Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ПРОГРАММА ВСТУПИТЕЛЬНОГО ИСПЫТАНИЯ В МАГИСТРАТУРУ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ 38.04.02 «МЕНЕДЖМЕНТ» Ростов-на-Дону 2014 Пояснительная записка Программа вступительных испытаний по менеджменту включает основные разделы, соответствующие содержанию программ базовых курсов, обязательных спецкурсов и специальных семинаров подготовки бакалавров по направлению «Менеджмент». Цель вступительного междисциплинарного экзамена – это определить готовность и возможность поступающего освоить Основную образовательную программу по направлению подготовки магистра 38.04.02 Менеджмент. Задачами экзаменуемого вступительного знаний экзамена теоретических основ является выявление менеджмента, у базовых управленческих категорий и законов, умения применять эти знания для управленческого анализа и решения конкретных управленческих проблем. Экзамен проводится в форме тестирования. В тесте 60 вопросов. Условием подготовки к вступительному экзамену в магистрату является предварительное ознакомление экзаменуемого с содержанием тем и вопросов, выносимых на экзамен, а также с требованиями, предъявляемыми к экзамену. Основное содержание программы 1. Менеджмент организации: основные понятия Понятие менеджмента. Менеджмент как явление. Менеджмент как система. Виды менеджмента. Функции менеджмента. Методы управленческой деятельности. Классификация методов управления. Понятие организации. Ключевые признаки организации. Организационно правовые формы организаций. Внешняя среда организации. 2. Закономерности управления Общие законы управления. Контур управления. Функции системы управления. Место и роль принципов в теории управления. Системный подход к управлению. Понятие системы, ключевые положения теории систем. Классификация систем. Системы и организации. 3. Становление и развитие теории и практики менеджмента Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Классическая школа в управлении. Школа научного управления: Ф. Тейлор, Ф.и Л. Гилберт, Г. Гантт. Принципы научной организации труда Ф. Тейлора. Административная школа: А. Файоль, Л. Урвик, Дж.Муни. Принципы управления А. Файоля. Школа человеческих отношений и поведенческой науки: М.Фоллет, Э.Мэйо, Ф. Герцберг. Школа науки управления: Р. Акофф, А. Гольдбергер, А. Рапопорт. Современные подходы в менеджменте. Процессный подход. Системный подход. Ситуационный подход. 4. Социофакторы и этика менеджмента Проблемы этики бизнеса. Понятие «деловая этика». Уровни ответственности деловой организации. Этика руководителя. Моральные обязательства руководителя. Этический кодекс менеджера. Деловой этикет. Основные понятия: коммуникативная коммуникация, компетентность. общение, Функции бизнес-коммуникация, коммуникации. Стили коммуникаций. Структура коммуникативного процесса. Основные функции коммуникации. Виды каналов коммуникаций. Модели коммуникационных сетей. 5. Процесс принятия решений Управленческие решения как связующий процесс. Методология управленческого решения. Методы разработки управленческих решений. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Классификация управленческих решений. Анализ альтернатив и выбор стратегии. Альтернативные стратегии. Матрица возможностей. Матрица Бостонской консультативной группы. Управление реализацией стратегического плана. Контроль за выполнением стратегического плана. Понятие организационной структуры. Формы организации системы управления. Построение организационных структур управления. Политика построения организационных структур. Анализ и формирование организационных структур управления. Значение и задачи организационного проектирования. 6. Мотивация деятельности Сущность мотивации. Процесс мотивации. Развитие теории мотивации. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Теория мотивации Д. Мак- Грегора. Теория мотивации А. Маслоу. Теория мотивации К. Альдерфера. Теория мотивации Д. МакКлеланда. Теория мотивации Ф. Герцберга. Теория мотивации В. Зигерта и М. Ланга. Теория справедливости Дж. Адамса. Теория ожиданий. Вознаграждение. Критерии мотивации. 7. Логистика Определение, задачи и функции логистики. Факторы и тенденции развития логистики. Принципы логистики. Логистика закупок. Логистика производственных процессов. Логистика распределения. Логистика запасов. Логистика складирования. Транспортная логистика. Информационная логистика. 8. Маркетинг Сущность маркетинга, его цели, задачи и основные направления развития. Виды маркетинга, принципы их классификации. Направление маркетинговой деятельности предприятий. Стратегический маркетинг: цель, задачи, функции. Поведение потребителей. Управление маркетингом. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Оценивание результатов вступительного испытания Критерии выставления балльной оценки по результатам испытания: Экзамен проводится в форме тестирования. В тесте 60 вопросов. Общая оценка подсчитывается по 100 балльной шкале. За каждый правильный ответ на вопрос учитывается 1 или 2 балла в зависимости от сложности вопроса. Испытание считается успешно пройденным при 50 и более баллах. При одинаковом количестве набранных баллов учитывается наличие и качество дополнительных индивидуальных документов, достижениях поступающих свидетельствующих (опыта об практической деятельности по профилю подготовки, рекомендации государственных аттестационных комиссий вузов, рекомендации работодателей, свидетельства о победах в конкурсах, публикации результатов научных исследований и т.п.), наличие которых позволяет поступающему получить один дополнительный балл, решающий для зачисления по конкурсу. Рекомендуемая литература для подготовки: 1. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. 2. Банковский менеджмент. Учебное пособие. Соавторы учебного пособия: Свиридов О.Ю., Лысоченко А.А.- М.: Вузовская книга, 2012. 3. Веснин В. Р. Менеджмент в вопросах и ответах: учеб. пособие. - М. : Проспект, 2010. 4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. 5-е изд. – М.: Инфра-М, Магистр, 2010. 5. Дафт Р. Менеджмент. – СПб: Питер, 2009. 6. Долятовский В.А. Системный анализ в управлении фирмой: уч. пос. и практикум.- Ростов н/д: РГЭУ (РИНХ), 2010. 7. Коммуникационный менеджмент. Этика и культура управления. Учебно-методическое пособие. Соавторы: Чернышев М.А., Анопченко Т.Ю., Болошин Г.А., Репина Е.А., Маличенко И.П., Чалова А.И. Ростов-на-Дону, Феникс, 2010. 8. Логистика. Конспект лекций. Соавторы: Чернышев М.А., Анопченко Т.Ю., Григан А.М., Лысоченко А.А. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. 9. Логистика: учебник для студ. вузов. /Под ред. Аникина Б.А. М.: ИНФРА-М, 2008. 10. Менеджмент. Кейсы, тренинги, деловые игры. Практикум. Соавторы: Алешин В.А., Анопченко Т.Ю., Блинов А.О., Лысоченко А.А. и др. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. 11. Менеджмент в отраслях экономики: Монография / Под общей ред. Лысоченко А.А. - Ростов-на-Дону: изд-во «АкадемЛит». 2013. 12. Неруш Ю. М. Логистика: учебник - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Проспект, 2007. 13. Общий и функциональный менеджмент в вопросах и ответах/М.А. Чернышев (и др.). - Ростов н/Д: Феникс, 2010. 14. Стратегический и инновационный менеджмент в вопросах и ответах: экспресс подготовка к экзаменам / Г.А. Болошин (и др.); под общ. ред. Т.Ю. Анопченко, М.А.Чернышева.- Ростов-н/Д: Феникс. 2010. 15. Теория организации. Конспект лекций. Соавторы: Олянич Д.В., Ибрагимова Н.В., Репина Е.А., Муравьева Н.Н. и др. Ростов-на-Дону, Феникс, 2010. 16. Теория менеджмента: Учебник для вузов. Стандарт 3-го поколения/ под редакцией А. М. Лялина, — СПб.: Питер, 2009. (Серия «Учебник для вузов»). 17. Финансовый менеджмент кредитно-банковских институтов. Учебное пособие. Соавторы учебного пособия: Свиридов О.Ю., Лысоченко А.А. – Ростов н/Д: Изд-во «Содействие – XXI век», 2013.