Политикой отмены и возврата денежных средств

ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Пользуясь услугами Сайта www.issledo.ru, Вы выражаете свое согласие с Политикой
отмены и возврата денег данного Сайта (далее по тексту – Сайт). Сайт оставляет за собой
право вносить изменения в Политику отмены и возврата денег по своему усмотрению. Вы
соглашаетесь периодически посещать данную страницу, чтобы ознакомиться с
актуальными положениями, которых Вы должны придерживаться.
Неотъемлемой частью политики Сайта является Политика отмены и возврата
денежных средств, оплаченных за услуги и сервисы.
Политика возврата денежных средств включает в себя гарантии возврата денежных
средств, а именно гарантию возврата денег в течение 10 дней в случае отказа от услуг и
сервисов или ненадлежащего предоставления услуг и сервисов.
В том случае, если Вы не удовлетворены исполнением каких-либо Ваших
требований, либо у Вас есть собственные причины для отказа от услуг и сервисов, Вы
можете потребовать возврата Ваших денег.
Если в течение первых 10 дней после предоставления услуг и сервисов, а,
следовательно, полной оплаты Пользователем стоимости сервисов и услуг, Пользователь
не высказал своего отказа или недовольства предоставленными услугами и сервисами,
услуги и сервисы считаются удовлетворяющими требованиям Пользователя.
Если Вы столкнулись с серьезной проблемой, технической ошибкой, то Вам следует
написать письмо нашим специалистам, по e-mail: support@issledo.ru предоставить
детальное описание возникшей у Вас проблемы.
Ваше письмо будет рассмотрено в течение 7 дней. Вы должны своевременно
предоставить всю информацию нашим специалистам, которая понадобится. Если нам не
удастся разработать решение для Вашей проблемы в течение 20 дней, и мы не выявим, что
своими действиями или бездеятельностью Вы препятствовали надлежащему
предоставлению сервисов и услуг, то мы полностью вернем Вам деньги.
Все запросы об отмене услуг и сервисов должны подаваться исключительно в
письменной форме. Вы должны предоставить реальную причину, по которой Вы отменяете
услугу. При этом наши специалисты примут разумные меры по решению и урегулированию
ситуации, с тем чтобы удовлетворить Ваши требования и пожелания.
Данный порядок возврата денег действителен и применяется для всех
Пользователей, несмотря на вид произведенной оплаты, валюту, в которой была
произведена оплата и период, за который произведена оплата.
Возврат денежных средств осуществляется в той валюте, которую Вы выбрали для
оплаты услуг и сервисов на момент оплаты.