы повышения качества /Под ред. Х.Кумэ. - М.: Финансы и статистика, 1990. 29. Управление качеством: Учебник для ВУЗов /Под ред. С.Д.Ильенковой.- 2-е изд., -М.:ЮНИТИДАНА, 2007. 30. Управление эффективностью и качеством./ Пер с англ. / Под ред. Прокопенко И., Норта К.. В 2-х т. – М.:Дело, 2001. 31. Фейгенбаум А. Интервью, статьи и речи по вопросам полного контроля качества. - М. 1990. 32. Фейгенбаум А.В. "Контроль качества продукции". М.: Экономика, 1986. 33. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. - М.: Экономика, 1988. 34. Экономика качества. Основные принципы и их применение. / Под ред. Дж.Кампанеллы.-М.:РИА «Стандарты и качество», 2005. 35. Charles Handy. Understanding Organizations. Penguin Group, 1999. 36. Colin A.Carnall. Managing change in organizations. England: Prentice Hall, 1999. 37. Nancy R.Mann, Ph.D. The Keys to Excellence. Prestwick Books, Los Angeles, 1987 38. Peter R.Scholtes. The Team Handbook: How to Use Teams to Improve Quality. Joiner, 1992. 39. W.Edwards Deming. Out of the Crisis. Cambridge: The MIT Press, 2002. Журналы Стандарты и качество Методы менеджмента качества Business Excellence (Деловое совершенство) Контроль качества продукции (Методы оценки соотвествия) Законодательная и прикладная метрология Мир измерений Главный метролог