МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского» Институт экономики и предпринимательства УТВЕРЖДАЮ Директор ИЭП _______________ А.О.Грудзинский "____"______________2014 г. Вопросы к экзамену и литература по дисциплине «Менеджмент» Направление подготовки: 030912«Право и организация социального обеспечения» Квалификация (степень) «Среднее профессиональное образование» Общий профиль Нижний Новгород 2014 Основные источники: 1. Драчева Е.Л. Менеджмент: учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования – 4-е издание М.: Академия, 2010 2. Драчева Е.Л. Менеджмент практикум: учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования – 4е издание М.: Академия, 2010 3. Калугина О.А. Менеджмент: учебное пособие М.: КНОГУС, 2010 Дополнительные источники: 1. Бондаренко В. В., Резник С. Д., Соколов С. Н. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: практикум – 2008. 2. Виханский О.С, Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». – М.: Экономистъ, 2004. 3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для ВУЗов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити, 2010. 4. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для ВУЗов. 3-е изд.- Спб.: Питер, 2008. 5. Грибов В.Д. Менеджмент : учебное пособие / В.Д. Грибов. — М. : КНОРУС, 2007. 6. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2008. 7. Друкер, Питер Ф. Менеджмент: задачи, обязанности, практика. "И.Д. Вильяме", 2008. 8. Зайцев М.Г., Варюхин С.Е. Методы оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы: учебное пособие. – 2-е изд., испр. – М.: из-во «Дело» АНХ, 2008. 9. Леженкина Т.И. Научная организация труда персонала: учебник. М.: Маркет ДС, 2010. 10.Семенов А.К, Набоков В.И. Основы менеджмента: учебник. – 5-е изд., испр., доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. 11.Семенов А.К, Набоков В.И. Основы менеджмента: практикум. – 2-е изд., испр., доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. Интернет-ресурсы: 1. http://www.alleng.ru 2. http://studentam.net 3. http://www.gaudeamus.omskcity.com 4. http://www.bibliotekar.ru/biznes-29/ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ (ЗАЧЕТУ) 1. Менеджмент как дисциплина, наука и искусство. 2. Эволюция управленческой мысли. 3. Количественный, системный и ситуационный подходы в менеджменте. 4. Менеджер: понятие, роль в организации и профессиональные качества. 5. Сущность и признаки организации. 6. Типы организаций. 7. Жизненный цикл организаций. 8. Внешняя и внутренняя среда организации. 9. Понятие цели. Требования, предъявляемые к целям. 10. Индивидуальные, групповые и организационные цели. 11. Соотношение миссии, стратегии, тактики, политики и задачи в организации. 12. Официальные, оперативные и операционные цели. 13. Понятие метода менеджмента. Организационно-административные, экономические, социально-психологические методы менеджмента. 14. Планирование как функция менеджмента, его сущность и значение. 15. Функция организации в менеджменте. 16. Контроль в системе менеджмента. 17. Мотивация поведения человека в организации: основные понятия. 18. Процесс мотивации. 19. Сравнительная характеристика теорий содержания мотивации. 20. Сравнительная характеристика процессных теорий мотивации. 21. Сущность понятия «организационная структура управления». Роль организационных структур в управлении организации. 22. Основные элементы организационной структуры управления. 23. Факторы, влияющие на формирование организационной структуры управления. 24. Принципы и методы построения организационных структур управления. 25. Сущность и роль коммуникаций в менеджменте. 26. Процесс коммуникации. 27. Коммуникационные сети и коммуникационные стили. 28. Роль и место обратной связи в процессе коммуникации. 29. Условия построения эффективных коммуникаций в организации. 30. Сущность и роль решений в управлении организацией. 31. Классификация управленческих решений. 32. Требования, предъявляемые к управленческому решению. 33. Системный подход к принятия решений. 34. Подготовка и принятие управленческого решения. 35. Методы принятия управленческих решений. 36. Понятие и роль власти в менеджменте. 37. Личностные основы власти. 38. Организационные основы власти. 39. Понятие и роль конфликта в менеджменте. Типы конфликтов. 40. Методы разрешения конфликтов. 41. Деловое общение: сущность и формы. 42. Персонал предприятия как объект управления. 43. Наем, оценка и отбор персонала. 44. Понятие и роль организационной структуры в системе управления организацией.